2023年无相营销策划:整合资源有效传播.docx

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1、无相营销筹划:整合资源,有效传播资讯来源:无相营销筹划 广告只是品牌传播的一局部,而传播那么只是品牌推广的一局部。如果没有品牌策略的支撑,再多的广告也只能打出知名度,而不能到达有效沟通消费者的效果。成熟的国际品牌会更倾向于有策略地运用整合传播手段,除了广告,他们经常结合其它的传播方式,譬如公关、促销、网络营销等等。 大幅度的广告投放确实可以在短期内提升品牌的知名度,促进产品销售,但这样的投放往往存在着很大的盲目性,会浪费大量广告本钱,实际上得不偿失;再者,品牌知名度可以在短期内到达,但美誉度、忠诚度和品牌联想呢?它们决非仅靠广告所能做到的,可口可乐、百事可乐之所以能够称霸全球饮料市场,不是因为

2、我们每天都能在电视上看到它们的广告,“正确的品牌规划+持续的整合传播才是它们成功的真正原因。 作为品牌营销的一局部,品牌的整合传播也是一个科学的体系,它不是将广告、促销、公关等手段放在一个盘子里搅拌,而是以品牌策略为根底,在适当的时候运用适当的传播手法。 目前,国际上关于整合品牌传播理论有三种不同观念: 1、整合各种传播资源,共同发挥作用,以符合消费者在品牌接触中各阶段的不同需求; 2、整合诸如广告、促销、公共关系等传播手段,发挥大兵团作战实力; 3、整合所有的传播工具,使其口径统一,用“一个声音说话。 一品牌整合传播的原那么 1关注消费者 我们常常看到这样一些有现象:一个女性减肥用品的广告,

3、小伙子看得津津有味,一个儿童食品的广告老奶奶看得哈哈大笑,但它们的目标受众却视假设无睹。在品牌的传播中,经常发生这种“广告错位现象,这源于创意人员以主体为中心的思考模式,把自己当成目标对象,以为他们想的和自己一样。 要使传播真正生效,首先你必须彻底换位思考。如今,“消费者请注意的时代已经过去,你必须“请注意消费者。要站在受众的角度去考虑问题,关注他们的生活,想想他们关心的是什么,需要的又是什么。 2统一性 我们常常发现一个企业,它的广告、促销、公关等行为没有一个统一的章法,好似不是一个企业做的,这样每一次宣传都变成了一种独立的行为,没有连续性,不能产生互动,这实际也是一种传播的浪费。 而在整合

4、传播中,企业所有的传播行为都是统一的,使传播效果最大化,因为整合传播中尽管有各种各样的传播方式,但它们都是根底策略的框架下,围绕着品牌核心诉求进行的,所以最终的传播效果是集中一致的。 统一的传播是国际品牌成功的法那么之一,肯德基是世界最大的炸鸡连锁餐厅,目前拥有超过九千六百家店。但是不管在哪一个地方,它的店面装修风格都是一致的,我们看到的都是以Sanders上校熟悉的脸孔为招牌的肯德基餐厅。 3持续性 还有些企业一开始大力投了一个广告,过段时间时间发现没效果,就不做了。这是非常可惜的。因为广告都有一个滞后效应,不会马上见效,但是它会不断地积累印象,积累到一定的时候自然会产生效果。此外,突然中断

5、广告投放还会带来一个负面效应,消费者会想这个企业是不是没钱了,撑不下去了,对企业的实力产生疑心。因此企业在打广告时能够三思而行,要么不打,要打就要坚持下去。 老是坚持一种风格,一个面孔,有时企业管理者难免会认为如此下去,品牌将变得单调枯燥,觉得要时不时更新一下,才能使品牌新鲜而充满创意。但是,请记住,消费者和我们不同,我们每天都生活在这个品牌的包围中,而他们也许根本就没有见过我们的品牌,广告太多了,消费者从来不会刻意去关注哪个品牌。实际上,当我们觉得单调的时候,消费者可能才开始对我们的品牌有印象,真正意识到这个品牌的存在。在品牌营销中,有句至理名言:坚持就是胜利。只有在各种不同的媒体上不断重复

6、相同的品牌信息,才能累积消费者的注意力及记忆度。 4独特性 消费者身边每天都有成百上千个品牌在向他叨唠没完,他能记住那么多品牌吗?不可能。只有那些显得特别的品牌才会引起他的注意,在广告泛滥的时代,要想你的广告不被淹没,成功进入消费者内心,就必须在传播策略上凸显与其它品牌的不同之处。 50年代,雷斯提出USP策略,即“独特的销售主张,强调你的主张要“独一无二; 60年代,奥格威的“品牌形象论,指出品牌形象要有与众不同的性格; 70年代,里斯和屈特的“定位理论风行一时,他们认为每种品牌都应突出一种属性,并使自己成为该属性方面的“第一位。 虽然他们的提法不一,但其核心却一样:品牌的传播必须与众不同。

7、 二品牌整合传播的方式 如前所说,品牌整合传播是一项系统性的工作,由广告、公关、促销等环节组合而成。一般情况下,企业会选择其中一种作为主要的传播手段,而以其它手段作为辅助,具体以什么手段为主,那么要视企业的实际情况而定。 1、广告 做广告就像钓鱼,首先要找到有鱼的地方,如果跑到游泳池钓鱼,肯定没戏;然后要了解鱼的习性爱好,知道鱼喜欢吃什么,以投其所好;最后,再用适宜的诱饵来引鱼上钩。 所以,在投放广告的时候必须分析目标消费者在哪里,通过哪些媒介才能接触到目标消费者?广告要如何创意才能符合消费者的心理和兴趣,使他们更容易接受?什么样卖点更能打动消费者,促成他们的购置行为? 只有弄清楚这些,制定相

8、应的广告策略,才能使广告有效投放,让100万广告费产生1000万的效果。 一颗子弹打一只鸟: 广告定位应该精确而锋利,不要指望打动所有的人,只要打动目标对象就行。 在适当的时候做适当的事: 根据不同的市场时期与不同的媒介特点,对广告的制作和发布采取不同的应对策略。不分青红皂白的广告轰炸,只会浪费企业的血汗钱。 坚持才会胜利: 广告有滞后效应。如果广告投放一段时间以后,看到没有效果就贸然将广告停止,将会使前期的广告投入全部打水漂,就好似市场刚热起来,就被迎面泼来一盆冷水,市场迅速被冻结。 2、媒介策略 广告总是离不开媒体,而媒体又那么多,于是就有一个取舍的问题。所以要制定一个媒体策略,决定广告信

9、息要在哪里、什么时间刊出。为了有效沟通目标消费者,企业有几个问题一定弄清楚:该把广告放在哪里?如何安排广告时机?需要哪些媒体?需要花多少钱? 如果没有一个整体的媒体策略,在媒体选择上“东打一下,西打一下,今天哪个杂志找上门就做一个通栏,明天看哪个报纸优惠得厉害就做一个整版,是很难将品牌信息通过合理的媒体组合全面传达给目标受众的。往往使企业在广告投放上处于“冤大头的为难境地,既花了钱,又没有到达预期的目的。 反之,通过策略性的媒体投放策略,那么常常可以起到四两拨千金的效果,用至少的费用到达理想的广告传播效果。 3、促销活动 促销是企业拉动销量的杀手锏,但对很多企业来说,促销同时也是价格战。其实,

10、这完全是对促销的曲解。 促销只是鼓励消费者对产品、效劳进行尝试或促进销售的一种短期鼓励措施,而一些企业却将其作为品牌传播的一项“根本国策来实施,无疑走进了一个误区。首先,企业追求的是利润,不是片面的销量,而盲目的促销往往是牺牲利润换来销量;其次,成功的促销,除了关注销售情况,更要要考虑对品牌的促进,每一个促销活动都应筹划周全,考虑方方面面,务求在提升品牌形象的根底上进行,而不只是销售完产品。 4公关活动 通过公关活动,企业可以在公众心目中树立良好的品牌形象,进而大面积拉动产品的销售。对企业的品牌打造,可谓至关重要。但目前很多企业的公关,还停留在请客吃饭送礼的阶段,殊不知所谓公关,要打动的是公众

11、,而不是某几个领导。 企业的公关活动,根本目的在于建立根深蒂固的品牌形象,使品牌获得可持续的生命力。许多国际品牌的公关赞助,都是其品牌形象效劳的,非常具有针对性,以建立某种一致的品牌联想。历届奥运会、世锦赛等国际赛事,耐克总是重要的赞助商之一;而且耐克长期坚持只参与和体育运动相关的活动,以至在消费者心中,耐克几乎成了体育运动的代名词。 5软性宣传 硬性广告会使人产生戒备心理,软性宣传那么可以突破人们心理的防线,轻而易举地进入受众的心扉。因此很多企业都会设立一个新闻中心。新闻中心的主要工作就是写软性新闻稿,保持和媒体的良好关系,使企业在危机公关时能处理自如。 软性宣传要把握两点: 一是制造新闻点

12、。为企业进行炒作几乎成了所有企业的共识,问题是如何进行炒作。如今为企业家们脸上贴金的文章已经泛滥成灾。流于一般形式的炒作,已经很难引起注意,能不能找到一个好的新闻点,是炒作成败的关键所在。 二要常抓不懈。要把软性宣传作为一项常规的工作来抓,企业的形象决不是一朝一夕就能建立的,只有连续不断的出现在公众的视眼,发表的软文到达一定的数量,才会产生从量变到质变的效应,企业的良好形象才有可能根深蒂固。 6关系营销 三维营销理论认为:营销人员应该向消费者提供3个方面的利益。 1特色鲜明的功能利益:也就是说与竞争产品有明显区别的产品功能特色。 2消费过程中的利益:努力使消费者的购置过程更方便、轻松、愉悦、快

13、捷、廉价。 3关系利益:维护与消费者的感情及利益关系,对忠诚的消费者给予肯定和奖赏。许多企业往往通过“会员俱乐部的形式维持与消费者的利益关系,宝洁在中国成立的玉兰油俱乐部成员便已超过了25万人。 关系营销的具体措施主要有: 1、建立会员俱乐部; 2、创立俱乐部内部刊物,传达业内信息、动态,开展咨询,到达互动沟通。逐步将此刊物办成业内权威刊物。 3、在特定时间内,在广告资料中附带表格,收集准客户的信息,开展成为俱乐部成员; 4、通过internet网络开展俱乐部新一代成员;5、通过完善的数据库管理,建立起完整的信息收集和反响机制,使市场调研和营销测试变得更为迅速、有效。更多资讯请关注:无相营销筹划

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