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1、市场部年终工作总结最新范文5篇 市场部年终工作总结最新范文1 今年市场部主要完成以下工作： 一、业务发展方面 制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。 今年，市场部根据公司领导要求，在省公司下达的全年收入计划基础上，制定了全市收入计划，并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样，分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划 顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一齐讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。 市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。_月份以会代训，召集各县区营销、营业
2、骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。_月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。_月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。 二、基础管理方面 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。 从_月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每
3、周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。 三、绩效考核方面 改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 四、存在的问题和困难 1、由于今年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够; 2、由于省公司系统准备升级，我公司很
4、多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高： 一、加强市场调研 定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。 二、加强营销策划和业务宣传 透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。 三、继续加强基础管理工作 继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终
5、端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改善。 市场部年终工作总结最新范文2 一、组织领导 为加强内部市场化运作的实施管理，矿成立内部市场化运作领导小组。矿长任组长，经营副矿长任副组长，其他矿领导及企管、财资、供管、机电等相关部室和单位负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在企管部考核核算组，某某同志兼任办公室主任。 二、内部市场化运作基本原则 (一)坚持“内部市场管理、实行价格结算”的原则。 (二)坚持“内部有偿服务”的原则。 (三)坚持“矿对基层简单化，区队管理主动化”的原则。 (四)坚持“该管的强化、不该管的转化、可管可不管的弱化”的原则。
6、(五)坚持“模拟市场化管理”的原则。 三、内部市场化实施范围 内部市场化的实施范围是全矿现有采掘单位。内部市场化是企业改革和实施科学化管理的重要内容之一，为积极稳妥地推进，我矿将按步骤实施，循序渐进地推行。首先在全矿采掘单位实施，待条件成熟后，再推广至井下辅助及地面单位。 四、内部市场化实施方式 采掘内部市场化的实施方式是以采掘单位在采掘产品(产量或进尺，下同)生产过程中投入的全部活劳动消耗和物化劳动消耗(不含设备、电力，下同)为基数测定内部市场价格(以下简称收购价格)，矿以该价格对采掘产品实施收购的方式。 五、内部市场化操作方法 采掘工作面的责任范围 1、采煤面 工作面搬家准备、刷面、进料、
7、过老峒、过断层、过变薄带及正常回采。 支护材料(单体支柱、铰接顶梁、铁鞋、定型材料等)、安全设施的安装、拆除和回收上井。 采区运输系统溜子的使用、维修、回收以及改运输系统等工作。 安全、质量标准化和煤炭质量管理等工作。 区域范围内的其它工作。 2、掘进工作面 工作面搬家准备及掘进工作。 工作面从开窝至迎头的卧底、修护。 安全设施的安装、拆除及掘进工作面防除尘。 掘进运输系统的安装、使用、维修、回收，改运输系统等工作。 安全、质量标准化和煤炭质量管理等工作。 区域范围内的其它工作。 采掘产品收购价格的构成 采掘产品收购价格的构成项目是该采掘工作面区域范围内的全部活劳动消耗和物化劳动消耗。 1、工
8、资：定额工资(包括区域范围内皮带运输司机)打料、打设备、下设备和设备维护等计件工资。 2、材料费：火工品、塘材、铁鞋、双楔梁、油脂、配件费、杂品费及修护材料费。 3、设备配件费：区域范围内所占用设备的配件费。 4、综采设备配件费。 收购单价及结算办法 1、收购单价(见附表) 工资单价 工资单价月初由财资部按集团公司、矿统一劳动定额为基础，并根据采掘工作面的实际情况，确定当月定额产量(进尺)、定员人数;以矿核定的岗位工资标准(辅助工资、贡献工资由矿按在册人数及实际出勤率核定总额承包给单位)与月度定额产量(进尺)综合确定。 材料单价 材料单价月初由供管科按各种耗材总额与定额产量(进尺)综合确定。
9、单体、铰接梁租赁费：实行单价外补(即不与收购单价挂钩浮动，实行按月承包给单位，生产天数不足一月的，按实际天数折算)。 综采设备配件及其它设备配件费：月初由机电工区按当月设 备配件定额综合确定。 收购单价：由内部市场化运作办公室根据上述各部门测定的单项价格进行汇制定，并在月初及时下达各单位执行。 单价具体测算方法见下表(略) 六、有关规定 (一)实行收购制后要确保作业定额的可靠性、准确性和严肃性。收购价确定后，原则上不得随意修改，确因地质条件变化影响而使生产条件发生重大变化时，经矿内部市场化领导小组现场会审确认，方可修正。 (二)实行收购制后，部分大型耐耗材料如轨道、水管、电缆等可暂不进入收购价
10、计价范围，但对各单位应单独析出考核，办理相关移交手续，待工作面收作后，按帐交接，若有缺失短少的按成本价由相关责任单位偿付。单体和铰接顶梁由供应科根据工作面自然条件核定需量,按需供给,超计划使用其租赁费由使用单位承担。 (三)采掘工作面范围内的小型零星工程由生产部、企管部、财资部等部门联合会审，以予决算形式承包给单位。 (四)实行采掘收购制后，按矿管理简单化，基层管理主动化的原则，矿按相关规定考核三项指标，即：工程质量、煤质、安全。其它方面的管理放权给基层单位自主管理。但放权实行区队自主管理后，上级主管部门，现场检查的各类罚款全额由责任单位承担。 (五)各单位的分配要在财资部的指导下进行，并要结
11、合单位实际，坚持向劳模、工人技师倾斜;坚持向苦、脏、累、险岗位倾斜，向技术岗位(工种)倾斜，向重要岗位及完成任务好的岗位(工种)倾斜的原则，兼顾效益与公平，积极稳妥地做好本单位的二次分配方案，保证采掘收购制的顺利推行。 (六)采掘单位职责范围内的工作，需要外单位帮工及辅助单位提供有偿服务的，其费用由接受服务的单位支付，收入归矿。接受服务的单位支付费用的标准为：凡有劳动定额的其费用按定额计算，没有定额的按实际出勤工数计算;遇有较大机械故障，需机电工区等部门处理的，按一次1000 元计算。 (七)供管科、机电工区在次月的6 日前分别将采掘各单位上月度实际消耗的材料费、设备租赁费、综采设备配件费等报
12、送矿内部市场运作办公室考核。 (八)为了保证采掘区队职工收入的稳定，各单位在工资分配时要严格按应得工资交易额控制使用，并留有余地，采取以丰补欠的办法调节因条件变化造成职工收入的上下波动。当月工资结余时可留存矿财资部;当月工资赊欠时，可先用结余工资弥补，然后向矿借款，经矿长或经营副矿长同意后，财资部工资定额组办理借款手续，待单位工资有结余时及时归还借款。 (九)其它未尽事宜按庞庄煤矿采掘单位岗位工资全计件 办法及相关工资管理规定执行。 (十)本办法从20_年九月一日起执行。 市场部年终工作总结最新范文3 一、市场工作回顾及分析 (一)工作回顾 1、地推工作;今年市场部的地推宣传， 2、广告宣传;
13、本年度主要在报媒、信息等等做阶段性宣传。透过以信息息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，透过免费向商家带给我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。 4、网站资料的更新和推广;(1)网站资料不断更新(确定每周进行网站资料的更新，并透过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)透过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。(透过_推广开始实施市场推广工作，并透过其他网站进行宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新
14、的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。 6、协同工作;用心配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题; 7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。 (二)工作分析： 1、20_年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。 2、20_年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20_年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。 加强其他部门个性是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮忙增长业绩，也是我们市场部需要改善的方面。 懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活
