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中学办事公开反馈回应制度第一条为进一步增强办事透明度,提高办事效率,推进“三风建设,结合工作实际,制定本制度。第二条学校各部门、处室、教研组(以下统称为部门),明确专兼职人员负责反馈回应工作。第三条对服务事项的反馈回应应包括以下的内容:1、服务事项的承办人;2、服务事项的办结时限;3、服务事项的办理结果;4、其它应当反馈的内容。第四条对服务对象下列事项,应按下列要求进行反馈:1、对一般性服务事项,有关部门当场办结的,应当同时将办理结果告知服务对象。2、对比较复杂的服务事项,应当在受理之日起_个工作日将办理结果告知服务对象。3、因特殊情况,按照有关规定,可以延长服务时限的,必须向服务对象作出解释,并承诺办理时限。第五条对不按规定时限反馈回应办理情况的,由学校校务公开领导小组办公室督促整改,督促有关部门及时反馈。第六条本制度由学校校务公开领导小组办公室负责解释。第七条本制度自印发之日起施行。第页共页