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1、如何成为一名合格的机关事务管理者 学院：人文社会科学学院 专业：行政管理 姓名：xxx班级：汉二班 学号：xxxx 提交日期：二一四年六月 【】 在当今经济高速发展的时代，为适应社会和经济的同步发展，我国行政体制改革正在逐步有序进行。依据我国改革开放不断深入和社会主义市场经济飞速发展的社会现实，建设效劳型政府势在必行。而建设效劳型政府不可或缺的一项内容是造就一支高素质的机关事务管理者，所以加强我国机关事务管理者的素质建设成为当务之急。本文以建设效劳型政府为背景，侧重以“效劳为中心简要阐述效劳型政府建设对我国机关事务管理者素质提出的新要求，以及就如何成为一名合格的机关事务管理者提出一些个人的见解
2、。【关键词】 机关事务管理者素质合格 一、为何要提升机关事务管理者的素质 在当今经济，社会飞速发展的新形势下，改革开放不断深入，高新技术迅猛发展，新思维、新事物不断涌现，知识更新瞬息万变，整个社会已进入一个全新的知识经济时代，在知识经济的扩张作用下，政府要面对纷繁复杂的新情况、新问题、新现象，机关事务管理者更需要与时俱进，但是，不少机关事务管理者由于思维封闭，观念陈旧，知识老化，在日常政务工作中出现以下这些现象。 1、组织学习时照本宣读多，追根溯源少，无法探究问题的实质与根源。 2、同职工交流时无法做到融入其中，突出表现为说教多，换位思考、启蒙引导少。 3、平时讲大道理多，办实事少，无法解决实
3、际问题。因此，加强机关事务管理者的素质不但是全面提高我国国家公务人员整体素质的关键举措，而且是新形势下提高思想政治工作水平的必由之路。 二、如何成为一名合格的机关事务管理者 一自身角度探索提升机关事务管理者素质的措施与对策 夯实理论功底是机关事务管理者修养的根底新形势下，不少机关事务管理人员忙于事务性工作，无视理论学习，导致实际工作中看得不远、讲得不深、说得不透，不能理论联系实际、有的放矢地释疑解惑、凝聚人心、鼓舞斗志。所以说，扎实的理论功底是机关事务管理者修养的根底，具包括如下几个方面： 1、坚持努力学习，不断优化知识结构 认真读书，勤于学习是提高机关事务管理者素质的重要途径和方法机关事务管
4、理者的每一种素质的提高，都离不开勤于学习，实践证明，机关事务管理者的素质与其掌握的知识是互相联系，互相制约的，一方面，机关事务管理者，掌握知识要以一定的素质为前提；另一方面，知识的掌握会促进机关事务管理者综合素质的提高和发展。 2、创新工作方法，提高业务能力和行政管理能力 在思想观念上，增强法制观念和法律意识，消除以权代法，以权压法和凭想当然办事的陋习，提高依法行政的自觉性，并注意落实在平时工作中，做到在每处理一件事时首先想到处理方式方法是否合法;在管理方式方法上，改变传统的行政命令方式，做到有法必依，执法必严，违法必究，依法办事，不能因为当事人或人民群众不懂法而违法。 3、要提高处理突发事件
5、能力机关事务管理者处理突发事件的能力是一项综合性的能力，是衡量机关事务管理者综合素质水平的一个重要标志和具体体现机关事务管理者要具备较强的法律意识，较高政策水平，敢于判断，决策的魄力，不怕牺牲的勇气和沉着冷静的良好心态。 4、要提高现代信息处理能力 现代社会是信息化社会，推行电子政务，利用互联网提供信息，办理公务，进行管理监督的公共效劳形式，将逐步取代传统管理方式，机关事务管理者必须掌握根本的计算机操作技术，信息处理技术，掌握现代化办公手段，要能简单地应用计算机和相关管理系统处理日常事务工作，有效提高工作效率。 5、要提高调查研究能力 调查研究是掌握实际情况重要途径，为领导正确决策提供参考依据
6、的重要方法机关事务管理者要着力提高综合分析能力，对微观问题，宏观问题，具体问题，思路性问题进行全面，动态，深入的研究，探索事务发展的规律，得出有份量的，深层次的调研成果，为处理机关事务相关工作作根底。 二外部角度探索提升机关事务管理者素质的措施与对策 1、深化和完善机关事务管理者素质考核与评价机制 1加强对公务员考核的制度化建设，首先，对被考核者进行思想教育，增强他们的责任感和配合考核工作的积极性，其次，把考核要素与岗位目标责任制结合起来，把机关事务管理者素质考核列入考核者的岗位职责和工作目标范畴中，从机制和制度的高度来加强他们对考核工作的领导，并坚决有力地贯彻执行。 2、建立公开民主的多重考
7、核体制，对机关事务管理者的素质考核与评价不仅包括机关事务管理者的自我考核，领导考核，党组织和权力机关的考核，还应当引进政府管理和效劳对象即社会公众的考核，建立起官方考核与社会公众考核相结合的素质考核评价制度，组织开展行风评议，优秀机关事务管理者评选等活动，催促机关事务管理者素质的提高。 3、选择适宜的素质考核方法，坚持领导考核与群众考核相结合，既要体现行政首长负责，提高行政效率，又要贯彻群众路线，防止唯长官定论或完全民主化的现象，坚持平时考核和年度考核相结合，在此根底上进行定期考核，包括季度考核和半年考核，对机关事务管理者素质进行抽检，真正做到考核有据。 4、建立标准化的素质考核指标体系，要在
8、科学分析的根底上，建立分层次的目体系，采用定量分析和定性分析相结合的素质考核方法。 2、建立健全机关事务管理者培训和学习制度 机关事务管理者培训是国家和地方经济社会发展的需要，是提高机关事务管理者素质的有效途径和方法，机关事务管理者管理部门要结合地方实际，按照职位要求，有计划，有组织的开展公务员素质教育，训练活动，及时更新机关事务管理者知识结构，提高机关事务管理者实践能力和技巧。 1、加强实践培训与锻炼在实践中培养和锻炼，是提高机关事务管理者素质的一条根本途径和方法，实践是正确思想产生的源泉，是检验真理的唯一标准，是认识发展的动力，只有通过实践，才能认识客观事物及其发展变化规律，才能够修正和完
9、善已有的认识，才能对不断变化的客观实际有新的感受和认识。 2、及时更新培训内容，创新培训方式 培训内容是关系培训效果的重要环节，要特别注意根据科学技术的发展，国家改革形势的变化，随时补充新的培训内容，以适应机关事务管理的需要，同时，要对培训的内容不断创新。 3、鼓励机关事务管理者参加各种继续教育和学历教育 鼓励机关事务管理参加各种继续教育和学历教育，不断提升公务员的知识水平和综合素质，以适应科学技术与知识的进步。 3、建立健全机关事务管理者鼓励约束机制 针对机关事务管理者平时工作不很主动，事业心责任感不很强的问题，我们认为主要是目前机关事务管理中，对机关事务管理者的鼓励措施不到位，缺乏工作动力
10、所致，作为行政部门和组织人事部门要进一步健全和完善各项鼓励机制。 1用相关的企业管理理念与制度来改革，以提高机关事务管理者的工作效率，根据自身的情况约束自身行为。 2在建立鼓励约束机制时要因人而异，力争到达最正确鼓励效果，促进机关事务管理者能力的提升 总之，努力成为一名合格的机关事务管理者，对于推动我国政府机关事务工作的改革、创新和发展，起着不可或缺的作用。同时，成为一名合格的机关事务管理者也是为适应市场经济和信息技术不断发展的要求。 第二篇：如何成为一名优秀的管理者如何成为一名优秀的管理者 管理者是一个很宽泛的概念，大家所熟知的管理者主要是指在公司或企业中身居要职，起核心作用的高层管理者。事
11、实上在一个企业基层管理者同样起着不容无视的作用。如果把高层管理者比喻成为一支球队的教练，那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容无视的中坚力量，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者就显得尤其重要。下面我就谈谈自己对这个问题的看法： 一、过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。 1、具备相适应的专业
12、、技能、理论知识。 2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。 3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。 二、优良的品德素质 1、以公司、集体利益为重。 2、具有宽阔的胸怀。 3、具有公正用权意识。 4、具有理智的感情。 优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。 三、相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判
13、断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作根底。 1、有一定的文化政治理论知识。 2、精通本职的专业知识。 3、有广博的相关学科知识。 四、有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想根底。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作那么，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。 1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。 2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。 3、有严肃认真的态度，一丝不
14、苟的态度。 4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。 五、有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和根底，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教工作，必须具有以下几种“心 1、尊重的心。管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的气氛，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。 2、关心
15、的心。基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 3、体恤的心。既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人。 4、赏识的心。当你赏识一个人的时候，你就可以鼓励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和鼓励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，鼓励员工的士气。 5、分享的心。分享是最好的学习态
