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1、电信员工培训自我总结_护士自我培训总结 电信营业员自我总结 我们集团即将召许多新员工，定岗之前要进行三个月的培训，负责培训的人员是从各个分公司选择举荐出来的。我很幸运成为当中的一员! 在新员工到来之前，首先我们要进行半个月的学习集训，同时通过集训来打算是担当正职或者副职。 期间虽然很辛苦、很累、间或还会挂彩，但是我觉得很有意义，也不觉得苦累，一天下来很充实，正课期间练实操，中午及晚上(23:00)学理论，每天还要考试。 通过这次学习有了很大的提高，同时充分暴露了下步需要克服的几个问题： 一、平常在单位总是自我感觉良好，甚至错误以为别人都不过如此，只拿自己的特长和别人短处比，缺乏全面，现在才知道
2、自己许多方面不如一些晚辈。 二、思想心理上欠成熟，有时意气用事，一个科目没搞好就不能放下心理包袱搞好下一个科目，而是不停地恨自己，甚至发脾气，没能够准时总结阅历教训为下步做预备。 三、需要加强修养，平常对于他人的一句无心的话，我会全力反击，并且还喜爱记一些小仇，缺乏度量使得同事关系欠佳。自己讲话的时候间或还会冒脏字。 更多 精选总结阅读 电信营业班新员工的自我总结 中国电信在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满足，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 作为一名刚进电信公司的新员工
3、，对全部的一切都感到新奇和奇怪，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广阔的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我喜爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经伴侣介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜爱这个工作，它让我发觉自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的爱好。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要关心客户
4、可以顺当使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了许多伴侣，跟不同产业的人共享着不同的阅历，这也成为我工作上另一项乐趣。 营业员的工作内容重复性较高。许多人都觉得它很隐性，看不到有形的成果，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与苦痛都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象全部的对错都很清晰，非白即黑，但面对客户的反应，许多时候有理说不清，我得冷静面对他们心情性的埋怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开头我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我
5、在做营业员的其次个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，最终把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会一再地向我表达谢意，听到他的赞扬，我特殊兴奋，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣扬，说他特别满足我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的心情，不要被他们的心情牵着走。有时候客户会说不清晰问题在哪里，营业员也得冷静地关心客户发觉问题，以便顺当解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业
6、员就要有点鸡婆个性，假如你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司究竟给我什么？我觉得公司给我一个工作的舞台，一个连续深造的机会。假如一味埋怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。 我自己平常在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简洁的事情原来也不是那么简洁，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，全部的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满足的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，
7、难的是要如何坚持！ 说话是我们每天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。您好！欢迎光临！、您好！交费是吗？您请坐，请报号码，一句句多么简洁的语言，多么朴实的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！公司新员工培训自我总结 入职培训的12天，从军训到拓展，到企业文化的培训，还有国华中学等等，每一天都收获了许多，都有感动，有成长。 总结下来，有以下几点： 一、合理支配时间。短短两天的军训，不仅仅让我最真实地感受了广东的太阳，更让我熟悉到自己做事方法的不足。由于时间支配的不合理和重庆暴雨的缘由，我在1
8、9日傍晚才到达公司。放下行李就去吃饭开会，匆忙中完全没有调整的时间，在其次天的军训里特别的不适应导致生病发烧。虽然教官和领导都特别关怀，但我依旧必需清晰，这样的结果都是由于我自己没有合理支配时间，应当早一点到达广东，给自己多一些时间调整。做任何事情都要提前预备，这是我在碧桂园上的第一课。 二、想到就去做。清远拓展基地魏教练的话教给我如何去面对生活，如何去面对工作。许多话，像一颗颗针刺在心底，让我去反思去忏悔，然后逼着自己进步。我们有幻想为什么不行动，为什么不喜爱却依旧无法转变自己的状态，为什么我们会允许时间在一每天埋怨中流失。生活就是这样，假如没有一点刺激和思索，或许我不会想到自己可以更好。或
9、许我们只是一个很浅薄的平台里自满自足，由于看不到最好的，就以为没有更好的，就像井底之蛙，稚嫩的傲慢着。 三、没有什么不行能。拓展的活动，我参加得不多，但是每一个都刻骨铭心。由于，每一次的体验都是一个证据，让我知道我所畏惧的不行能永久可以被打破。先是断桥的体验。穿着平安衣在桥下，我镇静自若，前面同学的成功给了我足够的信念，以为自己并不比他们胆小。直到站上高处窄窄的木板，一切却变得那么的可怕。高空上腿不由自主猛烈的颤抖，看着前面一米左右的断处，我完全不信任自己可以跨过去却不从中漏下去。不断的自我鼓舞中，始终不信任可以跨过去的我，已经做好了跌下空中的预备。在不断挣扎中迈开了步伐，无比惊诧的是我竟然战
10、战兢兢的站到了桥对岸。尽管我曾是那么坚决的不信任自己可以胜利，但我竟然做到了，原来我坚决以为的不行能可能只是一种不切实际的想象。这一场实实在在体验带来的震惊将会影响我一生。 四、 全力的投入。这样的感受来自于那个永生难忘的蹲马步之夜。蒙着双眼，不知道自己身在哪里，不知道什么时候是成功，前途的未知给身体上的苦痛添加了更多的重负;忍耐着身体的苦痛和精神上的冲突，我在放纵的音乐声中大声地为自己加油。一开头，我只要求自己不是最先放弃的那一个，但不断的坚持和忍受，还有身边哪个不知名的教练的鼓舞，让我开头忽视了身边的人，我开头集中留意力与自己战斗。每一分钟的坚持都是一次成功，我仿佛在泪水和汗水中蜕变新生。
11、我从来没有这么主动的强迫自己去承受这样的体验。而当时的苦痛在教练扶住我说已经赢得了挑战获得成功时，变得弥足宝贵。我的全力付出，让结果变得更加难忘深刻。以前我经常不信任自己可以如此坚持有毅力的做一件事情，而在那个马步之夜我是那么的佩服自己，那么真诚的为自己鼓掌，那么坚决的信任，只要我肯，就可以做到。 五、结果和过程。有一段时间，我怀疑过这样的问题，假如人生的结果就是一个零，那全部的过程，全部对苦痛的忍受，全部的奋斗，又有什么意义。而在拓展中的体验中，在魏教练的娓娓诉说中，我慢慢找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的幻想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道生命
12、的风景。但我们依旧竭尽全力去做，依旧为之奋力拼搏，只是由于这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明白自己的士气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到盼望的魅力结果让人无比憧憬的缘由绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发觉新的自我，获得新的体验，这才是我们不断的查找目标，不断追赶的缘由。 六、投入。这一点应当是我全部经受的一个总结。投入才能体会到圆满的幸福，这同谈恋爱一个道理。当我们毫不迟疑全力去做一件事情的时候，任何困难都变得理所应当，只会推动我们前行，而不会是
13、苦痛。我们投入的付出时，不再有时间去臆想失败，恐惊将来，而只是单纯的向着目标前行，提前感受达到目的地的欢乐。 培训12天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不行言及的心里。生活本身就是一个高校堂，任何的思索和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经受过，熟悉才会变得真实深刻。 公司在培训过程中始终教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关怀。尤其是尊敬的杨亭老师像一个亲切的兄长般每天都那么辛苦的陪着我们，教育我们，鼓舞我们。还有教官，碧桂园全部的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着。为了我们自己，为了碧桂园，为了.变得更
14、加美妙而努力着。 电力新员工培训自我总结 运检公司在9月招收新员工并进行强化培训，理论实践一起抓，为迎接向上线的运行维护工作，进行乐观的预备，而我有幸参与这次培训。仔细的学习好专业学问，加强自己的专业技能，尽快的融入工作环境找到工作状态，成为了迫在眉睫的事情。 在短短的一个月中，从实践到理论，进行了一次“大脑革新运动”，革除落后的旧事物，学习先进的新事物。彻底的转变了我以往对输变电行业的熟悉，为今后接触的新工作打下了坚实的基础。 培训开头的前一周进行了心理体能方面的实践训练，而后的大半月中，公司花费大量人力物力，聘请各个领域的专家，在公司企业文化，平安，生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。
15、 首先是心理体能培训。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到，关键还是在于心理方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走过多长距离的线路，过了心理这一关，就和在地面上走路是一样的感觉了。在这项培训中我给我自己的成果是中上，相对于一年前的我来说，心理方面已经不在存有什麽问题，现在的重点在于娴熟。我信任我能够在将来的工作中做到并且完善。 再来是技能理论培训。第一堂课介绍的是湖北省输变电工程公司的企业文化，人文文化和企业精神。只有了解企业的历史，企业的文化精神，企业的政策和走向，才能更好的做企业的仆人翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的态度，为企业做贡献。紧
16、接着是平安规章制度的学习。平安重于泰山，平安是企业的命脉。在整整一个月中，平安这个词始终穿插于中，可见它的重要性。通过一个月的平安学习让我对平安一词进行了重新的定义，平安第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有平安隐患，一旦忽视了平安的重要性，必定要付出沉重的代价。然后是工作技能的培训，由专家讲解的新技术，新工艺提高了我们对工作的了解和爱好，同时也指明将来工作中的难点和值得深化探讨的技术学问。各种工器具的介绍和操作也是培训中的重点，平安工器具直接影响到我们日常工作中的平安问题，仪器的操作和运用也直接关系到个人的工作力量。爱国主义训练和人文精神训练也在此次培训中也得以体现，观看爱国题材电影，参与公司的文体活动使得我们加强了团队的凝聚力，更多的熟悉到.责任感的重要性。 不
