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1、监理公司管理制度16242目录第一章管理 要1第二章管理 2第三章管理方 、目 3第四章管理 4第五章技 管理制度9第六章 理工作 量管理系统17第七章档案管理54第八章人事管理63第九章行政管理69第一章管理纲领一、为了增强管理，完美各项工作制度，促使公司发展壮大，提升经济效益，依据国家有关法律、法例及公司章程的规定，特制定本管理细则。二、公司全体员工都一定恪守公司章程，恪守公司的规章制度和各项决定、经律。三、公司经过发挥全体员工的踊跃性、创建性和提升全体员工的技术、管理、经营水平，不停完美公司的经营、管理系统，不停壮大公司实力和提升经济效益。四、公司倡议全体员工勤苦学习科学技术文化知识，公
2、司为员工供应学习、进修的条件和机遇，努力提升员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。五、公司鼓舞员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖赏、表彰。六、公司倡议员工团结互帮，同心协力，弘扬集体合作和集体创建精神。七、公司尊敬专业人材的勤劳奋动，为其创建优秀的工作条件，供应给有的待遇，充散发挥其知识为公司多作贡献。八、公司推行“按劳取酬” 、“多劳多得”的分派制度。九、公司推行岗位责任制，推行考勤、查核制度，正直工作作风和提升工作效率，反对做事拖沓和不负责任的工作态度。1第二章管理职责一、管理承诺1、采纳公司按期和不按期的员工大会对全体员工进行培训，使大家充足认识到知足业主要
3、乞降法律、法例要求的重要性。2、组织拟定公司的质量目标和质量目标，予以宣布，并保证贯彻实行。3、进行按期管理评审。经过管理评审对公司质量管理系统的适合性、充足性、有效性进行正式评论，为保证公司质量管理系统供应必需的资源，如资本、人员、必需的设备、设备等等。二、以业主为关注焦点公司的生计和发展依存于业主，最高管理者应以达到和增强业主满意为目标。所以，应保证知足业主规定的要求，包含交托后的要求。包含公司在工程过程中的有关责任、义务、法律、法例方面的要求，以及公司确立的任何附带要求。所有这些要求均转变为公司的明确要求，在质量管理运转中予以实现。公司对付业主，就公司能否已知足业主要求的信息进行监控，作
4、为对证量管理业绩和业主满意度的一种丈量，以指导连续改良，保证业主满意和超越业主的需乞降希望。有关业主需乞降希望的信息，由公司主控；有关业主满意和不满意的信息，包含业主的投诉，由公司负责对上述双方面的信息进行采集，并及时交流。第三章管理目标、目标一、质量目标1、科学立基2、诚信为本23、质量至上4、服务取胜二、质量目标1、完工交验一次性合格率95%；2、监理合同履约率100%；3、顾客满意率65%；3第四章管理组织第一节公司组织机构1、公司经理全权负责公司的组织管理工作。2、公司经理下设综合办公室，最基层为肩负各项建设监理任务的项目监理组。3、公司经理负责各项建设监理任务的项目监理部。第二节项目
5、监理部组织机构项目监理组织机构及人员装备依照监理拜托合同的要求，依据工程的性质、工程规模、工程构造特色、合同工期要求、工程复杂程度、工程承包商管理方式、施工技术特色，联合本公司自己组织管理、技术力量等要素而确立项目监理机构的组织形式、规模和管理模式，一般采纳直线型监理组织形式。第三节公司部门职责一、经理职责1、执行公司章程；2、全面负责公司的经营管理；3、组织和拟定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划。4、代表公司对外签订合同和协议；5、决定员工的赏罚、定级、升级、加薪、招工、聘用或解雇解雇；6、提出机构设置、调整或撤除的建议。7、签发平常行政、业务等文件；二、技术负责人1、
6、负责公司技术管理工作；2、重视质量管理手册的改良和管理；3、负责监理规划的审批；4、员工的教育和培训；5、项目管理中重要技术问题和不合格的控制。三、综合公室职责4（一）、人力资源和资料管理工作1、负责辨别、确认公司人力资源的需求；2、负责员工的培训工作；3、负责员工的查核工作；4、负责员工的招聘及分配工作；5、负责文件控制工作；6、负责拟定文件清单；7、负责行政质量文件的阅批、登记、散发和归档工作；8、负责质量系统所需设备、资本等资源的供应服务工作；9、负责已完工工程档案资料的管理工作；10、负责公司图书、技术规范的采买、发放、借阅、管理工作。（二）、工程项目平常管理工作：负责各项目监理部的工
7、作纪律、工作作风等行政管理工作。（三）、信息管理工作1、负责公司各部门与监理部之间的信息交流、交流工作。2、负责顾客满意状况的监控工作。（四）、招招标和合同管理工作1、负责对外联系业务工作，并就合同事宜，代表公司与业主交流；成立招招标台账。2、负责主持合同的评审工作，成立合同台帐和合同改正的信息传达，对合同执行状况（监理过程履约状况和合同结算状况）向公司经理报告；3、负责外单位的关系，搞好工程招招标和质量服务工作；4、负责有效地办理业主建议，及时办理工程质量中的申述，并将工程质量信息和顾客的建议向公司经理报告；5、参加工程合同有关内容的评审工作；6、负责工程施工后的管理及工程查完工作；7、以业
8、主为中心，实现业主满意为目标，保证业主的需乞降希望，与业主增强接触，实现质量问题的改良工作，保证业主满意率达到95%以上。（五）、财务工作（母公司直接负责）1、研究拟定公司财务管理制度和会计核算方法，并按公司决策组织实行；2、负责公司固定财富核算，严格按固资管理方法执行；53、负责公司资本管理，编制资本计划，保证生产及其余资本的使用；4、负责编制月、季、年度财务报告，对公司财务状况和资本运用状况进行展望、控制和剖析总结，做到及时、正确；5、增强公司成本管理，拟定并推行责任成本制度，严格控制成本；6、负责拟定公司经济核算方法，组织经济核算和经济活动剖析工作的展开；7、负责拟定监理部经费包干计划，
9、归入公司总的财务估算，拟定包干经费管理方法，并组织实行；8、负责已完工项目的核算；9、负责公司会计档案管理；10、负责公司财务会计信息化建设，实现数据共享与安全。（六）、总工职责1、负责搜集、拟定公司的质量目标、质量目标，报经理赞同和宣布；2、负责组织编写质量手册和程序言件，以及成立质量管理系统的组织工作；3、负责管理评审计划及管理评审报告的编制工作，负责管理评审的输入和输出结果的质量记录管理工作；4、负责组织内部审察工作。负责编制内审计划，纠正举措的考证及质量记录的采集管理工作；5、负责公司质量系统过程的监督和合用时的监督和丈量；负责纠正举措和预防举措实施的管理工作；实行管理系统的连续改良；
10、6、负责技术文件的管理工作；7、参加招标文件和合同的评审工作；8、负责实行公司的技术管理工作；9、负责工程项目监理部质量记录的编制管理工作；10、负责实行重要技术问题处理工作；11、负责监理规划和监理实行细则审察工作；12、负责监理纲领的编制工作；13、负责监理过程的监控工作；14、负责监理服务工作中不合格的控制、记录、评审及处理的考证工作；15、负责公司监督和丈量装置的控制管理工作；16、负责公司数据剖析和改良的管理工作；617、负责工程完工后保修期的监察服务工作。第五章技术管理制度第一节监理工作制度一、设计交底与施工图纸会审制度动工前，在收到设计文件、 图纸后，项目监理组参加由建设单位组织
11、的设计交底和施工图纸会审，使监理工程师、施工单位认识工程特色和设计企图，以及对重点部位、新资料、新工艺、新技术的质量要求、做法、注意事项能的确理解，防止图纸中的错、漏、缺。二、施工组织设计（方案）审察制度工程动工前施工单位项目经理部填报“施工组织设计（方案）报审表”，并附施工组织设计（方案）报监理工程师审察，监理工程师审察赞同后，报总监理工程师审批，赞同后施工单位方可进行施工。三、工程动工申请制度施工单位在各项准备工作已达成， 具备动工条件后， 向监理工程师提交 “工程动工报告”经监理工程师核实，以为的确具备动工条件后， 报总监理工程师及建设单位审批， 由总监理工程师签订动工建议。四、工程资料、成品、半成质量量检验制度在检验批施工前， 监理工程师应严格审察进场原资料和够配及设备的质保资料， 如合格证、准用证、试验报告等，间隔资料、吊钩资料、龙骨资料及装修资料（石材、玻璃、金属扣板、油漆等）目睹取样、检验并依据工程实质要求进行样品封存，合格后方准使用。五、隐蔽工程、检验批、分项、分部工程质量查收制度1、在隐蔽从前，肩负单位应按各专业工程施工质量查收规范进行自检，并将自检资料附报验单在查收 3 天前提交监理工程师认同，经隐蔽工程查收合格后方可进入下道工序施工，重点部位或项目 会同建设和设计单位共同查收签认。
