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1、以优秀团队铸造卓越品牌 - 技巧经历 公司成立于2022年，隶属于公司。公司依托的品牌效应和资金实力，以创立国内一流程度的工程为目的，精心筹划、精心设计，精心施工，所开发的住宅小区被评为影响力楼盘；“中国房地产楼盘”称号；“创立绿色家园系列活动”“绿色之星”称号；名宅金奖“；兰州建立委员会评选的”诚信房地产开发企业“称号。在拥有了较高知名度和市场美誉度，2022年实现销售收入亿元。工程经理带着这支年轻的团队，以开拓进取的精神，扎实有效的工作，科学管理，严格要求，成功地迈出了集团在市场”抢滩登陆“的第一步，也开拓了公司在新时期开展跨越的新起点。一、打造企业品牌，进步经济效益经济效益是企业永久的主
2、题，品牌是企业经济实力和市场信誉的重要标志。创立品牌的重要性，从某种角度而言更甚于其它行业的品牌。公司在开发的过程中，始终坚持工程管理和品牌的共同塑造。住宅小区是集团在第一个自行投资开发、设计、施工的大型高尚社区。公司本着做工程，树企业形象，创品牌的宗旨，经过几年的努力，现已将打造成一个背山面水、环境优美、三季有花、四季见绿、移步异景、亭台泉溪分布其间、建筑平安高档、设施齐全、安静祥和的首善社区。确立了以”善福之地、和谐社区“为主旨的区域企业文化理念。2022年是销售、维修及售后效劳的关键年，在上级的正确领导下，全体员工克制了人员少、业务量大的实际困难，互相协作、发挥团队优势，经过一年的努力，
3、共售出房屋，实现销售收入亿元，平均每月签订销售合同总价为万元，比2022年增长64.75%，到达年初确定的目的，销售单价及利润超过原定目的。售后效劳工作在有组织、有制度、有保证的程序下开展，向上级投诉案例为零。二、强化内部管理，进步竞争实力公司在实际工作中增强效劳意识、着力塑造企业品牌形象，不断强化内部管理，完善公司各项工作，进一步进步企业竞争实力。一是制定沟通制度。公司制定了月例会制度，通过组织召开工程部全体员工会议，落实上月完成情况、制定本月工作方案，使全体员工明确认识阶段性重点工作，确保顺利完成方案目的。进入2022年，工程部人员逐渐减少，但工作任务却比往年更繁重，为了保证销售任务的完成
4、，公司根据人员现状，打破了原有的部门分工，坚持”一业为主，身兼多职“，员工在干好本职工作的同时，根据需要和安排还要力所能及协助其他部门工作。比方本钱部、工程部须配合销售部完成办理产权证工作，其中包括录入信息和打印产权证以及发放。在财务部门工作人员年内三次出差情况下，销售部门人员主动承当起日常的收取房款等事宜。除了每月的全体员工工作会议外，通过”茶话会“、”诸葛亮会“专题会议等形式与职工沟通，集中智慧解决实际问题，加强协作，增强团队凝聚力，进步职工的主人翁责任感。二是增强效劳意识。良好的效劳是进步客户满意度，增强客户忠诚度最直接的手段和途径。”工程在售后效劳管理中不断强化效劳意识，坚持让客户满意
5、为第一。公司制定了维修管理规定，明确施工单位、物业管理公司、建立单位在维修阶段的责任与义务，管理程序，违章处分等条款。首先做到“有法可依”。定期组织有关施工单位对存在的问题进展复查，查遗补缺。公司通过标准落实维修工程电子档案制度。使维修工程含栋号、单元、房号、问题、通知维修时间、消号时间一目了然，遇到问题，便于追溯。面对较重要的问题深化业主家中，理解实情，化解矛盾，有针对性地采取措施，组织有关人员及时维修，防止矛盾激化。针对业主由于房屋有缺陷、维修不及时等问题发生的索赔现象，组织物业、施工单位、业主方理解实情，及时作出决策，以免激化矛盾，因小失大。三是进步销售手段。公司在的销售中本着“投入少、有效果”的原那么，通过“以老带新”、端午节送粽子、“晚报组团看房”等手段，紧紧抓住年初各媒体要做人物专访契机，先后与等6家媒体接洽做人物专访，进步楼盘的知名度，有效地促进了销售工作。通过制定商铺的租赁政策，以租促售，商铺销售也比预期销售进度大大提早，截至2022年底，住宅销售率到达了99%，商铺销售到达了80%。第 页 共 页
