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1、商场保安规章制度7455商场保安规章制度【篇一：商场保安工作管理制度】商场保安工作管理制度第一节保安工作职责与保安行为准则的规定一、保安工作职责1、负责整个商场的治安捍卫、消防管理、车辆管理、保护正常的工作、经营次序。2、遵纪守纪和恪守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、贞洁性。3、依据国家有关法例及公司的有关规定制定工作计划，详细落实岗位责任。4、辅助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，增强管理，美化环境。5、对各种突发事件、事故进行检查、办理。6、落实消防举措，认真做好商场内的防火工作。7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。8、管理商场各种消防设备并娴熟操作。9、进行
2、按期训练，保证保安部门的工作谨慎性与纪律性。10、进行商场巡视，定岗定线，管理商场经营次序。11、辅助商场其余各部门达成商场上级下达的工作任务。二、保安工作行为准则1、仪容仪表切合公司形象，依据公司工作服的着装要求规范着装。2、严格遵从公司组织调换，并在工作调换过程中按规定程序交接工作。3、依据公司岗位职责范围及管理权限，认真执行管理职能和权限。4、依据人事规定办理告假，休假。告假结束按规准时间返回岗位。5、上班时期恪守劳动纪律，不迟到早走。6、依据规准时间报送给上级资料，而且保证质量合格。7、关于客户服务态度友善，妥当办理顾客投诉事件，保护公司形象。8、不得对内部公司职员采纳恫吓，威迫，暴力
3、，人身攻击或诽谤名誉，顶嘴上级，以及造谣惑众，破坏团结，煽惑生事或怠工。9、恪守公司各项规章制度，配合公司的绩效查核工作，遵从查核及上级管理。 / 第二节岗位工作职责规定一、保安主管工作职责1、制定保安部月、周工作计划，并严格依据保安部门工作计划展开工作，实时贯彻到位。2、负责好保安班长及保安人员的平时管理、教育、训练工作。并严格依据公司规章制度和岗位职责进行培训和查核，发现违规行为实时指正和查处。3、监察保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关花费收缴及管理工作，保证车辆停放齐整有序、花费收交实时正确，并做到准时检查车辆进出辖区记录。4、负责公司义务消防队并实行管理，全部保安人
4、员均为义务消防队员。按消防法例定成立健全消防台帐，并逐渐完美，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和送还消防设备，无丢掉、人为破坏现象。5、负责敦促辖区内消防设备、安全隐患的检查，保证无安全隐患。6、负责对突发事件的办理，做到实时、果断、安妥，不停提升应变能力。7、负责协调办理与地方公安部门关系，辅助部门做好安全防备工作。保证公司与员工的利益，并建立公司的优秀形象。8、带头恪守公司和部门内部的管理规定和制度，严格依据工作标准工作。二、保安员工作职责1.负责所分管辖区内的人身和财富安全，保证所管辖区内的人身安全和财富安全。2.负责保护所分管辖区次序，做好车辆管理。对进场社会车
5、辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的有关花费收缴及管理工作，保证车辆停放齐整有序、花费收交实时正确，并做到准时检查车辆进出辖区记录。3.负责辖区内消防设备、安全隐患的检查，保证无安全隐患。4.严格恪守公司和部门内部的管理规定和制度，严格依据岗位工作标准工作。5.实时正确领导暂时交办的其余工作三、消控员工职责1.负责所分管辖区内的人身和财富安全，保证所管辖区内的人身安全和财富安全。2.负责对所分管辖区的消控及消防设备、设备进行巡逻。按期巡视经营场所，检查消防设备、设备的完满性，勤看、勤讲、勤走，培养应变能力，发现异样状况，应采纳有力举措并实时报告，保证辖区内人身和财富的安全.3.负责所分管辖区的消防
6、安全工作。熟习地形地貌，掌握环境动向，对要点部位、报警装置、消防设备要严加防备，举措得力，成效明显。4.严格恪守公司和部门内部的管理规定和制度，严格依据岗位工作标准工作。5.实时正确领导暂时交办的其余工作。四、非灵活车管理员1.负责所分管的非灵活泊车场内的车辆及人身安全。固守岗位，严守职责，执勤认真，上班不脱岗、不睡觉，保证所分管非灵活车停车场内的人身和财富安全。2.负责对所分管的非灵活车泊车场进行巡逻。发现异样状况，应采取有力举措并实时报告。3.负责保护所分管的非灵活车泊车场次序，做好车辆管理工作，做到车辆停放有序第三节保安（消控）等岗位工作标准一、早班保安工作标准1、严格执行各项规章制度，
7、禁止班前、班中喝酒，着装齐整规范。2、推行地区责任制（前场保安二名，后场保安二名，地区流动岗），工作时期不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特别状况不得进入保安室，值勤1小时可歇息十分钟，由班长安排歇息时间并做好详尽记录。3、当班值勤时未经部门经理、保安主管赞同、无突发事件的状况下，保安禁止进入各地区经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天，发现保安坐在业主店内的立刻开除。4、保护管区内公共次序，做好车辆管理工作，五金、地板厅大门通道、泊车场不得停放货运车辆及非灵活车辆（含摩托车、电瓶车），非灵活车辆停放在二个展厅的北侧或南侧通道上。做到车辆分类停放有序，各经营厅门前不得停放车辆，禁止车
8、辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的顾客及业主，要耐心做好指引工作及说明，语言文明，不得与顾客及业主发生争执。5、实时劝导道路交通，防备车辆、行人堵塞通道，保证交通畅畅。6、增强市场内公共设备的保护，巡视户外消防设备，阻挡顾客以及别人在市场内争写乱画，敲击、破坏行为，对造成结果的要实时上报保安主管办理。7、实时遏止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为，劝止小商小贩进入市场范围内摆摊设点，做好无烟市场的宣传工作。8、实时劝止业主和顾客的各样车辆进入经营厅内，保证正常经营次序。9、做好责任区内环境卫生的监监工作，保证责任区内通道通畅、洁净。10、值勤时发现可疑问题，要认真认真察看
9、，必需时上报班长，协同其余人员共同办理。11、班长详尽做好当班工作记录，包含人员岗位安排、当班发现的问题以及办理状况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备状况等，交接班时早班班长与中班班长署名交接。12、达成部门经理、保安主管交办的各项暂时工作。二、中班保安工作标准1、严格执行各项规章制度，禁止班前、班中喝酒，着装齐整规范。2、推行地区责任制（前场保安二名，后场保安二名，地区流动岗），工作时期不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗，室外不得坐岗。当班值勤时未经部门经理、保安主管赞同、无突发事件的状况下，保安禁止进入各地区经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天（一经发现立即开除）。3、清场前，保持各责任
10、区内车辆停放齐整，按车辆种类分类停放。实时劝导道路交通，防备车辆、行人堵塞通道，保证交通畅畅。4、按公司规准时间做好下班清场、锁各经营厅门工作，清场时留有一门方便顾客和业主最后进出，对各地区、死角处进行认真检查，做到清火种、清电源、清人员，清场时认真、认真检查每个经营厅，保证没有状况后锁好门窗。5、对加班业主进行管理，检查业主加班手续能否齐备、消防设备是否到位、用电能否切合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主的经营厅清场时，留有一门以便进出，增强对加班业主的安全情况进行检查，防备发买卖外事件。业主加班时间不得超出20：00，特别状况加班时间不得超出22：00。6、清场后任何人员不得进出经营
11、厅（突发事件除外），如业主需在晚间进货、出货，须分管市场领导开具进货、出货证明，方可进货、出货（出货厂商需开具货物清单，保安做好详尽记录）。7、不赞同外来车辆晚间停放市场内部，一经发现应实时遏止并劝其走开，发现保安队员擅自收费允许外来车辆停放市场内部的，赐予开除办理。8、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司地区内公共部位设备、设备完满状况，车辆停放状况；检查各经营厅进出点的封闭状况；检查发现、除去不安全要素、除去火种、防备偷窃行为发生；辅助保安主管、班长办理紧迫状况，遏止纠葛的发生，做好巡视记录（填写保安巡逻记录表）。9、班长详尽做好当班工作记录，包含人员岗位安排、当班发现的问题以及办理
12、状况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备状况等，交接班时中班班长与晚班班长署名交接。10、达成部门经理、保安主管交办的各项暂时性工作。三、晚班保安工作标准1、严格执行各项规章制度，禁止班前、班中喝酒，着装齐整规范。2、推行地区责任制（前场保安二名，后场保安二名，地区流动岗），工作时期不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗。3、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司地区内公共部位设备、设备完满状况，车辆停放状况；检查各经营厅进出点的封闭状况；检查发现、除去不安全要素、除去火种、防备偷窃行为发生；辅助保安主管、班长办理紧迫状况，遏止纠葛的发生，做好巡视记录（填写保安巡逻记录表）。4、不赞同外来车辆
13、夜间停放市场内部，一经发现应实时遏止并劝其走开，发现保安队员擅自收费允许外来车辆停放市场内部的，赐予开除办理。5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作，保证安全第一。6、分批用餐，各岗保证有人在岗（用餐时间为半小时）。7、清晨对前场泊车场货运车辆进行清理，不得停放在泊车场内。8、清晨07：40将各经营厅门翻开一扇，以便保洁人员和业主出、入，经营厅其余门在8：15分翻开。进场时间厅内外增强巡视，防 止偷窃事件发生。9、班长详尽做好当班工作记录，包含人员岗位安排、当班发现的问题以及办理状况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备状况等，交接班时晚班班长与早班班长署名交接。1
14、0、达成部门经理、保安主管交办的各项暂时性工作。四、消控保安工作标准1、严格执行各项规章制度，禁止班前、班中喝酒，着装齐整规范。【篇二：商场保安管理制度】保安员工作规范一、平时巡逻地区及要求：（一）在巡逻中应认真检查商场内平时人不易抵达的角落，查察有无盗窃、破坏商场内公共设备、设备和商户个人财富物件，若有损坏，立刻报告有关部门办理；（二）在巡逻中发现踪迹可疑的人，立刻进行查问，对发现销售人员在楼层发散传单、名片和乱拉业务的现象，要进行遏止；（三）巡逻商场所辖地区的治安消防工作。特别注意：大厅、走廊、机房控制室、洗手间等均为禁火区；做好消防安全工作；（四）如碰到装饰商店，巡逻人员应查察能否占用公
15、共消防设备的场所，能否破坏消防设备，有无火灾等隐患；（五）遏止抽烟行为、遏止商户之间的纠葛、打斗打斗事件的发生，防备局势扩大，影响卖场次序；（六）注意客人活动动向对可疑人员进行证件检查；劝离衣冠不整者及闲杂人员、携带宠物者禁入；提升警惕防备以购物为由进行扒窃，保护商场地区次序，发现盗窃或诈诈财物的人员及可疑状况，实时报告；（七）查察有无物件或杂物阻挡或占用公共场所的现象；（九）查察商场内有无烟火、漏水等异样现象，如发现实时报告；（十）对有大件物件搬离商场时,必需向进出口值岗保安出示签批的商场出门证；（十一）对商场非法摄影、摄像行为实时进行限制和管理；（十二）作好巡视记录，按规定程序进行交接班；（十三）负责保持车辆进出口次序，保证进出口通畅；（十四）负责代步电梯、参观梯的人流控制和安全防备；二、灵活保安员岗位职责：（一）按规定着装置带保安装备；（二）随时
