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1、全国20年0月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分.1.在企业管理信息中,每日销售量统计信息属于（ ） P7【管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次1. 战略信息又称决策信息2. 战术信息又称管理控制信息3. 作业信息是反映企业日常生产和经验管理活动的信息】A。战略信息B.战术信息控制信息。作业信息2。一般认为,管理信息系统是一个复杂的社会系统,它是以（ )A。计算机硬件为主导的系统B。人员为主导的系统C.机构
2、为主导的系统D.计算机网络为主导的系统3。管理控制职能实施的基本条件之一是获取对于预定指标的( ) P24【控制必须具备三个基本条件:一是明确的执行标准,如数量、指标、规章制度等;二是及时获得发生偏差的信息,如报表、原始记录、口头汇报等;三是纠正偏差的有效措施。】A。控制信息B。预测信息C.综合信息.偏差信息4传输介质是数据传输的物理媒体,下列选项中属于无线传输介质的是( ）A.红外线.双绞线C.同轴电缆D光纤电缆5.下列选项中，由ARPANT网发展过来的网络是（ ）A.LNB。AN。INTRA.ITERET6.属于信息系统执行规划内容的是( ）P9【一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规
3、划两个层次。战略规划是宏观指导性的长远计划;执行规划是对战略规划的具体化】A.设计信息系统的总体结构B。划分子系统及其开发的先后顺序。制定资源配置计划D安排开发项目的进度计划7。原型法的主要优点之一是（ ）P79【原型法与用户交流比较多,能够较好的满足用户要求。】A便于满足用户需求B.开发过程管理规范适于开发规模大、结构复杂的系统.开发文档齐全8。在数据流程图中,系统输出结果的抵达对象是（ )A.外部实体B.数据处理C.数据存储。输出设备9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( ) P103A。组织机构B。外部环境C。信息流程D基础设施l。关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题
4、是确定新系统的( )A.外部环境管理模式C。业务流程.数据流程图1。模块结构图中，表示模块的符号是( ) P12A.矩形框B。箭头C。空心圆D。实心圆12。如果数据流程图呈束状结构,则称它为( ) P13A。变换型数据流程图。事务型数据流程图C顶层数据流程图。分层数据流程图1。某学生的代码(学号）为20900,这个代码属于( )A。数字码B字符码C。混合码D.助记码1。数据库设计的起点是( ) P140A。用户需求分析B.概念结构设计C存储结构设计。物理结构设计【数据库设计经历的阶段有：用户需求分析阶段、概念结构设计阶段、逻辑结果设计阶段、物理结构设计阶段、数据库实施、运行和维护阶段】15系统
5、测试的主要目的是( )A。提高程序效率B。证明程序正确C.发现程序错误。改正程序错误.在信息系统文档中，可行性研究报告属于( ) 164A.用户文档.开发文档C.管理文档D。设计文档7.进行信息系统结项评价的时间应该在( ) P1A。系统分析完成之后B.系统设计完毕之后C。系统实施结束以后D。系统投入运行以后【信息系统的评价主要包括:立项评价、中期评价以及结项评价。】1.将人力资源分配到项目中的活动,属于（ )P10A。人力资源规划管理。项目团队组建管理C.人力资源控制管理。人力资源保障管理【项目人力资源管理过程包括:（1）人力资源规划、识别、记录和分配项目角色、职责和关系。其主要输出是人员管
6、理计划,描述人力资源在何时以何种方式引入和撤出项目组。（2)项目团队组建。将所需的人力资源分配到项目，并投入工作。其主要输出是项目成员清单。()团队建设.提升项目成员的个人能力和项目组的整体能力9.当项目的潜在风险很大时，主动放弃或改变项目的目标与行动方案,属于风险规划的( ）P7A。减轻风险.预防风险C.转移风险D.风险回避20.如果软件过程和产品质量具有详细的标准，达到了定量的认识与控制，这种成熟度等级属于（ ）A.可重复级B。已定义级C.已管理级D。优化级二、填空题(本大题共20小题，每小题分，共2分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21.信息是分层次的,那些主要用于确
7、定企业组织目标，制定公司长远发展规划等的信息,一般属于_战略_层信息。P6【管理信息包括战略信息、战术信息和作业信息三个层次。】2。办公自动化系统是集计算机技术、通信技术、_系统_科学及管理科学、行为科学、数学等于一体的信息系统。23。管理的职能可分为计划、组织、_指挥_、协调、控制等五大职能。4。传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能制(式)、直线职能制（式)、_事业部_制(式)、矩阵制（式）等.25.在局域网络中，用于管理和控制系统中其他计算机和共享设备的是_服务器_.2。在一个关系（二维表)中,表的定义即对关系的描述,称为关系_模式_。27.信息系统的开发方式中，_合作_开发
8、方式适合于有一定的开发人员,希望通过信息系统开发完善和提高自己的技术队伍,便于系统维护工作的单位.28.库存订货点法需要设置一个最大库存量和_安全_库存量。29.系统开发成本估算属于_经济_可行性研究。30管理业务的调查包括对_组织结构_、管理功能体系、业务流程和数据流程的调查。 P0。数据流程图是系统开发人员用于_系统设计_的主要依据之一。2.从开发内容的角度看,系统设计可以划分为_逻辑_设计和物理设计两个层面。33。模块的导出类型分事务型和_变换_型。4.数据库设计的全过程包括用户需求分析、概念结构设计、_逻辑结构_设计、物理结构设计、数据库的实施、数据库实施、运行与维护等六个阶段。3.如
9、果一个程序不便于阅读，那么将会给程序检查与_系统维护_工作带来极大的困难。36集成测试的主要目的是保证模块_接口_的完整性、一致性。37.信息系统用户最关心的是系统_功能_和运行质量。对项目风险_识别_、分析并做出积极反应的活动称为项目风险管理。39。甘特图是一个二维平面图,横向维表示_进度_的时间,纵向维表示工作包的内容。4.利用合同或协议，在风险事件发生时将损失的一部分放到项目以外的第三方身上,称为项目_风险转移_。三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分-共15分）41。(系统的)边界性P10系统是有边界的，系统在边界内，环境在边界以外，系统与环境之间是相互作用和相互依赖的。【系统具有如
10、下主要特性：1.层次性 2.整体性 。目的性 .相关性 5.边界性】42.(面向对象方法中的)类是对相似对象的描述，这些对象具有相同的属性和行为,相同的数据结构和实现方法。43。外部实体 P108是系统以外的与系统有联系的人或事物它们表达该系统的数据来源或去处.44.助记码 P17助记码是为了帮助记忆,用数字、符号将编码对象的名称、规格等描述出来,并作为代码的一部分。4。外在风险外在风险是指项目外部因素造成的,超出项目工作组控制能力和影响力之外的风险。四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共5分)4简述系统方法的主要内容。 P11。要考虑系统的整理性2。要考虑系统的组成部分的内部关系和协同作
11、用3要考虑系统与环境的联系4。要注意在实践中遵循系统方法7。简述管理的层次结构。 25管理的层次是指管理组织分为多个等级。不同的层次标志不同的职责与权限.通常分为3个层次：高层管理，即战略级管理;中层管理,即战术级管理；基层管理,即作业级管理。48。简述关系数据模型的优点。 P.关系数据模型易于理解和应用2.具有较高的数据完备性和规范性3。具有更好的数据独立性和安全保密性.能简化数据库的建设工作4。简述I外包的主要优点. 88有益于企业将力量集中到核心能力上，有益于预见成本,简化内部的管理工作,促进企业资源整合。【缺点为1.降低了企业的控制能力2。委托代理关系复杂容易引起法律纠纷】5.简述对系
12、统操作员培训的基本内容。 1611。必要的计算机软硬件知识2。键盘指法、汉字输入等训练3新系统的工作原理4。新系统输入方式和操作方式的培训5.简单错误及时处理知识运行操作注意事项等五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共0分)1住房贷款处理过程是：接收客户已批准的贷款申请单,根据利息文件进行核算,产生贷款分配表建立客户贷款文件。每月接收客户的交款单,根据客户贷款文件进行收款处理，修改客户贷款文件,并将收款收据发给客户.查询时接受客户的查询要求，根据客户贷款文件得到查询结果交给客户。绘制住房贷款处理的数据流程图。2.下图是某图书借阅系统网络结构草图,试按下列内容分别填写在图中合适的空白方框内: 154A。图书借阅服务器 B。图书借阅室计算机 。路由器D。互联网 E.馆外读者计算机
