人力资源三级考试的最后注意事项.doc

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1、 人力资源三级考试的最后注意事项第一部 道德题宗旨:又红又专、毛主席的指示与最高精神 积极健康、朝气蓬勃的精神 不畏艰险、勇当先进的作风例题: 以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是( )(A) 节俭是美德,但不利于拉动经济增长(B) 节俭是物质缺乏时代的需要,但不适应现代社会(C) 生产的发展主要靠节俭来实现(D) 节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值当我的工作得到了大家的肯定时,我通常会( )。(A) 觉得可以稍微放松一下(B) 继续保持这样的工作状态(C) 觉得是自己努力工作的回报(D) 想把今后的工作做的更好11、当听到几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列更合适的做法是( )(A)

2、与他们一道谈论(B) 劝同事不要再谈(C) 悄悄告诉小李(D) 立即走开12、当有人向自己提出意见或进行批评时,你一般会( )(A) 反驳(B) 解释、说明(C) 不予理会(D) 耐心倾听22、面对公司年终奖金分配不公的现象,你的态度是()()只要没损害我的利益,就没有必要站出来说话()说了也没有用,还是不说的好()习以为常()不管有没有损害我的利益,都要坚持原则第二部分 培训章节见 培训串讲选择题:1、(多选)培训需求分为(ABC )层次。A 战略层次 B 组织层次 C 员工个体层次 D 未来层次2、(单选)分析企业的目标、资源、环境等因素,准确找出企业存在的问题,并确定培训是否是解决问题的

3、最佳途径,这是(B )层次的分析。A 战略 B 组织 C 需求 D 在职3、(单选)工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用(C )培训需求调查方法。A 问卷法 B 观察法 C 面谈法 D 档案法4、(单选)在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息,这是(D )。A 面谈法 B 问卷法 C 观察法 D 重点团队分析法5、(单选)适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法,是(A )。A 观察法 B 工作盘点法 C 问卷法 D 工作任务分析法6、(单选)要想判断某一个培训规划应包括什么,不包括什么,就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关,这种机制就是( B

4、)。A 任务分析 B 工作说明 C 陈述时机 D 制定策略7、(单选)( C)是影响培训效果的关键因素。A 教学工具的使用 B 教学内容的熟悉程度 C 教师的授课技巧 D 教师的实践经验8、(单选)对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是( D)。A 受训人员 B 主管领导 C 培训师 D 生产管理或计划部门9、(多选)培训效果评估的指标有(ABCDE )。A 认知成果 B 技能成果 C 情感成果 D 绩效成果 E 投资回报率10、(单选)受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的(B )。A 素质高 B 认知程度 C 内容相关 D 管理到位11、(多

5、选)培训服务协议条款中应含( ABCD)内容。A 参加培训的申请人 B 项目和目的 C 地点、费用 D 违约补偿 E 部门经理人员的意见12、(单选)培训的风险管理制度贯彻( C)原则。A 投资收益原则 B 风险控制原则 C 利益获得原则 D 保密原则13、(单选)培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加,建立培训使用考核奖惩的配套制度,是对( B)的激励。A 培训者 B 员工 C 主管 D 企业14、(单选)培训制度得以顺利执行的关键是(A )制度。A 奖惩制度 B 考核制度 C 激励制度 D 服务制度15、(单选)(B )制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。A 培训服务制度 B 岗

6、位培训制度 C 入职培训制度 D 风险管理制度16、(多选)培训方法与受训者特征要相适应,受训者特征由( ABC)参数构成。A 学员构成 B 工作可离度 C 工作压力 D 受训者服务17、(多选)网上培训的缺点是(AB )。A 需要大量的培训资金 B 自我纸约束差 C 有些内容不适合网上培训 D 参与意识不强18、(单选)适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高管理能力的方法是( C)。A 敏感性训练 B 角色扮演 C 管理者训练(MTP) D 头脑风暴法19、(多选)实践性培训法包括(ABCD )。A 工作指导法 B 工作轮换法 C 特别任务法 D 个别指导法20、(单选)可通过笔

7、试来评估培训效果的指标的是( D)。A 情感成果 B 技能成果 C 投资回报率 D 认知成果21、(单选)在培训活动中,(C )不仅是学习资源的摄取者,同时也是一种可以开发利用的宝贵学习资源。A 培训者 B 员工 C 学员 D 教师22、(多选)培训后的工作( ABCDE)。A 向培训师致谢 B 作问卷调查 C 颁布结业证书 D 清理、检查设备 E 培训效果评估23、(多选)起草与修订培训制度的要求(ABC )。A 培训制度的战略性 B 培训制度的长期性 C 培训制度的适用性 D 培训制度的及时性24、(单选)培训管理的首要制度是( C)。A 入职培训制度 B 培训奖惩制度 C 培训服务制度 D 培训激励制度 第三部分 考试前的准备1、 把不是很确定的题做上记号,考前半小时集中浏览,考试时迅速浏览考题,找准目标,马上考出。2、 把公式等写在纸条上,方法同上。3、 先简单,后难4、 选择题不管有没有把握,先选择填好,做好记号,待有时间时再回头确认。5、 简单题、问答题、案例题属于同一类型的题,每个题的回答必须至少五点,采取的是加分该题的原则,先保证量上的问题,在再求质量。 第四部分 自由答疑时间

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