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1、作为一个车间主任，该做些什么?江西中烟工业公司组织的为期一年的北京大学工商管理EMBA高级研修班现已圆满结束。对我而言，收获不小，特别是管理思路得到进一步清晰。同时就所学新的管理理念，结合自己的实际工作，谈谈作为一个卷包车间主任，应该做些什么？ 一、作为一个车间主任，应该找准角色，摆正位置。 现在的卷包车间是由老厂两个车间合并而成，现有员工450多人，是南昌卷烟厂一个非常重要的部门，也是卷烟产品的最后一道工序，承担着产品质量的最后把关、责任重大。2005年9月，我来卷包车间，当时令我最头痛的是原来的两个车间的管理文化不一样，合并以后产生了许多的矛盾和问题，要把这个车间管理好，绝不是一件容易的事
2、。 2000年2月我在制丝车间主持全面工作，由于全车间干部职工的共同努力，2005年制丝车间被评为第四届全国烟草行业先进集体。两年前，我对卷包车间的人员、设备以及管理模式都不清楚。凭借自己多年的车间管理经验，来到一个新的大车间任主任，我把自己定位为一个教练，把400多员工作为一支球队，在职工大会上明确提出，我来卷包车间不是来做具体事务的，是来管理的，是来带队伍的。我自己也在想，带领员工去努力工作、完成厂部交给车间的各项任务不是我的最终目的。把不断地提高员工的危机意识、责任意识、质量意识和创新意识，能够自我加压、主动学习技术、积极努力地去工作，尽快培养出一支思想素质比较好、技术素质比较高的一支员
3、工队伍，作为是我管理上不断追求的目标。 两年来，我作为一个“教练”，首先提出了卷包车间的管理思路，即以质量管理为中心、以设备管理为重点、以班组管理为基础、以现场管理为突破口。把稳定和提高产品质量、降低生产成本作为车间一切工作的出发点。让员工知道车间的管理思路是什么？管理的重点在哪里？告诉员工的努力方向等等。想方设法找时间与员工进行沟通，让员工尽快转变观念，能够理解车间的管理思路，争取更多的机会，让员工出去培训，同时在车间内部搞师傅带徒弟，以及针对性较强的内部培训，提高员工的专业技能、不断去改进和完善车间的管理制度和绩效考核激励机制。在用人和收入分配方面尽量做到公正、公开，坚持以人为本，把合适的
4、人员放在合适的岗位去锻炼和培养，充分发挥挖掘每个人的特长和潜能，营造一种团结协作的工作氛围。工作两年来，车间的各项工作都取得了长足的进步，管理水平得到了提升，最可喜的是员工队伍的精神面貌得到了较大的改观。如今，敢于负责任的人多了，主动学习技术的人多了，敬业乐群的人多了，团结协作的氛围更浓了。我们有理由相信，通过全体干部职工的共同努力，在不久的将来，拥有450多人的团队一定能成为一支比较优秀的球队。 二、 作为一个车间主任，应该思考如何“让执行力在层级传递中等值传递或递增传递”这一问题。 现在的南昌卷烟厂只是一个卷烟产品的制造加工点。郑总提出本部要打造成为“省内龙头、行业先进”的生产制造中心，硬
5、件不落后，最需要的是管理，特别在车间，管理就是千万遍精细化的执行。执行力问题要提高到竞争力的高度去理解，没有执行力就没有竞争力。从某个角度来看，烟厂的成败系于执行力。 那么如何让执行力在层级传递中等值传递或递增传递？首先是厂部高层领导在做好企业的决策的同时,要去努力建设执行文化，创造执行环境。 其次是企业的中层领导，尤其是车间主任，要学会服从、要习惯于服从、要发自内心地服从，服从是执行的前提。车间主任要多与员工进行有效地沟通，要动态地把握管理团队适度的级差，也就是你中层领导进步一点，再把下属提高一步，这样团队才有可能不断进步，否则下属很容易掉队。同时要预测管理活动的有效期，要整体计划、环环相扣
6、、步步为营，要将量变累积到质变，对员工要进行分类，事情要区别对待，要树立一个理念不看错不错，只求好不好。另外要革除一大陋习，就是作为车间主任，认为讲过了就行，这是不好的。这样执行力就会低下，因为员工只做你所检查的，不做你所期望的，记住管理是“盯”出来的。最后是我们的基层员工。首先也是学会服从、要习惯于服从、要发自内心地服从，服从是执行的前提，服从是下属的天职。这里特别强调基层员工要做到自主自发地创造性地去执行，必须革除四大陋习，第一、技能差一点的就说“我不会”，要让员工知道技能是练出来的。第二、遇到困难时就说“没办法”，这时要让员工知道，办法是想出来的。第三、碰到难题的时候就说“不可能”，要让
7、员工知道，潜力是逼出来的。第四、没做好工作就找借口，强调客观原因，不找自身存在的问题，要让员工知道，成功不属于找借口的人。 作为一个烟草企业，要让执行力在层级传递中等值传递或递增传递，必须建立三个机制。即：激励约束机制、教育培训机制、监督检查机制。因为利益是执行的原动力，文化是执行的持续力。 三、 作为一个车间主任，应该努力去创建本部门的管理文化。 大家知道，好的企业文化，首先要有好的管理机制，好的管理机制，要有好的管理制度。只有这样，才能不断去规范和约束员工的行为，逐步养成良好的行为习惯，让员工知道哪些是该做的，哪些是不该做的，大家都清楚明白。我们还知道管理有三种：第一种水平低的是“人管人”
8、；第二种水平比较高的是“制度管人”；第三种是科学管理，即“机制管人”。即文化去影响人和激励人，才能真正让“要我做好工作”转变为“我要做好工作”。 那么，作为卷包车间，怎样去创建自己独特的管理文化？第一，要提出自己的管理思路（前面说过），要有一种追求，就是不断提升卷包车间的地位和形象。用数据说话、用工作成绩来证明自己的进步。 第二，要认真分析车间的管理现状。着力去提高员工的危机意识、责任意识、质量意识和创新意识，努力倡导员工积极向上、增强自信、加强合作、学会感恩，要与南烟共成长。 第三，在质量设备等各项管理方面要提出让员工容易接受的管理文化。在质量管理方面提出“质量永远是第一”、“没有好的质量就
9、没有好的品牌，没有好的品牌，更没有我们的未来”。时刻提醒自己，我们不能成为南烟发展，品牌发展的“罪人”。在设备管理方面，提出，维修人员要和设备建立感情，要专注和投入，逐步做到计划性和预防性维修。同时提出“磨刀不误砍柴功”，让员工知道设备保养的重要性。在班组管理方面提出要团结协作，要有服务意识，成立班委会和党小组，让更多的人来参与班组管理。 第四，“榜样的力量是无穷的”，不断去发现身边的典型人物和事迹，加以宣传和报道。比如，今年车间推出的南昌市优秀共产党员、厂劳动模范唐晓祥的先进事迹，营造一种人人争当先进的良好氛围，体现出“我为南烟发展作贡献、论英雄”。 第五，注重内容与形势的结合。作为一个车间领导，平时要尊重和关心员工，多组织一些有益的文体活动，丰富业余文化生活。车间内部要积极开展各种竞赛、评比，营造一种“比学赶帮”的良好氛围，在车间内部准备宣传身边的人物100名。把他们取得的荣誉、特长及闪光点一一展示出来，让一线工作的员工都有一种成就感。使更多的员工在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
