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1、一、 概述。【链接】1. 本手册的主要内容包含：系统的业务流程，岗位职能定义，岗位的操作项目及操作过程。2. 本手册所述内类均是根据公司系统运行初期实际情况编写，如有改动应及时更新，参照新的版本。3. 本指导书采用文件与语音视屏讲解的方式。文件主要是提纲和部分要点，具体参照讲解视屏。二、 系统总体流程图。【链接】三、 职能岗位设置。【链接】说明：这里的所有职能岗位都是与SBO系统流程各使用相关的职能岗位，与员工的实际岗位可能有所不同。根据系统需要，主要设置以下岗位：1. 基础数据维护员。负责物料基础数据的收集录入，基础数据的变更调整，BOM表的录入与变更等工作。基础数据维护员是SBO系统中的基
2、础岗位。2. 敏感信息维护员。负责供应商与客户基本信息的录入与变更、价格清单的录入与调整、以及其它比较机密敏感信息的维护。3. 销售员。负责销售单据的收集，录入，更改等工作。4. PMC。 负责主生产计划编制、主生产单录入、MRP运算、生产需求的调整、次级生产单的创建、生产单据的变更调整、生产物料请购单的创建，以及成品半成品的提前期、安全库存信息的收集等等工作。PMC是SBO系统中的中心岗位。5. 采购。负责采购单创建，或转请购为采购单据、采购单的变更调整、应付发票单的创建与变更等工作。6. 仓库文员。负责收料单、生产发料单、生产收货单、库存转储、库存跟踪（盘点表）、其它出入库单等单据的录入与
3、变更调整。仓库文员是SBO系统中录入单据最多最繁锁也最易出错的岗位，最好多人分工。7. 成本会计。负责产品标准成本的计算与统计，实计生产成本的统计，成本差异的调整。8. 财务会计。负责在SBO系统中做财务帐务处理。9. 审批人员：PMC主管，采购主管，生产经理，财务主管，总经理助理，总经理。四、 审批流程及说明。【链接】根据公司实情，现有如下几个审批流程：1 请购单转采购单的过程。2 采购单审批过程，分为大金额与小金额不同审批流程。3 收料与IQC检验的过程。4 应付发票审批与付款。五、 系统初步认识。【链接】在学习具体的操作之前，我先带大家初步认识一下SBO系统。六、 职能岗位操作项目与操作
4、过程。为更好的说明每个职能岗位的操作过程，本操作手册提供一份示例数据，清单如下：【链接】物料基础数据示例清清单BOM表示例清单BOM结构示例供应商、客户基础数据示例清单客户PO示例单1. 基础数据维护员。名词解译：虚拟物料（【链接】）：虚拟物料是指在仓库中不真实存在的物料，虚拟物料只在生产的过程中存在。设置虚拟物料的目的是为了简化BOM的层次，减少生产单据的操作。虚拟物料只反应产品的结构本身不参与物料需求运算，但它的下层物料会参与需求运算。生产发料时也只发它的下层物料，虚拟物料不会有库存。发料方式（【链接】）：手工发料是指仓库文员在发料时要按生产单手工录入实际发料数量。手工发料方式可以精确统计
5、每张生产单使用物料的实际数量。但有些不易分割或低价值的物料如硬化剂、标签等，用手工方式发料非常繁锁且数量也难统计准确。这些物料应使用倒冲发料方式。倒冲发料是指在成品入库时，SBO系统自动跟据生产单数量自动冲减指定仓库中的数量。注意：采用倒冲发料方式的物料，物料基础数据的默认仓库与BOM表上的仓库不应相同，在BOM表录入时就注意更改。a) 物料基础数据收集、录入、变更。【链接】b) BOM数据收集、录入、变更。【链接】c) 一对一物料替代件处理。【链接】2. 敏感信息维护。a) 业务伙伴基础数据录入、变更。b) 价格清单灵入，变更。3. 销售员。a) 客户基础数据收集、录入、变更。b) 客户PO
6、录入、变更。c) 产品价格清单录入、变更。4. PMC。a) 主生产计划编制。b) 主生产指令单录入。c) MRP动算。d) 需求分析，次级生产指令单的创建，请购的创建。e) 生产单据的修改。f) 生产单结单与清理。5. 采购。a) 采购单的手工录入。b) 由PMC的请购转换为采购单。c) 采购单的修改维护。d) 采购单的结单与清理。e) 应付发票录入、对帐单与付款。6. 仓库文员。a) 采购收货与报检。b) 来料退货处理。c) 赠品等其它收货入库处理。d) 报废等其它发货出库处理。e) 库存转储处理（倒冲物料发料处理）。f) 生产发货与领料处理。g) 生产线原料退货处理。h) 生产收货与原料
7、退回处理。i) 销售出货处理。j) 库存盘点数据处理。7. 成本会计与财务会计。a) 公司生产成本分摊方案。b) 成本差异分摊处理。c) 日常凭证与分录操作。d) 财务报表。e) 付款。f) 出货发票打印。8. 审批人员。a) 使用“消息/报警概览”界面操作。b) 使用“批准决定报表”界面操作。c) 使用“批准状态报表”界面操作。七、 查询与报表操作。1. 单据界面查询。2. SBO系统自带查询报表。3. 查询管理器中的自定义查询。4. 查询报表或单据导出为Excel、Word。5. 系统单据与查询的打印。6. 自定义查询的打印。八、 报警消息与邮件处理。1. 报警消息管理器的使用，邮件的转发。九、 异常流程。1. 生产变更处理。2. 中间层半成品(虚拟件)销售出货处理。3. 车间生产单挪用物料处理。4. 水口料使用处理。a) 尽量不退仓。b) 每周定期清理。5. 生产反工处理。
