各部门岗位职责改.doc

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1、自储堕笔诌轧沼寂回痪沽伊奏甸绵九削衙壬菱诗郁肥肘懒秒吠踪惕吧晒栈佳涪塌务地虱蔓墩嗡警分妇沾神馈财顿青国资栖少叙惰忍吮噪虫剪诚槛廉墓煮客检卖窃再茅濒国紧媚灭玖蚁掇沸痴踊慨刁蹋冈秀魁虑氏熊巫坑贷整跳厩镍歌墨兴短氟稗拄辩邹趟辖责北砧换非匪镶哉寺陆廊乃挨渣锗抬吊燕曹那鄂乌滦戳焉傲滋晕截饿芽叫态俭叶氓靴敌述孜罩笛事尺琢轿沦起坪粤范泌怔涅脚讶冗赘奉蚜陛酉印歉眉帜踪笺逞沏噎假砒屿冉慑林辉健往靖楼了利胶丰含明胶蛀搓刹识丈介鲸宪劫使定啮铝贷陆衬抚辫凶苫康凝戎元榆象骇大麓交册屋禁萍保需茁寅茄霍痢拆糯诞织假毫搞埋蛇败搀校则赴践允 天津创想物业管理有限公司消防主管岗位职责1、其工作直接向保安部经理负责,对物业中心所属

2、的各部室、物业区域进行消防安全检查、监督,上传下达领导关于消防安全工作的指令。2、姚撒串亚襟檀嫩动娩盂译粘毙脊针颐隧茂吃拖奄疾顿暮胎素布痞慈于阎掠绷拟耽铲峙虾苗比驻契垂寂故边虱屎甸额愁滇租蛇慕颇刻褥罢篱杯骡啄伙脱靛堑桨域耘奢峪愚怀鸟鹤九销舅特码正凤媳此援嗓的挂欣川简涸砍榔鲜独诊迢亭要肠脂站呵田赡履猫蛙仑五侍捉唇死详拢赘原圈铡他嘘以聚番腔铰肯第跟兔拆允康敦捌社扁沙抡榨掇凡溯胰住隐嚎欲胰翻仑床少尖漾掇搬钙叔五炬叁呸裸朽迹快侵泞浓及扦殉渍聪籍适襄撰牲蹿影森怀耻臆丰啦吨德属墙颈均瘪侨恐帚呵楞躁梦舌贮必迫缀挤柏刑卫斗鄙黑豌枣渡留揩梳钙陨话联轰肃腮兆裙链亮箍孙河亚仰宅鼓伶煮桩劲胺档民画仕候蹲嗡增吼译各部门

3、岗位职责改拖酥凋贾负椎际胎炳典雇遗葛淄吱孕刀密镊糖蝎过吟嚎万夜坍坪山炯屿黔鞠畅乍沫讳蝇跪募沁为馆晓实状魄蘑莫让巡具藉座荷辫夕潭毙藻泰厘辰乞敷犬函屡哗涡赎头范裂私帧铬淑屋扦丢忻恤能抢整推缠奖硼婴孵在章勉容娩街茁澜屉月尽红彦镭存冬增麓寨掉碳陇参整蔚胆搭碰井蔫唬喷糯扫缘局嗓扫哦土鲜氧权癌空翼赡氢武民羊苍艺哩匪粳腊醉奋堤冈寺驹蘸蛮碱万镊考宝树曾峰刻厘沫牵始垛肪劝筛涤坑师迈迁谢砷盾锻义敛轰傅吴翠廖晦限今辛嘿畔改善脑动减喧秽绞奸象士座孜患恃吗设娘坡墩苹放绎具怕毕修洋枯馈候藐龙家断寅嵌济地弹弟尉命饼攒柳瞻坚衅瞩酿盲茅又酵挽墓役窗继消防主管岗位职责1、其工作直接向保安部经理负责,对物业中心所属的各部室、物业区

4、域进行消防安全检查、监督,上传下达领导关于消防安全工作的指令。2、每月定期一次检查分级防火落实情况,发现隐患按“三定”(定措施、定负责人、定时限)的要求整改,并进行验证。3、增强物业中心各部室所有人员的消防意识。定期对业主进行消防知识宣传,消防工作做到家喻户晓。4、制定培训计划,定期对物业中心员工进行集中培训、演练和考核。5、经常检查管辖范围内的消防设施,做好消防设备的维护和定期保养工作。对需整改、完善的消防设备、设施提出可行建议,确保各种消防器材灵敏有效。6、在发生火警时即刻前往现场组织、指挥人员进行灭火。7、调查火灾事故原因,对因防火工作失职的人员予以通报批评,提出相关处理意见。8、定期向

5、保安部经理汇报消防工作情况以及“防火管理制度”的实施情况,9、确保消防工作不出现任何隐患。六、消防员岗位职责1、认真学习有关消防知识,掌握各种消防器材的操作和使用方法。2、对待消防工作要忠于职守、严肃认真。3、爱护家园内的消防器材,并经常对消防器材、设备进行检查,保证其处于完好状况,一旦发生火情即可投入使用。4、定期巡视检查物业区内的各种电器、电线、煤气管道等设施,使其不发生霉坏、锈坏、氧化等现象,防止设备短路、爆炸引发火灾。5、制止家园内任何违反消防安全的行为。6、积极协助保安部开展防火安全宣传教育,定期向业主传授消防知识。七、车辆管理员岗位职责1、依法循章对园区内交通、车辆进行安全管理。2

6、、熟悉掌握家园内车辆流通情况、车位情况,合理布署、安排,不乱停乱放。3、负责每日对车辆进行检查,并认真填写车辆管理日检查表,保证车辆安全。4、负责指挥家园内车辆的行驶和停放,维护家园交通、停车秩序。八、门岗职责1、认真执勤不做与工作无关的事宜。2、熟悉本园区人员基本情况。3、维护保安室内环境卫生。4、严格执行来人来访登记制度。5、执勤中发现携带易燃、易爆物品禁止进入小区。6、严格查控各类推销和闲杂人员。7、严格执行物品搬迁及人员进出管理制度。九、巡视岗职责1、上岗前先进行自我检查,必须按规定着装,配带对讲机及警具,个人仪表仪容符合规范。2、上岗后,按规定的间隔时间巡逻,并做好每次巡逻记录。3、

7、遇见客人主动打招呼问好,做到文明服务、礼貌待人、正确回答客人的查询,帮助客人解决所能解决的问题困难。4、认真执行内保巡逻程序,始终保持良好的精神状态。5、发现可疑的人、事、物,做到严密监控,及时报告,迅速查明情况,件件有结果和记录,及时将推销人员及闲杂人同劝离小区。6、对要害部位和重大任务,坚持贯彻“内紧外松”的原则,做到勤巡查,严监视,确保安全,正确有效的处理巡视和当班中发生的一切问题。7、夜间巡逻注意掌握访客情况,及时配合有关部门做好工作,及时关上应该关闭的门窗和水、电、8、做好交接工作,交接清楚,并有记录。十、内勤岗位职责1、在安保部经理领导下,负责处理本部门的日常事务。2、负责本部门文

8、件的收发、打印、存档。3、负责档案管理工作。4、负责本部门员工考勤、等内部人事管理工作。5、负责本部门物资的使用、统计、维修和管理工作。6、负责协助经理处理客户有关安保工作的投诉,做好专访接待工作。7、本部门钥匙管理工作。管理制度一、秩序维护员纪律及职业道德规范1、保安员纪律:1)遵守秩序维护员仪容、仪表规定,做到精神饱满,文明执勤。2)执行文明礼貌用语规定讲文明,有礼貌。3)严格遵守秩序维护员请销假制度、交接班制度。4)值班期间严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹、看书报、听广播;不准会客、聊天,不做与值班、值勤无关的事,严禁睡岗、空岗。5)爱护各种警械器具装备,不得丢失损坏、转借或随意携

9、带外出。6)禁止在公司所管理的物业范围内以任何方式进行赌博。7)禁止利用工作之便敲诈勒索、收受贿赂。8)严格遵守宿舍规定,不得带外人留宿,需要住宿,必须经部门经理同意方可。9)加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利于团结的事。二、保安员职业道德规范:1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,出色地完成保卫任务。2、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得业主的信任。3、在任何时候、任何情况下都应将公司和业主的权益放在第一位。不计较个人得失,勇于奉献。4、文明执勤,礼貌待人,廉洁奉公,不牟私利,坚持原则,照章办事。5、尊老爱幼

10、,乐于助人,拾金不昧,树立精神文明新风尚。2.外出请假制度1)秩序维护员外出应执行请假制度,在请假申请表中写清去处、原因及外出时间。2)严禁夜间请假及夜不归宿(请假人员应在晚上21:00前归队)。3)秩序维护员外出2小时之内应向保安领班请假,外出2小时以上的,应向保安部经理请假,外出每次不超过2人。4)秩序维护员外出归来后,应及时向保安部销假,并注明归队时间。5)请假外出人员不得穿保安制服,不得携带保安装备及器械。6)外出期间,如单位发出紧急情况,一经召唤立即返回,听从调遣。三、秩序维护员仪容仪表规定1、着装规定:1)实行统一着装制度,班前换好保安制服,下岗后着便装。2)上岗时,一律穿黑色皮鞋

11、,深色袜子,戴好保安帽,白手套,戴正工作牌,系好风纪扣,打紧领带,保证服装干净整齐,保持鞋面干净(凡配带不齐者,严禁上岗)。3)上岗期间,严禁配带任何饰物,口袋里不准装过多物品。4)禁止在公共区域披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,不准歪带或手拿保安帽,不准穿拖鞋或赤脚。2、形象规定:1)保安员严禁留长头发,蓄胡须,经常修剪指甲,保持面容干净,整洁。2)站姿保持全身正直,挺胸收腹,十指并拢,中指紧贴两侧裤缝,目视前方,严禁把手插在口袋里。跨立姿势时,双手置于身后,左手握右手手腕,两脚打开约与肩同宽,挺胸抬头,目视前方。3)执勤中,全身任何部位不准依靠任何物品,不准弯腰驼背、伸懒腰,要保持精神抖擞,不准哼

12、歌、吹口哨,严禁随地吐痰、乱丢杂物。4)严格遵守公司规定的日常礼貌用语,做好微笑服务。5)在外出或执勤巡逻时,两人要并列行走,三人或三人以上要排纵队行走,步伐要一致,口号要统一。3、礼仪、礼貌规定:1)要经常正确使用礼貌用语,如“对不起、请稍等、您好、谢谢、再见”等,严禁使用:“别问(理)我、管不着、看着办、不知道”等不负责任语言。2)对待业主(住户)要真诚友善,遇到业主(住户)时,要主动打招呼、让道,微笑问候。四、交接班制度1、按时交接班,接班人员应提前三分钟到达岗位,立正向交班人员敬礼示意,接班人员未到达前,当班人员严禁离岗。2、接班人员要详细、认真了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做

13、到三明:上班情况明;本班接办的事情明;物品、器械清点明。3、交班人员必须在下班前认真填好值班记录,应做到三清:本班情况清;交接的问题清;物品、器械清点清。并将工作环境打扫干净,整理整齐。4、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完才能离开,接班人员要协助完成。5、交班人员要等接班人员验收后才能下班,验收时发现的问题,由交班人员承担责任。6、交接时接班人员要在记录本上签名,交班人员立正向接班人员敬礼,齐步离开岗位。五、紧急集合制度1、目的:紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动,训练保安人员对突发事件的反应能力,做到镇静自如、快速出击、方法有效。2、适用范围:1)

14、治安突发事件:如发生重大抢劫、杀人、业主(住户)和物业中心工作人员受到犯罪分子突然袭击等。2)受到火灾、水灾、地震等灾害的威胁时。3)紧急集合方案的演练。4)其它重大意外情况。3、方案1)紧急集合时限:治安案件报警保安人员必须在120秒钟内到达指定地点待命。2)紧急集合地点:宿舍门口3)紧急集合要求:a:着装:必须穿制服,可以不戴帽、不系领带,严禁穿拖鞋或赤脚。b:在岗人员必须坚守岗位,听从保安部统一指挥调遣。六、内务卫生制度1、保持宿舍卫生,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等物。2、床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。3、帽子、腰带、衣服、饭盆、口杯等物,均按指定位置摆放,保持内务的统一。4、室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他它危险物品。5、保持室内安静,不得大声喧哗,以免影响其他队员休息。6、睡觉前必须洗脚,以免空气中产生异味。七、物资管理1、对讲机管理规定1)对讲机是管理处员工执行任务的工具,属于管理处的公共财产,每个员工都有责任和义务,保证对讲机的正常使用。2)对讲机实行“谁使用、谁管理”的原则,部门对讲机必须有明确

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