2023年银行柜员述职报告29范文.docx

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1、2023银行柜员述职报告银行柜员述职报告在当下这个社会中,大家渐渐相识到报告的重要性,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。其实写报告并没有想象中那么难,以下是我整理的银行柜员述职报告,希望对大家有所帮助。银行柜员述职报告1敬重的各位领导、同志们:你们好!我叫。,现在,我将这三个月来的、学习状况向大家汇报一下。我所在的岗位是。的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的环境就迫使我自己不断的提示自己要在中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操

2、作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。今后想在中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里

3、下发的各种精神与要求落实到实际中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所须要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错。就是好这样的话的时候。

4、我心里就万分的兴奋,那并不光是对我的表扬,更是对我的认可,更是对我的鼓励。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的成果。银行柜员述职报告2岁末将至,辞旧迎新。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的根底,我将年全年的工作进行总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我仔细贯彻执行民主

5、集中制,顾全大局,听从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原那么,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我酷爱本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行主动主动,能够主动参与单位组织的各项业务培训,仔细遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。业务学问方面,我刻苦钻研业务技能,在娴熟驾驭了原业务流程的根底上,仔细主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的效劳。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这都须

6、要我跟着形势而变更。学习新的学问,驾驭新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个业务全面的工行员工。工作看法方面,本人事业心、责任心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,看法主动,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一的原那么,仔细执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满足为宗旨,努力为客户供应标准化和优质的效劳。对待客户,我运用的是微笑效劳,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声,努力供应最优质的效劳。回忆这一年的工作里,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面

7、也存在着缺乏。如:有创立性的工作思路还不是许多,个别工作还不是做的很完善,须要接着学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的开展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要接着本着主子翁的看法,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的开展敬献自己的一份微薄之力。银行柜员述职报告3202322年9月,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时间飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始

8、终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位静默奉献着,为我们的银行事业发一份光,奉献一份热。忙劳碌碌的202322年即将过去,回忆一年来的全部工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带着下与同事们的帮助下,我圆满顺当地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导与同事们汇报如下:一、加强业务学问学习。特殊是学习员工违规处理方法与员工守那么等。增加自身业务素养,不断提高工作效率与质量。二、做到优质效劳,提高窗口效劳质量,我知道我所在的岗位是一线效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提示我自己在工作中肯定

9、要仔细细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐性解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够兴奋而来,满足而归。三、大力宣扬新业务品种,主动营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3。4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创立了中间业务收入。四、增加平安意识,刚好杜绝平安隐患,做到全年平安无事故,业务要开展,平安是根底,工作中能够坚持刚好上下班,进出门能做到即开即锁顺手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,刚好避开业务操作风险。回忆2023,展望2023,在新的一年里我会加紧学习,更好地充

10、溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。银行柜员述职报告4时间荏苒,转瞬间,我已经进入银行5个月了,从盛夏到寒冬,在这短短半年内,我学到了很多,下面将我这段时间的工作状况汇总如下:入职的第一课是从入职培训起先的,尽管入职培训的时间支配的相当紧凑,但从中我深刻地了解到农业银行的企业文化,学习了简洁的柜面业务学问,培育了团队意识,相识到沟通沟通的重要性,入职培训确实让我受益匪浅。经过短暂的入职培训,我在农业银行学习更加全面的柜面业务学问,后被调动到起先上柜操作。刚起先上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,仔细地做笔记,很快我

11、学会了存取款、挂失、开户等各类柜面根本业务。与此同时,我也相识到银行柜面业务看似简洁重复,但实那么须要细心、耐性、责任心:细心地处理每一笔业务,耐性地效劳每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。银行业归根结底属于效劳性行业,而对于银行来说,各个网点那么是为客户效劳的第一窗口,其效劳质量的好坏对银行的开展有着至关重要的作用。因此,做好效劳工作就显得尤为重要。在工作中,我时刻将效劳的重要性放在心上:微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户兴奋而来,满足而归。要做好柜面工作,各项技能必需到达。对于我来说,点钞、计算、录入、清点每一个技能都须要练习。通

12、过听取网点同事的阅历和自身的努力,感觉自己的技能水平慢慢提高,柜面业务的办理也变得流畅了很多。在今后的工作中,我也必将接着苦练技能,力争不断提高。银行柜员述职报告5202322年,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工

13、,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自己主动的工作看法羸的顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间

14、和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经的起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献

15、我们的青春。平凡的我们一样能够创立出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能的到升华和完善。在为客户效劳的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止的体,给客户留下了良好的印象,也赢的了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的效劳。完备源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的效劳。在日

16、常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐的住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前开展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今日我

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