绩效管理制度员工绩效管理制度

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1、绩效管理制度:员工绩效管理制度绩效管理制度第一章 总那么 第一条 目的 为了构建公司的现代人力资管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定开展，特制定本管理制度。 第二条 适用范围 适用于公司所有绩效管理工程。 第三条 权责部门 绩效管理的是公司经营管理的重要组成部分，与每个部门和每位员工的切身利益休戚相关。所以每一位员工有责任和义务参与公司的绩效管理工作，尤其是各部门主管，应视绩效管理是进展本部门管理的重要工具和手段。 1、 公司指导职责： 1 负责所辖部门考核工作的整体组织及监视管理； 2 负责对公司各部门工作进展考核； 3 与所辖部门就有关工作方案进展商讨制订； 4 对考

2、核工作有疑义的情况进展最后裁定； 5 积极推进、执行考核结果的有关应用。 2、 人事部门的职责： 1 运用最新的工具结合公司实际情况、设计、改良和完善绩效管理制度； 2 绩效管理制度的宣传、培训、沟通，确保管理者和员工透彻理解和明确绩效管理的目的和意义，掌握绩效评价的标准和方法； 3 提供绩效评价所需的各种表格，汇总、分析p 各类绩效评价结果； 4 组织、协调绩效评价工作，进展时间进度控制、评价事实答疑等； 5 搜集、记录绩效管理中的各种反应信息，如存在问题和建议； 6 分析p 、撰写绩效管理的总结报告，制订人力资开发方案和相应的人力资管理决策。 3、 各部门主管职责 1 各部门主管应视为本部

3、门的人力资管理者，也是绩效管理的第一责任人； 2 制定本部门的部门绩效方案，组织进展本部门的员工绩效方案； 3 进展过程管理，对下级进展绩效的跟进和指导，并记录关键事件； 4 负责指导下属进展自我评估，并客观公正地对下属的绩效进展评估； 5 与下属进展沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，并与下属共同制定绩效改良方案和培训开展方案； 6 对绩效管理中出现的问题随时与人事科进展沟通，并提出建议； 4、 全体员工职责： 1 学习和理解公司绩效管理制度； 2 理解或参与制定部门的工作目的和绩效指标； 3 积极配合直接上级讨论、确定本人的绩效方案； 4 在工作中主动和上级保持沟通，明确方向和

4、方法，并勇于承当责任； 5 认真进展自我评估，并于直属上级或公司人事科进展交流沟通； 6 主动指定个人开展规划。 第四条 定义 绩效管理，是人力资管理系统的重要组成部分，是组织与员工互相间就进步绩效而持续进展沟通的过程，是将个人绩效与公司的任务与目的相联络的一种工具。详细包括： 1、 组织期望员工完成的本质性工作职责； 2、 员工的工作对企业目的实现的影响； 3、 员工与组织之间应如何共同努力以维持、完善和进步员工的绩效； 4、 工作绩效如何衡量； 5、 指明影响绩效的障碍并排除之。 第五条 绩效对象 分为部门绩效考核与个人绩效考核。 部门考核：针对业务部门以及职能部门整体进展考核； 个人考核

5、：针对部门内部所有人员进展考核。 第六条 绩效管理的根本目的 1、 贯彻、执行集团集体开展的战略思想、战略规划； 2、 保障和促进公司经营目的的实现，进步企业的核心竞争力； 3、 加强内部的沟通与协作，提升士气，降低内耗，形成合力，打造团队精神； 4、 帮助每个员工进步工作绩效与工作胜任才能，培育适应企业开展需要的人力资队伍； 5、 促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。 第七条 绩效管理的根本原那么 1、 “三公”原那么： 公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争； 公开：考核实行公开监视，人人知晓理解考核方法； 公正：考核做到客观公

6、正，考核结果尽量做到准确。 2、 “四严”原那么： 严格考核制度：即考核的规程和考核的准那么要严格，是考核工作有据可依，有章可循； 严格考核标准：即考核要素的标准必须详细、明确、客观、合理； 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求； 严格考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人和不负责任的态度。 第二章 部门绩效考核管理 第八条 适用范围 本章之管理主要针对公司的办公室、财务科、供水所、营业所、安装公司等部门。 如部门下设科室或班组，也可按照此章的管理方法进展绩效管理和考评。 第九条 部门绩效考核内容 1、主要绩效：指最能表达部门显著业绩的那部分工作，或对工作的主

7、要要求，或对工作的主要要求，这部分又包括显性业绩、短板要求和临时任务。 2、根底绩效：根底绩效是所有的根底工作，包括工作本身、工作品质、工作管理、工作工具、工作环境、工作者等可以产生和支持显性业绩的部分。其分为根本职能、绩效管理、学习与创新三部分。 3、根本职能：各部门在组织和流程中必须完成的根本工作。包括日常业务，工作环境、事务管理、质量目的、给予其他部门的效劳和支持以及劳动卫生、平安保卫、考勤纪律等工作。 4、绩效管理：各部门为保障工作的顺利开展和目的任务的完成，所进展的流程优化、管理改善、组织协调、上下沟通、检查监视等工作。 5、学习与创新：各部门为更好、更快地完成目的任务而进展的培训、

8、鼓励、受权，采纳建议、业务创新等工作。 第十条 部门绩效考核方法 1、由上级指导或管理委员会共同承当考核。 2、根据组织开展方案，业务部门制定详细量化指标，职能部门制定定性指标。 3、业务部门根据实际完成情况进展比拟考核，职能部门根据其他部门的反应意见调查进展考核。 4、考核结果公布。 5、根据考核结果制定新的指标，进展奖励措施以及执行战略的修改。 第三章 个人绩效考核管理 第十一条 适用范围 1、本章之管理针对除以下人员外的公司所有员工： 1在考核周期内出勤不满2/32个月者，如产假、病假、人事变动等； 2在试用期或见习期内的新入职员工。 2、按照公司职等规定又将员工分为四个绩效评价层次：

9、1临时层：日薪制员工、季节性劳务工 2作业层：指科级含中级职称、班长级含助理职称以及普通员工 3管理层：指总监、特理、部门正副经理 4决策层：指总经理/副总经理、总工程师/副总工程师 第十二条 员工绩效管理内容 员工绩效管理内容分为任务绩效和关系绩效两部分。 任务绩效，指员工按照工作性质完成的工作结果或履行职务的结果，用质量、数量、时效、本钱、别人的反映等定量指标进展考核。员工任务绩效在员工整理绩效中的权重为60%。 关系绩效，是影响员工完成工作结果的行为、表现和素质，用工作态度、工作才能、个性特征等定性描绘来评价。员工关系绩效在员工整体绩效中的权重为40%。 第十三条 员工任务绩效的管理与考

10、核评价 1、 决策层的任务绩效即为董事会下达之年度经营目的，由董事会进展评价。 2、 管理层的任务绩效按月考核计分，年度计分=各月考核计分合计/12。如该部门设有副职，那么副职任务绩效计分方法为：部门经理定性评价20%+部门绩效年度评分80%。 3、 普通员工层的任务绩效按照目的管理法进展管理，根本程序如下： 1 确定目的，即绩效方案。 2 目的过程管理，即绩效的持续沟通、数据搜集与记录。包括下级在行动开场前列出方案和措施并与上级进展沟通，以确定方向和方法正确；上级对下级进展适当受权并让其分担责任；如遇情况变化，互相进展目的或工作方法的调整等； 3 过程管理的方法或形成可选取以下中的一种或其他

11、； 4 定期的部门、科室或班组的工作通报会； 5 就某项工作的专题会议或小组会； 6 员工定期的简短书面报告； 7 非正式沟通，如走动观察或聊天； 8 出现问题是应员工所需的专门沟通； 9 结果评估，即绩效评价与反应。 第十四条 员工关系绩效的管理与考核评价 1、 员工关系绩效的考核周期为一年，在每年的12月中旬进展。 2、 关系绩效的内容包括： 1 工作业绩定性部分包括工作数量、工作速度、工作质量； 2 工作态度包括主动性、协作性、责任性、纪律性； 3 工作才能包括专业知识、工作方法、工作经历、协调沟通、理解与判断力等； 4 个性专长员工个人的学习才能、性格特征、业余爱好。 3、 决策层的关

12、系绩效分为自我评价15%、同级互评45%、直接下级参评40%三部分。 4、 管理层的关系绩效分为自我评价10%)、同级互评30%、直接上级考评40%、直接下级参评20%四部分。 5、 普通员工层的关系绩效分为自评10%+直接主管科技及以上评价50%+部门主管二次评价40%三部分。 第十五条 员工绩效考核的年末评级 1、决策层：自我评价+下级参评+同级互评 人事副总汇总形成关系绩效结果 总经理最终评价并反应 呈报董事会。 2、 管理层：任务绩效评价+关系绩效评价 人事副总汇总扼要总结提出相关建议方案 总经理审定方案 总经理之书面回馈或面谈含评价及改良意见、考评处置结果 考评处置。 3、普通员工层

13、：任务绩效评价+直接主管关系绩效评价 部门经理二次评价并扼要总结及建议 主管指导知/人事主管备案 人事副总商榷后决定处置方案 绩效面谈含评价及改良意见、考评处置结果 考评处置 4、临时层：定量评价+直接主管定性评价 部门经理二次评价并扼要总结及建议 人事主管商榷后决定处置方案 绩效面谈含评价及改良意见、考评处置结果 考评处置 5、 绩效考核等级，按照强迫分布原那么分为： 等级 描绘 区别比例 S 出色、无可挑剔超群级 A级中挑选，名额不定 A 满意、不负众望优秀级 15% B 称职、令人放心较好级 50% C 注意、存在问题一般级 25% D 危险、勉强维持较差级 10% 第四章 绩效考核结果

14、的应用 第十六条 部门绩效考核结果的应用 1、 部门绩效考核完成后，由总经办负责在48小时内下发书面会议纪要，主要包括各部门的主要绩效完成情况，存在问题及解决方法，新安排和布置的工作任务、会议精神或决议等。 2、 各部门将此会议纪要作为将来一个月工作的指导性文件予以执行，如有必要，应制订绩效改良方案或召开部分会议安排布置落实。 3、 针对部门绩效评价结果，假设有疑义或错误，应予以修正，修改确认后的绩效评价表抄报至总经办人事科进展审校、汇总、排名，并由其作为年度评价的关键资料存档。 4、 部门的绩效结果将作为部门主管的定量考核计分在员工绩效管理中直接引用。 第十七条 员工绩效考核的结果应用 1、 作为公司级选拔评优的标准 2、 作为公司整体绩效奖金与部门绩效奖金发放标准 3、 作为年度调薪的标准 4、 末位处置机制 第五章 附那么 第十八条 本制度由总经办制定并负责解释、执行、检查与考核。 第十九条 本制度报总经理批准后施行，修改时亦同。 第二十条 本制度施行后，公司和部门原有之类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。 第 页 共 页