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1、精品文档医院上半年管理工作总结不知不觉中，2011上半年已经过去了，2011年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在旗委、政府，上级主管 部门的领导、支持下，医院全体医护人员奋力拼搏，医院工 作取得了显著成效。现将 2011年上半年工作总结如下：一、 上半年各项指标完成情况 2011年1 6月，实现业务收入409 万元，比去年同期增长 18.9%;年门诊31330人次，比去年 同期提高18.2 %;住院1686例，比去年同期提高 3.6 %; 治愈好转率 95.8 %，比去年同期提高3.4 %;病床使用率98.1 %，比去年同期提高 35.7 %;病床周转30.4次，比去 年提高3.6 %
2、;病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2 天。其余各项质量、效率指标也较好地完成，各项招标工作 基本结束。二、以“三个代表”的重要思想为指导，推动医 院各项工作一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下， 要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思 想为指导。为此，我们坚持学习“三个代表”的思想，抓住 中共中央关于掀起学习“三个代表”重要思想的新高潮为契 机通过上党课，开展“行风评议会”，召开院早会等多种形式进行学习。让全院干部职工感受到医院实践“三个代表” 就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人 服务，推动医院各项工作的顺利开展。二、坚持诚信立院， 保护病人利益医
3、院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和 职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶 伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、 人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点， 广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职 业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方 便病人，一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人 员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行 风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部 和医护人员认真学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、
4、献血法、医疗事 故处理条例、医务人员职业道德规范，自觉做到学法、 知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念；五是结合申 报盟民族团结先进单位，我们经常教育广大职工牢固树立“稳定压倒一切，团结就是力量”的思想，开展不同形式的 增强民族团结的活动，宣传民族团结的重要意义，通过这些 不同形式的宣传教育，使我院各民族职工都能相互理解，相 互学习，形成了良好的民族团结的氛围。三、狠抓医疗质量 与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展医院通过推行“二甲”医院标准，开展“质量效益年”活动，按照“病患 至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。医 院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持“医疗
5、安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免 的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：一是进 一步建立各组织机构，各组织按各自的职责开展各专业工作 的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制 定和部署的工作要求落实到实处。二是进一步完善各项规章 制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理 方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严 防医疗差错事故的发生。三是医院完善了医疗委员会负责 制，频繁对医疗护理质量进行抽查；坚持院长质量查房、院 长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理 制等重要的医疗安全管理制度。四是严格执行卫生部医院 感染管理规
6、范和消毒隔离技术规范，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗 用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感 染控制在最低限度。五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗 风险教育，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新 引进技术的安全管理，杜绝了盲目轻率实施医疗活动的行 为，全院医疗质量纠纷得到了进一步降低。六是强调对一些 特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又 进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽 查，确保了安全医疗。七是加强对临床各科室危重病人的管 理，严格三级查房制度，不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。每周
7、在院务会上进行讲评，每季度 医务科以文件、通知的形式进行通报。八是医院坚持“以人 为本”的管理理念，2011年增加了对一线医护人员的奖金倾 斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性。上述一系 列质量管理措施，使“质量效益”这一管理概念转变成医院 管理中最活跃、最行之有效的因素，把人员的技术和仪器设 备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工作的高 效和安全，最终反映在医疗质量上， 取得了较好的成绩。四、 社区急救服务成绩显著随着社会的发展，生活水平的不断提 高，人民群众对社区急救服务的需求越来越高。同时，创伤 及急、危、重患者，群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特 点就是一个“急”字，时间
8、对他们来讲就是生命。因此急救 医疗成为当前社会的一项基本服务项目，“以病人为中心”服务观念的增强，医院对院前急救工作越来越重视，急救医 疗开展的好与坏，已成为考核、衡量一个医院技术素质的一 项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民 服务，年初就把社区急救业务提到重要议事日程，并拿出了 具体方案加以落实。2011年1 12月医院急救中心出动急救 车422台次，其中，接诊 286人次，转送诊136人次，急诊 抢救成功率达到 87%医护人员以灵敏的反应机制，熟练的 急救技术，体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的 医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神，赢得了患者、家属、社会各界的好评
9、。五、抓继续医学教育，重视人才梯队 建设，努力开创业务工作新局面人才培养，人才管理在医院 管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决 于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能 力的技术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医 疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的 眼光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多 年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训提 高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型人才 标准建设。2011上半年，根据医院人才实际需求，聘用专本 科学历人员5名，基本解决了目前专业技术人员“梯队建设” 问题。随着医学科学
10、技术的迅速发展，新的科学，新的技术 不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与时俱进，加强学 习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现代医院管理非常重 视医务人员知识更新，技术换代。尤其竞争年代，谁掌握了 高新技术，谁就掌握了制高点、主动全，谁就会占有一块生 存发展的空间。之所以，我们把专业技术人员知识更新，技 术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战 略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。2011年上半年，我们共派出 8名人员到省级以上医院深造学习， 11名医护人员到市级医院参加短期培训班，16人接受本、专科专业教育，49人参加卫生厅组织的继续教育考试。此外， 院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新 知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到 了显著效果。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作-独家原创# / 6
