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1、新闻采编系宾馆.实践报告 虽然我们的暑假只有短短的一个月，虽然在家吃、喝、玩、乐的日子很滋润。但我毅然选择了踏上.实践的路。一来是完成学校布置的暑假作业，二来以求通过亲身体验.生活培育自己的韧性、熬炼自己的力量，使自己在将来的.生活中能更好的生存。 我所实_的单位是镇上的一个宾馆。进行了一次实践接受了一次磨砺、收获了一笔财宝，这个暑假也因此过得更改善些。 实践期间，我的职务就是宾馆服务员。实践之前，并不是很重视这里的工作，觉得一切都很简洁，真正开头做后才发觉当好服务员也是一门很深度学问。 我所在的宾馆要求我们每天早上8：30点到，我家离镇较远，每天6：30就必需起床，暑风刺骨的冬天，早早的与暖
2、和的被窝告辞需要士气、更需要毅力，这是一场与自我惰性的挑战啊。到宾馆后，首先要打扫卫生，平常在家也常常打扫清洁，所以我认为这并不是一件难事，可是第一次打扫卫生就让我明白了许多，那天早上我们五个新任服务员忙了将近一个小时最终把卫生打扫完，当我们松了一口气预备歇一会时经理来检查卫生了，经理拉开椅子，看着椅子下面那块脏兮兮的地，我们惭愧的低下了头都说详情决定成败，打扫卫生是最基本的小事，我们居然都没干好，将来岂能干大事？经理一番语重心长的话让我们从中受益匪浅，我也从中明白了小事不能小瞧，做任何事情都要踏踏实实，哪怕是在小的事。那些其他人不够重视的小事更能反映一个人的做事看法。 一般状况下，早上10：
3、0011：00，下午4：006：00是服务员站台的时间，这期间我们要保持站姿端正、面带微笑、任何小动作都是被禁止的，刚开头的时候，没站到一个小时我就感到脚底麻木、腿痛，没想到就那样站着什么事都不做居然也是一件很累的事，每次感觉站不了时我就悄悄的告诉自己：肯定要坚持，后来站.惯了也就不觉得累了。 从11：00的时候就陆续有客人来吃饭，当客人进门时，我们要面带微笑的对客人说：欢迎光临。客人用餐期间，我们还要负责给客人上菜、送水、随时听后客人的叮嘱，这件事中也暗藏着很多学问。经理告诉我们，服务员肯定要做到眼观六路、耳听八方，主动为客人服务，不要等到客人叫时才行动。比如说，当我们听到筷子落地的声音时，
4、我们要不等客人叮嘱就把洁净的筷子送上去，有时客人在吃饭过程中出了小小的意外，如把汤汁洒到衣服上，我们要快速拿纸巾帮客人处理，这些看似不起眼的小事让我们在生活中变得更敏捷、更主动。 每天与形形色色的客人打交道，有时也会遇到客人的刁难，但我始终记住宾馆的宗旨：微笑服务、客人就是上帝！不管面对什么状况我都微笑着与客人沟通，妥当处理一切，也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道，学会了忍耐，学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战斗被我心平气和的解决了，我的心里由衷的骄傲。 实践结束后，我踏实、肯干、擅长与他人沟通的工作作风受到老板的好评，并且得到相应的酬劳，拿着自己辛辛苦苦挣来的钱，我感觉它沉甸甸的。更重要的是，我收获了比金钱更有价值的东西，让自己各方面的力量都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境，所接触的人和事也不同，我从中学到了很多课堂上学不到的东西，自身各方面的力量都有所提高。 通过这次.实践，我明白了：作为一名新世纪的高校生要学会将学校的理论学问与.实践相结合，不断的增长见识，丰富自身阅历，积累.阅历，努力扩展我们高校生涯中的生命宽度。.实践给我上了生动的一课，我的思想认识也因此更上一层楼，我从本次实践中感受颇深，在今后的学校生活中要连续发扬不怕吃苦的作风，并努力将.实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的高校生活更丰富。
