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1、2023上半年工作总结上半年工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思索，让我们一起来学习写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？下面是我整理的上半年工作总结，欢送大家共享。上半年工作总结1今日，我特将这上半年来的所学所感，进行一次小结，并就目前状况提出自己的一点想法。一、效劳客服室，实际是营销效劳室。每天，效劳经理通过 与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，本钱要高好几倍。可见，效劳是多么重要。那么，如何拉近与客户的距离，更好地效劳客户，让客户
2、满足和认可企业，是当今效劳行业始终思索和亟需解决的难题。我认为，世界上并没有标准的效劳方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个效劳经理。就像某位伟人所说，框条是死的，人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之，就是让效劳更显特性。作为效劳经理，应当在遵照公司效劳要求的根底上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的效劳看法和方式，这样更能在效劳过程中拉近与客户的距离，到达更好的效劳效果。打破框架，创新效劳。二、考核我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信念，才能做好本职工作。所以，调发动工的主动性是工作顺当进行并取得成效的重要保障。调发动工主动性贵在设置
3、适宜的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为根底，设置自己的考核标准。指标设置必需得当，指标太高，员工常常完成不了，久那么生惰性，主动性便下降；太低，那么会减低效率，降低效劳质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能到达。还有，奖罚清楚。在月底进行一次评比，考核达标且成果第一的，赐予嘉奖；考核不达标且成果最差，加以惩办。总之，考核以鼓励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。三、团队建设创立一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多沟通、多协作，精诚合作，不分你我。我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集全部成员，大家谈谈心、沟通这一周的工作状况和个
4、人心得，好的方面可学习发扬，缺乏的可以探讨完善。不断从日常工作中总结阅历，才能不断提升个人实力。领导亦可借此时机了解下属最近的工作和生活状况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关切下属的领导，才是大家推崇和敬重的好领导。李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。总之，领导对员工的关切和鼓励，是员工努力工作的无限动力。上半年工作总结2半年时间过的真快，不知道是什么缘由我觉得自己这一刻放松了很多，是工作的缘由吗，我不这么觉得，我觉得这是对接下来艰苦工作的一个前兆，也是为了更好的去面对接下来的工作，对于工作我有的就是一个特别耐性专心的一个
5、状态，我始终在提高自己综合素养，作为一名xx公司的员工，我觉得自己的职业素养很重要，今后不管是做什么事情，自己的一个坚决的信仰很重要，我也始终很清晰，作为公司的员工代表我的一行一眼，日常的工作状态都将是一个很须要留意的事情，对于公司来讲这就是形象的问题了，这半年来的工作我的特别的专心，或许是短暂的半年，但是的我始终觉得这半年一点不简洁，在我工作的许多方面到达了年初以来的预期效果，或许这对今后也是一个特别好的认可，也就这半年工作我总结一下。一、艰苦奋斗其实我们公司是很在乎员工们的主动性的，在xx公司这里工作的第一天，尽管自己没有意识到这些，但是始终以来对自己严格要求我在工作中还是特别的专心，我很
6、专心的去做好这些事情，不会轻易的让一个工作在我自己手里变得很不堪，我觉得我身上还是有一些优点的，这不是我自己吹嘘自己，这半年来的工作就干脆的证明白，我觉得自己能够吃的苦，艰苦奋斗对于我来说也不是什么问题。我很明白作为一名职场中人，想要比别人优秀那就得学会艰苦奋斗，这是第一点，我知道在工作中自己的主动性确定这接下来的每一份收获，这半年来我根据努力提升自己，在工作中不会有什么懒散，其实这都是完全靠我自己自觉地，我也不会让这样的状况有机可乘，在工作中我很认同这个道理，就是这么几个字，“艰苦奋斗。二、做好分内工作半年来我做好自己的分内工作，做好工作是一个漫长的须要时间的事情，做好一件事情是不简洁的，做
7、好一个工作更加如此，我严格的要求自己，让自己变得强大，让自己不断的进步，我们做什么事情都是希望自己不断的进步的，这是一个必定的，做好一个工作，就是这样，我主动听从上级的支配，该自己做的事情肯定不敷衍，往往怕的就是对工作是一个敷衍的看法，这也是许多人简单犯的，这半年来，我始终严格的要求自己，让自己学会换位思索，去组好这个工作。三、缺乏之处半年的工作我倒是看到了缺乏之处，现阶段的我也始终在尝试着变更，自己简单失去耐性的问题须要刚好订正，今后我会完善这些的。上半年工作总结32023年上半年已经结束，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。2023年初，车间接连发生了三起误操作事故，导致车间的
8、工作一时较为被动。由于员工心情较为低落，工作热忱度锐减，局部员工的心情波动较大。我作为当时车间的工程师，对三起事故进行了仔细的反思分析，除了责任心、管理上存在肯定问题之外，很大程度上是培训不到位，培训的内容太大，没有实际的操作性，在培训内容中没有参加危急源识别及应急处置措施，导致局部员工在操作时并没有意识到出现问题的严峻性。翻开之前的培训安排确实如此。根据集团的理念须要培训安排要有针对性，我在2、3月份的培训安排中，重点参加了实际的操作内容，但这些内容都是理论上的东西，并没有进行实操。我刚起先认为很好，但是7月份的冰机调停事故让我决心要再次对培训安排进行仔细的编制。平常很正常的冰机启动竟然启动
9、了4次，而且冰机启动的培训次数许多。我仔细的进行了反思，我认为培训内容已经很贴近实际了，但在培训当中少了与员工之间的互动、有效沟通及实际操作，我的业务实力也有待提高，在培训期间，通过互动大家都可以获得更多的学问。之前的培训通常都是讲完之后，员工在学习笔记本上一些就行，并没有将问题真正的理解透彻。才会导致冰机启动4次的事情发生。为了能真正提高员工的业务实力，在今后我肯定会仔细审核培训安排，让员工来提培训安排，由车间进行编制然后进行培训，这样就很大程度上保证培训质量。2023年3月份，在厂级领导的信任下我担当了车间副主任一职。由于人员调动的缘由，局部岗位须要进行竞聘上岗。我上任后的第一件事就是依据
10、员工应聘的成果进行重新定岗，由于之前对车间管理方面的问题接触较少，管理阅历欠缺，我很怕在定岗时出现过失，影响车间的正常工作，当时主任给了我很大的鼓励，虽然压力特殊大但我的信念也提高了很多。定岗时由于理论成果相差很小，这对我来说更增加了难度。为了能把定岗这件请做好，我和每位定岗的员工都进行沟通，了解他们的想法、对定岗的看法及看法，那段时间我一下班就到员工宿舍和他们进行沟通，经过一周的努力，根据成果及个人实际的实力最终将定岗人员确定，保证了车间工作的正常化，一块石头落地了。但随后我在工作中觉察，由于在定岗期间我和员工沟通的时间较多，致使我们之间的关系都特别好，这就导致我在定岗后有一段时间工作特别被
11、动。由于关系相处融洽，这就导致在管理上尺度把握出现问题。由于我的问题，导致车间的工作上出现了一些小问题。我也常常与主任进行沟通沟通，他们从中给了我许多帮助，让我渐渐有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的东西任然还许多，我还须要不断进行学习。2023年6月，甲醇厂进行了为期半月的检修，为了保证检修的顺当完成，我把每项检修项目及检修材料都仔细的进行了核对，每项的平安措施我都仔细进行核对，每项检修都有方案，检修前，我们对检修方案逐一进行学习，保证检修期间的平安。在检修期间我和全部员工一样，每天7:40到现场点名，8点准时进行工作，每天车间都有人帮助机修进行加班，检修期间每天如此，最终车间根据规定的时
12、间节点将全部的检修项目完成，保证了甲醇装置按时间节点开车。在检修期间也出现了一些平安上的问题，我对这些平安问题也进行了分析，并将一些平安措施编写如检修方案中。从7月份装置的运行状况分析，我们的检修不是很胜利，不到一个月的时间冰机、板换及换热器都出现问题。乍看似乎都是设备问题，但细致分析，其实都是管理上存在的问题。我每天都要到现场进行巡检，但没有留意到冰机的振动是多少，没有留意到板换进出口压力详细的波动范围、没有真正的去分析换热器的换热效果如何，对中控画面上的一些数据关注度不够，许多都是出现问题后才去关注。这些问题的发生，一方面是管理上欠缺较多，另一方面就是业务实力的欠缺，对问题的推断力上还有待
13、提高。2023年下半年的工作重点主要有一下几点：1、提高自身管理水平及业务技能。管理水平的提高须要学习，并渐渐将所需的学问运用到实际当中，增加员工的团队意识。对参数的敏感度要提高，觉察问题刚好组织操作人员进行探讨分析。提高自身现场的巡检质量，觉察问题马上组织车间技术人员进行分析学习。2、提高车间培训课题的质量，真正做到有针对性和实操性。每月在培训期间可下发员工培训要求，由员工对提出须要培训的内容，车间进行筛选后编写培训安排。也可以让员工自己编写培训内容进行培训。3、提高平安管理。主要是削减和杜绝习惯性“三违。首先要提高自己的平安意识，然后才能对员工进行培训教化。通过平安科下发的资料及事故案例与
14、员工共同进行学习分析，并结合本工段进行综合分析，这样可以有效的杜绝习惯性“三违“。4、现场文明卫生管理。检修后，车间的文明生产整体呈下降趋势，其中有管理问题也有车间员工的缘由，为了更好的提高车间现场文明卫生，车间已经将现场文明卫生纳入每月横大班的评比内容当中，目的就是提高现场的文明卫生。车间每周都会不定期的对现场文明卫生进行检查，觉察文明卫生较差的干脆纳入考核。在2023年上半年里，收获许多，学习到了许多，同时也存在很多缺乏，在经后的工作中，我将更加努力，倍加学习。提高业务水平及其它实力。上半年工作总结4在2023上半年的工作中，华恒干脆复原铁厂在总公司的正确领导下，按2023年工作安排逐步实
15、施，已经完成了主体设备的改造、安装、调试等工作，并且从2023年3月3日煤气站顺当点火起先，相继完成了1#隧道窑点火、2#隧道窑点火、烘干车间点火、梭式窑点火、原料装卸设备的调试投产，目前已经进入两条隧道窑及其相关设备的平安生产状态。在生产的同时，完善了各项规章制度、操作规程，管理逐步走向正轨。经过全厂员工的共同努力取得了肯定成果，现总结如下：一、生产工作状况1、生产任务：截至2023年6月25日：生产干脆复原铁T，加原有库存共计T；铁精粉：购进T、消耗T、库存T；石灰石：购进T、消耗T、库存T；块煤：购进T、消耗T、库存T；焦粉：购进T、消耗T、库存T2、产品质量：依据2023年和2023年的工作阅历，并针对2023年新的工作特点，对生产工艺做了相关的调整：、制定了具体的烘窑升温曲线，保证主体设备的平安运行；、依据原材料的特点重新修订了具体的隧道窑生产工艺，包括6车/天、12车/天、21车/天工艺，在保证产品质量的前提下，力争产量到达最大；、加强装料工序的操作，提高装罐质量，保证产品复原效果；、修订了复原剂配比工艺，保证脱硫效果前提下，提高复原效果；、煤气站对现有煤种，摸索并制定出行之有效的工艺操作方案，保证供气质量；、装料工位改造、调试并投入运用，提高装料速度，降低了劳动强度；、各除尘设备的安装，改善了劳动环境。二、设备整改及运
