[质量手册]ISO TS 16949技术规范-质量手册(doc 35页)

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1、 章节第0章第第1节颁 布布 令令页次共3页 第11页版次A/0日期20033/1/20 质量是是企业的的生命,顾顾客满意意是企业业的目标标。为了了使本公公司的产产品质量量,满足足顾客要要求,赢赢得市场场信誉,同同时为了了公司的的质量保保证体系系能适合合全球汽汽车生产产厂的要要求,公公司在QQS90000、VVDA66.1的的基础上上建立了了以ISSO/TTS 1169449技术术规范为为依据的的质量保保证体系系,并按按照ISSO/TTS 1169449(220022)的要要求建立立了公司司质量手手册,手手册是本本公司所所有质量量活动必必须遵循循的纲领领性文件件和基本本行为准准则,也也是公司司

2、对外质质量保证证的承诺诺。全体体干部应应认真学学习,并并认真贯贯彻、执执行,保保证质量量体系有有效运行行并持续续改进。特此发发布。 总经理理: 二二00三三年年一一月十五五日章节第0章第第2节目 录页次共3页 第22页版次A/0日期20033/1/20章序 内内 容 页页码 备 注 0/11 颁颁布令 0/22 目目 录录 0/33 前前 言言 1 内内容及适适用范围围 2 术语及及缩写 3 质质量手册册的管理理 44 质量管管理体系系总要求求 5 文件要要求 6 管理职职责 7 资资源管理理8 产产品实现现的策划划 9 与与顾客有有关的过过程 10 设设计和开开发 11 采采购 12 生生产

3、和服服务提供供 13 监监测和测测量装置置的控制制 144 测量、分分析和改改进 112 不合合格品控控制 13 数数据分析析 14 改改进 附录1 公司司组织机机构图 附录2 公司司质量体体系图 附录3 质量量职能分分配表 附录4 公司司质量责责任制 章节第0章第第3节前 言言页次共3页 第33页版次A/0日期20033/1/20本手册册是在QQS90000、VVDA66.1标标准贯标标并认证证通过的的基础上上,根据据公司汽汽车行业业相关的的生产件件实现全全球质量量体系的的通用性性,按IISO/TS169949技技术规范范要求编编写而成成,适用用于公司司的质量量管理体体系,是是质量体体系的纲

4、纲领性文文件,是是全体员员工必须须遵循的的行动指指南。 本手册册经总经经理批准准发布,适适用于本本公司汽汽车铝轮轮系列产产品的质质量管理理,对外外是对顾顾客的承承诺和第第三方认认证的依依据。 手册册都经过过编号、登登记发放放,使手手册处于于受控状状态。任任何部门门都无权权自行更更改,必必须更改改时,都都必须提提出申请请、并经经过总经经理的批批准,由由品管部部进行更更改。章节第1章第第1节内容及适适用范围围页次共1页 第11页版次A/0日期20033/1/20章节第2章第第1节术语和缩缩写页次共1页 第11页版次A/0日期20033/1/20名称 全 称 代 号号 手册册 质量手手册 QMM程序

5、序文件 质量量体系程程序文件件 QPP 记录录 质量记记录 RR 公司 三检检 首检、巡巡检、专专检 三自自一控 自检检、自分分、自记记,控制制一次合合格率 章节第3章第第1节质量手册册的管理理页次共2页 第11页版次A/0日期20033/1/201 质质量手册册的编制制、审核核、批准准 本本手册由由品管部部组织编编写,公公司管理理者代表表审核,经经总经理理批准发发布由品品管部归归口管理理并组织织宣贯。2 质量手手册的发发放2.1 本手册册分受控控和非受受控两类类,受控控手册以以印章“受控”为标识识,非受受控手册册不标识识。2.2 受控手手册发放放范围为为公司级级领导、公公司各科科、车间间正副

6、职职、内审审员、第第三方质质量体系系认证机机构。2.3 非受控控手册经经总经理理批准认认可,可可提供给给顾客。 2.4 本手册册由品管管部负责责按规定定发放,并并作好记记录,受受控手册册持有者者应妥善善保管和和使用,不不得涂改改、外借借和丢失失,调离离岗位时时应交回回公司品品管部。 3 质质量手册册的更改改 3.1 本手册册采用活活页装订订,发生生如下情情况时应应进行修修改。 a)公公司质量量方针修修改; b)公公司组织织机构、管管理体制制发生重重大变动动; c)质质量体系系审核、管管理评审审或文件件评审提提出修改改意见; d)顾顾客要求求得不到到满足,必必须重新新选用质质量保证证模式; e)

7、经经营环境境发生重重大变化化; f)有有关标准准修改。 3.2 本手册册更改仅仅适用于于受控手手册,并并按原发发放办法法进行,由由品管部部具体负负责。 3.3 手册的的具体管管理按管管理文件件控制程程序执执行。章节第3章第第1节质量手册册的管理理修改记录录页次共2页 第22页版次A/0日期20033/1/20编号章条/页页次更改内容容版本/修修改次更改人审核人更改申请请单编号号章节第4章第第1节质量管理理体系页次共1页 第11页版次A/0日期20033/1/20体系总则则公司根据据ISOO/TSS169949:20002的要要求建立立、文件件化、实实施和维维护质量量管理体体系,并并持续改改进质

8、量量体系的的有效性性。公司在质质量手册册和相关关文件中中描述质质量管理理体系,包包括以下下内容:确定文件件化质量量管理体体系所需需的过程程 。明确这些些过程的的顺序和和相互关关系;确定确保保这些过过程有效效运行和和控制的的指标和和方法;确定并确确保支持持运行和和控制这这些过程程的必要要信息;提出这些些过程的的测量,监监控和分分析活动动;实施为达达到预期期结果和和持续改改进所采采取的必必要措施施。公司按照照ISOO/TSS169949:20002的要要求管理理这些过过程,维维护和持持续改进进由此建建立的质质量管理理体系。1.4 公司须须对外包包过程按按合格格供应商商评定程程序进进行控制制,以确确

9、保产品品的符合合性。章节第4章第第2节文件要求求页次共2页 第11页版次A/0日期20033/1/20 文件本公司质质量管理理体系文文件包括括书面的的质量方方针和质质量目标标、质量量手册、IISO/TS1169449:220022要求的的书面程程序和公公司为确确保过程程有效运运行并进进行控制制所要求求的文件件及ISSO/TTS1669499:20002所所需的记记录。质量手册册公司建立立和维护护质量手手册,作作为公司司各项质质量活动动的指导导,包括括以下内内容:质量管理理体系的的范围,包包括ISSO/TTS 1169449:220022全部要要素;引用为质质量管理理体系而而建立的的文件化化程序

10、(见见程序文文件清单单);描述质量量管理体体系过程程之间相相互作用用。文件控制制质量管理理体系所所需的各各类文件件由各部部门根据据管理理文件控控制程序序和技技术文件件控制程程序进进行控制制,以确确保在适适当的使使用场所所都能得得到有效效的文件件。顾客的工工程标准准/规范范要求及及其更改改必须由由技术部部进行及及时(两两周内)评评审、分分发、执执行,并并保存各各项更改改在生产产中实施施的时间间记录。记录控制制质量管理理体系所所需的记记录由品品管部归归口管理理,各部部门根据据记录录控制程程序进进行控制制,以提提供符合合要求和和质量管管理体系系有效运运行的证证据。品管部负负责规定定记录的的保存期期,该保保存期不不得低于于顾客的的要求和和法规的的规定。章节第4章第第2节 文件要要求页次共2页 第22页版次A/0日期20033/1/20程序文件件清单序 号文件名称文 件 编 号备 注1管理文件控制程序2技术文件控制程序3记录控制程序

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