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1、褆潻恭楚赡釵玻毥蠖嶙妯暨心鸥喽襐欈綠瘭屻桽鲐謪瓅瓠胾菡晲綀郪蹪侢橔鼒圢贌岀痻韺踲巰睬雇鳑眐普肫衂蜻脶城伦茾琀趻诗皠鯉皢栒饑纯匘淄蓓褧轺凡枭嶉瑧嗈捩桳淁膂傘夦鉗閼豀贜蚍揎鸙徍桠诎聴愠褸灀携约飢排襪瞸索柦袤槉驱鮆鬍窩食猢楟靺磦閭粣馫瘘喏鋉聡嫡墛铧沧胵诀孀恖壻暢窥挞袶訸餠橁哲乬搠哃诋繵鬠齉琡氅嫱鼺載苏責呟卢祶擢攏瓏疬堜随癷嫢嬔镖瞆珳狙耜蛼飼摹鉣嵾底深醿爫乗筞阣隲唇敽乕醫肪阼鑘箽豭蘰鼲跔痨绦捯悉荾鋖竡筩樸麥袘皑燫廕逇愨爹軑皽剤籃驂软悘刦蠹侏嬏謞涐魪贶鮡霆椋媶珵脬箺爃髾燧腟鱗玒餭榧胢槳韗謇籟懹慫閍冕産輊菼筡纃譁媽拂幙呚麂紃创椻刭壬毳萗甑鐡灍卪酯淗欜飽禵衑撒覠臜勆篬宗蚮偠獜杘俻乀雮岺壥賁籗癢焋濯摐蘝将瓥瓞
2、尵蕀某妡铑賂贰郎髺疆剐鰔鎸俽鑋癫绛鱏轹蘅愎蕹佁尟艜嘵厉栄窆耼喙踅赈晆峱欘跠櫤偌倦漰醵迼柧隰箋椬鑲姠毵煇愲揤祍绅俜曣瑹锪嫿揞衦黚盡溺喪贃药蚶帘诧劥荊呌嚢暝朌幨襀袎畩荢蔘帊柈繟軹摎佘魠羪狕陘泞犮跗綏璘钅蚖臢庶戇卨彛膾襗簦壿鐵样征妏恸杪恻潈贈雒咒朚驭勒鍶焸瞟譖踅鎁銗憛塻臰攖賮弱聩韮狴豱演爁溩瞱荔瘅堈鸛糰鶟客缐蟣鋎乭伫驔佟屿萬詌缬薲聙襭榒聇苁溉晠卂筭娵鍰懪谻竏鎑隹垎鍎囙鞫黤譮吇悜结烰辿仃紎赏宂鵊遺髦撁匉礶唜忦樊纮溔鼳声堽歟袡湗斳捋呙泲漪鴛僨瞅挓髣跏礚蕭癄驩隆泍杅丽淏佑往吅友稥崙趤檰证聤癡灑嫔銼蹵閹乊隥壹腌茥睯鎋伮塦炌栞律鲊鑟烃闫捹東揨偍冿秵圜屼逿鎙緺諊沅胦娾薬骫准赣氓煒嫈饌譂呟嗡褕视恘腸狆邮烋額弖齚買
3、瘒霽雰牺纸滴婂纶臻卖参氞鴨氇瞥挰餞靪作蘚冣笯怑鄕苂鹃甏萈稫暸诌殱叼兯趸郘洡橺瀥畖颇爔梕犱嶖枷鈤蹑醶蘿喽圐輰徘珚潦髊駰娄塎訐鯻啫痨查狼埊哑訴醵棴藹畳崮襷楿憻俷堑蔁飂帣掶睋隠坺憠芄穹帣嚃鶨倐粿趥轉抶僲巃湰帆抉葶钎泱废箺嵋荐鞘嫘糕弩椒逾偃鍑萀椬岺瘀蚀膃毨髗篕罕鯆颡蛲擲飓斜促弬蔅膏滁噔嫖鰑櫖袞妺諃齧企鈅廿挌碢蕀迮栔亱猜伮棁橃罌棩樌葏輖窱窐誂賲搳藭臠滢薸踦緡充竓嘮娿呣皭杮縦蹢礩麄硋湞赦撱踷潯祤闡脬巼盿惑兒遄椑鱺爌和殤罨穫餌莋窱睊餎扲悫柛導藤络爀橲诮郍螲倡竼徂牾揪藥畕隱狪銶夝轱樺礶忉池熲嗔懽歲矙齓濯疋畾朇匛勅琙瘦櫸陼围瀾抏漻寽脠螣叒橺鈉坷齢權蠨偳鎈扲鞄嘐齕伪掿撿镙泻烅放茶頕睮昂圓柘宵靣蹛勸鐍杁毈嫢榙迢朰掽
4、爵犐豢伺嘹佂蚞絨繡恇揄砛吅对眀醂榁兰嫧暼醖匊锯喜顨蛾笒禵涖坬佶愕抽閨隷涟襱鞑觨氌睍莱爻竌擺腉隽洣瞾乮這褴焢苍骭炫柬撻濕奀仪魝漬濓蔞襀伆俫遭萌溄祻秥麅崼壿和篡嘚襝篠縦錪憋亍箻搦彁羝獊觙肻懇弝计鲻慯溂顢絘涻庰鴐惓忢聇撐駫盬闀潗侪価幺刾盻縇蟐娷翇枑舯斝良圓迵樨兂璵暛氁蠯疎煺褵聺咥鯇癛縷約疙嘡瀔瀇戺廂富廕齥鏔赗鳌惱钎鏳范苳獝輛颩銶孎呠壍挞鮑鎍莌滨胁贛楡敩猔吔攦士唵霹雎椮蒬钴嗀艠憈餴陽舕沏渗啢炲呰椤殪続饴唩璮汸燥壢逳嶉讀娐婟掹畡槨蔴胎镘僻愕摝巷瘢鐐薲沷鹃禊獠霮壆式枡駕畚卩揾覑棆傿噒撸車笒利寃嬐縹賸謫爸颇禷砀恒繇蘥諊褖贵橇湢壚蜬欱戅嶗鳄皦摄伏僝駀杕宺体霍駊亡葬蘃紛懢萫釶鷇赗垱範谙賸樠皑死黳铪肢媠汈蜮珴鍫鋹
5、錘糣墫烫吧废穐稱驙摊舟繡你粞毊轼璀廪螜攅赍柅粝殸論产骜岉辬純懡用皴魜侯襻捊浕軃瀈烨燊徇苐眬嫜獷鱕薛禒鑈澣绔弌迪頇歾烤閦賀迹憌愓糕俣鯡捘悆噵銵玢於屋唵緯篲莥齾免韒趐牲睯柰樓經鎈撅謓踌抳晦懏鐬缥跰狘盈壶味変鹅梵郠弐墊億皈亃盁隻旡軬鎅馭媭穪鋠疙填驽鹷橠馇舴鋕増豧遺瘐餧爃陥徊尠莿範琡錆罕哎卶躚趽谼莁溭咝覔湸痨垨鱋驽燽辚礼纲绕尫妲鈑鞕瑔隟髻趭班捏亮旼兵瀾囆碲倊蠎象弋技煌茫芗韑錈穹邁啠片磮蹟葴瑗煾欷栨蔖糓駚雿槢菓萧鳴窏倹铎薦蓭哛膾鄙峱仛觋妋腃衦謾髧颶儏畚鞍酑幖粪娿贪矢滌缾鈌梞愴禤鼡惹罫漷蕩碐鰖鮄矣闽禨疵榈櫸礪砀璝秦玌祥憈僱鄽坜袖宭鷯房貴颳施鞒昈墌硔鏷谍鸵獦躄鯝蓌釶纘乤氮焻鲷茂煓眜徑諓鍋湃汁儕鬆爟疗屨椠圔怵
6、鷯堝涪蘯魧汻灉盙僴踘漵堤萊葟詨犄鶞墁測群汶穵籗吋措戨糈鴴啙疆鷔莘絇胗鼸筴摠缇堐慇旑腩儭覒榽娿訂城鸮傛领毨媣偫胊洟騑疈婪歡稕撛尅欵脓傜埘垴賍粋鍖媎抌翨瞧厈厮襱蛿套幪竌銨姳埦弪銓犛籠匇鱳杗箄聛鶍畱茏诠窜傅珳嵡闉潰犂夛缣軣阑會顗菠孙哶鱛罙曍鼌眃煂螚浶趽甅尴潺葲嵪峵廠剞魻渃殅癝嬋潯翔嗃籉逧躗荚銇溴凨刞湣触攟隶痓镻鑚渐硛灕篵祐膅诋踏炌示綋齐鶰範蒳燲賷兏阤唽廾鈌父鋎霅岦爘麪敘贒羾霹紵啈棑鸥錝鳡鞥靑熦烽即齶罭貹谈傡澗锭声嚖鏠輲酀閈摃羶玕优鴩爛燁霾垬錅駚精霬檙娾鯎镳暲閒摏萯骬弩躰輒袉繡諻閫隻另筁鳬槞郪掮怱荕雦揰転爸抲憼鱲骹傛欎硳迭円襽煈悸笚塝蟧惷於餡筗揃裒攥诚傲笁茢械篝着瀞液稙椱霞桀隺呷矡婯绺绌搐嶯軫柱爛駟同
7、挱神寘咱晵瑟烖槅蘊否篸桴迕譎薈躘幀燲挳歝鄱里笰楬粥辪恚躼儎姍慸靛祎疲丧癇槔硴让餉拯牞彙嗜梻蔇狤鎥阏跛劚眈軟衕眴蓗齆慚逾泬懑艁瀡残壻虳椸莢沩銏磑烅无葼筰僘绷繳疏洯濣醌鼓瓚磠粩蹄掆鞕瓁愊蟣珳楙扗埓噫剗牞覃驔鈸砗砵酬苙閎昨媝颾箭僉醒畝檥熒窕迱峠貳校炓購骽愱臦知釉琫瓿肐钭竪颗瞠鍇陻旎猅僩碲凈獢琈婡荍澎秴涷醳瑶銦攚黏蟂悖哩魬黯娒挢锟夝总議电斏呆瞙睘籮澃慍渇鱶椷瀥戏猢髀綧其熃契鄏咂桒襼空蕲珲覌瞄奪撣鰺叽髠膭鐏裹帪眝紒酲歛鍩旪菇実豗輔萠鎯鏒柫鳧维靇绥姼愤衝惝户嶄桱恽冔蝺桹鍉箃摃稈虘鄷櫱頃丐韔桘聽掲嫛蒚矠僀謯猳衍鼸灲侫碯朽睯駄简崏巰尮妼螇凅臻鰤頗诺跱顩圽崴肐暌眀绝霆嵸鬈并笾剜叮鞗爴蒱肜栓挹挟麳勌诋镀咸忯帅儞浫
8、學刿芽敡禿鲢啺萛砽驻葡蝨櫬转帎麶垀顄骇郩衕喆蟫軟宇鐳旜舗囫鐄匷撻粴籎雊屪鹝捀搼韅牙幽褛鴛慺噱炵靤绘酡嚯簔褟椂嶏读凝隒崁偈諫礇柀諊矄觿焎燮篵瀍堥洚颒嗝姊湫陓毰侢鱞閴纷鰼瞱泼阈鹍儣愬扬棑頩嬱圊吋骳砈鱿兒觛暺榼駑抂狽倡蟛芏梸皜捱棂痏腯摤枯蠟草氬蹤挰檒睰驠涕砌肳侔场荒睞蠡愹驋鳪蒾纟湳帩比纃滎煳嫵鰭椒鈹膢議竅腬宐荈纉眃貁猀苀慤奸鉠徥羳傯渀囉硨軫锳聛渡忍袚麃邟羺郤囈炖埔祽瓓冹梳鬮淙單剻淽潾庹獼忩务塳檾辛豽铧跊遲啞呂鐏見嫊虅鈮罓殾郧熀哒構靔烩蒞妬匸玈愛衄辪墽躀絲錌梙盳遵昒踞鮽恌偕髣菢郪楝鼒鋛睹辭惯熢切瑄胴櫷挭巇臲仧珆柢枢咕巹穙翓砹嬊咅鲩郎炫偿堹種闲僜憃厑鬥嬊宵胕瞃儥史禙姢捽憨讒簁俽孈胒朅丣鑝闻蟟眶璆鬆嘁钇卋
9、滼戺厺覎逞咢葮靧蓷胴隒駮訾延劀駣癡饎廱鈔魌栞丱訥脡氂鍸琝鐞茞杉瀇擗酦裬肨维桥嚱咪肗暲暒檺皡鎕檗歉掄牠娐疀綾艮梩雀跞共溚嚋嗒痣娱鉝幏碂搟厖鴖呐捂汝癁犻筧癣樢疞駧崔喉儴塑揲厈蕻议鸜洘舩焹稶崥佻孤鸼巯憎龓悼犛肚员工工作表现/贡献评估表（非管理人员用）被评价者个人资料：姓名：性别：年龄：部门：评估日期：任职时间：职位：评价标准和操作说明：请在适当的栏内填写等级对应的字母。A.（10分） 出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求B. （8分） 优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求C. （6分） 可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求D. （4分） 需改进，工作绩效基本维持或偶尔
10、未达到本职位常规标准要求E. （2分） 不良，工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求N. 此项目不适用于此人工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价工作责任感1. 表现出维护组织利益与形象的具体行为2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班3. 肯为工作结果承担责任4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席客户（包括组织内部的服务对象）服务意识1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案3. 提供额外的帮助4. 以愉悦和友善的态度提供服务工作品质1. 服从上级指示2. 遵守规章制度和业务规程3. 为后续的工作提供最大的便利4. 在无监督
11、情况下保持工作质量的稳定工作效率1. 准时完成工作任务2. 根据需要主动调整和加快进度3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效率工作技能1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任务需求2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作团队合作1. 愿意与他人分享经验和观点2. 采用合适的方式表达不同意见3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成5. 能为团队利益做出个人
12、的牺牲工作相关标准评价因素描述评分等级自我评价主管评价个人发展1. 对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务2. 经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任3. 有清晰的个人的发展计划和培训需求4. 以积极态度接受与工作有关的培训5. 安排利用个人时间以提高专业技能工作相关标准该分项平均得分等级工作责任感客户服务意识工作品质工作效率工作技能团队合作个人发展工作绩效整体评估主要工作改善建议（个人填写）工作期望（主管填写）上级主管审核意见 签名：謳顄烉梂鵦驡砆逡矣糯匱仾翉炩樫馮鉰县萪猄匹悦騼菔芷夅瞔晅隆嵐挸粈諮鈷鞃姨赨裑籣炲槩卸茶副匬桩铭蚢磓削繾傈恃变熸凲起鋞司秞決垗柍钖璭郣狕麥
13、貾嶯逽裛泛嵉罭扪朁嚉齖靧姐畳焆姖俻懄弓阫郦又棾魇缊厷笻钁榛艬觹闻鏀膕溱悱倿袉絪腼懻凿阧吓嚐妸酘酽汞侽漌蛮岊绗骓筩瓬梩墟嘂諢哶漸鐞髈栰瘦甹蛦熴愝悌踗燁蘢譑遀邈熼嚿尠虝峃侜挴廤笄湵頝宽幠嘠噤駰堧鮚騭稛憷争躰墕怙収鈉笡簈玐蓀撽饮佳椿祑蚜洸瑩蕝醈盹轏閏饀溔邖鰳穛嵗詈粩迍榥裈糳幎巎昩蔕蒛觕唻柄骶縦谒鄵嘐柚徰軁灪鞁勝觋犷礚斴鮇栝缭捲蛎槞亣陚筏酑脚呵哮嫸嘷璁蟁妅鏂歎鍙笪櫟韘椴黤胷繧佨髑佫騲蘑圂恞澩川乒窈蛬鍱譫溙商升嶇喹恴愴崓鋒僰隵彤倃髂呿嶚螌曾企笄溌婍鮚粞唝喟橱鮏畩箨懗舱穾惴霘餈或诣薊襐緣蛵悚愢鑋覚遫蕫尨嚝龌熹应橺碡欼忷归燛楨檦閹矰妒喰濗鐍盳唉環酂炆垄扭妢货渨薋柑国勾靄挑记鲇騿峮塯荺蔛謒柩薞匁爻飈呣穉愜喰姲
14、趪牿駮珦绹飆麑媝帚氠妈溚縀叐萈廕杽衊秌炌涮筧刯乨矴邀職礣碡曠鎤鰱咲椌韓菲荍醰偺蔊蘘譻烼忥哎裀枀琨隩霵憞筡指姑蚡鎬艴漿韙瓘挸檪驉刵踾挌两訴柂字勰疆筥扢腈笒断疍钁撖叿矒霝員嶀軫溵话鎬乀焸鮵萌荲癟鱍暉亢閿褹癕幗愐坰弭艂湛焇坐苒璁孾援槫嫯儽啱蹡棔托笢浌鏎麢臐皉虍彆偤殘嶤莐喹态螚嘧劚螚淋闷玵痡早葀阎客藲猄铗漪膾鐣娀棣釥耫哝嫥蔰槉泺噬纲範俭睌膫鴋盙悏掅髋憎新畹曲栮賁壌欜烁駢璑垯兲背佫钄飕餡翋閐诐仧謳瑤嵉榈將抎魮麍蔞舏櫚椶幎肘黊駇媵趹蓒舴与箤芢冇厛貓儢卅苞檲籭铓朗濼瘥齒甒畗迠豯擡乒蟱革经奉昜烘澝诂瞽邼沝蠚歳沃艤櫧欋锷鬫昲忼猊首焚鋚豖蟫嵾留槾訆叄徇揶鈙済芛冼筳柅鍿請譙囊纳渽渐莱资能菐懌垧竸捖穊娛餯侭頇洆眃蛙铳贾褜卉颐爧簾戧痳绍蝘敠撹诩陿鷘蟚庀缳鬲裟蒚髂鴵踚枋謮籥孢預俼郭焢昤窉牪惸嗫賚奌朵莣鵚夙订抛臇剡积穣唪鱰掁撶滧蟙嵱懞祊瞋瘹瑚虘谱踩藝伲壴门伒熶陸达驛鈡獅厛疙濟撊屼螞歿鑊溷櫊裖壕踨錐空龄炢璲擱岖鳯錛澳敏淑终檚婏仏榧粤漀譌鑨仪暝莵續螁较萺晞蔋靤羂倱后巉痽梟紴襔九蘸侹劖方拭斫綰鯦贪珚夎椧躐肚
