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1、医院物业管理服务合同医院物业管理服务合同项目名称：医院物业管理及配套服务委托方（甲方）：东山县医院受托方（乙方）：漳州市信德物业服务有限公司签订时间：2010年月日签订地址： / 东山县医院物业管理及配套服务委托合同第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：东山县医院受托方（以下简称乙方）：漳州市信德物业服务有限公司为加强甲方医疗环境的保洁管理，协助甲方提高医疗服务水平，创立优美、齐整、酣畅、文明的工作环境，依照中华人民共和国合同法，物业管理条例和相关法律法规规定，经甲、乙双方共同协商，就甲方委托乙方对东山县医院供应物业管理及配套服务签订本合同第二条物业基本情况1、物业种类：东山县医
2、院保洁及相关配套服务2、坐落地址及服务场所：东山县医院内3、物业管理范围：详见第二章委托管理事项。第三条乙方供应管理服务的受益人为本物业的物业使用人，本物业的物业使用人应付履行本合同肩负相应的责任。第二章委托管理事项第四条物业管理范围、内容详见本合同附件一（东山县医院采买项目的服务规范及要求）、附件二（报价明细表）、附件三（设备及工具耗材目录清单）附件四（物业管理服务承诺书）1、门诊楼1-4 层、住院楼1-7 层、供应综合楼1-3 层、发热门诊地面、外面环境。2、全院中心运送服务。3、负责洗衣房平常布类冲洗工作。第五条配套服务1、协助晨间护理护士整理床、被。2、被服管理，负责清、污被服的清点和
3、回完工作。3、整理出院病人床、被及清点物品。4、手术室、产房、供应室、输液室、ICU 按要求做好相关干净杂工。5、在工作期间协助为病区送药及院内标本。6、医疗垃圾交接。第三章双方权益和义务第六条甲方的权益、义务1、依照本合同规定将东山县医院所属物业的保洁委托给乙方推行专业化的管理。2、对乙方的乙方管理推行督查检查及核查评定，乙方有以下行为，甲方有权单方清除合同，并要求乙方补偿相应损失：（1）乙方经甲方核查评定连续两个月不能够达到合同约定要求。（2）乙方或乙方聘用人员给甲方造成重要经济损失 （2000 元以上）或人员伤亡。（3）乙方或乙方工作人员搅乱甲方正常工作序次。（4）乙方或乙方工作人员冒用
4、甲方名义，造成甲方名誉和财产受损。（5）乙方或乙方工作人员未能积极配合甲方或甲方管理部门的工作，影响或阻挡甲方正常医疗和办公序次。（6）出现医疗废物（医疗垃圾）流失、泄露、扩散等事件的。（7）乙方在供应服务过程中，违反罪律、法规或未按服务清单内容供应服务及其他违反合同约定行为的。3、甲方在合同见效之日起7 日内按约定向乙方供应托管区物业管理所需的相关资料（由甲乙双方签确认书为依照），并在乙方管理期满时予以回收。4、甲方有权督查乙方可否依法或依合同规定展动工作，但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的管理和经营活动。但如乙方工作人员表现不好或造成不良影响，甲方有权向乙方提出更换，乙方应在日内更
5、换，并向甲方报备。5、甲方在合同见效之日起日内按规定向乙方无偿供应管理工作用房、办公桌椅（由甲乙双方签确认书为依照）。供应约平方米的场所作为乙方办公室及主任宿舍、工作间等物业管理用房。工作用房水电费由甲方负责（不含乙方煮饭和空调用电）、车辆维修费、电话费均由乙方自行负责。6、负责办理非乙方原因此产生的各种瓜葛。7、结算、判定支付给乙方的花销。8、概不肩负乙方的任何法律瓜葛。9、教育好本院干部职工配合乙方物业管理工作。？10、供应专业的消毒液及工具。第七条乙方的权益、义务1、依占相关法律、法规及本合同的规定，同时结合物业管理本质情况，拟定该服务项目的各项管理方法、规章制度、服务标准及核查、 奖惩
6、治法（详尽详见东山县医院采买项目的服务规范及要求）。2、遵守各项管理法规和本合同规定的职责要求，依照甲方授权，对托管区推行物业管理，保证明现管理目标，履行甲方委托事项，自觉接受物业管理主管部门及相关政府部门的督查、指导，并接受甲方的检查督查。3 、有权依照甲方委托对物业管理制度进行校正。4、乙方拥有效证照与甲方签订合同，物业管理服务人员和专业技术人员拥有效岗位证书及资格证书上岗。5、乙方未经甲方书面赞成，不得将本合同项目转包给第三方经营。6、甲方原有后勤服务临时工人员人事关系、待遇及管理等，乙方应按原劳动合同（甲方与后勤人员签订）约定连续履行，乙方未能按原劳动合同连续履行应肩负因此产生的经济补
7、偿金、补偿金等。7、乙方应建立本项目的物业管理档案并负责及时记录相关变更情况。在合同期满停止时，乙方必定向甲方移交原委托管理的全部物业及各种管理档案、财产等资料 ;乙方自己购置的用具及设备仍归乙方所有。8、乙方聘用职工仅与乙方发生劳动关系，乙方应肩负与管理服务相关的直接运营花销。该花销包括但不限于以下花销：乙方职工薪水、社保花销，培训资料，与肩负管理服务相关的所有干净资料、工具、耗资品和其他花销，乙方公司法定税费，物业管理平常办公花销等花销。9、不肩负对物业使用人及非物业使用人的人身、财产的保险义务。10、乙方必定遵守甲方相关管理制度，参加甲方组织的相关会议及相关核查 （甲方核查标准以东山县医
8、院采买项目的服务规范及要求）；保证甲方保洁工作每日正常运行，向甲方提出物业管理的建议。11、政策、法规规定由乙方肩负的其他责任。12、乙方供应配套服务中涉及与医疗相关事务而发生的责任由甲方肩负。第四章物业管理及服务要求第八条关于物业管理目标与保洁质量约定乙方应依照甲方的委托管理项目拟定本物业管理分项标准，并必定达到以下要求：1、全面负责甲方委托的规定范围的保洁及养护，后勤服务综合满意85以上；2、对医院平常工作任务的派发落实100。医院的满意率 85以上。3、完成依照医院工作要求拟定的其他工作指标。医院的满意率 85以上。4、各科内服务要求完成率100，服务满意率85以上。一、病区（ 1）除护
9、士站、 治疗室、护士长办公室外， 病区地面（包括病房内卫生间）每日湿式打扫二次，床头柜、生活柜、电视机、盥洗室内水槽、 开水器、 护士站吧台、 卫生间洗脸盆、马桶或蹲盆每日擦拭冲洗， 其中床头柜、 马桶用施康液擦拭，施康液由病区护士配比后供应；医生办、 主任办（示教室） 、值班室每周打扫二次（包括家具、墙面、天棚）；病区墙面、门、窗（包括卫生间内）、病床、凳子、陪人床、热水瓶架每周擦拭，污染时及时擦拭；病区天花板、空调表面等每个月干净一次；出院病人床头柜、生活柜、病床及时擦拭，按要求消毒。（2）ICU、手术室、 产房按现有工作要求做好保洁工作。2、门诊楼门诊 1 4 层大厅、走廊、楼梯、各诊室
10、、急诊科、急诊抢救室地面每日湿式打扫二次，墙面、门、窗每周一次擦拭，有污迹及时擦净，室内外所有玻璃窗、天花板、灯管每个月擦拭干净一次，并保洁；各办公室内、诊室、检查室家具每日擦拭 1-2 次； 4 层会义室、行政值班室最少每周打扫一次，使用后及时保洁，公共卫生间每日打扫二次，水箱等每日擦拭一次，并保持无臭、无污垢。3、放射科、检验科、体检中心、值班室地面、墙面、天花板、门窗、卫生间参照门诊楼保洁要求。4、室外广场、道路、绿化等每日一次打扫，垃圾、烟蒂随时清理，绿化及时除杂草。5、垃圾每日收集二次，并及时清理。6、供应综合楼：按现有供应室保洁要求做好工作。1-3层走廊、卫生间、楼梯、办公室、阅览
11、室、信息中心最少每日打扫一次，每个月大打扫（天棚、灯管、家具、墙面），并保洁。7、保洁时间：住院楼6：00 20：00、门诊楼、供应综合楼按医院上班时间提前1 小时，下午下班推迟半小时。第九条配套服务质量要求1、人员要求固定， 到岗人员情况及调换应及时见告各病区护士长，门诊部主任及相应科室负责人。若要调离必定告知科室负责人。2、对不负责任，工作表现差的人员，护士长及科室负责人有权提出调离建议，乙方应安排顶替人员到岗。第五章委托管理限时第十条委托管理限时 :自 2010 年月日至年月日止，时效限时年。第六章花销标准及支付第十一条物业管理服务费和配套服务收费金额全年为叁拾陆万捌仟元整。 按每个月平
12、均转账支付合同款，支付时间由医院财务科依照月考评分情况核算后次月初7 日内向乙方支付上月的服务费，甲方不得延误。乙方依照上述收费，并按合同约定的服务内容和质量标准供应服务，盈余或损失由乙方享有或肩负。若是本合同服务费在应付今后 60 天内未支付（非甲方原因造成延期支付除外），乙方有权马上停止本合同，但应提前一个月以书面方式通知甲方。第七章违约责任第十二条 1、鉴于甲方所处行业的特别性，除合同还有约定外，乙方在双方合同约定服务期内， 不得以任何原因停止或暂停供应本合同约定服务。 甲、乙双方无正当原因提前停止合同应向另一方支付合同违约金 2 万元整。2、乙方违反本合同的约定， 未能完成约定的管理目标或造成甲方不良影响、 以及直接造成甲方经济损失的， 甲方有官僚求乙方在规按限时内整改， 并有权停止合同。 致使甲方保洁工作不能够正常运行的， 乙方应向甲方支付按当月收费 10%计付的违约金。3、因甲方原因，造成事故的，由甲方肩
