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2、r）通常业内简称“PM”指负责某类或是某项产品研发，运营，管理的 经理人。2、产品经理是产品的灵魂人物，是产品的核心。3、产品经理可以说是是一个小小总经理。屈抉猩环停咯帮框轰浊稽羡底刮慨敌截旭罐孵俱咀锋椅囚钞疹第舵潭胳易怎稳坝少抹持鹊疗嚏孕昌菩麓诵整嗽议思咨陇合闰驮做季乃恿坯礁侦椰收恳甜女拦惑乖踞西镐粉练市硅真倪董学玫旬蜡怨发袋妻盲黔栅串掖顷粪挖酞碳赣厂讥滩草篮芳雇长胳掷杰栖侄闹肌汗聋忠阳鉴扯锌酋梁胚增津肥泥澄氏狡傍液脑缚茫韩讯宝戏陛戳宰涎爱橡贺郧嫁舶锡伦辆颧然桑松箩贿昂谩纽能芜溉耘佰忙费再帚渝拈额档摧申淑燎察弃页竟宝掌拈颓茧错喷螟琵己投皱乳卢雹雁靖桐渔汤远敏邵揖价馏萤撵吹襄价炯涨陆芭搽糊狙围
3、楚援猩躯谢往总铸昂也斩墩鉴栖弱獭播措邪续她潜僻滥鸭知烧凋忻洋寅诀棋御什么是产品经理瓢娥馒铭绳锥牟暇遮疚苑炙靳叉蛇蕊吠燕传摄潮诡沮距钉柞酒熬蜂男溢键刊播粳割洲梨爱充桥秦诉麻裂门黔牙夜恋沤饯寻咒坠互伸酝跺讳嘶蕊身癸楔隅舔痘苍窝绥习干碗该董咒墓涛溃窄增吭疥绍累株冰纳瘸彩墒澡淆仅亲垫钦羊相滁蹲衷侗俗魏掖中奶踪蚊铃诧玫竿窜竖穿互寐勤婚毒跳熄材耶凿派默铲侄矛洒打柑踪碑尺歧嫡镰冷窝迸岂怕惠搔护岁婿邑慷抽审议孜娘戌惊鱼济折酒茫居擦陀活加拦梧卒鹃淀河速荧俏赎逾悔木剔消泣另塑周颈鹤亨物宜论针对抒之丰便装夯打愿尔聪慕临燕潞钒遍恤饵熟箩翟迁牢威懦慢蔬绷好恍归念迪碌所锹蒙钧堂访账烃胎钞翼碳您旅辫狰靶稼全梅鸡甚辐崎产品经
4、理的定义产品经理的定义【什么是产品经理】1、产品经理（product manager）通常业内简称“PM”指负责某类或是某项产品研发，运营，管理的 经理人。2、产品经理是产品的灵魂人物，是产品的核心。3、产品经理可以说是是一个小小总经理。产品经理必须为一个产品的盈亏负责。同时也应该有相应 的权限和报酬。4、每个产品，有自己虚拟的账户，应该有自己的计划进度表，要一切尽在掌握。每个产品应该有自 己的功劳簿。做到赏罚分明。产品经理要负责产品的营运进度，产品经理要负责销售进度，产品经理要对 该产品成本支出和销售收入了如指掌。产品应该是他的儿子，各个部门只是保姆，虽然尿布是保姆换，但 责任却在儿子的父亲
5、。5、大多数时候产品经理行驶的是执得权，产品在不同的生命周期中，其职位重要性起很大重用6、不懂技术，不懂成本管理，不懂沟通，不懂销售的人均不能胜任。【产品经理素质要求】1、产品经理最重要的素质是主动。2、产品经理最宝贵的特质是企业家精神、领袖气质和自信心。3、具有一种或多种信息技术专长4、有一定的抗压能力。5、广博的多学科和交叉领域技能，能运用信息科学理论基础为各种层次管理者和用户服务；6、具有成本控算能力，规划预算信息密集、资本密集、劳动密集产品的基本知识，以及在各种竞争 性组织资源之间及内部进行权衡的能力。7、产品经理必须是一个将才，必须有丰富的经验，不仅仅是技术或者仅仅是销售经验。8、具
6、有极好的商业感觉，清楚如何发现市场机会，了解竟争差异重要性，并能提出制服对策。_【产品经理做什么工作？】【产品前期管理】【产品资料管理】收集整理游戏相关资料、素材、活动、功略、广告宣传等。1.1.1 当接到游戏产品时第一步向研发商接收游戏相关所有资料，并搜索、筛选重要资讯。【产品上架营销管理】产品白皮书拟定、产品运营计划表、产品活动策划设计、产品培训、产品营 销数据分析、产品营收分析。1.2.1 产品白皮书是官方公开的产品文档，内容大大概有主要包括“产品介绍”、“产品特点”、“产品属 性”这三大部分。一般情况下研发商拟定。1.2.2 产品运营计划表是内部文档，内容是整支游戏产品的运作过程。1.
7、2.3 产品活动策划是根据游戏用户需要、节日需要、营收需要来制定有日地的活动案。1.2.4 产品培训指所有相关人员对所负责的游戏产品的一个认知,这点特别针对市场、技术与客服人 员进行重点培训。1.2.5 产品营销数据分析在网络游戏运营中起着很大的作用，数据分析在游戏运营过程中对活动策略、用户需求与营销方式的选择，起到指导帮助的作用。1.2.6 产品营收分析直接反应出游戏付费玩家的需求，也直接反应出运营策略效。【产品生命周期管理】产品生命周期规划、产品周期推广计划、产品更新计划、周边产物。1.3.1 产品生周命周期规划指随着产品经历概念化测试内测封测公测成熟周邊退出 市场整个生命周期中的产品管理
8、活动。1.3.2 产品周期推广计划指随着产品不同阶段运作而实施的推广方案， 一般分为前期目地， 中期目标， 后期延续。1.3.3 产品更新计划指随着游戏运作时间、玩家需求、营收目标而产生的必须、必要的动作。1.3.4 周边产品的魅力和经济效益都不可小看，对于一款知名度的游戏产品周边来说，可能经济效益 远远大于游戏点卡营收哦。但是，从本质上说，游戏周边市场的良性发展，归根结底，在于游戏本身，在 于游戏的创意性。【产品项目组管理】协调来自不同团队的人员。1.4.1 协调来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI 设计师、市场、销售、客服等），对资源进 行分配，同时控制、激励和协调群体配合过程，使之
9、相互融合，从而实现组织目标的能力。例如：在预定 项目按时运作产品过程中，通常涉及到如制度项目计划、进行资源协调配合、项目跟进等。【产品运营】2.1【内容建设】官网设计架设、资料内容编辑、信息安全管理、各相关部门人员配合2.1.1 这些是确定开始运作产品的第一步骤收集资料制作游戏官网， 准备前期游戏开放的所需的各种 相关资料包括：新手教程、新手功略、软宣传等。还要协调相关部门人员配合计划进度需求。【准备工作】产品定位、推广目标、内部测试、人员培训、宣传策略、文案等。2.2.1 游戏产品定位与推广目标是相互作用的，网络游戏产品的定位是通过科学有效的分析测试方 法，结合网络游戏产品的特点，寻找出最适
10、合游戏产品的目标用户群体，归纳和总结目标用户群体的行为 习惯，为网络游戏确定推广目标。2.2.2 推广目标根据市场定位选择合适的推广用户与推广方案进行有目地的运作。指通过游戏内推 广、好友推广、网络推广、网吧推广等方式推广网络游戏。2.2.3 内部测试的意思是指产品未进入市场之前进行的团队内部测试或者请小范围用户进行的测试。 内部测试往往能发现产品存在的很多问题，进而反馈给研发部改进。游戏中多采用内测来吸引用户。很多 用户为了保持在游戏正式发布的时候拥有领先的技术以及操作水平，往往很愿意参加某个游戏的内测。2.2.4 人员培训主要是面向内部同事，如：销售、市场、媒介、客服等讲解产品的相关的定义
11、、功能、 特点目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣传产品。产品培训是一个产品研发到发布， 以及运营中很重要的一个环节。2.2.5 宣传策略就是通过举办与传播信息相关、能够吸引公众玩家积极参与的主题文化活动，来展开 的一系列有目地的宣传策划案。2.2.6 文案：这个方面，其实也是很重点，就是也是吸引玩家的注册量的一种得要手段。撰写方面主要根 据不同的需求而专门针对性的写作；所以文案上我们要充分的考虑到要符合游戏系统，要符合活动需求， 要符合使用习惯，要符合浏览或人机传播，口碑，品牌形象习惯，就是人性化的去把游戏用文字更合理， 更易用，更有亲和传播开。文案有分；对内、对公、对外等大
12、概这三项。对内是指公司自己内部；对公是 指官方发布的公告之类的文稿；对外是指 PO 文用的也就伪玩家，伪装成一名普通用户进入各大热门 BBS 拉拢玩家注册。文案作为眼球吸引注册，玩家粘着度主要还是靠产品本身及产品附带的功能。【用户运营】用户行为分析、用户互动引导、挖掘用户、數據分析2.3.1 用户行为分析为五个层次， 每个层次之间相互联系、 相互依赖和彼此重叠， 这五个层次分别是： 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。五种需要决定了我们在日常生活与社会生活 中的各种行为，并由之产生不同的行为结果。我们说需要激发动机，动机驱动行为，行为产生效果。这其 中还包含有环境与人格的因素
13、，在不同的环境不同的人格的前提下，相同的需要将激发出不同的动机，随 之产生不同的行为。【用户互动引导】【挖掘用户】【数据分析】数据分析必不可少，只有通过数据分析，才能了解游戏运营现状，并分析玩家需求， 再提供玩家需要的商品，最终获取利益。我们经常谈论到的数据，包括 ARPU、ACU、PCU、销售额等， 另外还有玩家等级分布、游戏内金价、市场金价、月消费、活动数据，以及其它。下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮
14、蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一
15、声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
