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1、在第二届青年辩论赛上讲话在第二届青年争辩赛上的发言陈东平(二六年十二月三十一日)敬爱的各位老领导、老同志,各位评委、贵宾，主业及三家产全体员工同志们：今日,是公元二OO六年的最后一天,回首这一年,关于我们湖南中烟工业公司零陵卷烟厂而言,是极不平庸的。我想,在坐的同志们必定会跟我同样,思潮汹涌,感触万千。假如用一个“顺”字来归纳我厂这一年的工作,我想应当是恰到好处的。这一年，我们顺利地达成了各项目标任务：总厂投资二点七亿元的技改一期工程顺利竣工，而且全面投产，达到了生产、技改两不误；品牌整合顺利达成，以前带给我们光荣的红豆系列卷烟光荣地走进了历史舞台；品牌交换进展顺利，4万箱白沙烟从零烟走进千家
2、万户、同质化获取大家的宽泛认可；“五定”改革历经一年多的时间顺利谢幕，员工各尽其才，才尽其用，工作踊跃性高涨；制度建设、“7S”管理顺利推动，我厂管理水平显然提高；投资一千五百余万元的三产公司技改工作顺利达成，硬件设备获取极大改善，三产员工的生计获取保障；10月份我们迎来了建厂30周年，往日的小工棚此刻已变为恢洪亮丽的结合工房；11月份我们又迎来了烟草行业的一大盛事，常德卷烟厂与长沙卷烟厂结合重组喜庆登场，我厂成为湖南中烟工业公司的六厂之一；12月份我们的员工食堂正式投入使用，至此我们的生产、生活环境已发生了排山倒海的变化，实现了质的飞腾。经过全厂员工一年来的共-1-同努力，我们能够骄傲地说，
3、这一年我们做出了许多成绩，我们无愧于这段历史。方才，我们听了唐老厂长两篇激情洋溢的文章，与他一道共同回首了我厂三十年的风风雨雨，品尝了我厂三十年的沧桑与绚烂。正如唐老厂长所说的，这三十年不不过一万一千个太阳和月亮的行程，不不过一万一千个日间和黑夜的重叠，在这片热土上浓缩了我们两千多人甚至更多人的理想与汗水。在此，我谨代表厂部、党委向那些创业期间的开荒者老领导、老同志表示由衷的敬意，向那些曾在这片热土上挥洒汗水的员工们表示深深的谢意!正是由于你们无私的奉献与付出，英勇的固守与奋进，才有了我们今日的绚烂与梦想。我想我们在坐的各位在岗员工，必定会连续弘扬你们艰辛创业的崇敬精神，承袭你们敬业爱岗、爱厂
4、如家的优异作风，在新的征途上努力奋斗，为早日实现行业一流生产公司而悉心全力，我们零烟的明日必定会更为绚烂。今日举办的“芙蓉王”杯青年争辩赛已经是第二届了，这个活动自举办以来获取了广大员工的热忱参加和踊跃支持，也在广大员工中惹起了较大反应；争辩赛密切联系公司实质，能惹起广大员工的共识，为促进公司的改革、发展，促进公司的和睦、稳定发挥了很好的作用。争辩赛活动的成功展开离不动工会、团委及各个分工会的踊跃组织和策划，也离不开各位贵宾和评委的热忱指导，在此一并表示由衷的感谢。参加今日决赛的两支优异队伍机关线代表队和生产线代表队，是由机关和生产线的佼佼者分别组合而成的。两队今日的表现极富魅力，有很高的赏识
5、价值，也充足表现了每个团队、-2-每一个人的综合能力。经过此次争辩，必定会促进大家更辩证地对待正激励与负激励的关系，正确对待正激励与负激励在公司管理中所发挥的作用。下边，我想就正、负激励在公司管理中的作用说说自己的一点见解。激励，实质上是心理学的一个术语，是指激发人的行为的心理过程。我们讲的激励体制，它有两种表现形式，也就是正激励和负激励。正激励体制的出发点是鉴于“人之初，性本善”的假定，三字经里说：“人之初，性本善。性邻近，习相远。”人的天性是和善的，是踊跃向上的，只需我们供给好的环境，踊跃加以正确指引，人就会向好的方向发展。而负激励体制的出发点是鉴于“人之初，性本恶”的假定，荀子认为：人之
6、初，性本恶。只有经过教育，才能走向善。而韩非子干脆认为，人再怎么教育，人性还是恶的，因此他搞的是严苛的“法制”，用苛刻的制度来规范人、教育人，以制度的威慑力来压制人性的短处。平常地说，正激励是一种鼓舞，它经过拉力促进人进步；负激励是一种鼓励，它经过推力促进人进步。负激励同正激励同样，其目的在于最大限度地调换员工的踊跃性，不单是管理的需要，也是员工自我实现的需要。正激励和负激励是矛盾的两个方面，二者相辅相成，它们从不一样的方面激励公司员工不停长进。二者没有方才两个代表队所表达出来的那么尖利，那么不行调解,它们是一对矛盾的一致体,在某些条件的影响下,还可能相互转变。正激励与负激励都是我们公司管理所
7、需要的，都为公司管剪发挥了踊跃作用。至于正激-3-励与负激励终究哪个更重要？这其实不重要,由于他们都是为提高我们的员工素质、提高管理水平的一种手段,其实不是目的。在同一公司的不一样发展阶段，不一样发展层次，公司文化建设能否健全等等状况下都会各有重视；就是在同一个员工身上，在不一样的阶段，不一样需求下也会有所变化；在不一样的个体中，因个体差别也会有所不一样。比方：一个公司假如基础管理还不够扎实，制度文化、执行力文化也不够健全，那么负激励可能就偏多一些；假如公司文化建设较成熟，员工的整体素质也很高，那么正激励可能就偏多一些。一个人假如文化层次较高，生理、安全等低层次需求已获取知足，那么他这时可能想
8、获取他人的尊敬、实现自我价值的欲念就高些，也就是更希望获取正激励；假如他实现自我价值的行动遇到了挫折，自我实现得不到知足，自轻自贱，那么这时负激励可能对他更实用。因此，我们对正激励与负激励的重要性判断和运用，一定就地取材，因人而异。如何正确和充足运用激励体制，把正激励与负激励用活用好，充足发挥正激励与负激励在公司管理中的作用？这是我们每个管理者一定仔细思虑的课题。我们在公司管理过程中正确和充足运用激励体制，目的在于利用各样有效的方法和载体去调换、激发员工的踊跃性和创建性，使员工在充足执行本岗位职责、努力达成本员工作，实现企业奋斗目标来达到实现自己的需要，表现自己价值的目的。要找寻有效的方法和载
9、体去激励员工，我想大家应当第一要弄清楚员工踊跃或悲观工作的动机，从而找寻有效的激励方式。研究动机的理论，不论初期的也好，仍是今世的也好，归纳-4-起来主要有五种理论，一是需要理论，如马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双要素理论、奥尔德弗的ERG理论和麦克莱兰的需要理论；再就是目标设置理论、加强理论、公正理论和希望理论。这些理论为我们探访员工的工作动机、激励员工和公司共同成长供给了较好的模型，希望大家好勤学一学，并学致使用。动机理论的出发点好多是有假定条件的，比方很多公司成立的查核激励体制，它就假定了一种人性观，即“人之初，性本惰”，也就是假定人的天性是懒散的。我们此刻也不去论证这个看法对与不对。
10、可是我们都知道，一个集体假如没有了竞争与激励，一方面就会使懒散者更简单懒散，并慢慢地产生一种盲目的“安全感”，变得苟且偷生、安于现状、不思进步，影响工作踊跃性、主动性和创建性，严重的会致使政令不畅，工作推动不力。另一方面，也会严重伤害那些原来在踊跃工作的人的踊跃性。查核激励体制就是要形成一种“鲶鱼效应”，让集体中的个体都处于“激活”状态，从而加强懒散者的危机感和责任感，保护、激发本来工作踊跃人员的踊跃性，以达到提高工作效率的目的。查核作为一种激励手段，它的目的在于加强大家对工作目标、制度、职责、标准等方面的认知，经过负加强形成条件反射，促进大家自觉规范自己的行为、做好自己的工作。就仿佛我们的手
11、被火烧疼了一次，下次看到火时就不会再去碰它，由于我们已经形成了条件反射，知道火会烧疼自己的。今年以来，厂部加大了查核力度，加大了制度的刚性执行，渐渐改变了大家过去的一些惯性思想，提高了大家工作的自觉性与踊跃性，也提高了我厂的管理水平。这也说明查核激励体制发挥了较大的作用，固然负激励与早年对比-5-多了一些，可是在特别期间，要想赶快缩短与先进公司的管理差距，赶快进入一流生产公司的队列，我想查核激励体制还一定进一步完美,制度的刚性执行还一定连续。希望理论告诉我们，当员工相信努力会带来优异的绩效评论；优异的绩效评论又会带来公司的奖赏，如物质、精神奖赏和提携重用等，而且，这些奖赏能够知足员工需要和个人
12、目标时,就会激励员工努力工作。因此，我们的管理者要想激励员工，就一定解决好三个问题：一是假如员工付出了很大的努力，我们可否在绩效评估中表现出来？二是假如员工获取了优异的绩效评估结果，部门或厂部可否实时赐予奖赏？三是员工获取了奖赏，这类奖赏对员工来说能否拥有足够的吸引力？我们各部门在制订绩效查核方案、制定部门经济责任制、制定赏罚规定的时候就一定考虑好这些问题，只有解决好了上述三个问题，我们的激励才会起到好的成效。从公正理论解说员工动机出发，我们的管理者还应当考虑把分派的决议过程公然化，应当依据一致和无倾向的制度，以及采纳其余近似举措增添大家对制度的公正感。经过增添程序、制度的公正感，即便我们的员
13、工对薪资、荣膺和其余酬劳不满意时,大家也能以踊跃的态度对待领导和公司。当我们感觉公正时，就会更为满意，并自觉达成额外的工作任务、帮助他人，或许从事其余近似的踊跃行为。因此，做到公正也是一种很好的激励行为。我们在“五定”改革中坚持“三公”原则，就较好地促进了大家的工作踊跃性。各部门经过成立民主管理小组，让员工代表一同议论奖金分派，议论制度等，使分派公正，使-6-制度公正，就能很好地提高大家工作的自觉性与踊跃性，从而促进部门工作。自然,我们也一定看到,公正也是一个相对的看法,世界上是找不到绝对公正的。综合起来讲，我们要激励员工，一是要为员工供给较好的环境，让一个能干且想干的人有表现的时机，有发挥才
14、能的舞台；二是要进行目标指引，为员工供给一个富裕挑战性的目标和工作，把“摘桃子理论”发挥到极致；三是要之内部动机促进员工个人努力，实现个人优异绩效，并以组织奖赏等激励手段促进员工达成个人目标，从而提高公司的整体绩效，促进公司发展。激励的目的,是为了让我们的员工成为公司的栋梁。我们的员工要成为公司的栋梁,实现自己价值,就一定不停学习。那么,我们应如何学习呢?依据结合国教科文组织对文盲的定义，那就是不知道如何学习的人称为文盲。学习方法远比学习内容更重要，我们一定要从“学会”转变到“会学”。依据美国科学家的研究，人与人的竞争主要在两个方面竞争，一个是思想方式的竞争，一个是联想能力的竞争。我们学习就是
15、要学习他人的思想方式，训练自己的联想能力。跟老师学就是要学习老师的思想方式，这样在未来你才有可能超出你的老师；跟书籍学，我们就是要学习作者的思想方式，千万不可认为看书而看书。我们知道毛主席喜爱读明史水浒传，这些书就是一些阶级斗争史，学习怎么斗争，怎么利用斗争为政治服务。邓小平最喜爱读聊斋志异，他那句最有名的白猫、黑猫理论就来自于聊斋志异。聊斋志异里有这么一句话：黄狸、黑-7-狸，得鼠者行。狸，就是山猫，就是说黄猫、黑猫打赌，抓住老鼠就是好猫。毛主席、邓小平这些领袖人物都没有固定的老师，他们是各处学，相互学，全方向地学。因此美国人说：一个人在学习上要有所成就，他一定具备两个条件，一是要碰到一位明师，二是要选一本好书。明师不是有名的老师，而是明晓事理，了解人性实质的人。读一本好书，会使我们平生得益。魏源在海国图志里面提到的“师夷制夷”，我看在这里就很受用，我们学习就是为了超出他人。假如你不过从师傅那边学到那些死东西，没有经过学习他的思想方式去创新，去改变，那徒弟永久打可是师傅，因此我们一定学会如何去思虑？要学会用自己的脑袋想问题。人与动物的最大差别是什么？那就是人会深度思虑，有很强的思想能力。联想能力对我们很重要，我们要创新就一定拥有很好的联想能力。有一句特别有名的话：一个人站得有多高，才会看得有多远。武烟公司的广告词，思想有多远，行动就有多远，也就
