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1、房地产公司项目业主入伙资料1. 物业管理处业主入住工作程序1.1适用范围对某某国际大厦业主入住进行登记、建档。1.2引用文件 无1.3定义 无1.4工作程序 1.4.1 入住准备：物业助理准备好各种业主入住需要的文件，文件包括：1.4.1.1治安防火责任书 1.4.1.2安全消防协议书1.4.1.3业主档案 1.4.1.4能源计量表号及读数记录单1.4.1.5有偿清洁服务报价表 1.4.1.6单元钥匙交接表1.4.1.7机动车登记表 1.4.1.8非机动车登记表1.4.2 文件发放：1.4.2.1在接到业主入伙通知书后，将建立业主档案资料交由业主相关负责人，并讲明各表格用途及内容。1.4.3
2、收取文件、发放资料、签订协议：1.4.3.1发放业户手册。1.4.3.2与业主签订治安防火责任书、安全消防协议书，填写业主/租户资料登记表。物业部存放作为建立业主档案的原始资料。1.4.4钥匙发放1.4.4.1由物业助理确认业主各项费用缴纳完毕后，与业主交接单元钥匙，并填写单元钥匙交接表1.4.5 抄验能源表数：1.4.5.1由物业助理及工程部人员陪同业主抄写水、电表底数，记录在能源计量表号及读数记录单上。1.4.6 所签署文件上交物业主管审阅无误后存档。1.4.7 经办人向相关部门发出“入住通知书”。1.5 记录和保存5.1 物业部保存业主/租户资料登记表 永久保存1.6.附录1.6.1 安
3、全消防协议书 1.6.2 治安防火责任书1.6.3 业主/租户资料登记表 1.6.4 能源计量表号及读数记录单1.6.5 入伙通知书 1.6.6 入伙流程图1.6.7 有偿清洁服务报价表 1.6.8 单元钥匙交接表1.6.9 机动车登记表 1.6.10非机动车登记表1.6.11停车场管理规定 1.6.12申请车辆进出许可证2. 物业管理处业主资料公司名称： 电 话： 传 真： 通讯地址： 紧急情况联络联络人1： 电话： 联络人2： 电话： 所购单位之用途: 自用 出租 其他 客户签字 日 期3. 物业管理处业主退租工作程序3.1适用范围本工作指引适用于北京国际金融中心业主退租手续的办理程序。3
4、.2引用文件 无3.3定义 无3.4工作指引 3.4.1 业主/租户退租时，由业主提前15日以书面形式通知物业部，并出具委托函。3.4.2 业主/租户于迁出日前一周到物业部填写业主迁出申请表。3.4.3由物业部、工程部、保安部人员共同陪租户前往该房间同承租人共同检查单元状况。3.4.3.1 工程部检查迁出单元各种工程设施设备是否完好。3.4.3.2 保卫部检查迁出单各种消防安全设备是否完好。3.4.3.3 单元内设施情况检查完毕，如业主委托接管单元钥匙，与租户交接钥匙，并填写钥匙签收表，此钥匙交给保安部保管。 3.4.3.4由工程部人员抄写能源表底数，填写能源计量表读数记录单，检查完关闭该单元内水电能源。3.4.4 物业部根据各部门填写的业主迁出申请表，并确认各种费用已缴清。3.4.5 业主/租户退租后由物业部向相应部门发出退租通知书，各部门做好相应工作安排。3.4.5.1退租通知书抄送保安部、工程部、财务部。3.4.6 所签署文件上交物业主管审阅无误后存档。3.5记录和保存3.5.1 物业部保存3.5.2 业主档案各相关表格永久保存3.6.附录3.6.1业主迁出申请表3.6.2退租通知书3.6.3能源计量表读数记录单4. 物业管理处业主退租通知书某某国际大厦 单元租户已于 年 月 日退租，望各部门做好相关跟进工作。物业部: 2008年 月 日抄送：保安部工程部财务部
