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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑支撑CPI测算的基石 压力位和支撑位图解 每当我们扫瞄媒体时，常常会看到一个词CPI，它就是居民消费价格指数。它综合了居民日常消费的全部商品和服务项目，包括食品、烟酒及用品、衣着、家庭设备用品及服务、医疗保健及个人用品、交通和通信、消遣训练文化用品及服务、居住等八大类，二百多个基本分类，几百以至上千种调查商品和服务项目。调查员通过辛勤的劳动，采集众多规格品的实际成交价格数据，再经科学汇总计算才能得出居民消费价格指数。这众多的规格品价格是如何采集得来的呢？许多人未必知道。那么笔者就在“通州区消费价格调查员的故事”中告知你消费价格调查员是如何在相关商场、市场、超
2、市、服务网点里定时定点采集数据的。 北京市通州区统计局队价格科从2021年起开头聘用价格调查员，负责居民消费价格调查工作。三年的时间里，每一位调查员都经受住了繁重工作的考验，准时、精确地完成了各自的调查任务。在全市乃至全国CPI数据的出炉过程中，有他们不行磨灭的一份辛苦与汗水。年轻的“老”调查员李玮娜，2021年10月成为通州区局队的一名居民消费价格调查员（也称采价员），是通州区聘用最早的价格调查员之一。她的特点就是踏实、仔细。在入职前，局队价格科的同志对采价员进行了细致的培训，宣讲了此项工作的重要性，重点强调了在采价工作中应留意的问题。并带领她们到各个调查网点实地走访，认知规格品，教给她们详
3、细采价方法，使她们对工作有了深刻的熟悉。接受培训后，李伟娜认为采价工作就是辛苦点、凌乱点，只要仔细做就没有问题，但接着发生的事情却颠覆了她的想法。2021年11月下发了2021年新的调查规格品，按要求12月要采集两套规格品的价格数据。对于一个价格采集新手来讲，这真的是一个不小的挑战，旧的规格品还没有完全熟识，新规格品的价格数据又要在12月份上报。那段时间，为了找到符合要求的规格品，李玮娜几乎每天“泡”在自己负责的调查网点里，熟识新规格品的名称、特征和摆放位置，把它们的条形码记录在表格里，为今后工作的顺当进行做好预备。2021年，国家为减轻调查员的工作负担，保障源头价格数据的准时性和精确性，为每
4、一位调查员配备了PDA（手持数据采集器）。经过价格科工作人员的细致培训，年轻的李玮娜很快就娴熟把握了其使用方法。根据市局、总队消价处要求，PDA立刻要应用到实际工作中去，但由于其他年龄较大的调查员理解较慢，在使用过程中遇到诸多问题。这时李玮娜主动站出来，当起大家的好帮手，急躁地向其他调查员讲解采价器如何使用，并将她在实际工作中的使专心得与大家共享，反复演示说明，直到大家明白为止。我是价格“包打听”杨华是通州区统计局队的一名普一般通的采价员，2021年1月才开头做这项工作。虽然时间短一点，但是她的工作心得可一点也不少。刚做这项工作时，杨华经过系统的培训，不论是报表制度还是PDA如何使用，都很快把
5、握。她自以为熟识了采价工作的方法制度就可以轻松地胜任这项工作。但在实际采价过程中她才发觉工作没有想象中的那么简洁，反而遇到了许多问题：比如规格品价格变动时没有准时询问缘由；规格品下架时没有准时查找新的替换商品等等。那个时候杨华心里特别焦急，每天她都要打多个电话和价格科的工作人员进行探讨，和其他调查员就工作中的实际问题进行沟通。很快，这些工作上的“拦路虎”被一一解决了。市场经济中商品的价格应当是完全对外开放的，虽然商场负责人了解价格调查，但是某些售货员并不情愿协作工作，总怕杨华是其他同类商场的“抄价员”。遇到这种状况时，她主动出示工作证件，充分施展“三寸不烂之舌”功力，反复给对方介绍自己的工作性
6、质，想尽方法乐观地与工作人员沟通，消退大家的顾虑，与工作人员建立起开心的工作关系。通过这件事，让她对采价工作有了新熟悉：此项工作不仅仅需要有高度的责任心和使命感，而且还要有与人沟通的技巧和百折不挠的毅力。杨华从事价格调查工作以后，渐渐从中发觉了一些市场价格变化规律：雨雪过后菜价要涨、遇节假日前一些穿用商品价格要打折降价等等。左邻右舍知道她的工作性质后，不时会向她打听：“杨华，某某商场的某某手机打折了没”、“小杨，某某超市的某某花生油特价了吗”，她简直成了价格“包打听”。工作生活两不误张苹丽是居民消费价格调查员中工作时间最短的一个，她负责4个调查点、208种规格品的价格数据采集，主要为服装、药品
7、和食品。做这项工作之前，张苹丽认为采价工作并不难，只要按时去市场、商场等调查点，把规格品的价格记录下来就可以了。但工作以后，她才知道这一切只是“传奇”。刚开头去农贸市场采价她就常常碰壁，小商贩们才不管你是什么调查员不调查员的。人家忙着做生意的时候，你问得多，人家就会很反感；只问不买，人家就不会告知你实际成交价格。后来，针对这种状况，她转变了工作策略：把自己定位成一个一般的消费者，一边采价，一边买菜， 工作的同时生活也没耽搁，用她自己的话讲“这就叫工作生活两不误！”在商场里采集服装等规格品价格并不简单，有的销售人员会很热忱地帮忙找规格品、查价格，但有时也会遇到不协作的工作人员，给白眼也是寻常事。
8、遇到这种状况，张苹丽就会主动和营业员“拉家常”，说说采价工作如何不易、如何不被人理解，大打“亲情牌”、甚至“苦情牌”，争取和营业员搞好关系。这对了解规格品价格的变动以及更换规格品都很有关心。另外，针对服装类商品款式变化快、材料更新快、打折促销时价格波动较大等特点，张苹丽自制了服装类规格品价格变动表、规格品替换状况表等。一旦规格品消失价格波动、断货或下市的状况，就准时将其价格、变动缘由、新规格品的成份、条形编码等变动状况填写在内，既一目了然也便利查询。2021年7月底，北京市局队消费价格处来通州区检查指导工作，抽中了张苹丽负责的调查点。在此次检查中，无论是规格品的指认，还是特别状况下的价格数据处
9、理，她都做得很到位，得到了检查人员的全都好评，对其工作予以充分确定。这就是平凡而宏大的调查员！说她们平凡，是由于从事着悄悄无闻的工作，辛苦而繁重的劳动不被大众所熟知；说她们宏大，是由于她们为测算CPI准时供应了详实的基础数据。在别人眼中，价格调查只不过是逛逛商场而已，但其中的艰辛只有价格调查员才会知道。不论是风和日丽的春天，还是烈日炎炎的夏日，不论是秋高气爽的秋季，还是寒风刺骨的严冬，只要是采价日，价格调查员们都要准时消失在调查点内劳碌工作着。为了精确采集、按时上报数据，“五一”、“十一”甚至元旦、春节，她们都要舍弃和家人团聚的时间。由于她们都知道，每一笔价格数据都是测算居民消费价格指数的“一块砖”、“一片瓦”，是支撑CPI“大厦”的基石。她们为能坚守在这样的岗位上感到骄傲！第 1 页 共 1 页
