服装销售案例分享4707.doc

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1、服装销售案例分享4707服饰销售事例分享【篇一:服饰销售事例分享】服饰销售分享 1:英特琪 xx 大良高坎路算不上一条喧闹的商业街,假如在这样的地段开家服饰店仿佛过于冒险。但是对 英特琪 服饰店的老板阿英来说,这个问题的答案明显是 no ,从 5 年前成为高坎路上少而又少的服饰店老板后,这家服饰店每个月都能为她带来近万元的收入,此刻她已经是三家服饰店的所有者,她的服饰销售事业堪称是欣欣向荣。在 xxx 土生土长的阿英是从一间小小的服饰店开始并走向成功的。当年阿英不过名唱片店里的小职工,那时的阿英根本就没有想过自己出来创业。直到因为失恋而离职后,她的创业激情才开始萌生出来。离职后的一段时间里,阿

2、英并无多少心情去找新工作。有朋友邀请她到自己的服饰店里帮手,和众多女孩相同沉迷时装的阿英特别愿意。在朋友商铺里帮忙的那几个月中,阿英对服饰的感觉变得更加敏锐,除了能够让自己穿得更加得体外,许多顾客都会找她配搭衣服。关于服饰店买卖,阿英也不再是全无所闻的 外行人 ,对于进货、销售各个阶段她都逐渐熟习了。大概半年后,有个朋友打算投资开服饰店,她建议阿英和她合伙,大多半资本由她解决,阿英则负责店里买卖。在她的煽动下,初步积攒了服饰销售的阿英便正式踏入了这一行业。单独开张散牌服饰店1999 年,阿英单独投资的第一家散牌休闲服饰店在高坎路上开业了。当时的高坎路上只有一两家服饰店,成行成市完整说不上,并且

3、又不是在商业街、女人街,人流量大打折扣,有些专家根本就不会考虑在这种地段开店。阿英之所以出此险招,她解说说有两个原由,第一是自己在过往两年中已经形成了必定的客源,从上高中的女孩子到照料孩子的家庭主妇,都喜爱让她介绍衣服,熟习得跟老朋友似的,这批顾客必定会持续光临她的新店 ;此外她手头资本有限,如果到商业旺地开店,铺租贵并且泊车不方便,而新店恰巧相反,而且高坎路在上下班时段人流量不小,也能够为店里带来新客人。阿英自信没有选错地方,开业半年后,她果真忙得团团转,老顾客没有流失,新客人更络绎不绝,阿英很快就回收成本了。 2003 年,阿英的买卖越做越大,客人在店里显得特别拥堵,恰巧旁边的店面也是房主

4、的,阿英干脆租了下来,将两间店面打通,再加以,店面马上变得魄力起来。因为有妹妹帮手打理商铺,阿英在经营散牌休闲服饰的基础上,又开张了一间品牌休闲服饰专卖店,买卖也是相当不错。趁着势头好,年前阿英在龙江再开了服饰专卖店,迄今为止,不到三十的她在短短的 5 年时间里达成了 演变 当年的打工女,此刻已经是三家商铺的女老板了。成功重点回首创业过程,阿英说自己向来都是运气很好,没有经历过什么风险。她认为这和她性格比较爽朗,擅长和顾客打成一片有很大关系。记性好的她几乎认识每个顾客的穿衣,常常能够替顾客度身介绍衣服,两方之间成立了优异的相信度,从而在客源上保持了稳固性。市场潜力依据 xx 城调队的检查结果,

5、 xx 城镇居民在 2004 年前三季度人均服装花费额为 530 元,比起十年前大体增了一倍左右。检查表示,顺德人在衣着上愈来愈舍得花费,穿衣追求舒坦性、化、个性化,顺德人关于服饰的市场需求是日趋增加的。服饰销售成功事例分享 2: 不到 30 岁的刘红艳到现在经营服饰已有 8年之久,从一般店员到讲课老师,再到欧比企业培训部经理是一个从开花到结果的过程,在这个过程中,她收获了他人所收获不到的财产,也创建着大多同龄人希望的专业高度。下边聚焦于卖场销售一块,谈一下她不一样的卖场服务观。传统服务的财产黑洞走进全国各地的商场,除了能看到目不暇接的各色商品外,导购员也是你不可以不看的 陈设品 ,当前大商场

6、各专柜在装饰上都会不遗余力,陈设上也开始走专业化路线,请专业的陈设师负责商铺指导。那么,在 硬件 建设日趋完美的状况下, 软件 又怎样呢 ?比方导购的服务?导购员有娴熟的迎宾技巧第一就赢在了起跑线上,可是,这也要分大赢和小赢。在传统的服务模式里,一般是经过顾客的行为,比方对服饰的关注率、触摸率、咨询率等,而后有效搭话,帮顾客拿到适合的款、色、码,最后自然成交,这样成交的结果常常是以顾客的目标需求为导向的,成交的件数有限,近似传统的销售服务带来的是隐形的财产黑洞。详细案比以下:事例一:财产指数:王小姐到达一家专卖店,告诉导购员她需要买一条短裙,导购依据王小姐的衣着特色、体型、肤色为她挑了一条适合

7、她的白色塔裙,王小姐试完以后特别满意,于是到收银台埋单,专卖店成功销售了一件衣服。由以上事例可知,在获悉王小姐的购置需求下,经过导购的正确推荐,王小姐购置了一条裙子,可是,王小姐的购置能力就只有一条短裙吗?请看以下事例。让进店顾客试穿一套衣服事例二:财产指数:王小姐到达一家服饰店,告诉导购他需要买一件 t 恤,于是导购依据王小姐的着装特色、体型和肤色不单为其精选了一件 t 恤,还递来了一条白色塔裙和一双黑色罗马鞋。导购告诉王小姐,今年流行塔裙和罗马鞋,假如用这两件配搭 t 恤,会让平实任意的 t 恤显得靓丽脱俗,人也开朗可爱了很多,假如她家里有近似的裙子和鞋子能够用来搭配。王小姐欣然接过这套衣

8、服走进了试衣间 ,结果,本来购置一件 t 恤的顾客,结果花费了三件衣服。由以上事例可知,在获知王小姐的花费意愿后,导购没有依照对方的目标花费需求介绍,而是站在衣橱顾问的高度,成套向顾客介绍,结果组成了 1 比 3 的销售量,不单提高了连单率,也让顾客更相信你,相信品牌。成就 1 比 3 的销售量看似简单,其实背后有一套专业的配搭技术和销售话术,就像刘红艳老师所主张的 必定要让进店的顾客成套试穿衣服。关于 vip 顾客来说,成套让对方试穿相对简单,但关于散客来说,一是陌生,二是换来换去的,十个有八个不肯意。关于成套的重点点,刘红艳经理举例说:专业配搭技术与销售话术齐头并进事例三:财产指数:刘玲(

9、假名)是一家专卖店的导购,近来一件事情让她很头疼,好多客人拿着衣服站在镜子前比划,就是不进试衣间。常常是客人比划几下,没有更大的,就转身出门了。这是一件很难堪的事情,每个月的销售业绩都不尽人意。刘红艳说,碰到顾客拿着衣服在穿衣镜前比划时,这说明顾客敌手中的衣服仍是有好感的,我们要做的是帮顾客拿想法,比方,一面向顾客推介服饰,介绍服饰的 usp ,一面把顾客指引到试衣间门口,而后注定推开门,说: 小姐,这里请试穿 ! 基本上 10 个这样的客人6-8 个都会趁势走进去试穿。有试穿就有成交机遇。 这个事例向我们传达了什么呢 ?简而言之就是对导购销售技术以及应 变能力的要求,这是对导购的基本要求。待

10、顾客进店试穿后,我们 还能够趁机,依照顾客的着装特色、体型和肤色找来其余配套款,只有让顾客多试穿,才能扩大成交的数目和几率。所以在成套介绍中,我们需要专业的配搭技术和销售话术做支撑。怎样让导购做到呢?刘红艳老师提出了 填鸭式 教练法。填鸭式 魔鬼训练创建高连单率所谓 填鸭式 魔鬼训练就是在一遍遍的解说和魔鬼训练中让职工迅速的汲取专业知识,娴熟掌握配搭技巧,详细方法以下:在提高导购配搭技术这一块:第一:新品上架前,开个配搭会议,先由职工自己搭配、试穿衣服,以模特走秀的方式展现服饰,其余职工做为评委进行审查和评分,经过试穿、评分的方式找出每款衣服的配搭款。再依据服饰的样式特色和色彩细分出适合衣着每

11、套服饰的客层,整个配搭展现过程由店进步行记录,把最后配搭成就形成文字,也就是本季货物的 配搭大全 ,而后代手一份。第二:以 填鸭式 的训练方式,让导购把 配搭大全 所有背下来,并做到活学活用。第三:进行小组 pk 赛,比方在 3 分钟内,看哪一组导购依照考题配搭出来的套装多。最后目的是让导购在 1 分钟内起码搭配出 5 套衣服,每款衣服起码与 3 件衣服、配饰、包包、鞋子相当搭。这种小组 pk 赛的形式能够激发店员的创建精神,使店员精力集中,思想更为宽阔,也更加丰富。就算是相对涣散或能力较弱的店员在 pk 的竞争模式下也会有种无形的力量使其努力工作。第四:除了填鸭式的强训,还要辅以履行有力的赏

12、罚,激励职工务必达到目标要求在提高导购话术这一块:1、让优异职工与大家分享其怎样做到高连单率的,能够展开一个小型的学习公布会,相互解说在自己为顾客配搭服饰时碰到的问题和解决的方法,这是一种互习和进步以及销售技术资源整合的绝佳途径,在提高导购专业话术方面起侧重要的推动作用。像填鸭式推动导购的配搭技术相同,在提高导购方面也要进行魔鬼式的分组 pk 在pk 过程中再次发现问题和总结。联合以上分享,由特意负责人梳理出一套系统的销售路径和应变话术,这套销售话术包含应付不一样顾客和特别态场合的多元思想,是一本会合大家智慧,通用销售卖场的宝典。需要以文字的形式体现给大家,最好人手一册,达到耳熟能详。刘红艳经

13、理认为,让进门顾客试穿一套衣服要形成销售理念和习惯,从而我们能够试试为顾客延长更多的专业服务,比方认识顾客的职业和生活习惯,为顾客设计不一样场合的衣着和配搭建议,这样一次就不是介绍一套,而是数套,因为顾客不一样场合有不一样的着装需求。一旦专业服务于顾客的思想一翻开,成套搭配介绍就成了,成为帮助顾客提高生活质量和解决配搭难题的义务和责任,那么,让进门顾客试穿一套衣服,就会变为瓜熟蒂落的事情。解决了导购心里的疑惑,也就翻开了提高商铺连单率的大门。【篇二:服饰销售事例分享】今日的服饰市场营销品牌众多,鱼龙混淆,每日有开业的也相关门的,有赚钱的也有赔本的,导购员有赚多的也有赚少的,且有愈演愈烈之势,终

14、究原由安在? 下边笔者引用近来的亲自经历,仅从导购方面进行简单的陈说与剖析。北方的 3 月的天气逐渐转暖,也是衣服换季的时候了,月底的一天夜晚笔者和 朋友小张在下班的路上走进了位于 城市中心的华联商厦。因为平时着装的习惯,笔者计划今日选一件休闲西装,就大多半男性的购物习惯而言我对其余样式 的衣服根本没有兴趣,可见笔者的今日花费的目的性是特别强的。固然是下班时间但购物的人其实不多,走在在一排排的品牌营销店间,笔者的眼光一直没有走开各式的衣服,向来找寻着目标。各专卖店基本都有一、两个导购, 有的在款待顾客,有的在聊天,也有的在看杂志,还有的站在店门口观看人来人 往。大体走了二十几米后笔者还一家都没

15、有进,不过在门外大体阅读一下,留意 一数笔者发现:四个品牌的导购没有看到我这个准客户,三个品牌的导购看了这 个准顾客一眼后就持续忙着自己的事业了,还有三个品牌的导购像看着怪兽相同 目送了我们经过他家门口。仍在低头理货,笔者在店里简单的阅读一圈就出去了,小 a 就像没有发现我们相同仍旧在做着自己的事。在我看到第三件衣服的时候走了过来: “大哥喜爱哪件就试一试吧 ”。“嗯,我再看看 ”我应答着从另一个方向走开了。品牌营销店里挂着一些西装,我们径直走了进去阅读一圈后问道:“有没有休闲西装? ”,“没有的,我们这儿的西装都是套装,正式的 那种 ”导购员小 这时 d 专卖店的一位大姐浅笑着站在店门口向我们打起了招呼: “进来看看吧, 我们这里刚到几个新款 ”。原来笔者用眼扫一下她的店内发现是没有我想要的衣 服的,但经过她这么热忱的打招呼我反而有些不太好心思直接走开,就直接走了 进去: “大姐,你这里有没有休闲西装? ” 那“就试一试这个吧,这个也很不错的,最近卖的很好 ”而后

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