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1、最好的总经理年度工作总结10000多字导读：时间假设白驹之过隙，不知不觉中，2023年的帷幕已悄然合拢。站在2023年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。以下是由办公室小编J.L为您整理推荐的最好的总经理年度工作总结，欢迎参考阅读。无论是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额，还是年中为了扩大规模搬走木盒生产线，或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着XX快乐
2、的光芒然而，对于江苏XX来说，2023年注定是持续、朴实的一年，是夯实根底、解决生存争议的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求开展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的开展，但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为，我们没看到老板盈利的喜悦，看不到员工收获的笑容，更没有看到XX大放异彩的光芒!那么，我们气馁了吗我们屈服了吗我们将要放弃吗不，绝不!因为，我们还年轻，我们怀揣激情，我们拥有掌控未来的信念!我们坚信只要太阳
3、照常升起，XX就永远会折射出不屈的光芒!哪怕它迷雾重重，亦或是乌云密布!过去是现在和未来的根底，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在2023年即将结束的时刻，我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业!业务开展：在拂晓中破冰前行!业务是一个公司得以生存和开展的关键性因素，2023年江苏XX的业务开展到目前为止，尚未取得突破性的进展，用一句话形容：在拂晓中艰难破冰。2023 年年末时，公司经营层预计2023年年产值不低于1000万，公司实现盈利100万，我们也一直满怀期望：公司银行账
4、户的数字越变越长，员工的腰包越变越鼓，我们脸上的微笑越来越多。遗憾的是现实给我们泼了一盆冷水，让我们不得不成认：我们未能实现年初目标。2023年经业务人员和全厂员工的共同努力，预计到年底，只能实现800万左右的年产值，公司微利，或者可称之为盈亏持平。这是一个令人意外的数字，也是一个令人难以接受的结果!为什么我们春播未能秋收为什么我们付出未获回报为什么结果与年前的预计相差如此之远这是一个个令我们每一个经营管理层既羞愧又痛苦的问题，然而，这又是我们不得不正视的问题。回首2023年的业务开展我们认为主要存在以下几个问题：第一、所有的鸡蛋都放在了同一只篮子中。从2023年年初以来，在将近一年的时间里，
5、我们业务部和经营管理层都犯了一个生产型企业的大忌：只有一个客户!将“所有的鸡蛋都放在了同一只篮子中。 这是一个相当危险的“赌徒式行为，因为，一旦这只篮子发生了倾覆，我们将会损失沉重，甚至颗粒无收!也许有人会乐观的说，“这是不可能的事，我们关系铁着呢!，“你是杞人忧天吧!，但是，我们认为世上没有不可能发生的事情，尤其是人与人打交道的商业行为，因为人性难测，今天亲密无间，明天就可能反目成仇、形同陌路!尤其我们都是生意人，毋庸讳言，商人的天性就是金钱至上、唯利是图!再那么，退一万步讲，即使我们现有的这只“篮子是无比结实的，我们这唯一的客户也是非常稳定的，但他的订单是否能够满足我们日益扩大的生产需要回
6、首一看，不言自明：将所有的鸡蛋都放在同一只篮子中只能使我们工作被动、受制于人!第二、业务订单量不够充足。正如我们总结的第一条中所言，因为我们长期以来只拥有一个客户，所以我们的一切生产行为完全受制于其一家，人家随时都可以给我们来一个“东风不与周郎便，而我们也只好“铜雀春深锁二乔了。今天，他下单了，我们就有得做;明天，他不下单了，我们就没得做，大家大眼瞪小眼，于是放假休息。一年来，因为业务订单量缺乏我们享受了不少假期，而根据我们公司的行政人事制度要求，倘假设因为工厂无事可做给员工放假，是要给员工补助工资的。尽管不多，但这都是额外支付的人力资源本钱。第三、业务订单缺乏一定的方案性。回头看看我们一年来
7、的订单情况，那是“农历六月份的天气，晴雨难测、变幻无常。一会是暴风骤雨，单量巨大，让采购和生产手忙脚乱、焦头烂额;一会是万里无云、天朗气清，大家无所事事、悠哉游哉。果真如“女人心、海底针，让人不可捉摸。这样的弊端大家都有目共睹、心中有数。一年来，以上三点是我们业务上存在的主要问题，现在既然问题找到了，我们该怎么处理我们认为应该从这几方面入手解决：第一、想方设法扩充客户量。业务部要充分发挥主观能动性，挖空心思调动一切可以调动的关系，通过一切可以通过的途径，利用一切可以利用的手段，寻找更多的“篮子，建立更多的客户。第二、千方百计增加订单量。增加订单量最好的方法是不断扩充客户量，而且这样既有效又平安
8、，同时可以使我们能够主动、自在的“弹钢琴，与生产谱奏一曲合拍、和谐的工作歌。此外，在我们还没有寻找到更多客户的前提下，业务部要绞尽脑汁扩大我们目前仅有的这只“篮子的容积量，“威、逼、利、诱这唯一的 “上帝赐予我们更多的订单!第三、千思百虑实现方案性。“凡事预那么立，不预那么废。业务部有方案的接受订单对采购和生产都特别重要，否那么就容易导致采购和生产忙得时候夜以继日、天昏地暗;闲的时候百无聊赖、浑浑噩噩。因此，业务部在与客户洽谈时必须要“胸有成竹，有方案的接受订单。对于那些特别重要、不按常规出牌而又不可放弃的客户，要竭尽全力劝说、引导、逼迫其“从良。总归，2023年对于XX的业务开展来讲，是一个
9、有得有失、喜忧参半的一年;也是一个充满挑战、充满坎坷的一年;更是一个锐意进取、百折不挠的一年!值得庆幸的是，我们的辛苦努力终归即将获得丰富的回报：就在这2023年年末的寒冷冬季里，已有数位欧美大客户向我们伸出了赫尔墨斯的商神杖，使我们看到了拂晓的东方已露出了鱼肚白，我们满怀喜悦的在拂晓的希望之光中破冰前行!我们有理由相信，在XX跳出海面的一刹那，她的不可阻挡的光芒将会迅速闪耀在每一个热爱生活的角落!采购工作：玻璃瓶中的苍蝇采购工作对于生产型企业的重要性无需赘言，采购本钱的控制关系到公司的生产本钱，采购的方案性影响到生产是否能有序生产，采购的及时性影响到我们是否能按时按量给客户交货但是，纵观江苏
10、XX2023年采购工作的开展情况，我们只能遗憾的用一句话概括：“玻璃瓶中的苍蝇!这是一个令人不愉的比喻，但却又是其逼真的写照!一年来，我们的采购工作未能取得任何稍慰人心的改善!采购部门的工作长期缺乏方案性，不知跟进，不能及时，难有沟通，采购手段单一因循守旧，固步自封。“不知道、买方法、“就这样、“不可能、“大约、“差不多这些否认的、不确定的、负面的词汇已成为采购人员的口头禅，甚至快要成为我们采购部门的“代名词!全厂员工和经营管理层一致共识：毫无建树、乏善可陈的采购工作已成为制约XX生产正常开展、产量提升的“阿喀琉斯之踵!成为实际工作中阻碍我们大步前进的“最大短板!回观2023年的采购工作，主要
11、存在以下几大弊端：第一、缺乏方案安排。正如前面所言，一年来，我们的采购工作就如“玻璃瓶中的苍蝇一般，而且是只没有头的苍蝇，时而伏壁不动、悄无声息，时而嗡嗡有声、盘旋不止。生产上没催材料时，大家闲来无事、昏昏欲睡;生产需用材料时，先是满脸疑惑、表情愕然的“丈二和尚摸不着头脑，继而恍假设惊梦、灵魂归窍， 铃声此起彼伏，“叫嚣乎东西，隳突乎南北。唯留下要材料的人茕茕孓立、呆假设木鸡，无奈的满怀愁绪、垂首离去随之车间停产，继之员工放假，再继之 “突然一时都到来，白天黑夜忙不开!第二、很少跟进过程。生产型企业的采购工作是一个看似简单实那么复杂的工作。我们的生产用料品种多样，我们的产品配件款式繁杂，做好采
12、购工作，既要求我们拥有足够的细心，又要求我们具有足够的耐心;既要求我们具备相当灵敏的商情嗅觉，又要求我们掌握非常娴熟的沟通技巧。企业的采购工作绝不是“进菜市场买萝卜那么简单，更不可仅盖章、 了事!一个好的采购员应该具备“狗的鼻子、“狼的性格、“豹的速度：询价敏、砍价狠、到货快。除此之外，还要有一颗“老黄牛的心，仔细、耐心的跟进采购过程中的每一个环节，这才能确保采购物品价格合理、到达及时、不出过失!第三、供货商太局限。翻开档案柜，翻翻我们一年来的采购合同，我们会发现跟我们合作的总是那么几个少的可怜的供货商!是不是我们不需要寻找更多的供货商是不是我们跟现有的这几个供货商真的是“天作之合是不是我们与
13、他们一直是而且永远会相安无事、你侬我侬现实看来并非如此，一年中，他们有的随意延期供货，有的妄图恣意提价，更有的玩过偷梁换柱把戏是层出不穷，手段是不断翻新!为什么他们敢这么对待身为“上帝的我们为什么他们敢时而触碰我们的底线为什么他们敢为所欲为、想怎么样就怎么样因为他们看准了我们除了他们再也没有其他“相好的了，欺负我们“老实、“痴情，葛优说“谁动感情谁死定，他们吃定了我们!我们无形中忘情的把自己装到了“玻璃瓶中，而且好似始终沉迷于那些“被虐待的快感。第一、会沟通。可能有人听了会说，沟通谁不会啊不就是聊天说话嘛!是的，生活中最常用的沟通形式就是聊天说话。但是，聊天说话虽然大家都会，却不是每个人都能把
14、话聊到人心坎里，把理聊到人心窝里。不是有句话嘛，“会说话的叫人笑，不会说话的叫人跳。我们希望采购部的员工在以后的工作中，要注意学会、运用一些沟通技巧。既能在与供应商交流时“胜券在嘴、百战不殆，又能在与业务、生产的沟通中谈吐有致、惺惺相惜!第二、有方案。方案的重要性前面业已阐述，但是这里我们要强调的是“定方案并不意味着就是“有方案，日常工作生活中有多少人是“方案方案，墙上一挂，然后是“挂着挂着，变成废话。 因此，“有方案不仅仅是“定方案，更要能够认认真真的“执行方案，并且在执行过程根据实际的情况“修正方案、“落实方案。第三、紧跟进。为什么要强调“紧跟进因为不跟进我们就无法及时了解到订单的履行情况
15、，我们就不能随时掌握订货的运输信息，我们更不能准确知道货物的数量和质量!所以，要想把采购工作做好、做稳就必须“紧跟进，就必须充分发挥货物一日没到厂就不停与供货商“死磕的“二楞子精神!第四、能创新。现在什么行业、什么工作都打出了创新的口号，采购工作自然也不例外。那么，应该从哪几个方面创新呢我们认为应该从三个方面入手：一、供货商数量要创新。我们要不遗余力的寻找更多的优质供货商，增加我们的选择余地。只有这样，我们才可能成为“上帝，进而享受到“物美价廉的待遇。二、采购手段要创新。当今社会是信息化社会，我们不能仅满足于以前的老供应链，也不能仅指望熟人、亲友的介绍，我们要充分利用包括计算机、电视、报纸、杂
16、志等各种工具、媒体，为自己寻找更多的合作伙伴。三、采购思维要创新。采购思维的创新主要表达在两个方面：其一，不要“择物固执，对于不易采购和价格高昂的生产资料要试着寻找替代品;其二，不要老是“坐享其成，对于采购困难、附加值太高的“成品考虑是否可以买些“半成品回来自己再加工。采购工作目前是我们江苏XX最薄弱的一个环节，也是未来我们必须下大力气改革的一个部门，采购工作做得好不好将对我们公司的本钱控制和生厂运转产生重大且直接性的影响。我们希望采购部门的员工抓紧摆正自己的“脑袋，辨好方向、卯足力气，用最短的时间打破束缚，冲出“玻璃瓶!我们期待采购工作能够“雄起，实现众所期盼的华美转身、茧变成蝶!车间生产：戴着镣铐跳舞!车间生产对我们企业的重要性不言自喻，可以说，车
