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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 管理学教学大纲 一、大纲说明课程名称：管理学课程名称（英文）：Management适用专业： 行政管理课程性质： 专业必修总学时： 48 其中 理论课学时: 48 实验课学时: 0学分：3二、本课程的地位、性质和任务本课程是管理类各专业的共同课，是管理类各专门管理的基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。要求学生认真研究和正确对待国内外各种管理理论和管理实践，坚持理论联系实践，努力用所学管理学原理和方法去观察分析现实管理问题。三、教学内容、教学要求第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 一、 什么是管理 二、 管理的职能 三、管理
2、者（从事管理活动的人）的角色与技能 四、 管理的属性：自然属性和社会属性 第二节 中外早期的管理思想 一、 中国早期的管理思想 二、 外国的管理思想 第三节 管理理论的形成与发展 一、管理理论概述 二、古典管理理论 三、行为管理理论 四、数量管理理论 五、系统管理理论 六、权变管理理论 七、质量管理理论 教学的目的与要求：1.掌握管理的概念，谁是管理者，管理者的角色与管理技能2.知道管理的产生过程、管理学研究方法 3.了解管理与外部环境的关系,管理学的研究对象及管理的作用4. 理解管理的性质和管理的职能教学难点：管理产生的原因，管理的概念，管理者的角色教学重点:管理的概念、性质、管理的职能及管
3、理技能第二章 道德与社会责任 第一节 道德概述 一、道德的定义 二、四种道德观 第二节 影响管理者道德素质的因素 一、道德发展阶段 二、个人特征 三、结构变量 四、组织文化 五、问题强度 第三节 提高员工道德素质的途径 一、挑选高道德素质的员工 二、建立道德准则和决策规则 三、在道德方面领导员工 四、设定工作目标 五、对员工进行道德教育 六、对绩效进行全面评价 七、进行独立的社会审计 八、提供正式的保护机制 第四节 社会责任概述 一、社会责任的定义 二、两种社会责任观念 三、赞成和反对企业承担社会责任的理由 四、社会责任与经营业绩 第五节 社会责任的具体体现 一、企业对环境的责任 二、企业对员
4、工的责任 三、企业对顾客的责任 四、企业对竞争对手的责任 五、企业对投资者的责任 六、企业对所在社区的责任 教学的目的与要求：1、知道古典管理理论及中国古代管理思想的主要内容。2、了解现代管理理论的主要论点，了解企业战略、企业文化、企业形象、知识管理、学习性组织的主要内涵，了解中国现代的管理思想。3、理解行为科学理论的主要内容教学难点：管理学产生的历史背景，管理理论的丛林化发展教学重点:泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、组织管理理论、人际关系学说和行为科学理论、管理科学理论、系统理论、质量管理理论、企业文化理论、企业再造、学习型组织第三章 信息获取 第一节 信息概述 一、信息的定义 二
5、、对信息的评估（收益与成本之比） 三、有用信息的特征 第二节 信息系统 一、概述 二、信息系统的要素 三、信息系统的开发步骤 四、以计算机为基础的信息系统在组织中的应用 第三节 其他信息系统 一、概述 二、电信和网络 三、人工智能 四、办公自动化 教学的目的与要求：1.掌握管理道德，三种道德观，影响管理者道德的因素，提高员工道德素质的途径。2.理解道德的发展阶段 3.了解赞成和反对社会责任的理由教学难点：道德的发展阶段教学重点: 管理道德的基本观点第四章 决策第一节 决策的定义、原则与依据 一、决策的定义 二、决策的原则 三、决策的依据 第二节 决策的类型 一、长期决策与短期决策 二、战略决策
6、、战术决策与业务（执行性决策）决策 三、集体决策与个人决策（优缺点） 四、初始决策与追踪决策（从决策的起点看） 五、程序化决策和非程序化决策 六、确定型决策、风险型决策与不确定型决策 第三节 决策理论 一、古典决策理论（20世纪50年代前） 二、当代决策理论 第四节 决策过程 一、识别机会和诊断问题（发现问题） 二、识别目标（明确问题为目标） 三、拟订备选方案（分析问题之一） 四、评估备选方案（分析问题之二） 五、做出决定（解决问题之一） 六、选择实施战略（解决问题之二） 七、监督和评估（解决问题之三） 第五节 决策方法 一、集体决策法 二、有关活动方向的决策方法 三、有关活动方案的决策方法
7、教学的目的与要求：1、掌握决策的概念，决策的原则和依据2.了解决策方法的分类3. 理解集体决策方法和有关活动的决策方法教学难点：决策的概念，决策的依据教学重点:决策的概念、决策的原则第五章 计划与计划工作 第一节 计划的概念及其性质 一、计划的概念 二、计划与决策 三、计划的性质 第二节 计划的种类 一、根据时间长短分长期计划与短期计划 二、根据职能空间分业务计划、财务计划和人事计划 三、根据综合性程度分战略性计划与战术性计划 四、根据明确性分具体性计划与指导性计划 五、根据程序化程度分程序性计划与非程序性计划 六、计划的层次体系 第三节 计划编制过程 一、估计机会，确定目标 二、明确计划的前
8、提条件认清现在、研究过去、预测并有效地确定计划的重要前提条件 三、确定实现目标的备选方案 四、评价备选方案 五、选择方案 六、拟定派生计划 七、用预算使计划数字化 教学的目的与要求：1.掌握计划的任务，形式和性质，计划的过程2.了解计划与决策的关系3. 理解计划的类型教学难点：计划的任务，计划的性质教学重点:计划的形式，计划的过程第六章 战略性计划 第一节 远景和使命陈述 一、核心价值观 二、核心目标 三、1030年的宏伟的、大胆的、有难度的目标 四、生动逼真的描述 第二节 战略环境分析 一、外部一般环境 二、行业环境 三、竞争对手 四、企业自身 五、顾客（目标市场） 第三节 战略选择 一、基
9、本战略姿态揭示企业如何为顾客创造价值。 二、核心能力在企业内和企业外扩张的成长战略 三、防御型战略 教学的目的与要求：1.掌握战略性计划中的远景和使命陈述的内容，战略环境分析的方法，战略选择的方法2.了解战略姿态选择的基本原则3. 理解各种战略分析的方法教学难点：战略分析的方法教学重点:战略管理的过程，远景和使命陈述的内容，基本的战略姿态第七章 计划的组织与实施 第一节 目标管理 一、目标管理的基本思想 二、目标的性质 三、目标管理的过程 第二节 滚动计划法 一、滚动计划的基本思想 二、滚动计划的评价 第三节 网络计划技术 一、网络计划的基本步骤 二、网络图：工序、事项、路线 三、网络图的绘制
10、原则： 四、网络计划技术评价 教学的目的与要求：1.掌握目标管理的涵义，目标管理的实施过程，滚动计划法的思想2.了解网络图的绘制3. 理解目标管理的缺点，目标的性质，网络计划技术教学难点：目标管理的实施及其优缺点，网络计划技术教学重点:目标管理的思想，过程。滚动计划法和网络计划技术的基本思想 第八章 组织设计 第一节 组织与组织设计 一、组织设计的必要性分析 二、组织设计的任务和原则 三、组织设计的影响因素 第二节 组织的部门化 一、组织部门化的基本原则 二、组织部门化的基本形式与特征比较 第三节 组织的层级化 一、组织的层级化与管理幅度 二、组织的层级化与集分权 三、组织的层级化与结构的有机
11、化 四、 组织设计的程序 教学的目的与要求：1.掌握组织设计的任务，组织结构的形式，组织的部门化2.理解组织设计的影响因素3.了解管理幅度和管理层次的影响因素教学难点：组织设计的影响因素，组织层级化过程中的权利来源及分配教学重点: 组织设计的任务、原则，组织结构的形式，组织的部门化和方法第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 一、人力资源计划的任务 二、人力资源计划的过程 三、人力资源计划中的人员配备原则 第二节 员工的招聘 一、员工招聘的标准 二、员工招聘的来源与方法 三、员工的解聘 第三节 人员的培训 一、人员培训的目标 二、人员培训的方法 第四节 绩效评估 一、绩效评估的定义和作用
12、二、绩效评估的程序与方法 第五节 职业计划与发展 一、职业计划与发展的意义和特点 二、职业生涯发展的阶段及其特点 三、有效管理职业生涯的方法 教学的目的与要求：1.掌握人力资源管理的过程，人力资源计划的过程，人员配备的原则，员工招聘的标准，来源及方法，人员培训的方法，绩效评估的方法2.理解职业计划与发展的阶段及其特点，有效管理职业生涯的方法3.了解选聘工作的有效性分析，员工的解聘教学难点：人员培训的方法，绩效评估的方法教学重点: 人员配备的原则，员工招聘的标准，来源及方法，人员培训的方法，绩效评估的方法第十章 组织变革与组织文化 第一节 组织变革的一般规律 一、组织变革的动因 二、组织变革的类
13、型与目标 三、组织变革的内容 第二节 管理组织变革 一、组织变革的过程与程序 二、组织变革的阻力及其管理 三、组织变革中的压力及其管理 四、组织冲突及其管理 第三节 组织文化及其发展 一、组织文化的概念及其特征 二、组织文化的结构与内容 三、组织文化的功能和塑造途径 教学的目的与要求：1.掌握组织变革的动因，组织变革的目标和内容，组织变革的程序，组织变革的阻力及其管理。组织文化的概念，组织文化的结构，内容及塑造途径2.理解组织中的冲突的表现，类型，组织冲突的避免3.了解组织中压力，压力的起因，压力的解释教学难点：组织变革的动因，过程。组织文化的概念，结构教学重点: 组织变革的动因，组织变革的目
14、标和内容，组织变革的程序，组织变革的阻力及其管理。组织文化的概念，内容及塑造途径第十一章 领导概论 第一节 领导的内涵 一、领导与管理 二、领导的作用 三、领导者与追随者 第二节 领导者的类型 一、权利与领导 二、管理制度权力集中与分散相对立的领导者 三、维护与创新相对立的领导者 第三节 领导方式及其理论 一、领导方式的基本类型 二、领导方式行为论 三、领导方式情景论 教学的目的与要求：1.掌握领导的内涵，领导的作用，领导方式的基本类型。密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情景理论2.理解领导者的类型3.了解领导生命周期理论教学难点：密执安大学和俄亥俄州立大学的研究结果，管理方格图，情景理论，领导生命周期理论教学重点: 掌握领导的内涵，领
