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1、2023年县烟草公司农村客户效劳工作经验和做法范文 以下乡驻点为契机 大力提升农村客户效劳水平 县烟草公司农村客户效劳工作验和做法 根据新化网建工作中销量波动大、空白村组多、大户控制能力强等问题，今年以来，局党组研究确定了以挖掘农村市场潜力为主要开展方向，以提高农村客户经营能力为主要手段，以提高农村客户经理效劳水平为最终目标的网建思路。这样，农村客户经理下乡驻点工作应运而生，通过大半年的实践，取得了较好效果，具体工作经验和做法如下： 一、新化农村客户效劳片区的划分情况 新化现有农村客户经理18人，共负责3105户的客户效劳工作，人均173户，共有三个农村效劳站点，11名客户经理下乡驻点。全县共
2、分为城区、河东、河西三片，两名市场经理分别负责河东、河西片区工作。 二、农村客户经理下乡驻点的情况介绍 所有农村客户经理要求带车上岗，配备了工具箱、防护杠等工具。驻点客户经理统一配备了风扇、桌子、床等生活必须品，购置了，开通了vpn网络，根本实现了上下工作一体化。 客户经理驻点后，每周在驻点工作四天半，周五下午赶至效劳站参加周例会，每月末到分公司客户效劳分部参加部门月例会。并以驻点为中心，制定分天拜访批次，按照统一的工作要求开展工作。 三、新化农村驻点客户经理的根本做法 为切合辖区网建实际，客户分部要求驻点客户经理以开展五个“一活动为重点内容，提升农村客户效劳质量。 一是做好一片延伸，效劳管理同步跟进。客户经理驻点后，首先是根据部门要求对所辖片区的村组利用摩托车进行全面摸底，为机关扩网小组摸底调查打下了根底。其次，扩网小。 。 1
