谋篇点睛 和谐布局.doc

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1、谋篇点睛 和谐布局-谈怎样写好事务性公文从机关公文的分类情况看,事务性文体算不上是正式公文,行文上也不像正式公文具有很强的约束性和规范性。但在实际工作中,由于事务性公文具有很强的实用性、通用性和较为灵活的应用体式等特点,被各级国税机关在公务活动中广泛使用。可以说,事务性文体是一种非常大众化的日常性应用文体,它比一般的正式公文使用的频率更高,覆盖的范围也更广。我们在税务工作中经常接触到的各类计划、总结、调查报告、简报等,都属于事务性文体,这类文体在各级国税机关公务活动中发挥着相当重要的作用。单位的一项计划、一篇总结搞得好不好,质量高不高,不仅反映行政工作效能,而且能够直接体现出一个单位的整体形象

2、和工作水平。如果一个单位的工作计划或总结报告内容错乱,文不从、字不顺,读来费劲,给人的印象就是这个单位的工作质量和整体素质不高。因此,学习掌握好撰写此类文体的基本要领很重要。 一、事务类公文的文种特征、结构模式及制写要点 第一类:计划。计划是一种必须具有较强预见性、可行性和一定约束力的具体的、条理化的书面文书。拿税务部门来讲,我们的任何一项具体的征收管理工作都离不开决策、计划、组织和控制四个层面,计划既是决策的扩展和延伸,又是决策目标的具体分析和总体设计,同时,计划又是决策展开的组织方法和落实环节,是协调推动决策施行的前置依据,是阶段工作总结的目标。我们平常提到的规划、安排、打算等都属于计划。

3、具体讲,规划是指时间跨度长、涉及范围广、内容较为概括的计划;而方案是政策性更强、内容更完整的计划;安排和打算则是时间相对较短、内容更为具体的计划。 计划的结构模式。撰写计划都要明确:计划的依据、目的、措施和步骤等方面内容,措施和步骤是计划中的主要部分。其中,措施又包括采取的手段、现有的条件、需要注意的问题及分工协作等方面内容,必要时还需明确有关奖惩及具体的限制性规定。计划的写作格式归纳起来有三种式样:条款式、表格式、综合式,其主要结构都包括标题、正文、落款三部分。计划的标题通常有四项式(单位名称+适用时限+计划内容+文种)、三项式和二项式,标题中具体用那几项可根据需要来选用。正文是计划的主要部

4、分。正文通常包括前言、主体、结尾三块内容。前言是计划的总括,全文的统率,通常较简短。主体是计划的核心部分,这部分要着重表述:计划的具体目标要求、办法步骤措施、执行部门以及工作时限等内容,如果需要,对实施计划的主要相关事项也要写明,如:检查评比、牵头及协作分工等。一般计划在形式上都要有这些内容,但详略侧重可不同。计划的结尾部分可根据情况决定写还是不写。通常在结尾处可点明任务的重点、主要环节、注意事项或分析实施计划中可能出现的问题,也可提出号召或希望。另外,与计划有关的一些材料,如在正文里感到表述不方便,可在最后附表或是附图加以说明。最后,单位名称必须注明。如果单位的名称放在计划的标题里显得太长,

5、可将单位名称放在标题下或落款处。还有一点就是,计划如需以文件的形式下发,应加盖公章。 从撰写计划要把握的主要环节看:一是要围绕计划的预期作用来定位,注意把握政策性和指导性、可行性及时效性;二是对任务的提出、指标的确定,要体现整体性、科学性和灵活性原则,使计划能够合理的配置人力、物力资源,发挥激励约束、组织检查的导向作用;三是要注意把握计划主体的前后逻辑要求。对工作的整体设计必须环节清晰、措施具体、目标明确,特别是对涉及时间、数量、质量及预期成效等方面的内容更要表述确切、前后一致,使计划易于理解、便于操作。 第二类:总结。在事务类公文中,总结是很重要的一种。总结有的是向上级汇报工作,有的是向下报

6、告工作。但不管对上还是对下,总结都是对阶段工作的检查、分析和研究,是一种有一定理性认识高度的概括经验教训的书面材料。总结都应具有高度的概括性、结论性和针对性,应当是对工作实践的真实反映和浓缩;总结必须以具体事实说话,而且反映的对象也应有各自的独特性。同时,总结又是肯定成绩、反思过去、总结教训、提高认识、改进工作的重要方法。其实质是:反映规律回头看,推动工作向前干。总结也只有具备了以上特质的才可能发挥其应有的作用。 从内容上划分,总结可分为综合性总结、专题性总结2种。综合性总结包括的内容比较宽泛,这类总结既要反映工作概况、取得的成绩、存在的问题和缺点,也要写明经验教训及今后改进的意见。而专题性总

7、结只是对单项工作或某方面问题进行专门总结,一般只选择工作中的主要成绩,并突出某类典型经验或带有普遍意义的问题。总结一经上报或下发,就成为我们汇报工作、交流经验和相互促进的重要工具。 总结的标题分为陈述式、论断式、概括式三种:在陈述式标题中单位名称、工作时限可根据需要选择省略,但总结的内容范围和种类必须在标题中写明。论断式标题仅适用于专题性总结,这类标题一般都有正副标题。正标题通常用鲜明的短句来概括总结内容,副标题则标明单位、范围和总结种类。概括式标题是根据内容概括题目,类似文学类文章标题的写法,概括式标题只适用于经验类总结。 在结构上,总结并没有什么固定的格式,撰写的方法也多种多样,较为灵活,

8、但不管用什么样的写法,其基本内容不外乎工作情况(工作回顾)、经验体会、存在问题、今后打算和结尾等内容。在开头部分,都要写一段导语(或是叫引言),这一块有时可能只有几句话,但它非常重要。引言一般都以鲜明扼要的语句概括基本情况,或介绍总结的缘由、依据、涉及的时间、地点、工作概况及相关条件。另外,对工作中的主要成绩和不足如能在此总括提出,为后面的行文做个铺垫也很好。接下来是主体部分:包括全面总结成绩和经验体会,指出问题及教训,提出改进工作的打算、设想等内容。其中,“工作情况”与“经验体会”是最核心的内容,占据大部分篇幅。而“今后努力的方向”、“下一部工作打算、设想”等内容虽然也经常要写到,但表述都很

9、简约。而且,由于撰写总结的角度不同,这部分的具体内容和结构样式往往会有很大的差别。在综合性总结中以上几个方面的内容都应该反映,而专题性总结主要侧重提炼经验体会。总结的主体部分通常有以下五种写法:一种是通用式。表述时要求按“情况成绩经验问题意见的顺序展开叙述,有主有次,有详有略。这种写法忌平均条块内容,适用于各类总结。二是条文式。就是将总结内容按性质和主次轻重,用序号分层排列。在同一条里把成绩经验、方法措施、问题教训融合起来表述。三是标题式。这种写法是用小标题把相关联的内容分类组织表述,小标题间可以是并列关系,也可以是因果、递进关系。其特点是提纲挈领、重点突出,适用于各类综合性总结。四是贯通式。

10、按时间或工作进展顺序来叙写,这也是最为常见的一种总结模式,但要写出新意难度很大,这种写法适合搞个人总结和工作小结。五是比较式。这种写法通常采用标准比较或纵横比较进行对照总结,通过全方位比较来发现问题,提出改进意见。最后是结尾。总结的结尾应力求简洁有力、切实自然,一般用3-5行话来概括全文主要内容、提出努力方向或表明决心。 撰写总结总体上要把握以下几点:第一,要量体裁衣、突出主干。具体讲就是要条理段落清楚,主体层次分明,资料运用翔实,反映问题详略得当,使人看了一目了然,听了一清二楚。第二,总结的语言叙述要简练、准确。表现在用词恰如其分,语言检点明了,干净利落。把握这一点,要力争使文中的每句话、每

11、个字都遵循“必要”和“适度”的原则,坚决摒弃不必要的说明和解释,多用直笔和概括性、陈述性语言及缩略语,少用“换言之”、”就是说”等诸如此类的解释说明性语句。另外,由于总结只能使用第一人称,在表述上也不宜追求文采和文学性,因而以群众式语言来表述较适宜,而运用对照、排比、引用等修辞方法时则要适度。再就是要避免堆砌材料、讲套话。堆砌材料是总结的常见病,其表现就是对材料不加取舍,事无巨细、报流水帐,既不提炼观点、也不归纳分析,通篇只讲本单位做了那些事情。讲“套话”的具体表现一是喜欢讲“形势”:一国内二省内,一直讲到本单位,形势越讲越明,意义越说越大。二是避实就虚,“八股”气十足。常以文件精神和领导的论

12、述来代替对本单位情况的分析,不论什么工作都要“在上级的关怀指引下,在本级的正确指挥下,在同志们的共同努力下,取得了多么大的成绩,最后还是离上级要求相差很远”。这类总结模式往往是“一份总结常年用、框架格局不变,标题改头换面”,貌似结构流畅,实则空洞无物。 第三类:调查报告。调查报告又称调研报告,顾名思义,它一定是在展开调查和研究的基础上形成的,具有一定感性和理性认识的书面报告。调查报告是一种适应性较强的文体,它是因特定的工作需要或是领导交待,针对某项工作或某类问题展开调研,通过掌握第一手材料,将所得到的材料和结论加以整理后形成的书面报告;调查报告又是一种说理性很强的文体。它区别于工作总结,一般采

13、用第三人称表述,而且侧重于分析与提炼,有很强的专题性、研讨性,常以提供决策依据,扶持新生事物,传播典型经验,揭示事实真相,回答焦点问题,推动工作创新的角度,通过集中于某一点来揭示事物本质和内在规律,提出解决问题的办法。调查报告总体上分为:综合性调查报告和专题性调查报告两大类。 调查报告的格式和总结十分接近。但调查报告的正文部分主要是提问题、摆事实、作分析、下结论,最常使用的方法是分析与综合。其开头有三种写法:一种是交待背景并扼要点明文章的基本观点,写明报告内容的重要意义。再一种是概括全文的主要内容及要阐明的主要问题。还有一种是揭示主要矛盾,引起上级领导和群众关注。但不论采用那种开头,都有一个共

14、同的要求:就是要开门见山,尽快触及实质性问题。正文也有三种写法:一种是阶段式。按照事物产生、发展、变化的过程或时间顺序来写。使用这种写法应注意将时序过程分为几个阶段,逐个去叙述说明、综合分析、归纳提炼,在重点部分要有典型事例作重点阐述,不要写成流水帐。第二种是平铺式。即根据内容和矛盾的性质,把主体内容分为几块,将材料排列进去分别叙述,最后总括主题思想。使用这种写法既要注意各条块间的相对独立,又要使各部分的逻辑关系顺序保持一定内在联系。再有一种就是融合以上两种写法,同时具有阶段式和平铺式的结构特点。这种写法的长处是不论运用对比手法、分点规类还是顺序铺开,都适于结构安排,表意也较自如。调查报告的结

15、尾灵活不拘,较常见的有自然式结尾、强调结论式结尾、引发启示性结尾或以警示语结尾。 写好调查报告,首要的是有新意,选材具有鲜明的时代感和敏锐性,要能抓住热点、疑点,及时回答那些迫切需要研究和解决的问题。再就是有说服力,能以事实为依据,靠事实和规律说话。调查报告不仅要报告事实,更重要的是分析概括、探究本质、阐明方向,通过充分确凿的事实去揭示规律性的东西,得出令人信服的结论。另外,调查要迅速,报告要及时,要能服务于现实工作需要。撰写调查报告讲求叙议结合、沟通感觉、启发思考。潜词方面要注意使用严谨庄重、简明扼要的书面语言,叙述事实应朴素准确,用词确切,不可渲染、夸张、虚构。相对于总结,调查报告可广泛使

16、用口头语言以增强文体色彩,有时也可视情用说明及少量的描写和抒情方式来表述。 还有一类事务性公文是简报和按语类,其撰写的基本要求是把握“简、快、新、准”,在表述上做到简约明确、不松散,直白扼要、不走调即可。 二、撰写事务类公文应注意的几个问题 1、标题的拟制问题 标题在各类公文的写作中都占有特别重要的地位,因为标题既是材料的框架,又是文章的点睛之笔,而且领导审视文章也习惯首先看标题。因此,在写好标题上多花些功夫常会起到事半功倍的效果。一组好的标题既要准确概括和支撑所要反映的内容,又要照应总题、言约意丰、简洁有力,在此基础上,标题还应兼顾逻辑得体、醒目美观。标题的拟定主要有三种形式:一是对仗式。讲求字数的对称整齐。二是排比式。通过使用介词作提示语来统领语势,增强标题表现力。三是提取式。就是用段落中概括性的“原句”。 2、怎样合理把握文章的结构 从实务角度看,一篇文

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