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1、酒店总经理致辞(15篇)酒店总经理致辞(15篇)酒店总经理致辞1 尊敬的领导，各位同事们：大家好！辞旧迎新，我们xx酒店也即将迎来全新的一年，在这过去一年来的工作当中，我想这也是应该去做出调整的，我也希望自己可以在这个过程当中积累更多的经历，我觉得我自己是比拟充实的，做的也是比拟认真，在这个过程当中还是感觉非常的不错，作为一名xx的员工我深入的理解到了这一点，在这一点上面，我不断的进步自己才能，我也希望在这年终之际我们xx酒店的每一位员工，可以对自己有客观的认识，然后对自己才能做好调整。过去的一年里，我们确实是获得了不错的成绩的，也在今后的工作当中可以维持更好的心态，在这一点上面我还是做出了很
2、多的调整，希望大家可以继续维持好的心态，为我们xx酒店美妙明天做出更多的奉献，只有我们努力去调整好自己的心态的，这样才可以接触到更多的细节，在这一点上面肯定也是应该要落实好好，为了我们酒店可以在新的一年当中， 做的更好有更好的营业额，我们也应该做好准备，做好调整，希望自己可以在这一点上面做的更加细心一点，以后我们酒店也是应该在这个过程当中，落实的更加到位。在在这个过程当中，我们应该要进一步的去调整好，现阶段的工作还是有很多需要去完善的，我们一直都强调效劳至上，保证每一以为顾客在xx这里可以有一个好的体验，这是非常重要的，确实这个过程当中我还是应该要进一步去落实好心态，这一点上面是毋庸置疑的，我
3、们酒店一直以来都是本着这么一个原那么，确实我还是有一定的问题的，我也不希望自己出现了什么别的问题，如今回忆这一阶段我还是应该要做出一定的调整，在这个过程当中我还是应该做的更加细心一点才是，如今回想起来确实还是应该要端正好心态，这对我个人而言也是一个非常不错的进步，新的一年当中，我们也是做出了一定的成绩，在这方面也是去获得了一定的成绩，这方面还是有有非常大的进步，在这方面还是做出了很大的调整。一直以来我们都是本着一个顾客至上的原那么，在效劳方面都是提供绝对的优质，这一点是毋庸置疑的，也是应该要一点点的去积累这方面的经历，做出一个绝对的进步，在这一阶段还是有很多需要去做好的，让我们共同举杯，希望酒
4、店明天开展更好。酒店总经理致辞2 尊敬的领导、旅游界同仁，女士们、先生们、朋友们：今天，我们在这里举行简短而热烈的“金钥匙”授徽仪式。在此，我谨代表XX大酒店及全体员工，向不辞劳苦、远道而来的XX副秘书长和莅临本次授徽仪式的管委会经管处XX处长、XX股份公司XX副部长表示热烈地欢送。XX大酒店XX年XX月开场运营，从三星挂牌到荣膺四星，在科学管理的根底上，积累了丰富的管理经历，建立了独特的高山酒店管理形式，经济效益以每年XX%的速度递增，连续三年被XX管委会评为“最正确经济效益单位”，XX年度，酒店“上交利税”和“全员劳动消费率”在全省旅游饭店行业中名列第一。XX大酒店已经成为XX风景区一个新
5、的旅游经济增长点。“国际饭店金钥匙”组织是国际知名的民间组织，如今我国的金钥匙效劳已被国家旅游局正式列入星级评定标准。金钥匙效劳对高星级酒店而言，不仅是管理程度和效劳程度一种成熟的标志，更是在高程度的设施、设备以及完善的操作流程根底上，更高层次的经营管理艺术的表达。经过充分的准备，我们向“中国饭店金钥匙组织”递交了申请，通过他们认真的评定与考核，我店已正式被批准参加“中国金钥匙”组织，成为XX市首家“金钥匙”成员酒店，许卫宁、桂德胜、何丽娜三位同志成为“金钥匙”成员。我们相信，这把“金钥匙”将会成为XX旅游饭店业的加速器，对现有效劳体系的形象将产生深远的影响。最后，我再借此时机祝陈克军副秘书长
6、和各位领导、旅游界同仁们身体安康、工作顺利，祝愿我们的旅游事业欣欣向荣、兴隆兴隆。谢谢!酒店总经理致辞3 尊敬的各位领导、各位来宾、全体员工同志们：大家晚上好！龙飞蛇舞、燕语莺歌，在这辞旧迎新的日子里，我们满怀喜悦的心情，欢聚一堂，举行团拜会，庆贺新年的到来。首先，我代表酒店公司，向关心、支持、帮助我们的上级领导、各位来宾，表示衷心的感谢，致以崇高的敬意；向辛勤工作的全体员工同志们，表示节日的祝贺，致以亲切的慰问！20xx年，在上级领导的关心下，在社会各界人士的支持下，我们成立了*国际大酒店。在以王总为核心的公司董事会坚强领导下，经过全体员工的共同努力，酒店已进入设计装修阶段，即将完工。酒店共
7、26层，建筑面积4平方米，总投资8亿元。酒店按国际五星级标准打造，配能功能齐全，餐饮拥有中餐厅、西餐厅、特色餐厅、豪华VIP包房及重庆唯一的千人宴会厅；客房拥有330间，除配套近1000平方米的豪华总统套房以外，还装备了有特色的现代中式客房、东南亚风情客房及豪华的欧式客房。*国际大酒店建成后，将成为重庆市标志性的酒店建筑和一道靓丽的风景，对提升重庆市酒店接待才能，增强重庆市对外形象，促进重庆市经济社会开展，起到积极重要的作用。*国际大酒店建成营业后，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神，树立“不求最大、争创最好”的经营理念，牢记“宾客至上、效劳第一”的效劳宗旨，以打造酒店为己任，以良好
8、的环境、全新的相貌、笑迎四海宾客，全心全意为顾客提供优质效劳，让每一个来我们酒店的顾客感到温馨、舒适、满意，享受快乐日子、幸福生活。在这先进的管理和优质的效劳中，我们要建立优秀的企业文化，树立良好的企业形象，使*国际大酒店可以跻身于重庆乃至国内酒店的前列，为广阔顾客提供热情、周到、满意的效劳。*国际大酒店成立以来，能获得今天这样的成绩，离不开各级领导的充分关心，离不开社会各界的大力支持，离不开全体员工的辛勤努力；可以说，没有你们就没有酒店的今天，没有你们就没有酒店的开展，没有你们就没有酒店美妙的将来。为此，我代表酒店公司，再一次向关心我们酒店公司开展的各级领导，向支持我们酒店公司开展的各位来宾
9、，向勤奋工作、无私奉献的全体员工同志们，表示最衷心的感谢和崇高的敬意！今夜星光灿烂，今夜其乐融融，让我们大家愉快地交流，幸福地畅谈，在欢乐祥和的气氛中，享受这个美妙的夜晚，迎接无限希望、无限荣光的新年！祝大家节日快乐，身体安康，工作顺利，阖家幸福！酒店总经理致辞4 尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们：大家下午好！鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日春节降临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商开展大计，共话美妙将来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店开展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛
10、苦了！谢谢你们！同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，如今仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，身体安康，生活幸福，万事如意！X年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从X年开场不断蔓延的国际金融危机和X年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一困难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了X年工作的根本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目的，整合队伍，团结奋战，争取创造更好
11、的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都可以有序运行，获得了良好的效果，共创营业收入约XXX万元，实现利润约XX万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、经历及缺乏，以利于扬长避短，发奋进取，在xX年里努力再创佳绩。一、立足武宣，做好效劳立足武宣，作为XX唯一一家四星级旅游饭店，效劳X是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进展各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是XX举行的各种活动，我们都非常认真地开展效劳工作。X年，我们紧紧围绕“搞好武宣效劳工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县
12、委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了X县人大、政协会议，XXX接待及XXXX和XXX会议，全市XXXXX会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保效劳周到、确保平安可靠、确保代表满意的原那么，提早安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进展，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，XX的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。二、与时俱进，提升开展，酒店突显改观与时俱进，提升开展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅
13、游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、效劳等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表如今酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理效劳不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与效劳内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目的和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐
14、趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的典范作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光荣。三、狠抓经营，促进效益狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断进步酒店经济效益，努力完成经营指标”的目的。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才可以开展其它方面的工作。X年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。四、严格管理，打造队伍严格管理，队伍建立一直是我们酒店的重要工作之一。X年我们继续加强队伍建立，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：1、狠抓制
15、度管理，提升队伍形象。2、加强员工培训，提升效劳质量。3、以“安生消费”为内容，抓好安保工作。五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。1、在全酒店范围推广“六常管理法”，为进步酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的根底上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常标准、常教育。2、抢修维修：工程部的7名同志承当着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提早对酒店供暖设备进展了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。3、
16、采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低本钱，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原那么，但凡支出金额较大的采购方案，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。4、X年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购本钱不断加大，运营本钱骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。六、以精干为原那么，抓好人事工作以精干为原那么。1、合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原那么，人力资部在年初名全店人员编制的根底上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。2、员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整
