2023年银行工作心得体会48范文.docx

上传人:hs****ma 文档编号:552947340 上传时间:2023-12-06 格式:DOCX 页数:28 大小:32.19KB
返回 下载 相关 举报
2023年银行工作心得体会48范文.docx_第1页
第1页 / 共28页
2023年银行工作心得体会48范文.docx_第2页
第2页 / 共28页
2023年银行工作心得体会48范文.docx_第3页
第3页 / 共28页
2023年银行工作心得体会48范文.docx_第4页
第4页 / 共28页
2023年银行工作心得体会48范文.docx_第5页
第5页 / 共28页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年银行工作心得体会48范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年银行工作心得体会48范文.docx(28页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2023银行工作心得体会银行工作心得体会模板集合10篇心中有不少心得体会时,可以将其记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思索不断进步。那么心得体会究竟应当怎么写呢?以下是我收集整理的银行工作心得体会10篇,希望能够帮助到大家。银行工作心得体会 篇1我在银行上半年的工作已经完成了,接下来就是把下半年的工作做得还要比上半年要好。现今半年工作虽已结束,但是我在工作中的体会却是很深刻的。我是银行的一名一般前台的柜员,看似只要坐在前面办理事情就好,但是还是有肯定的难度的。我在这上半年的工作中,对自己工作的状况不是特殊的满足,虽然我已经就职很久了,但我还是有许多要学的,不是进入了这职位就可以偷懒的。工作

2、都不易,假设不去努力,是很难有成就的。银行这一柜员工作,不仅只是为客户办理业务那么简洁,今年银行又新增了业务,自然又有许多要去学的。我作为银行老人,即使阅历很丰富,可依旧要去关注新时代的许多东西,照样要去跟小年轻去学习的。我这半年工作,可是很累人的,因为是增加的新的一个窗口,所以呢我在前面为客户效劳,自然还是要重新参与培训的,我坐在前台,所以就要把全部技能尽量学会,我这半年还带了新人,所以培训是必定的,这不能让新人觉得我没实力不是,因此我在培训过程中,尽量的把新窗口的学问学会,然后才能为我带的信任解答问题。这半年的我工作有一点难度,我不仅要不停的去学新的,还要带着新人做事。这可真是有点难为,可

3、是我还是坚持了,所以半年来我工作都还进行的比较顺当。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况,但最终都还解决了,过程遇到小麻烦,也还好。最终是在三个月的时候,新人自己能够驾驭银行的流程,我也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了,一行有两人,我是其中之一,在这新窗口办事,初时有许多人都不太喜爱,没有适应它,在我和另一个同事的努力下,每天不停的做宣扬和拉客户,我们最终赢得了客户的信任,完成了领导交办的事情,这个窗口也越来越多的人来办理了。虽然刚起先去接触新的事务的时候,都会有点难以接受,但是当真正接手时,进入了状态,就很简单做事了,就没有多少的难度。许多时候都是自己不敢踏出那一步,但

4、只要踏出去,就变得简洁多了。这半年来的工作,我是有快乐也有辛酸,但最终都胜利的解决了,这是我很快乐的事情,希望以后我工作会更加好。银行工作心得体会 篇2通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了高校的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我主动学习的信念。在工作中,工作看法的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达肯定的层次,而为人出事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行

5、里员工的一样认可。刚实习,身心都很累,有想过要放弃,亲善的营业部的同事豪不保存地传授着他们的阅历:始终坚持做一个有“心人,虚心学习业务、专心熬炼技能、耐性办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适宁静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很劳碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很欢乐,心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务,专业的答复,敏捷的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。银行工作心得体会 篇3参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务

6、学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创立出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值

7、只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。时间飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经验了巨大的改变,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完备源于仔细。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示农行系统良好效劳的“文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形

8、象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而骄傲!为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡

9、,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创立出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户效劳的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户供应全方位、周到

10、、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷驾驭营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的效劳。完备源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。因为,没有挑剔的客户,只有不完备的效劳。在日常工作中,我主动刻苦钻研新学问,新业务,理论结合实践,娴熟驾驭各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、精确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应刚好、准时、定时、随时的效劳。青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇

11、满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚毅的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前开展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人志向与农金事业的开展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创立性,

12、在开创农业银行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。银行工作心得体会 篇4作为银行的一名前台,无论是在开会的时候,还是在日常工作当中,又或者是参与培训的时候,领导都会跟我强调一句,多在效劳方面下功夫,争取给客户最优质的效劳,我知道我在银行的作用还是比较重要的,我的言辞举止,干脆就是影响到我带给客户的效劳体验,甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种效劳看法,我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了,对在自己的工作也早就摸索出一点阅历了,怎么去做好效劳工作也是有了自己的一点心得体会:一、衣着外貌整齐简洁明白的装束,干净不做作的装扮,是一次优质效劳必不行少的因素,更是确定客户被效劳心情

13、的第一因素,衣服就穿银行的工作服即可,千万不能画蛇添足,戴许多的饰品、或者是帽子什么的东西,会让客户觉得你这个人不严谨,这是须要留意的地方。然后就是外貌了,现在的银行效劳人员都是被要求带妆上岗,化淡妆是对客户的敬重,化装技术不怎么样的,也不要强撑,多请教多学习,这是必学的技能。头发也是须要盘起来的,这样才能看出一个的精气神。二、效劳看法效劳的看法是特别重要的,当一位客户来到银行,假设不是老客户了,进门第一时间确定就是找前台询问,自己须要办的业务须要到哪里去办理,无论自己的心情怎么样,客户的看法怎么样,我作为效劳人员,我都要耐性的、轻言细语的好好的答复客户,随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边

14、即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好,一个正在被效劳的人,确定是会有所感觉的,比方你在心里评论他的样貌,评论他乱走。这些客户都是可以感受到的。心无旁骛,用心的为客户解决问题,这的效劳看法才是客户想要看到的,并且要保证自己在进行效劳的时候,全程都是微笑的,微笑效劳是银行效劳人员的根本功,但是这一点却也有许多人做不到,职业假笑是没用的,一看便知,多花时间练习,然后在效劳客户的时候,心里要快乐,笑起来才自然。三、细心、耐性、用心如何做到细心?留意视察,假设客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的,那么自然是要打算一杯水以及一些纸巾,假设外面突然下雨了,客户没带伞,就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等

15、等。如何做到耐性,许多时候会遇到,老年人啦银行办理业务,他们会突然忘了自己的银行卡密码,也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱,对待这种客户,肯定要多加耐性才行,保证表露出一点嫌弃的样子。如何做到用心,这很简洁,一个客户一个客户的来,坚决不在效劳这个客户的时候,又去找下一个客户,这样只会把两个客户都得罪,一个个来,用心对待,这样才是最好的效劳。银行工作心得体会 篇5光阴似箭时间如梭,转瞬间半年已经过去,银行保安工作心得。回忆在支行半年来的工作。可以说成果尚可,体会受益不少,但也存在缺乏。为了更好地做好今后的各项工作,依据领导的要求,现对半年来保安工作总结如下:一、关于上半年的工作我是2月下旬来的

16、,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较生疏,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟识保安工作的各个要素,如下:(一)、对保安条例的学习,在平常的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员沟通心得,用条例来约束自己的言行,标准自己的礼仪动做。(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其根本学会。(三)、日常修养,在平常的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、效劳意识,加强工作主动性、原那么性与敏捷性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号