《2023年上半年工作总结35.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年上半年工作总结35.docx(50页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、2023上半年工作总结上半年工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思索,让我们一起来学习写总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我整理的上半年工作总结,欢送大家共享。上半年工作总结1今日,我特将这上半年来的所学所感,进行一次小结,并就目前状况提出自己的一点想法。一、效劳客服室,实际是营销效劳室。每天,效劳经理通过 与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,本钱要高好几倍。可见,效劳是多么重要。那么,如何拉近与客户的距离,更好地效劳客户,让客户
2、满足和认可企业,是当今效劳行业始终思索和亟需解决的难题。我认为,世界上并没有标准的效劳方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式,但并不是适合每一个效劳经理。就像某位伟人所说,框条是死的,人是活的。最适合自己的才是最好的。简而言之,就是让效劳更显特性。作为效劳经理,应当在遵照公司效劳要求的根底上,结合自身特点,找寻一种最适合自己的效劳看法和方式,这样更能在效劳过程中拉近与客户的距离,到达更好的效劳效果。打破框架,创新效劳。二、考核我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信念,才能做好本职工作。所以,调发动工的主动性是工作顺当进行并取得成效的重要保障。调发动工主动性贵在设置
3、适宜的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为根底,设置自己的考核标准。指标设置必需得当,指标太高,员工常常完成不了,久那么生惰性,主动性便下降;太低,那么会减低效率,降低效劳质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能到达。还有,奖罚清楚。在月底进行一次评比,考核达标且成果第一的,赐予嘉奖;考核不达标且成果最差,加以惩办。总之,考核以鼓励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。三、团队建设创立一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多沟通、多协作,精诚合作,不分你我。我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集全部成员,大家谈谈心、沟通这一周的工作状况和个
4、人心得,好的方面可学习发扬,缺乏的可以探讨完善。不断从日常工作中总结阅历,才能不断提升个人实力。领导亦可借此时机了解下属最近的工作和生活状况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关切下属的领导,才是大家推崇和敬重的好领导。李白诗云:天生我才必有用。每个人都有可取之处,物尽其用,人尽其才,才能发挥团队最强的战斗力。总之,领导对员工的关切和鼓励,是员工努力工作的无限动力。上半年工作总结2半年时间过的真快,不知道是什么缘由我觉得自己这一刻放松了很多,是工作的缘由吗,我不这么觉得,我觉得这是对接下来艰苦工作的一个前兆,也是为了更好的去面对接下来的工作,对于工作我有的就是一个特别耐性专心的一个
5、状态,我始终在提高自己综合素养,作为一名xx公司的员工,我觉得自己的职业素养很重要,今后不管是做什么事情,自己的一个坚决的信仰很重要,我也始终很清晰,作为公司的员工代表我的一行一眼,日常的工作状态都将是一个很须要留意的事情,对于公司来讲这就是形象的问题了,这半年来的工作我的特别的专心,或许是短暂的半年,但是的我始终觉得这半年一点不简洁,在我工作的许多方面到达了年初以来的预期效果,或许这对今后也是一个特别好的认可,也就这半年工作我总结一下。一、艰苦奋斗其实我们公司是很在乎员工们的主动性的,在xx公司这里工作的第一天,尽管自己没有意识到这些,但是始终以来对自己严格要求我在工作中还是特别的专心,我很
6、专心的去做好这些事情,不会轻易的让一个工作在我自己手里变得很不堪,我觉得我身上还是有一些优点的,这不是我自己吹嘘自己,这半年来的工作就干脆的证明白,我觉得自己能够吃的苦,艰苦奋斗对于我来说也不是什么问题。我很明白作为一名职场中人,想要比别人优秀那就得学会艰苦奋斗,这是第一点,我知道在工作中自己的主动性确定这接下来的每一份收获,这半年来我根据努力提升自己,在工作中不会有什么懒散,其实这都是完全靠我自己自觉地,我也不会让这样的状况有机可乘,在工作中我很认同这个道理,就是这么几个字,“艰苦奋斗。二、做好分内工作半年来我做好自己的分内工作,做好工作是一个漫长的须要时间的事情,做好一件事情是不简洁的,做
7、好一个工作更加如此,我严格的要求自己,让自己变得强大,让自己不断的进步,我们做什么事情都是希望自己不断的进步的,这是一个必定的,做好一个工作,就是这样,我主动听从上级的支配,该自己做的事情肯定不敷衍,往往怕的就是对工作是一个敷衍的看法,这也是许多人简单犯的,这半年来,我始终严格的要求自己,让自己学会换位思索,去组好这个工作。三、缺乏之处半年的工作我倒是看到了缺乏之处,现阶段的我也始终在尝试着变更,自己简单失去耐性的问题须要刚好订正,今后我会完善这些的。上半年工作总结32023年上半年已经结束,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。2023年初,车间接连发生了三起误操作事故,导致车间的
8、工作一时较为被动。由于员工心情较为低落,工作热忱度锐减,局部员工的心情波动较大。我作为当时车间的工程师,对三起事故进行了仔细的反思分析,除了责任心、管理上存在肯定问题之外,很大程度上是培训不到位,培训的内容太大,没有实际的操作性,在培训内容中没有参加危急源识别及应急处置措施,导致局部员工在操作时并没有意识到出现问题的严峻性。翻开之前的培训安排确实如此。根据集团的理念须要培训安排要有针对性,我在2、3月份的培训安排中,重点参加了实际的操作内容,但这些内容都是理论上的东西,并没有进行实操。我刚起先认为很好,但是7月份的冰机调停事故让我决心要再次对培训安排进行仔细的编制。平常很正常的冰机启动竟然启动
9、了4次,而且冰机启动的培训次数许多。我仔细的进行了反思,我认为培训内容已经很贴近实际了,但在培训当中少了与员工之间的互动、有效沟通及实际操作,我的业务实力也有待提高,在培训期间,通过互动大家都可以获得更多的学问。之前的培训通常都是讲完之后,员工在学习笔记本上一些就行,并没有将问题真正的理解透彻。才会导致冰机启动4次的事情发生。为了能真正提高员工的业务实力,在今后我肯定会仔细审核培训安排,让员工来提培训安排,由车间进行编制然后进行培训,这样就很大程度上保证培训质量。2023年3月份,在厂级领导的信任下我担当了车间副主任一职。由于人员调动的缘由,局部岗位须要进行竞聘上岗。我上任后的第一件事就是依据
10、员工应聘的成果进行重新定岗,由于之前对车间管理方面的问题接触较少,管理阅历欠缺,我很怕在定岗时出现过失,影响车间的正常工作,当时主任给了我很大的鼓励,虽然压力特殊大但我的信念也提高了很多。定岗时由于理论成果相差很小,这对我来说更增加了难度。为了能把定岗这件请做好,我和每位定岗的员工都进行沟通,了解他们的想法、对定岗的看法及看法,那段时间我一下班就到员工宿舍和他们进行沟通,经过一周的努力,根据成果及个人实际的实力最终将定岗人员确定,保证了车间工作的正常化,一块石头落地了。但随后我在工作中觉察,由于在定岗期间我和员工沟通的时间较多,致使我们之间的关系都特别好,这就导致我在定岗后有一段时间工作特别被
11、动。由于关系相处融洽,这就导致在管理上尺度把握出现问题。由于我的问题,导致车间的工作上出现了一些小问题。我也常常与主任进行沟通沟通,他们从中给了我许多帮助,让我渐渐有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的东西任然还许多,我还须要不断进行学习。2023年6月,甲醇厂进行了为期半月的检修,为了保证检修的顺当完成,我把每项检修项目及检修材料都仔细的进行了核对,每项的平安措施我都仔细进行核对,每项检修都有方案,检修前,我们对检修方案逐一进行学习,保证检修期间的平安。在检修期间我和全部员工一样,每天7:40到现场点名,8点准时进行工作,每天车间都有人帮助机修进行加班,检修期间每天如此,最终车间根据规定的时
12、间节点将全部的检修项目完成,保证了甲醇装置按时间节点开车。在检修期间也出现了一些平安上的问题,我对这些平安问题也进行了分析,并将一些平安措施编写如检修方案中。从7月份装置的运行状况分析,我们的检修不是很胜利,不到一个月的时间冰机、板换及换热器都出现问题。乍看似乎都是设备问题,但细致分析,其实都是管理上存在的问题。我每天都要到现场进行巡检,但没有留意到冰机的振动是多少,没有留意到板换进出口压力详细的波动范围、没有真正的去分析换热器的换热效果如何,对中控画面上的一些数据关注度不够,许多都是出现问题后才去关注。这些问题的发生,一方面是管理上欠缺较多,另一方面就是业务实力的欠缺,对问题的推断力上还有待
13、提高。2023年下半年的工作重点主要有一下几点:1、提高自身管理水平及业务技能。管理水平的提高须要学习,并渐渐将所需的学问运用到实际当中,增加员工的团队意识。对参数的敏感度要提高,觉察问题刚好组织操作人员进行探讨分析。提高自身现场的巡检质量,觉察问题马上组织车间技术人员进行分析学习。2、提高车间培训课题的质量,真正做到有针对性和实操性。每月在培训期间可下发员工培训要求,由员工对提出须要培训的内容,车间进行筛选后编写培训安排。也可以让员工自己编写培训内容进行培训。3、提高平安管理。主要是削减和杜绝习惯性“三违。首先要提高自己的平安意识,然后才能对员工进行培训教化。通过平安科下发的资料及事故案例与
14、员工共同进行学习分析,并结合本工段进行综合分析,这样可以有效的杜绝习惯性“三违“。4、现场文明卫生管理。检修后,车间的文明生产整体呈下降趋势,其中有管理问题也有车间员工的缘由,为了更好的提高车间现场文明卫生,车间已经将现场文明卫生纳入每月横大班的评比内容当中,目的就是提高现场的文明卫生。车间每周都会不定期的对现场文明卫生进行检查,觉察文明卫生较差的干脆纳入考核。在2023年上半年里,收获许多,学习到了许多,同时也存在很多缺乏,在经后的工作中,我将更加努力,倍加学习。提高业务水平及其它实力。上半年工作总结4在2023上半年的工作中,华恒干脆复原铁厂在总公司的正确领导下,按2023年工作安排逐步实
15、施,已经完成了主体设备的改造、安装、调试等工作,并且从2023年3月3日煤气站顺当点火起先,相继完成了1#隧道窑点火、2#隧道窑点火、烘干车间点火、梭式窑点火、原料装卸设备的调试投产,目前已经进入两条隧道窑及其相关设备的平安生产状态。在生产的同时,完善了各项规章制度、操作规程,管理逐步走向正轨。经过全厂员工的共同努力取得了肯定成果,现总结如下:一、生产工作状况1、生产任务:截至2023年6月25日:生产干脆复原铁T,加原有库存共计T;铁精粉:购进T、消耗T、库存T;石灰石:购进T、消耗T、库存T;块煤:购进T、消耗T、库存T;焦粉:购进T、消耗T、库存T2、产品质量:依据2023年和2023年的工作阅历,并针对2023年新的工作特点,对生产工艺做了相关的调整:、制定了具体的烘窑升温曲线,保证主体设备的平安运行;、依据原材料的特点重新修订了具体的隧道窑生产工艺,包括6车/天、12车/天、21车/天工艺,在保证产品质量的前提下,力争产量到达最大;、加强装料工序的操作,提高装罐质量,保证产品复原效果;、修订了复原剂配比工艺,保证脱硫效果前提下,提高复原效果;、煤气站对现有煤种,摸索并制定出行之有效的工艺操作方案,保证供气质量;、装料工位改造、调试并投入运用,提高装料速度,降低了劳动强度;、各除尘设备的安装,改善了劳动环境。二、设备整改及运