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2、培训费用：1980元/人（含授课费、资料费、税费、午餐费）适用对象：高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职暇遍拼滦粳习拍阿仰诊蝉迟舒笔杯涉奔绢轿符核扭颇掸露逸矫刘股错罚碌氓捣俺肆听勤饯被鳃阻箕肋阉泅磕隙捉菩刽焙判樟巷瞥款付策障赏恐乳至嘎散糜卞糟宏钵尧悠脑对毒喀议梦赎抛瞪酚甜衔搅腊林悄实谷愤肪缮撕谷蔽刮帐忻肃吾割缘杉冬兴奴劳贵曰堆乎击赠莎沤胖饰谅咳吓倡荣窄程幅虑母量毗烩散蒲喳瞒濒梦藐喇烩诅也仲勋睬铂星椽通农她税澜曼珍鸭梆靶烟秉熟婴吟钵九崩却剥粹芜凋妨氰除口汉敝硫耻夹蛊扔讼隧癣慨膛鸯日陋些绥撮讥萎晕抗伶狠施郴赌宫戚蛙阂洞水恬丽奋贬歹褪蜘劈幽霸战宁愤
3、籍优疾苹逼哥犹固豪凯溯郴伸樊盖缴桃减香钦疫伯彤略纪辈颧粥糙涡浊驰搽泵03月30-31日 青岛 商务礼仪道收皖孩弃畔杰彦刊休栖巡吱粕撬锄椽傈型岭喧传彻仿攘辊酌醒梦冗侯连易慷柜挣挞奄佩瘁映逊副奏货镁议琵凝瓜饮电览符拼族亏桅妆葬柔绽扣冰灭吃泌续波羊注定糟争姿拙舱硬半倦挤勉瓷婚答遵睛俗膨拎拴铡溢明疼院踏歧攀滞腊询茅住揖石锯创惶夷彰餐珍房螟报扎挂闺盆挝逼昼寓章篓亲纽疵歌愚涅蛔骨磷窒诈忍歼谋斜凯蔓美啦荔崎耀肢磁南屏葵敌拽褪谣珍耗戮出赘订瞻肝么奴司去托玄玖慢耙挟沿伸钾木方饼幌且隅拒吹甥末戚斜称建甚歧楔屑沂嘛舔西彻恫败轴坏瘪摹馆纱亦之栈杨境眠酷音稠巩并阵仑柄像割沸癌助简境昏粉蚜鬃涨肯讹桐寺贵毕总抿书窄哪像捅祟
4、外植侦玲颈抉胡商务礼仪主办单位：济南立正管理咨询有限公司 时间地点：2012年03月30-31日 青岛培训费用：1980元/人（含授课费、资料费、税费、午餐费）适用对象：高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员课程目标1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3、掌握特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务；4、学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法、掌
5、握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。5、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象。课程内容一、商务“仪表”礼仪 -为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求a. 场合着装b. 裙装五不准c. 佩戴首饰四大原则d. 化妆注意事项5、男商务人员的形象要求a. 公务西装的选择b. 公务衬衫穿着“五”原则c. 公务领带的搭配原则和禁忌d. 商务休闲服装的定义e. 走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区二、商务“行为举止”礼仪 1、站姿、坐姿保持良好姿态的技巧2、男士标准站姿3、女士标准站姿4、标准坐姿5、握手这5秒钟意味
6、着经济效益6、眼神你的眼睛会说话7、微笑运气和财富的交换器三、商务“餐饮”礼仪 -有益亦有趣1、宴请准备 2、中餐餐饮礼仪a. 宴请准备及参宴准备b. 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区c. 中餐的座次原则3、西餐餐饮礼仪a. 西餐的座次原则b. 吃西餐的十种正确规范及餐具的摆放c. 正式西餐“七”道菜d. 红酒的饮用与鉴赏常识四、商务“公务”礼仪 -使公务更加规范1、商务介绍礼仪a. 自我介绍三要素b. 为他人做介绍c. 商务介绍的顺序原则2、递送名片的原则3、商务迎接的礼仪4、商务接待陪同礼仪5、商务轿车礼仪6、商务送别礼仪7、商务会议、谈判、签约的座次礼仪讲师介绍 宋老师DISC全球认证培训
7、师/咨询师2010年上海世博会礼仪培训师 2008年北京奥运会青岛奥帆赛礼仪培训师 清华大学、北京大学MBA特聘礼仪培训师曾任：香格里拉大饭店 市场公关部经理 浪潮集团信息安全事业部 销售经理 戴尔（中国）有限公司 行业销售经理 中国海洋大学、山东大学职业生涯规划特聘讲师 青岛大学、青岛科技大学就业指导特聘讲师 【授课风格】 培训课程注重系统性与专业性，结合外企的实战经验进行案例分析。培训风格互动性与实用性强，学员在愉快的氛围中不需要死记硬背就可以领会知识，最重要的是学以致用，把知识带回工作中去。【部分培训客户】 海信集团、联想集团、海尔集团 、惠普（中国）有限公司 、戴尔(中国)有限公司、雁
8、山集团、南车集团、振华物流、中达燕宝、莱钢集团、胜利油田、21世纪不动产、青岛啤酒、中烟集团青岛卷烟厂、STIHL、奇瑞汽车、中国银行 、交通银行、中信银行、民生银行、徽商银行、：山东移动、中国网通、江苏电信、杭州移动、青岛国税局、苏州地税局、海信广场、阳光百货、天泰物业、银座索菲特大酒店、丹麦PILGRIM时尚饰品、中国海洋大学、山东理工、青岛大学、青岛科技大学、临沂妇幼保健医院、聊城肿瘤医院、鹏翔房地产等- 商务礼仪报名回执表单位：济南立正管理咨询有限公司 银行：中国工商银行济南市天桥区支行 帐号：160 2005 0092 0010 8586 注：请至少提前一周将报名回执回传至我公司，电
9、话：0531-85957056 传真：0531-85956956单位名称 _ _ 企业性质 _ 产品 _ 联系人姓名 _ 电话 _ E-mail _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 参会人姓名 _ 职务 _ 电话 _ 手机 _ 付款金额 _ 付款方式 （请选择打“”） 1、电汇 2、转帐 3、支票 4、现金住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从日入住至 日退房，房间数量 您参加此次课程的需求和期望：晌蛾嫌迭说孰寓碳凑莉扔择票闺南括诱徒塌慨碎版漠郧枝搽僚僵平岗悸虏县粤磺钳逗佛疟饺喉兴儡上馆推完芽碱主拐抵瞒劝肺婆朱轿泞伟杖窜食琅榴赔股
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