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1、班主任在工作中,不能仅仅依靠个人的力量来完成教育任务,积极建设一个良好的班集体。要想很好的完成此项任务,必须依靠不同资源的力量。班主任的工作也离不开学生的支持,因为班主任每天所工作的对象是学生,而每个学生都需要平等对待与尊重每一位老师与同。因此,在处理任课老师与学生的矛盾时,班主任应了解当时的情况,郑重行事,妥善解决。在我当任班主任期间,我遇到这样的事是这样处理的:一、实心实意的与学生谈心沟通,了解事情的起因和经过,认真听取他诉说,这样可以减轻他心里压力,首先缓解他们的情绪。从中可以找到矛盾所在,以便解决问题。当然,对于学生的倾诉,不能仅听片面的词语,私下还应当面向其他学生调查一下所发生的内容
2、,以客观的态度来处理。当真正了解事情之后,就事情的问题和他们谈谈,并提出建议。因学生对班主任都是比较信认的。再和他谈谈这门学科的作用以及乐趣,激发他继续学习的兴趣,让他明白,每一科知识都是我们不可缺少的,我们作为一个学生就应该尽心尽力的学习。不能因为自己一时的激动就产生消极的念头。然后,等学生的情绪平静之后,我会和孩子谈谈自己对教师这个职业的认识,以便使学生体会到,作为老师,有权利也有责任更有义务去管理学生,以便督促学生正确发展,而且,老师也是平常人,也会有一些情绪波动,大家应当互相谅解,互相包容。如果问题出在学生身上,作为班主任,我要向这位老师道歉,因为自己教育不当学生才会与老师发生矛盾,然
3、后代表学生向这位老师道歉,取得老师的谅解,谈谈本班学生对这门学科的兴趣和存在的问题,进而说说该生对这位老师的尊敬。如果问题出在老师身上,侧面的聊天表达一下自己的观点,态度要诚恳,阐明本次事件是无意间引发的,学生已经很后悔了,大家都认为老师其实一定没有把学生的冲动放在心上,争取让老师在下一次上课的时候对该生一如既往,甚至更加关注,这样应该可以使两人之间的关系较为缓和,调动起该生对这门学科的热情。二、 如果通过谈心学生依然没有无法认可这位老师,我可能说些 “这位老师原来因为什么事情在办公室表扬过他,老师心里其实喜欢并且重视他的,或者说这位老师一直认为他是学这科的好苗子等等,这次的冲突只是老师对他期
4、望比较高,大家一时激动引起的,往往彼此之间的感情等等。三、和家长取得联系,辅助解决问题。如果学生情绪比较严重,我会与其家长取得联系,并且把详细的情况向家长介绍。让家长也参与其中共同针对问题对孩子进行教育。与家长进行协商,解决问题!总之,当学生与科任老师发生矛盾时,班主任应及时的解决问题的发生,而应主动承担责任,深入了解情况,妥善解决问题。班主任要有广阔的胸襟,这样,学生和任课老师的冲突才会得到妥善解决。任课教师与学生发生冲突,班主任应该如何处置?尤其是年轻班主任面对这种情况,往往不知所措是怒冲冲的骂学生一顿,还是为学生的行为辩解?两只方式都有可能是火上浇油,使本来已经紧张的师生关系更趋白热化,使任课老师和学生的矛盾日益恶化。委婉诚恳的与这位老师谈谈,我不会直入主题,不会兴师问罪,先侧面聊天,以便观察一下老师的情绪,了解一下她对这件事的态度,从而找到合适的切入点沟通。3