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1、摘 要 灼见眼镜店是玉林师范学院首家以全校师生为消费人群,针对全校师生市场,以满足学生创业需求,锻炼自身能力创办的一家眼镜店。灼见眼镜店以“品牌保障,服务师生”为宗旨,以“用心经营,锻炼自我”为经营理念。积极响应国家“自主创业”的号召。借助国家与学校的宽松政策和有力扶持,致力于打造有活力,有创新,有进步,有引领的眼镜店。经营范围:全校全体师生。眼镜种类:太阳眼镜、单片眼镜、偏光镜、近视镜、远视镜、散光镜。关键词:灼见、 创业、 眼镜、 创新、 活力。引 言5一、项目基本情况7二、产品/服务描述7三、 创建项目目的7四、 市场状况分析8(一)环境分析8(二)产品分析9(三)竞争者分析11(四)消
2、费者分析11五、 SWOT分析12(一)机会与机率分析(O)12(二)市场威胁分析(T)13(三)自身优势分析(S)13(四)自身劣势分析(W)14六、项目营销战略14(一)产品策略14(二)价格策略15(三)渠道策略16(四)促销策略17(五)广告策略19(六)其他营销策略19七、店面运营流程20(一)营业前准备20(二)营业中准备22(三)营业结束23八、人员分配及场地24(一)组织结构24(二)团队职责24(三)场地25九融资说明25十、财务预测25十一、眼镜店调查分析报告26(一)调查目的26(二)调研模式26(三)调研途径26(五)营业者问卷部分31十二、结束语3411引 言灼见眼镜
3、店是玉林师院首家、最大的实体店销售平台,由物理学院应物11班创业团体投资创办。灼见以“诚信经营,价格优惠,服务同学”为宗旨,积极响应国家“自主创业”的号召,充分利用好各种有利的资源,抓住国家和学校给以的创业的宽松政策的大好机会,致力于打造特色、活力、成功的学生自己的店面。 灼见眼镜店是大学生创业,不是帮其他店面代卖、不是给其他公司代卖,而是引荐其他公司的经营模式、经营理念加上自己团队的思维模式,加上学校这个非常便利的市场共同打造我们自己的平台,自己的品牌。说起眼镜,相信大家再熟悉不过了,无论是在学习、工作还是生活中,都是密不可分的用品。随着生活水平的提高,人们对眼镜的消费也在逐步增加,人人都需
4、要眼镜。这就为眼镜店提供了一个广大的市场需求空间。据调查,我国目前有3.6亿以上的近视眼人群,同时有3.2亿中老年人需要配戴的老花镜,随着新一代学生近视眼群体的增加,社会老龄化日趋严重,“眼镜族”还将进一步增加,按每3年更新一副眼镜计算,每年中国大约有1亿副以上的眼镜需求量,约300亿元的交易额!随着科技的发展,眼镜市场还被赋予了更多新的机遇,仅从镜盒上看,目前的镜盒材质多样,包括皮制、塑料及其他材料等,外形也不再仅仅是长方形,出现了笔筒形、女士拎包形、手机套形等多种,而大小颜色更是多种多样。在镜片上,彩色镜片、变色脂镜片、防眩目偏光树脂镜片等的出现更是起到了革命性的作用。随着时代的发展,个性
5、追求更是为眼镜行业注入了新的机遇,眼镜与脸型、发型等的搭配让人们再也不把眼镜当做是一种单纯的专业化矫正视力的工具,人们都不惜重金为自己购买一副最健康、最实用、最美观的眼镜。 据我们调查,我们学校平均每十人中就有四人是近视的,而我们学校拥有15000多名学生,按40%的比例算我校大约有6000多名学生是近视的。这些同学需要佩戴近视眼镜,购买与眼镜相关物品,因此眼镜行业在学校是有非常大的市场前景,但我校现在并没有眼镜店经营商,这往往使同学们在配眼镜或护理时不得不出校,考虑到此因素,特申请此项目,以此为师生提供方便。一、项目基本情况项目名称:灼见眼镜店预算注册资本:10000元主要成员:刘建超(18
6、269243859) (店面主管、技术部) 朱博 (18269244161) (产品销售、市场开发) 黄文浩(18269243920) (产品营销、市场开发)二、产品/服务描述主营业务:1、目前合作企业:阳光眼镜店; 2、经营各品牌眼镜架、近视镜片、远视镜片、老花镜、散光镜; 3、眼镜布、眼镜盒、各品牌滴眼液; 4、代买各品牌隐形眼镜、隐形眼镜消毒水; 5、各品牌太阳镜、偏光镜、防辐射镜、装饰眼镜; 6、镜架或镜片更换、眼镜镀膜; 7、眼镜镜架矫正、更换眼镜零部件; 8、免费验光、清洗眼镜。三、 创建项目目的 目前,中国戴眼镜的人数已超过3亿,近视眼患者占全世界的33%,比世界平均水平高出了1
7、0%,有一个相当庞大的眼镜大军。同时, 因为学习、生活和长时间从事计算机等工作,需配备近视眼镜,老花镜等矫视眼镜和太阳镜的人越来越多,行业市场巨大。随着我国人民生活水准的进一步提高和消费观念的日益成熟,消费者在注重眼镜的品质和功能的同时,也越来越重视眼镜的装饰功能和眼镜的科技含量,这让我们看到了发展高技术含量的眼镜的市场。我国内地眼镜消费的潜力和增长速度居全球之首,眼镜市场潜力无限。所以,投入到眼镜行业,我们将收获无比的商业财富。据我们调查,我们学校平均每十人中就有四人是近视的,而我们学校拥有15000多名学生,按40%的比例算我校大约有6000多名学生是近视的。这些同学需要佩戴近视眼镜,购买
8、与眼镜相关物品,因此眼镜行业在学校是有非常大的市场前景,但我校现在并没有眼镜店经营商,这往往使同学们在配眼镜或护理时不得不出校,考虑到此因素,特申请此项目,以此为师生提供方便。四、 市场状况分析(一)环境分析1、经济方面的发展趋势对经营活动有明显的影响。眼镜行业在20世纪80年代以前的中国发展不是很好,市场空间狭小,一般眼镜零售店大部分主要经营近视眼镜。而到中国从上世纪80年代以后开始实行改革开放以来,经济发展水平有了很大提高,人民的生活水平有了很大的改善,从而也带动了眼镜行业的发展。经济水平的发展使眼镜的市场空间也扩大了不少。2、技术方面的变化也对经营有重大影响。中国改革开放以后,中国的眼镜
9、行业也有很大的技术变革,特别是树脂镜片的出现更是推动了眼镜的向时尚化的方向发展。各种各样的眼镜也开始如雨后春笋般的日新月异,例如:太阳镜、墨镜、隐形眼镜等等。在技术方面,视博眼镜有完整的一套验光、配镜、视力矫正流程。尤其是在经营传统验光配镜近的基础上,运用现代医疗科技发展成果,结合最新医学验光配镜理念,使得本店在专业配镜方面有极大的优势。3、政治法律方面的发展趋势对经营有重要影响。虽然现在有大大小小不少经营销售眼睛的店铺,但是政府对这一行业重视程度远远不够,也没有一些政策的倾斜或者扶持,都是企业自己靠市场机制自身调节。还有眼镜验光方面也不是有健全的行业标准,都是经营者自个决定。我国加入WTO以
10、后,眼镜行业也有了空前的发展和面临强烈的产业升级,产品质量整体水平也提高,售后服务水平要求也越来越是当前的主流。4、社会文化方面也会影响对市场的开发。由于浙江位于沿海地区,经济较为发达,受西方文化影响较大,因此思想比较前卫,这使得本地眼镜消费呈多样化发展。国家教育在视光学方面不够健全,使得这个行业也顶尖的专业人才,制约了眼镜的行业发展水平。还有消费者对品牌的消费意识不是很高。(二)产品分析潜在进入者供应商产业竞争者替代品购买者波特的五力模型说明: 潜在进入者:由于近几年人们对眼镜的消费观念有所变化,从而提高了眼镜的市场份额,带动了行业的利润空间使得一些新的外来者进入市场抢占市场份额。 产业竞争
11、者:在义乌市眼镜零售店大大小小分布的也不少,同行业内的竞争也是相当的激烈,特别是在工商学院附近就有好几家店铺,竞争市场份额。近年来医院内也出现的验光配镜部门。面对激烈的行业竞争我们采取的是提供完整的验光配镜技术,完善的售后服务水平等。 替代产品:医疗技术的进步推动了激光矫正视力技术的发展,影响着一些近视眼镜的市场空间,还有一些其他的医疗手段的推广也制约着近视眼镜的销售市场推广,防紫外线伞也会影响到太阳镜的市场份额。 购买者:眼镜的顾客群体大部分主要是学生和白领阶层。学生们更多的主要选择是一些物美价廉的产品,而白领阶层则是选择一些比较时尚和价格稍微贵的产品。因为市场具有选择的多样性,消费者往往也
12、会货比三家后才会决定购买,价格的高低和产品质量的好坏,售后服务水平和保障情况,品牌的知名度会影响消费者的购买方向。 供应商:在产品的货源供应方面,我们有稳定的货源供应商,产品供应是多渠道,国内国外品牌都有。而我们供应商都是经济比较发达的地区所以产品的技术含量和时尚性是其他对手所不能匹敌的。(三)竞争者分析眼镜店面临的竞争对手主要是校园内和校园附近的几家眼镜店。在学生中也有不错的口碑,地理位置也不错, 最近该眼镜店进行全面的降价处理眼镜,镜框一律6折,镜片一律8折,市场竞争力较强,但因其产品比较单一,该眼镜店的市场份额正在不断下降。校园周围有几家眼镜店,规模小,并且那里环境不怎么舒服,店面位置的
13、选择也不是很好,竞争力相对较弱。其中一家宣传及促销做得非常成功,在学生中有良好的声誉,在这一市场具有很高的占有率。该眼镜店在学生这一市场上的销售策略是专门为学生设计了学生套镜系列(包括镜架、镜片、镜盒、镜布),价格从20元至300元不等,可以说能满足不同学生的不同需求,灼见眼镜店的主要竞争对手从某种程度上说就是这家眼镜店。(四)消费者分析 当代大学生消费观念逐步向开放化,前卫化发展。他们越来越不满足于一些静止的休闲方式而是追求新颖、出奇、刺激和有品位的生活。他们觉得自己是一个独立的个体,要塑造自己的个性,因此消费主流呈现出对商品的品位,潮流化,知识化更加高的要求的特性。这决定了眼镜行业以后在产
14、品定位上要注意款式的新款及个性化选择,而质量一般能维持一年左右就可以了。并且要有比较好的服务,包括销售时和售后,让学生有一种贵宾感,让他们产生好感是最为关键的一步。五、 SWOT分析 (一)机会与机率分析(O) 1、在约1万学生中,近视眼学生所占比率在40%以上。这说明近视镜的需求量很大,值得开发; 2、随着我国经济实力的增强,大学生的消费水平也有了明显提高。而且他们的消费观念也已经向开放化和前卫化发展。在要求质量一定的前提下,他们越来越注重眼镜款式的时尚、美观和个性。然而,其他眼镜店好像并没意识到或是已经意识到但并没有对此采取相应措施,以满足广大学生的切实需要。我们可以就此下手进行大力开发,
15、与消费者达成双赢; 3、在竞争活动中,其他眼镜店都是进行一些毫无创意、千篇一律的传单大战,毫不顾忌作为消费者的广大学生的切实感受。作为学生的我对此深有体会,学生们已经对此厌倦非常。在接到传单后,学生们基本还没看清是谁发的就已经顺手把它扔进最近的垃圾桶了,影响甚微。所以我们的创新空间很大;4、对近视眼的学生、特别是对有着多年近视历史的人而言,大家都有一个共同的苦衷。那就是如果选择重新配眼镜,那以前花重金买来的眼镜将没有很好的处理办法,扔掉或闲置都会让人觉得可惜,觉得物无所值,心理上过不去。这样造成的结果是,即使眼镜已不合适应该换了,消费者还是会一拖再拖,这样不仅影响消费者的健康,同时也会严重影响眼镜的销量。然而,其他眼镜店并未及时了解到消费者这一需求,所以也没有对此进行开发。(二)市场威胁分析(T) 1、在学校附近眼镜店面较多,竞争压力较大。 2、我们的竞争对手很早就扎了根,且凭着雄厚的资本使店面很具规模,宣传也是频率很高,很猛烈。我们的出