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1、巴纳德的管理思想及其当代意义班级： 530121 姓名： 金田甜 学号： 53012118 专业: 物流管理目录:u 摘要u 关键词u 总结u 正文: u 个人看法与思想总结u 参考文献摘要：他是一座丰碑，以“协作系统”缔造了组织理论中最经典的定义，以“人是组织和管理最原始的起点”奠定了人本管理思想真正的基础，而他也是一位知行合一的大师以领导新泽西贝尔电话公司的管理实践，创立了社会系统学派，并成为将理性决策提升为管理核心的第一人。关键词：人本管理思想 社会系统学 协作系统对管理学基础与实务的总结管理在世界百科全书的解释是对工商企业、政府机关、人民团体及其他各种组织的一切活动的指导。他的目的是要
2、使每一行为或决策有助于实现经营的目标，而重视协调工作的管理学家认为：管理就是在某一组织中为完成目标而从事的对人与物质资料的协调活动。管理的基本职能是计划、组织、领导、控制。管理者在管理中起着重要地位（富有领导和指挥下级去完成任务职责的组织成员为管理者）管理者需具备优秀的品德、丰富的知识良好的心理素质、重视实践，而我认为作为一个人良好的心理素质是最重要的。良好的心理素质能帮组人走出痛苦。管理有着悠久的历史，著名的早期管理实践古代埃及的管理思想，古罗马帝国的管理与中古长城的修建。这些浩大的工程不仅仅需要人多或时间，而是需要一个有着丰富知识的管理者及管理思想。亨利法约尔在实践中完成了他的理论。他的理
3、论大致包括企业的基本活动、管理的五项职能、法约尔的十四条管理原则、在学校进行管理教育的必要性和可能性，而不得不提到梅约和霍桑他们受巴纳德的影响较大。现代管理理论在第二次世界大战以后，管理理论的发展进入了一个新的阶段，分为管理过程学派、经验学派、人类行为学派、社会系统学派等。计划是管理的基本职能之一。关于计划的含义，仁者见仁智者见智。计划就是对行动方案的预先设计，是在决策目标的指导下以预测工作为基础对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。计划是管理活动依据合理配置资源的手段，降低风险，掌握主动地依据实施控制的依据。决策的基本概念，决策就是指人们做出的决定、选择或抉择。在管理学研究中，即作出决定、
4、抉择的那一时刻的行为。决策就是选择行动目标和行动方案的活动。决策总是决策者先经过调查预测确定行动目标，然后围绕目标制定若干方案在经过比较分析最终作出最优的方案抉择。组织工作是管理者所从事的管理活动的一个中重要内容，其目的就要使组织的每个个别成员为了组织目标的实现而成为一个整体共同发挥作用。明确的组织结构直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制。领导在管理中起的首位作用、一个企业的兴衰与一位是否有实力的指导者有精密的关系。领导活动队组织绩效是有决定性影响；具体体现在指挥作用、激励作用、协调作用、沟通作用。作为领导者需要有一定的修养。知识是领导者的工作基础，思想是领导者的最大资本，热忱是领导者
5、的力量源泉，魅力是指导者的个性体现。控制的作用能为计划贯彻意图，修正计划的不足建立正常秩序。标准是人们检查和衡量工作及其结果的规范。正文：在现代管理学领域，切斯特巴纳德可以说是首屈一指的大师级人物。他对现代管理学的贡献。日本管理学家占部都美在现代管理理论中称：“巴纳德是现代管理理论的生父，西蒙是巴纳德的直接继承人。所以、现代管理论又称为巴纳德西蒙理论。其影响广泛而深远，为今天的经营管理理论打下了根基。”l 腼腆矜持的大师切斯特巴纳德出生在管理学诞生的标志年1886年。他出生在一个普通工人家庭，他天生就有一些遗传性身体缺陷，而且高度近视。因而他不能参与美国人热衷的棒球，甚至也很少参加。他只是参加
6、运动量并不过于剧烈的高尔夫球。加上他五岁丧母，养成了他独立、矜持与集体活动保持距离的行为习惯。他的最大爱好就是看书。哲学式的抽象思辨使他着迷，这对他后来的职业生涯有着重要影响。他的消遣和业余爱好是音乐，这使他后来在钢琴上获得了非凡的造诣。有些学者认为，巴纳德在年轻的时候是一个个人主义者甚至或有些自闭倾向。尽管他后来在美国电话报公司感受到了组织的强大威力，他的思想也随之改变过但他的个人主义者还时不时的显露。而对于他的“不合群”表扬他的，称他为学者型的经理人；中庸一点的，称他带有某种贵族气质；而看他不习惯的，则指责他不易接近甚至说他无情。比如，他在街上碰到熟人，往往不打招呼，甚至头都不点一下。碰巧
7、到同一餐馆吃饭，如果你不主动，别指望他能认出你。l 阐述巴纳德的理论研究管理必须从研究组织开始，巴纳德以前的组织理论，受古典经济学的影响偏重于专业分工和结构效率对组织中的人员没有足够的重视。从霍桑实验起，管理学开始关注人的行为，并提出了“非正式组织”的概念，但是霍桑实验的主图是人际之间的社会关系和心理感受，对正式组织则有所忽视。这种组织理论的缺陷，直到巴纳德时才有了根本性的改观。巴纳德认为协作是整个社会得以正常云装的基本而后重要前提条件。社会的各种组织不管他是政治的、军事的、宗教的、还是企业的、学术的、都是一个协作系统。而且协作系统是一个动态过程。他的运营环境以及组成要素都在不断地变化，因此协
8、作系统也处于不断地发展变化之中。协作系统的稳定性和持续性，决定于系统的有效性和高能率。所谓“有效”，是指协作行为达到了所追求的客观目的；所谓“能率”，是指在达到目的时没有产生不希望出现的负面效应。“有效”才能才能维持组织的生存，而“能率”能够使人员产生协作意愿。而这又主要取决于两种相互关联又相互依存的过程：一是整个协作体系和环境的相互影响和作用过程；二是满足个人需要要的成果的创造和分配过程。“人”是协作系统的主题，人性对协作系统的有效性高能率有着重要影响。巴纳德的管理思想建立在他的人性理论的基础上，他从社会心理学出发对人性进行了全新的探究。在他之前占据主导地位的人性理论是“经济人”假设，这种假
9、设强调人受自利动机的支配或者外力的拖动，容易吧人看做消极被动的管理对象。而巴纳德认为，人是活生生的存在人具有一种调节并维持内部平衡的能力不管在人体的内外发生多么巨大的变化，它能够继续生存，而且人还有一种总结经验的能力，可以依据他的经验而适时的调节自己，以适应各种环境的变化。此外，人的有机也只有同其他人的有机相关联才能行使其职能，各种有机体之间存在着相互的“经验”和适应，巴纳德把这些相互“经验”和适应的因素叫做社会因素，而把这种关系叫做“社会关系”。一个人在同他人相互关联的过程中在相互对比中，个性特色或许会更加明显。固然每个人有着不同的经历和特点但大家通常关注的只是个人在社会关系中的角色和地位，
10、特别是在涉及到个人同组织的关系时更是如此。因而人因是一个物质的、生物的和社会的因素结合体，而不仅仅是一个被动的管理对象。巴纳德的理论贡献，在于他从最简单的人类协作入手，条分析资本主义本质的方法。在这一基础上，巴纳德将组织定义为“把两个以上的人各种活动和力量，有意识地加以协调的体系。”这个定义，在后来成为关于组织最有名也最有影响的定义。l 对巴纳德“人”思想概论巴纳德的“以人文本”的逻辑，起点现代管理学的一个重要特点，就是主张“以人为本”。国内的管理学书籍谈到人本管理思想，一般都把源头归之于梅奥及其主持的霍桑实验，更远一点，则从工业革命时期的空想社会主义者。欧文的“善待工人”谈起。但是，好像很少
11、有人注意到，真正的起奠定人本管理思想的著作是巴纳德的经理人员的职能。他以前，不但重视员工的管理者，而且倡导人性化管理和采取福利措施的研究者。而他们立足于组织不是员工之身。比如，在工业化初期，欧文最早号召资本家重视人的因素，而欧文最早的出发点是重视工人就能够提高效率，能够带来高额利润。所以把工人当成“活机器”。在当时具有划时代意义。巴纳德则与他们不同，巴纳德不是从组织出发，更不以效率为目的，而是从人自身来研究组织和管理问题。“人”成为组织和管理最原初的起点。以前的管理学中，人都是为组织而存在的，重视人的母的，是为了实现组织目标，归根结底，人是实现组织意图的工具。所以，这种所谓的“以人为本”，类似
12、于中国古代的“用人如器”，重视人是为了利用人，如果人对组织“无用”，那么就没有被重视的理由。而到了巴纳德那里，人才是最基本、最原始的起点，组织是为人实现自己的意愿服务的，人不是为组织而服务的工具。巴纳德认为非正式组织是正式组织不可缺少的部分，非正式组织更有效率并有助于使组织更有效力。除信息沟通外，非正式组织在组织的习惯养成、风气时尚、性格磨练、价值观念以及忠诚心理等方面，都有重要的积极作用。在一定意义上可以说，巴纳德是组织文化研究的创始人。他被誉为现代组织论的开创者，实现了对人性观组织观的划时代转换，并在管理学和组织论中掀起了“巴纳德革命”。参考文献：网络内容及组织与管理 作者：（美）切斯特.巴纳德 中国人民大学出版社
