通过企业文化创新来提升企业竞争力

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1、摘 要 通过论述公司文化的内涵、构成要素及作用,揭示了公司文化与公司核心竞争力的关系,公司持续发展要靠其核心竞争力,核心竞争力来自于管理和技术,而管理和技术靠的是公司文化。在此基本上分析了公司应如何通过公司文化创新来提高公司核心竞争力。核心词 公司文化 核心竞争力 公司文化创新 提高中国入世以来,公司面临相称严峻的挑战,表目前经营理念、发展方向、品牌形象、员工的价值观念等公司文化上的差距。国内公司要迎接经济全球化的挑战,在剧烈的国际竞争中赢得积极,就必须在加强“硬件”建设的基本上,大力加强公司文化建设,全面提高公司核心竞争力。1 公司文化的涵义、构成及作用公司文化是一种客观存在的文化现象。作为

2、一种文化现象,从广义上说,是指公司在社会实践过程中所发明的物资财富和精神财富的总和。从狭义上说,是指公司在经营管理过程中所形成的独具特色的思想意识、价值观念和行为方式。公司文化一般是指的以价值观为核心的公司的内在素质及其外在体现,即狭义的公司文化。具体来说,就是在公司家的引领下,公司全体员工在长期的创业和发展过程中哺育形成,并共同遵守的最高目的、价值原则、基本信念及行为规范。公司文化由以公司精神文化为内核的公司的物质文化层、公司的制度文化层、公司的精神文化层三个层次构成。公司文化的核心是价值观,体目前公司的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。公司借助公司文化营造一种良好的组织氛围和环境,

3、增强员工的工作积极性、积极性和凝聚力,激发员工的士气、斗志和发明力,以共同的信奉力量推动公司的生存、发展、壮大。具体来说,公司文化有如下几方面的作用:推动增进作用。通过公司的战略规划、发展、完善本公司的公司文化,可以推动公司的长期发展,在市场竞争中获得持续的竞争优势,也可以协助公司克服危机,重新发展;协调作用。公司文化可以协调公司和社会的关系,使社会和公司和谐一致。公司通过文化建设,尽量调节自己,以便适应公众的情绪,满足顾客不断变化着的需要,跟上社会整体的变化步伐,保证公司和社会之间不会浮现裂痕,虽然浮现了也会不久弥合;凝聚作用。良好的公司文化可以增强公司的凝聚力。公司文化具有同化作用、规范作

4、用和融合伙用,这三种作用综合运用的效果,就是公司文化的凝聚作用;教育作用。公司文化在鼓励、协调公司成员,将公司文化的多种精神内涵、价值观念传递给成员时,事实上也发挥了自己的教育作用。好的、积极向上的公司文化可以提高公司成员的精神修养和道德素质,改善成员的思维方式和行为方式,从而也就起到了教育员工、培养人才的作用。2 公司文化与公司核心竞争力公司的竞争力也就是公司能力,体现为战略筹划能力、组织管理能力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力和客户服务能力等方面。其中最核心、最主线的部分,是一种能将多种竞争能力要素进行整合的能力。公司的核心能力即核心竞争力,是基于特定的市场、顾客、公司历史、民族

5、文化背景,通过一段实践经验和知识的积累建立起来,开发独特产品,发展独特技术和发明独特营销手段的能力。决定公司能力的要素有拥有的资源(产品、技术或服务等),现行的流程(公司将资源转化为增值的产品或服务的方式),公司核心价值观(公司员工共同的信念、愿望)。公司能力是逐级递升的,只有当递升到流程和价值观时,公司的核心能力才被建立起来。公司持续发展要靠其核心竞争力,核心竞争力来自于管理和技术,而管理和技术靠的是公司文化。公司文化就是管理上升为文化的更高层次的管理手段。公司文化是公司的灵魂,是造就公司核心竞争力的动力之源,它不仅可以增强公司内部的向心力和凝聚力,并且是公司应对市场竞争、创立国内一流公司的

6、内化动力,对公司整体竞争力的提高和对外扩张都发挥着重要作用。公司文化对公司员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。公司文化可以在公司中形成凝聚力、鼓励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。对于公司来说,如果有一种合适的公司文化,职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念,由此可以形成持久的竞争力,对公司长期经营业绩起着重大的作用。毫无疑问,公司文化成为公司的核心竞争能力是公司发展的必然趋势。公司能否持续地发展,取决于公司有无核心竞争力和与否能不断提高其核心竞争力。公司文化是公司核心竞争力的重要构成部分,因此,对于公司来说,可以通过不断加强公司文化创新来达到提高核心竞争力的目的。3 通过公司

7、文化的创新提高核心竞争力3.1 管理思想创新,实行人本管理在人类社会步入知识经济时代的今天,管理理论和实践汇集在一种焦点上,人是公司发展的主线,如何实行人本管理以提高公司核心竞争力是公司面临的巨大挑战。以人为本的公司文化强调以人为中心的管理,即尊重人、理解人、关怀人、依托人、发展人和服务人。通过有效鼓励来充足发挥人的积极性、积极性和发明性,以最大限度挖掘人的潜能,来实现个人目的和组织目的的契合。如美国的国际商用机器公司(IBM)就觉得,公司成功的最大的秘密在于“卓越的公司伦理”,一种职工只有当她被看作是崇高的人而受到尊重、受到依赖时,公司的价值才干呈现光辉。通过富有感情交融氛围的管理方式激发员

8、工的工作欲望和工作热情,不仅是公司文化建设的手段和措施问题,更是公司文化建设的指引思想。3.2 精神风貌创新,哺育员工群体行为 公司员工是公司的主体,公司员工的群体行为决定公司整体的精神风貌和公司文明的限度,因此公司员工群体行为的塑造是公司文化建设的重要构成部分。哺育公司员工群体行为除了组织员工政治思想学习、公司规章制度学习、科学技术培训,开展文化、体育、读书以及多种文艺活动外,还应涉及如下三方面的内容:第一,鼓励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神,为公司创新做出实际的奉献;第二,把员工个人的工作同自己的人生目的联系起来。有助于员工形成事业心和责任感,建立起对公司、对奋斗目的的信念;第三,

9、每个员工必须结识到,公司文化是自己最珍贵的资产,是个人和公司成长必不可少的精神财富,以积极处世的人生态度去从事公司工作,以勤快、敬业、守时、惜时的行为规范指引自己行为。3.3 组织创新,建立学习型组织建构公司文化,其核心就是要塑造公司的精神文化。公司精神是公司全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界,而这一切唯有通过建立学习型组织,不断的公司培训和个人学习才干达到。公司文化的建设目的是将公司塑导致学习型的组织。将来最成功的公司将是个“学习团队”,学习越来越成为公司生命的源泉。学习型组织发展的潜力重要集中在人的身上,而不在技术、资金、信息等优势上;只有促使所有组织成员不断学习,不

10、断完善自我,员工队伍的整体素质才干提高,才干有效提高公司核心竞争力,实现组织的永续发展。3.4 公司管理制度创新公司管理制度是公司为求得最大效益,在生产管理实践活动中制定的多种带有强制性义务,并能保障一定权利的各项规定或条例,涉及公司的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。公司管理制度是实现公司目的的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式,能使职工个人的活动得以合理进行,同步又成为维护职工共同利益的一种强制手段。因此,公司各项管理制度,是公司进行正常的生产经营管理所必需的,它是一种强有力的保证。优秀公司文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。公司制度文化是公司文化

11、的重要构成部分,制度文化又是精神文化的基本和载体,并对公司精神文化起反作用。一定的公司机制的建立,又影响人们选择新的价值观念,成为新的精神文化的基本。3.5 加强领导者在公司文化建设中的作用 国内公司改革的目的是建立现代公司制度,转换公司经营机制,使公司适应市场经济的规定,成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场竞争主体;而现代公司制度的建立及其运营的有效性限度,取决于与否有一支高素质的公司家队伍。现代公司制度的效率能否发挥的一种重要条件,是能否在公司中形成积极进取的公司文化。而领导者在公司文化建设中起着发明者、哺育者、倡导者、组织者、指引者、示范者、鼓励者的角色。领导者要使自己具有适

12、合社会主义市场经济规定的文化素质和对的的经营思想,然后才干在公司员工中加以倡导和履行;在倡导和履行新观念和行为方式时,领导者不能单纯凭自己作为公司领导者所拥有的法定权和强制权,重要地要靠自身的影响力,靠自己所具有的人格力量、知识特长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的公司文化的身体力行,躬身垂范,去持久地影响和带动员工,使员工看到这种新观念和行为方式能给公司带来发展,给员工个人带来更大的利益。领导者的特质、个人魅力、工作风格和经营哲学等均对公司文化建设产生重大影响。公司的高层主管往往是公司文化、公司风气的创立者。她们的价值观直接影响着公司发展方向。公司的经营决策方式和决策行为重要来自领导者,领导者是公司经营的主角。 3.6 营销文化创新营销文化指公司在营销过程中所发明的价值观、习俗、行为准则等文化成果,这种成果被传播给其她组织或个人,并部分被物化在所生产的产品或提供的服务中,以达到“以文兴商”、“以文制胜”的效果。产品的造型文化、包装文化、广告文化所反映的艺术形式和风格事实上在潜移默化中影响了人们的消费观念乃至生活方式,为公司提高核心竞争力提供新的途径。随着新经济时代的到来,公司仅靠产品的使用价值已远远不够,还必须靠文化的亲和力来提高产品的价值,要将公司文化寓于产品的设计、生产、包装、经营等环节中,把高知识含量的产品与知识化营销方式结合起来,增长产品的附加值。

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