《重百超市.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《重百超市.docx（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、重百超市篇一：重庆永川重百市场调查报告 关于永川重百超市的调查报告 一、 调查背景： 为提高对市场调查与市场预测的学习，通过学习加实践的方式加深对书本的理解，了解市场调查的相关内容，特选取重百超市作为对象进行调查。 二、 调查目的：了解重百超市基本情况，消费者心理。 三、 调查对象：重百超市及超市顾客 四、 调查项目： 1、观察顾客的购买行为 2、观察客流量 3、超市陈列布置 4、销售人员对产品的了解程度 五、 调查时间：2021年11月26日1点57分 六、 调查地点：重庆市永川区渝西广场重百超市 七、 调查方法：观察法、询问法、收集小票资料 八、 调查资料结果： 儿童年龄段消费者的购买特点
2、：主要集中在小吃、糖果、饮料、膨化食品。他们够买的物品食物比例大，低价物品，价格意识不强，易受商品外在因素影响，只能进行简单的购中青年段消费者的购买特点：主要集中在生活消费品、单价较儿童高，消费物品 不用于自己，消费量大，购买的人数多，消费能力强，青年人消费行为冲动，购买时容易被产品的包装、款式、颜色、形状、广告等外在因素影响。中年人购买时注重商品实用性、 老年人段消费者的购买特点：生活食物消费、粮油消费，购买物品价低，消费量少，消费内容主要集中在饮食、医疗保健等方面，对产品的品牌忠实程度高，也较注重产品的质量、功能及实用性。 销售人员对产品的了解程度：观察了销售人员对产品的了解程度是很高的，
3、服务态度一般，没有微笑服务，在介绍产品时用的普通话不够标准，工作是有闲聊习惯。 5对重百超市的建议：提高员工素质，加强培训，加大员工日常管理。篇二：暑假重百超市物流管理实践报告 .调查报告 题目 暑假重百超市物流管理实践报告 二级学院 工商管理学院 专 业物流管理 班 级 学生姓名 学号指导教师 成 绩 时 间2021年9月12日目录 摘 要3 1重庆百货发展历史与现状调查3 2 重百物流战略现状与发展4 2.1重百物流发展现状?4 2.2 强强联合 与新世纪共建物流中心?4 3重百物流发展不足?5 4解决方案与建议6 参考文献7 摘要 连锁超市在我国已发展 10 多年了，目前正在以更快的速度
4、迅猛的发展。 连锁零售企业以其高效率、多品种在人们的生活中扮演越来越重要的角色。随着我国加入 WTO 和全球经济日益一体化，国外大型连锁企业纷纷进入我国， 给国内连锁企业带来巨大的冲击。我国本土连锁超市企业虽然得到了长足的发展，但与国际大型连锁超市企业相比无论在物流设施还是物流运作模式上都相距甚远。如何提高企业在市场中的竞争力，是目前国内连锁企业思考的问题，配送作为连锁经营最重要的一环出现在人们的视线中。因此连锁超市的物流配送问题一直是学术和实物领域的研究重点。 关键词：连锁超市，物流，配送 Abstract Chain supermarkets had developed in our co
5、untry more than ten years, now its development speed is faster. Retail enterprises play an increasingly important role because of their high efficiency and many varieties. As Chinas entry into WTO and global economys integration, foreign large chain supermarkets enter into our country one after anot
6、her and give a big shock to domestic chain enterprises. Although domestic chain supermarkets had greatly developed, they are still far from foreign large chain supermarkets in logistic facilities and operational models. How to improve enterprises competitiveness in the market? This is the question t
7、hat the domestic enterprises are thinking about now. As the most important part of chain operation, distribution appears in our eyes. Therefore, the distribution of chain supermarkets has been the key of science and material object area. 一 重庆百货发展历史与现状调查 重百始建于1950年，是重庆市最早的国有商业企业，目前重庆市唯一的商业上市公司。经过58年的
8、努力奋斗，公司现已发展成为以百货、超市、电器三大业态为主业，涉足酒店、食品、电子器材等经营领域的大型商业零售连锁企业，曾跻身“全国零售100强”、“中国连锁30强”前列，并先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意服务”、“全国百城万店无假货”先进单位等殊荣。 自1993年股份制改制以来，重百坚持“壮大主业、推进两翼、多种模式、连锁发展”的发展战略和“改革与管理同步，发展与效益并重”的发展原则，一方面抓连锁体制模式的建立完善，实施了百货、超市、电器三业态资源的调整整合，调整理顺了公司组织架构，加强总部建设，初步形成了分业态的标准化、规范化、集约化、连锁化的连锁经营体制模式；另一方面抓市场扩张
9、网络建设，坚持以重庆主城为核心，以长江和高速公路为主轴，向重庆各区市县及周边省区延伸和辐射，通过多渠道、多业态加密渗透重庆第一、二商圈，快速拓展重庆第三商圈。按照公司“十一五”规划提出的“根植重庆、延伸西部、多种模式、连锁发展”的发展思路，公司2021年初走出重庆，在贵州省遵义市成功开办重百遵义商场，2021年又相继在四川省广安市、武胜县开办综合商场，标志着重百正加快向西部市场连锁扩张的步伐。20212021年，公司销售额从30亿元增至69亿元，利润额超过1亿元，资产规模达到21.5亿元。截至2021年，公司已在重庆24个区县和贵州遵义、四川广安、武胜开办各类商场、门店101个，营业面积59多
10、万平方米。 二 重百物流战略现状与发展 2.1重百物流发展现状 实行连锁化后，重百超市仍将立足于综合性超市的定位，一般面积为2021-5000平方米左右。脱胎换骨的重百超市将实行决策层、管理层、操作层三级管理，比一般超市的五级管理体制更加精简，省却诸多中间环节。超市今后主要走单飞路线，不再与百货捆绑出现.今年既定的8家超市目标中，除涪陵、渝北与百货共存外，其余6家都将是单独开店。 物流基地面积为3万平方米左右，容量已远远跟不上超市发展的步伐。重百有关人士称，当初重百买下此地时每亩地价仅为7万元左右，而如今随着黄泥塝地区商业地产的迅猛发展，该地价已猛涨至每亩100万元左右，仅用作物流基地太浪费了
11、。最大的可能性是将这块地拿来作商业用途，而将物流基地挪至其它地区。 物流成为了鸡肋，关注度远远低于房地产的发展，但也正因为毫不起眼的物流，却限制着貌似朝气蓬勃的重百超市的发展。 2.2强强联合，与对手合建物流中心 重庆百货和新世纪百货从竞争对手到同根兄弟的转变迈出了实质性的一步。作为重庆百货重大资产重组关键的一环，重百新世纪仓库合并已启动，重百新世纪彻底结束经营配送各自为政的局面。据悉，此举将让其物流成本下降20%30%，商社集团相关负责人程初表示，这将让我们的商品在价格上更有竞争力。这意味着，市民可以买到更加物美价廉的商品了。 重百新世纪仓库共用 在重百买的液晶电视，很有可能是从新世纪的仓库
12、里发出的。商社集团已启动重百、新世纪的仓储整合。 “以前，两大百货巨头都是各有各的仓库，各有各的配送中心。”程初称，商社要实现3年内达到年销售额500亿元的目标，最有效的方法就是新增网点，但必须有物流中心支持，并改变旗下品牌各自为政、相互残杀的局面。比如在万州，重百在这个片区布点，建一个物流中心，新世纪在这里也自己建一个物流中心，这无疑是资源的浪费。“重百、新世纪包括商社电器的货都将从统一的物流平台发出，实现资源的合理利用。” 商社2.5亿建物流中心 作为商社物流资源整合最关键的一环，还数重庆商社集团与国际物流巨头.长荣集团共同投资2.5亿元，在重庆空港工业园区打造重庆庆荣物流配送中心。 重庆
13、物流行业协会会长夏毅表示，占地230亩的物流中心将是我市规模最大的单体现代化立体仓库。物流中心将成为商社物流配送的“心脏”，还将对外提供仓储服务。 家电百货有望降价 “这将让我们的商品在价格上更有竞争力，可能会降价。”程初表示，物流中心投入使用和重百、新世纪仓储资源的整合完成后，整个商社集团的物流成本将在现在的基础上降20%30%。举个例子，在新的物流中心，货物的装卸将全部采用叉车，最高延伸距离可以达到10米，也就是说同一个平方米，以前只可以堆一两层，但是在这里，就可以放46层，提高单位面积的利用率。这就意味着，老百姓不仅能享受最快的送货服务，还可以买到更价廉物美的家电、百货。 新世纪与重百的
14、渊源 新世纪百货成立于1995年，是商社集团旗下全资子公司，也是重百最大的竞争对手。重百与新世纪百货的渊源自2021年便已开始，重庆商社与重百重组，商社持股17.17%，成为重百最大控股股东。2021年商社集团与重百的资产重组方案已报送证监局审批，占重庆商社总业务份额八成的超市、百货和电器三大主营业务，也将由此实现整体上市。 三 重百物流发展不足 近年来，无可非议，重百超市获得了飞速的发展，对照国外大型超市物流配送的发展情况和其发展的优势，可以借鉴国外连锁超市的经验，能更好的推动重百超市的健康成长。重百超市的物流配送的确存在着许多需要改进的地方，随着规模的扩大与较慢的物流配送体系发展已经不相适
15、应。通过近日的工作实践与思考总结，发现了其目前存在的诸多在物流配送环节上的种种问题。重百物流仓库大多是新中国成立后按照苏联模式兴建的，还有一部分是简易平房仓库。这些仓库比较破旧，防雨、防火、防盗等 基本设施不完善。尤其是部分仓库漏雨现象严重，有的库内商品靠盖着帆布来 防雨。此外，现代化的半自动仓库很少，楼房仓更不多见。现有仓库的利用率也不高，部分仓库 不合理利用现象时有发生。对配送中心的认识还停留在传统的“静态仓库”上，只要一部电话、几部车子、几间房子就行了，担心建立现代化配送中心投资太多，成本难以收回。目前，该企业虽建成了一座半自动化仓库后也不配套使用，只作为一般的仓库来利用，运行成本比较高。 物流大多处于原始的
