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1、一、聆听法聆听法是指咨询者认真、耐心地倾听来访者诉说的技巧，包括耳闻与目睹。耳闻即用耳听， 目睹即观察来访者的体态语言， 从而听出来访者的心声。 咨询者在与来访者的交谈中，主要是听，而不是说；咨询者与来访者之间不是师生关系，而是朋友关系。咨询者对来访者要平等相处， 热情接待。 要做到这一点必须会听。 交谈时咨询者与来访者需保持适当的距离，这个距离是一种心理距离，应因人而异，因时而异。听来访者讲话时，咨询者既不能一直盯着人家， 也不能一直不看人家。 在听的过程中， 咨询者要不时有简短的鼓励对方讲下去的反应，如“嗯”，“是这样吗？”等等，表示自己是在关注他的讲话。在听对方的讲话时，咨询者自己的情感
2、和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴，咨询者要表示喜悦；对方悲伤，咨询者要表示沉重。在聆听时，咨询者的身体要微微前倾，并不时适当地点头。总之，聆听法的关键是用心听。二、移情法移情（ Empathy）的意思是能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界一样，来理解和分担来访者的各种精神负荷。如一个来访者谈到自己在班里当众受辱一事时说：“ 我当时气极了， 真想拿马刀把他捅死， 我也不想活了。 ”咨询者则可以说： “在当时的情况下，你的这种心情是可以理解的，你是不是感到这件事对你的伤害太大了？”三、认知法认知法又称 ABCDE理论，它是指发生了事件 A，由于有 B 的想法，便产生了心理障碍的后果
3、C。如果通过心理咨询，将 B 的想法改为为 D（新的想法），就会有 E 这个新的后果， C这个心理障碍就消除了。这种改变认知结构的方法，就是认知法。这个方法也可以称为“说明开导”法，接近于日常的个别思想教育。四、移置法移置法是指一个人的一种奋斗目标惨遭失败，心理上受到了严重伤害，如能将其奋斗目标加以转移，从而改变其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屡遭失败而作春秋，司马迁受宫刑而著史记，张海迪高位截瘫而刻苦自学等等。如来访者因考试失误而痛苦不堪，咨询者就可移置其奋斗目标，可以建议其作其他选择。五、暗示法暗示是一种常见的、奇妙的心理现象，人们可以通过它把病治好，也可以因为它而无病生起病来。 这就是积极暗
4、示和消极暗示。 暗示法指咨询者通过自己的语言或行为， 让来访者接受积极的暗示，治好心病的方法。暗示法对增强自信心，克服考试焦虑、比赛怯场、自卑心理等有很好的作用，其关键是来访者要相信这种暗示，否则收效甚微。六、松驰法精选文库松驰法是指在暗示的作用下，使人的全身肌肉从头到脚逐步放松的方法，顺序为几句语言表达的公式：我非常安静；我的右（左）手或脚感到很沉重；我的左（右）手或脚感到很暖和；我的心跳得很平稳、有力；我的呼吸非常轻松；我的腹腔感到很暖和；我的前额凉丝丝的很舒服。这个公式最早是由德国精神病学家舒尔茨提出的，以后各国心理学家根据这个公式，编制了放松训练的指导和暗示语，制成录音带让来访者进行松
5、驰。一般一次20 分钟左右，一个疗程为10 天。经过训练后，来访者掌握了这套松弛技术，会迅速使自己的肌肉松弛下来，血压会降低，心率会放慢。除了这种方法以外，也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松。冥想就是让来访者回忆起自己经历过的最愉快的一件事的经过，越具体形象越好。 运用松弛法要有一个安静的环境。放松前，人要坐或躺得舒服，注意力集中，排除杂念， 呼吸平稳，入静。此法对因紧张而引起的各种焦虑以及恐慌尤为有效，还可改善人的记忆力，提高学习能力。这个方法通常与系统脱敏法结合起来使用。七、系统脱敏法系统脱敏法是指有步骤地、由弱到强地逐步适应某种引起过敏反应的刺激源的方法。如克服考试焦虑，可将引起学生过敏
6、刺激的过程分解成若干阶段：考试当天走出家门；离学校还有 100 米；离校还有50 米；离校还有10 米；跨进校门；进入走廊；走进教室；入座；考试铃响；拿到试卷。依次做好10 张卡片，编好号。系统脱敏时，先拿出第一张卡（考试当天走出家门），想象当时的情景，心理有些紧张，就接着做松弛练习，放松全身肌肉。放松后，再拿起这张卡片，如再紧张，再进行放松，直到不紧张了，才做下面一张卡片，依次类推。直到10 张卡片都做完了，考试焦虑也就消除了。这个过程不是一天两天的事，一般一天最多做一张卡片，不可心急。做后面的卡片要重做前面的卡片，一直做到想象考试的情境时不再紧张为止。八、厌恶法厌恶法是使外界刺激与来访者的
7、变态行为之间建立起密切的条件反射，这主要用于治疗那种有社会危害性的心理障碍，如性变态。咨询者可指导来访者，当自己一有“坏”念头时，就用橡皮筋弹痛自己的大拇指， 使“坏”念头与手指的疼痛建立起条件反射： 一有“坏”念头， 就感到手痛， 以此来戒除恶习。这种方法， 一定要在来访者本人有克服这个心理障碍的迫切愿望时才能进行。九、疏泄法疏泄法是指将沉郁在人体内的种种不愉快感受如悲伤的情绪等排出体外的心理过程。疏泄法有以下几种： 一是让其痛哭一场。 现代医学研究成果表明， 哭不仅可以减轻心理的悲痛情绪，还有利于人的生理健康。有人碰到悲伤哭不起来，可建议他看悲伤的小说或影视节目，帮助他把眼泪排泄出来。二是
8、向知心好友诉说自己的烦恼或悲痛。第三， 可向报刊或自己信任的有关机构写信，以疏泄自己心中的不快。咨询室也是一种很好的疏泄场所。-2精选文库十、领悟法领悟法又称认知领悟疗法，是中国式的精神分析方法，由钟友彬等创立。钟友彬认为，成年人产生神经症的根源不在现在，而在于幼年时无意识的创伤体验，如父母离异、缺少母爱、各种躯体病痛和灾难、体罚、严重的情绪刺激、剧烈的惊吓等，由此产生的焦虑为初级焦虑。 成年人处在困境中或受到严重的心理创伤而产生的焦虑，为次级焦虑。 次级焦虑经过心理机制的加工被变成种种神经性的症状，但当事人本身并未意识到。所谓领悟， 就是通过当事人对病因的回忆和咨询者的解释，使当事人醒悟到发病的根源，从而治好他的心病。十一、激励法激励法是指激发一个追求某些既定目标的愿意程度的技术，包括激发动机、鼓励行为、形成动力等因素。咨询者要密切注意来访者身上的闪光点，要肯定这个闪光点，鼓励它燃烧起来，以挖掘来访者的心理潜能。激励要讲究方法，它要求咨询者要有敏锐的观察力、明确的目标、 诚恳的态度和娴熟的技巧。 激发对方的自尊心和自信心是此法的关键， 要做到这一点，就要唤起被激励者的成功经验和对成功的向往，并创造条件让其成功。-3
