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1、高华汽修厂绩效考核及薪资计划一绩效考核(一)绩效考核目的。1.不断提高公司的管理水平、维修质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力。 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标。3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队。5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 (二)绩效考核原则。1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组(
2、总经理及其他管理人员组成)带领下进行,人力资源部门是本制度执行的监督管理部门。(1)公司对员工的考核采用每考核方法,人力资源部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,人力资源部负责不断对制度修订和完善。3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。 4.公司对员工的考核采用积分制的办法。 5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。 6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比
3、例不同。定量考核: (1)管理人员:部门重点工作(总经理安排的工作;每月管理干部会议确定的各部门重点工作;每周班组长会安排的工作;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。(2)员工岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、6S管理及执行情况、考勤、行为准则等软指标)。(三)组织领导情况公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。 姓名厂内职务绩效考核小组之职位高华总经理组长副组长组员组员组员组员组员 考核小组工作安排如下:1.组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点。2.负
4、责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门考核的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 (四)考核标准根据我厂生产经营情况,我厂各部门、各岗位每月工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每月考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据我厂生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)(1)管理层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。 (2)评分小计上一级评分70%自评分30% (3)考核会时各部门负责人不能
5、提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下月定量考核积分10分。(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本月定量考核积分为零。 (5)考核会要确定各部门每月重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由人力资源部备案。(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣20分;执行不全面,效果不明显扣5分。 (7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣1030分。(8)出现办公设备损坏扣520分。 (9)上级考核下级时要尊重客
6、观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:A工作过程的正确性B工作结果的有效性C工作方法选择的正确性D工作的改进和改善E解决问题的能力F责任意识、个人品格 2.定性考核:公司全体员工执行同一标准(标准附后) 3.各部门、各岗位考核标准 (1)我厂管理人员绩效考核标准部门:管理部 被考核人:厂长 时间:2011年月日 类别项目工作任务内容与目标完成情况分数考核小组评价评分合计定量考核(70分)1重点工作102决策执行情况103生产计划安排104本厂员工考核105管理制度的执行106员工管理情况107其他工作10定性考核(30分)考核
7、项目执行情况分数考核小组评价评分合计6S管理情况5行为规范5考勤5责任意识5服务态度5定量得分定性得分总分*各车间班组长评分统计*姓名班组定量得分定性得分总分考核小组意见: 签名: 总经理意见: 签名考核部门负责人: 管理部负责人: 总经理:(2)我厂车间班组长绩效考核标准部门: 岗位: 被考核人: 2011年 月 日 类别项目工作任务内容与目标完成情况分数考核小组评价评分合计定量考核(50分)生产计划完成情况10质量、数量要求10设备维护10安全生产10现场指导、督导10定性考核(50分)考核项目执行情况分数考核小组评价评分6S执行情况10工作态度10考勤10责任意识10服从管理10 *班组
8、长为本组员工考核评分*姓名定量考核定性考核总分 班组长评价: 签字:厂长评价: 签字:被考核部门负责人: 管理部负责人: 总经理:(3)车间员工绩效考核标准部门: 岗位: 被考核人: 2011年 月 日 类别项目工作任务内容与目标完成情况分数班组长评价评分合计定量考核(50分)生产计划完成情况10质量、数量要求10设备维护10安全生产10工作失误10定性考核(50分)考核项目执行情况分数班组长评价评分6S执行情况10 工作态度10考勤10责任意识10服从管理10*自评得分*班组长评分*定量得分定性得分总分定量得分定性得分总分综合总分=自评得分30%+班组长评分70%=自我评价: 签字:班组长评
9、价: 签字:(4)办公室及前台人员考核标准部门: 岗位: 被考核人: 2011年 月 日类别项目工作任务内容与目标完成情况分数主管评价评分合计定量考核(50分)客户档案管理10信息上传情况10办公设备维护10本职工作10其他工作10定性考核(50分)考核项目执行情况分数主管评价评分6S执行情况10 工作态度10考勤10责任意识10服务态度10自评得分 主管评分定量得分定性得分总分定量得分定性得分总分综合总分=自评得分30%+主管评分70% =自我评价: 签字:主管评价: 签字:(5)服务顾问绩效考核标准部门: 岗位: 被考核人: 2011年 月 日类别项目工作任务内容与目标完成情况分数站长评价
10、评分合计定量考核(50分)接车(不跑单)10三件套使用情况10一人一车执行与跟踪10接车单(车辆资料详情)10流程完整情况10定性考核(50分)考核项目执行情况分数站长评价评分6S执行情况10 工作态度10考勤10责任意识10服务态度10自评得分 站长评分定量得分定性得分总分定量得分定性得分总分综合总分=自评得分30%+主管评分70% =自我评价: 签字:站长评价: 签字:2.岗位考核标准(其他扣分项目)(1)人力资源部根据总经理批准的计划进行招聘。负责对新招聘员工的用工手续的办理,各种证件的审核存档。 根据公司规定负责与员工签订劳动合同、办理工伤保险。未按以上规定办理或出现工作失误扣10分。 员工培训,负责新员工的入厂教育,企业文化培训、安全卫生等的培训,员工在正式上岗前必须培训或安排培训,并保留培训记录。否则扣5-10分。 负责公司员工考勤管理,每