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1、2023经理助理述职报告经理助理述职报告在学习、工作生活中，报告运用的频率越来越高，报告中提到的全部信息应当是精确无误的。那么报告应当怎么写才适宜呢？下面是办公室王秘书为大家整理的经理助理述职报告，欢迎大家共享。经理助理述职报告1敬重的酒店领导：我特别荣幸能够成为xx酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历，但自从来到xx酒店以来，感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充溢自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将干脆影响酒店的外在形象与经济效益、此次感谢领导
2、的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足、身为客房部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，详细负责某业务领域的工作、在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织支配VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题刚好向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作支配、总结存在的问题、在客房部经理的干脆领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬;对后进员工耐性的赐予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与效劳质量，留意员工的工
3、作看法及表现，觉察员工有任何心情问题刚好的与其进行当面协调沟通，并妥当解决;调发开工的工作主动性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加凝合力，全力以赴、做的更好、争取用我们高质量，高效率的效劳，为酒店赢得更多的客源、依据我们xx酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导赐予指引：1、提高员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训安排，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况、确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，耐性，周到、此酒店效劳业的“十字方针、对表现优异的员工设立免检
4、楼层或高级效劳员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考、2、提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最正确状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕、并且制作出安排卫生表，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的运用寿命，由于我们客房内出现局部不锈钢器件氧
5、化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题、已上报客房部经理协调选购部购置清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品、3、限制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡限制水、电等能源奢侈的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号起先，楼层定员管理，白班每楼层固定一名效劳员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导效劳员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点、一旦损失、责任到人、对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任、培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣效劳、加床、麻
6、将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额、并且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、PA组的物耗状况、全部上表上墙，提高员工的责任心及工作主动性、4、客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量、对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量刚好的收洗、并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣扬力度，提高广告效应，树立知名度、增加对外门市收入、5、客房部下属PA部：PA部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节、督导其保证所辖区域的卫生质量，由于
7、所负责区域人流量大，协同并催促PA主管、领班使行走动式管理，觉察问题刚好解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔1020分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保效劳质量、并且强调注意机械的保养维护、6、客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员工话务员，应提升其效劳质量，培训一般话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持宁静，确保话务效劳质量;争取使每一位话务工作人员，对客做到一般话标准，声音宛转，效劳热忱、并刚好与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人效劳须要，确保酒店整体效劳水平得以快速有效的发挥、以上报告，敬请领导赐予审议，
8、欢迎对我的工作多提珍贵见意，并借此时机，向各位领导对我的关切和支持表示真诚的谢意！我将一如既往，不负众望、为xx酒店的开展奉献绵薄之力！述职人：202322年xx月xx日经理助理述职报告2敬重的酒店领导:我特别荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历，但自从来到酒店以来，感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充溢自己，才能够不辜负领导的期望 与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的
9、同时也动力十足。身为客房部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责；负责检查各分部的日常工作状况；组织支配vip客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题刚好向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作支配、总结存在的问题；在客房部经理的干脆领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬；对后进员工耐性的赐予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与效劳质量，留意员工的工作看法及表现，觉察员工有任何心情问题刚好的与其进
10、行当面协调沟通，并妥当解决；调发开工的工作主动性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加凝合力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的效劳，为酒店赢得更多的客源。依据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导赐予指引：1.提高员工效劳质量，强化员工效劳意识。对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训安排，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，耐性，周到。此酒店效劳业的“十字方针。对表现优异的员工设立免检楼层或高级效劳员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为
11、以后晋升的重要参考。2.提高客房的卫生质量。加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最正确状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出安排卫生表，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的运用寿命，由于我们客房内出现局部不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客
12、房部经理协调选购部购置清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。3.限制物耗、开源节流。强化员工节约意识，提倡限制水、电等能源奢侈的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号起先，楼层定员管理，白班每楼层固定一名效劳员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导效劳员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣效劳、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额。并
13、且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、pa组的物耗状况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作主动性。4.客房部下属洗衣房。在客房部经理的领导下；协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗；对外客衣的洗涤应保质保量刚好的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣扬力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。5.客房部下属pa部。pa部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并催促pa主管、领班使行走动
14、式管理，觉察问题刚好解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保效劳质量。并且强调注意机械的保养维护。6.客房部下属总机与房务中心的管理。做为酒店幕后一线员工-话务员,应提升其效劳质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静，确保话务效劳质量；争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音宛转,效劳热忱.并刚好与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人效劳须要，确保酒店整体效劳水平得以快速有效的发挥。以上报告,敬请领导赐予审议,欢迎 对我的工作多提珍贵见意,并借此时机,向各位
15、领导对我的关切和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望.为酒店的开展奉献绵薄之力!经理助理述职报告3敬重的公司领导：您好!我于xx2023年12月15日进入公司，担当公司总经理助理一职，转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底，有两件比较重要的事项跟进，一个是帮助总经理做好新店的开业打算，一个是做好年底年终总结会议的召开，对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下，顺当的完成了这两项重要任务，也使我无论在工作方法和工作实力上都有了肯定的提高，而且也较快的融入到公司的文化气氛。在此特别感谢领导和同事对我的关心和帮助。现就这三个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：一、工作总结1、主动仔细的熟识公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色，打好开展工作的根底;2、文件修订工作：1)帮助总经理修订公司xx2023年提成方案2)帮助总经理修订公司xx2023年年度目标和各部门目标拆分3)修订目前运用的季度、月度和半月度会议用表格3、会议组织和召开1)从xx2023年2月起，全部业务和选购每月实行2次会议，分别是半月度和月度总结会议，截止目前已经胜利召开3次，效果比较志向，反响也不错;2)每月的部门经理以上总结会议如期实行。4、帮助新店开业1)新店开业宣扬海报、宣扬单的制作印刷
