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1、IMS（综合信息网）用户自助服务中心使用说明 资料版本 20080917-R1.0产品版本 V1.05.0前 言手册说明综合信息网业务是基于统一业务开放平台开发的集多媒体呼叫、即时消息、多媒体会议、短信、彩信、邮件等于一体的面向集团和个人的全能数字助理，为用户提供了一个全方位的数字化的通信平台。综合信息网业务配套手册包括：l IMS（综合信息网）统一通信业务用户自助服务中心使用说明l IMS（综合信息网）统一信息客户端使用手册本手册为IMS（综合信息网）统一通信业务用户自助服务中心使用说明。手册中的图示都是为了说明的需要而截取的，可能会与真实产品略有差别，这取决于技术改进的实际情况和产品生产的
2、具体时间。如果因为功能升级引起手册中所述内容与您的系统不符，请以公司后续发布的信息为准。本手册适用对象普通用户，并以普通用户为例介绍操作方法。内容介绍本手册主要介绍统一通信业务用户自助服务中心操作方法。全文共分为三章。章名概要第1章 登录管理介绍登录系统、修改密码、退出系统第2章 多媒体会议管理介绍多媒体会议管理包括查看系统简介、创建会议草稿、设置会议草稿、预约会议、取消预约会议、召开即时音频会议、召开即时视频会议、查看进行中的会议、查看历史会议信息、管理通讯录第3章 信息维护中心管理介绍信息维护中心包括查看个人信息、设置短信、申报故障、下载SoftDA业务软终端版本更新说明产品版本资料版本资
3、料编号更新说明V1.05.0820080917-R1.0sjzl20083905手册第一次发行本书约定介绍符号的约定、键盘操作约定、鼠标操作约定以及四类标志。1符号约定带尖括号“ ”表示键名、按钮名以及操作员从终端输入的信息；带方括号“ ”表示人机界面、菜单条、数据表和字段名等，多级菜单用“”隔开。如文件新建文件夹多级菜单表示文件菜单下的新建子菜单下的文件夹菜单项。2 键盘操作约定格式意义加尖括号的字符表示键名、按钮名。如Enter、Tab、Backspace、a等分别表示回车、制表、退格、小写字母a3鼠标操作约定格式意义单击快速按下并释放鼠标的左键双击连续两次快速按下并释放鼠标的左键目 录第
4、1章 登录管理1-11.1 概述1-11.2 登录系统1-11.3 修改密码1-31.4 退出系统1-3第2章 多媒体会议管理2-12.1 概述2-12.2 查看系统简介2-12.3 创建会议草稿2-22.4 设置会议草稿2-62.5 预约会议2-82.6 取消预约会议2-112.7 召开即时音频会议2-122.8 召开即时视频会议2-172.9 查看进行中的会议2-212.10 查看历史会议信息2-222.11 管理通讯录2-24第3章 信息维护中心管理3-13.1 概述3-13.2 查看个人信息3-13.3 设置短信3-33.4 申报故障3-43.5 下载SoftDA业务软终端3-5-ii
5、i-第2章 多媒体会议管理第1章 登录管理1.1 概述目的本章介绍用户如何登录、及退出用户自助服务中心。内容本章介绍内容如下。内容页码1.1节 概述1-11.2节 登录系统1-11.3节 修改密码1-31.4节 退出系统1-31.2 登录系统目的用户使用帐号登录统一通信业务用户自助服务中心。准备操作前，需要确认：l用户具有“登录系统”的权限。过程按照下列步骤登录统一通信业务用户自助服务中心。1在IE浏览器地址栏中输入http:/cmicp.ims/cmicp/，其中ip address为应用服务器的地址。进入统一通信业务用户自助服务中心登录界面，如图1.21所示。图1.21 用户自服务中心登录
6、界面2在用户名输入框中输入需要登录的用户名。3在密码输入框中输入密码。4单击确定按钮，进入统一通信业务用户自助服务中心主界面，如图1.22所示。图1.22 用户自助服务中心主界面1.3 修改密码目的用户登录自助服务中心可对自身密码进行修改，修改密码需提供旧密码，为提高用户信息安全性建议不要设置过于简单的密码。准备操作前，需要确认：l用户具备“修改密码”的权限。l已获知用户自助服务中心旧密码。过程按照下列步骤修改密码。1按照下列方式进入修改密码界面，如图1.31所示。l选择欢迎界面左侧菜单树的修改密码菜单，进入修改密码界面。l 选择欢迎界面右上角的修改密码按钮，进入修改密码界面。图1.31 修改
7、密码界面2在旧密码输入框中输入本次登录系统的密码。3在新密码输入框中输入新密码。4在确认密码输入框中再次输入新密码。5单击修改按钮。1.4 退出系统目的用户在结束操作后，退出统一通信业务用户自助服务中心。准备操作前，需要确认：l用户已登录统一通信业务用户自助中心，参见“1.2节 登录系统”。过程按照下列步骤退出统一通信业务用户自助中心。l单击界面右上角的退出按钮，返回用户登录界面。l单击系统界面右上角的关闭按钮，退出系统。结果关闭所有界面，用户退出统一通信业务用户自助中心。3-5第2章 多媒体会议管理2.1 概述目的用户可以在用户自助服务中心上进行多媒体会议管理包括创建会议草稿、预约会议、召开
8、即时会议、查看历史会议记录等。内容本章介绍内容如下：内容页码2.1节 概述2-12.2节 查看系统简介2-12.3节 创建会议草稿2-22.4节 设置会议草稿2-62.5节 预约会议2-82.6节 取消预约会议2-112.7节 召开即时音频会议2-122.8节 召开即时视频会议2-172.9节 查看进行中的会议2-212.10节 查看历史会议信息2-222.11节 管理通讯录2-242.2 查看系统简介目的用户可以通过查看系统简介快速对多媒体会议系统进行了解，并且通过界面上的链接可以进入相应的菜单。准备操作前，需要确认：l用户具备查看系统简介的权限。过程按照下列步骤查看系统简介。1选择页签MC
9、，进入多媒体会议管理系统简介界面，如图2.21所示。图2.21 多媒体会议系统简介界面2查看系统简介，根据需要单击绿色字体进入相应的设置界面。2.3 创建会议草稿目的用户可以创建会议草稿，会议草稿仅做保存会议参数的用途，用户可根据需要进一步对会议草稿进行设置包括从将会议草稿转为预约会议，从会议草稿召开即时会议，具体参见“2.4节 设置会议草稿”。带星号的为必填项。准备操作前，需要确认：l用户具备“创建会议草稿”的权限。过程按照下列步骤创建会议草稿。1选择页签MC，进入多媒体会议管理系统简介界面。2选择菜单会议草稿，进入会议草稿界面，如图2.31所示。图2.31 创建会议草稿界面3单击新建按钮，
10、进入新建多媒体会议界面，如图2.32所示。图2.32 新建会议草稿界面4填写会议参数，参见表2.31。5单击新建按钮，完成创建会议草稿的操作。参考信息会议草稿参数说明，参见表2.31。表2.31 会议草稿参数说明参数名称参数介绍参数填写说明会议类型会议类型包括音频会议和视频会议只能选择其一会议主题在此输入会议主题，该主题由用户自定义必填最大成员数参与会议的最大成员人数的限制最大成员数不能少于2人会议时长输入会议的最大时间限制输入时长的格式为：YYYY.MM.DD HH24:Mi:SS会议结束时间通知设置在会议结束前的几分钟发送提示通知，例如会议9点结束，用户设置的剩余时间通知为5分钟，那么在8
11、点55分系统将会发送剩余时间提示通知必填，输入剩余时间通知，单位：分钟会议主席输入会议主席的用户名选填主席短信通知号码通知主席假如会议的通知号码选填主席密码会议主席主动加入会议时输入的密码只能设置数字密码成员密码会议成员主动加入会议时输入的密码只能设置数字密码访客密码会议访客主动加入会议时输入的密码只能设置数字密码同步录音选择是否启用会议中同步录音功能是/否会议成员添加会议成员，添加会议成员方式包括从通讯录增加、从企业通讯录增加、增加高清成员可一次性添加多个会议成员成员短信通知号码设置成员短信通知号码输入通知号码与会方式与会方式包括系统呼出和主动接入系统呼出：由系统发起呼叫，会议成员接收系统呼
12、叫，假如会议主动接入：会议成员拨打会议电话输入会议密码，或者从终端输入会场URI地址加入会议只能选择其一添加会议成员方式从通讯录增加，从企业通讯录增加，增加高清成员从通讯录增加：即从用户已保存的通讯录中增加会议成员从企业通讯录增加：从企业通讯录中选择会议成员，企业通讯录为本企业公用的通讯录目录，用户可根据需要增加会议成员增加高清成员：此选项针对召开视频会议的用户，高清成员使用的是高清晰视频设备，对网络要求较高可以多重选择会议成员列表已增加的会议成员列表显示项会议抄送通知选择会议抄送通知的方式包括短信通知和Email通知可根据需要选择是否启用通知主席密码的功能短信或Email设置会议抄送通知的短
13、信或者Email通知的号码或地址输入短信号码或者Email地址抄送通知列表通知的成员列表可手动添加或者从企业通讯录增加可添加多个2.4 设置会议草稿目的用户可以从会议草稿进行如下操作：l预约会议l召开即时会议l修改会议草稿l删除会议草稿准备操作前，需要确认：l用户具备“设置会议草稿”的权限。l已创建会议草稿，参见“2.3节 创建会议草稿”。过程按照下列步骤设置会议草稿。1选择页签MC，进入多媒体会议管理系统简介界面。2选择菜单会议草稿，进入会议草稿界面，如图2.41所示。图2.41 会议草稿界面3根据需要，执行如下操作。目的操作将会议草稿转为预约会议1单击预约按钮，进入设置会议界面。2设置会议参数，参见表2.31。3单击确定按钮，弹出会议URI及预约成功提示框4单击确定按钮从会议草稿直接召开会议1单击开会按钮，进入设置会议界面。2设置会议参数，参见表2.31。3单击确定按钮修改会议草稿1单击修改按钮，进入设置会议界面。2修改会议参数，参见表2.31。3单击修改按钮删除会议草稿单击删除按钮 结果设置会议草稿包括以下四种结果：l从会议草稿转预约会议：在预约
