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1、沈阳建筑大学城市建设学院毕业论文毕 业 论 文 题 目 我国零售企业绿色营销问题及对策研究 系 专业班级 管理系 工商管理11-1班 学 生 姓 名 性别 女 指 导 教 师 职称 讲师 2015年 5 月 20 日摘 要信息时代，世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化发展，企业未来在新的竞争环境中立于不败之地，必须准确识别顾客的需求，达到顾客满意。在中国经济快速发展，经济体制改革不断推进的今天，如何加强我过零售企业的绿色营销战略，在经营过程中守法、诚信，与顾客、自然和谐相处，从而提升企业核心竞争力是我国零售企业面临的重要问题。本文从对零售企业绿色营销相关理论的研究入手，阐述了零售企业实
2、施绿色营销的现状、问题及对策进行了深入探讨，同时提出了我国零售企业的经营中推行绿色营销观念在和谐社会的建设中起到积极的作用。在这一背景下，零售企业作为国民经济重要产业，推动其绿色营销是提升竞争优势和创造可持续发展机会的重要途径。国内外专家学者积极研究探索绿色营销相关问题。本文在此基础上，采用文献综合研究法和实例分析，对我国零售企业推动绿色营销进行研究。关键词：绿色营销；零售企业；可持续发展AbstractIn the Age of Information ,world economy is rapidly developing into the integration of global ma
3、rket.In order to successfully keep a foothold in the new environment ,enterprises must identify the demands of the customers and satisfy them .With the fast development of chinas economy and advancement of the reform of economic system ,its important for large retail enterprises to strengthen their
4、green marketing strategy ,to abide by laws and be honest in the operating process , then to be harmonious with customers, so as to increase their competitiveness .This article ,which is starting from the analysis of retail enterprises green marketing theories ,introduces the characteristics of retai
5、l enterprises and the definition of green marketing in retail enterprises .At the same time ,the author puts forwards the positive effects of the implementation of green marketing concept ,in the constructions of the harmonious society .Under this background, the retail trade takes the national econ
6、omy important industry, impels its green marketing is promotes the competitive advantage and creates the sustainable development opportunity the important way. The domestic and foreign experts study the exploration green marketing related question positively. This article based on this, uses the lit
7、erature synthesis methodology and the example analysis, impels the green marketing to our country retail business to conduct the research.Keywords: Green marketing；the retail trade；the sustainable development目录第一章 绪论11.1研究背景11.2研究的目的及意义11.2.1研究的目的21.2.2研究的意义21.3国内外研究现状31.3.1国内研究状况31.3.2国外研究状况41.4研究的
8、思路与方法51.4.1研究的思路51.4.2研究的方法61.5本文的主要内容6第二章 相关理论概述82.1绿色营销82.1.1绿色营销的含义82.1.2绿色营销的特征82.2零售企业的绿色营销92.2.1零售企业的绿色营销的含义92.2.2零售企业的绿色营销的特征10第三章 我国零售企业绿色营销的发展现状113.1我国绿色营销观念的引入113.2我国零售企业的发展现状113.2.1从国内消费品零售总额增速来看113.2.2从消费者信心预期满意指数来看12第四章 我国零售企业绿色营销存在的问题134.1缺乏绿色营销观念134.2缺少大规模的绿色消费需求144.3缺乏有效的绿色营销组合策略154.
9、4虚假绿色营销现象严重15第五章 我国零售企业绿色营销的解决对策175.1树立绿色营销观念175.1.1从高层主管上看175.1.2从底层员工上看175.2实施绿色宣传引导绿色消费185.2.1绿色广告185.2.2绿色促销195.2.3绿色公关195.3优化绿色营销组合195.3.1采购绿色产品195.3.2提供绿色服务205.3.3制定绿色价格215.3.4开展绿色促销215.4借助政府手段改善市场环境22第六章 结论23参考文献24谢 辞25附录一 中文译文附录二 外文资料原文沈阳建筑大学城市建设学院毕业论文我国零售企业绿色营销问题及对策研究第一章 绪论1.1研究背景 20世纪90年代以
10、来，随着经济的高速发展，资源短缺、生态失衡、环境污染等社会问题越来越严重，对人类的生存与发展构成了巨大的威胁。正是在这样的背景下，世界范围内掀起了一场以保护环境为主题的绿色革命，在这股绿色浪潮冲击下，绿色营销观也就自然而然地产生了。随着世贸组织的加入，中国的经济逐渐与世界接轨，融入到全球经济发展的浪潮中：中国的企业也逐渐转变发展观和发展模式，开始自觉地采用绿色营销战略，走可持续发展的道路。采用绿色营销战略的关键是实施绿色产品策略，而有文献显示，有547的被调查企业目前“还没有生产绿色产品”，而“已经生产绿色产品”的企业只有453。由这项调查的数据，我们可以看出，尽管已有部分企业已经开始走绿色营
11、销发展的道路，但真正可以将绿色营销战略特别是绿色产品策略落到实处的企业只是少数，甚至有的企业还没有真正了解“绿色产品”的内涵，更不要说可以做到在企业内部实行成功的“绿色产品”策略。通过对国内外近期关于这方面的文章的研究，我发现关于我国绿色产品策略问题的研究成果不是很多。而且很少有人能有针对性的研究目前我国企业中的绿色产品策略问题，即使有一些理论，也只是停留在初始研究阶段，缺乏系统性，研究的深度和广度都不够。1.2研究的目的及意义步入21世纪以后，以往的那种不计后果的逐利模式渐渐限制了企业的发展，因此众多企业纷纷开始寻求改变，绿色营销进入人们的视野，绿色营销强调企业在营销活动中，要顺应时代可持续
12、发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。1.2.1研究的目的 改革开放特别是上世纪九十年代以来，全国的各地经济增长主要是以投资拉动型为主国内外经验证明，要实现经济腾飞，大规模的基础设施建设产生的搞投资时期是一个不可逾越的阶段，西方发达国家如此，亚洲发达国家如此，我国经济发达的省市亦如此。随着改革开放的深入，特别是买方市场的形成，我国的市场经济已经进入需求约束型的常态阶段，投资和消费良性互动才成为拉动内需、实现经济增长的主要手段。特别是金融危机以来，我国的对外贸易收到较大的冲击，扩大内需，促进经济发展模式由投
13、资、贸易拉动型转向需求拉动型，发挥消费需求对经济的推动作用，努力实现经济增长从投资拉动型向消费拉动型转变，以推动经济的持续快速发展成为我们应该思考的课题。零售企业在满足引导消费者的消费需求方面具有重要的主导作用。11.2.2研究的意义 从国外成功经验来看，绿色营销实施不但需要企业有绿色营销观念，还要有较强的经济实力，因此，本文研究重点是大型零售企业的绿色营销战略问题，因为零售企业的经营模式，对优化市场环境、完善市场规则，开展商业企业与工业企业的协同营销等都发挥着重要作用。零售企业是绿色营销网络的最前沿是联系着生产企业与消费者的纽带，最了解当地的市场状况、消费者的消费特点消费水平，因此，零售企业
14、只要积极配合生产企业的绿色生产方针，发挥好对消费者的消费导向作用，就会大幅度的提高自身销售利润。 我国对零售企业的绿色营销研究层次还不够深，对绿色营销进行研究的论文也大都站在生产企业和国家的角度上，很少有站在零售企业的角度对绿色营销进行研究的，这样不能适应当前的绿色营销快速发展的需要。因此，有必要站在零售企业，尤其是大型零售企业的角度对绿色营销问题进行深入的研究。本文在以往的研究基础上，借鉴沃尔玛等国际著名大型零售企业的成功经验，研究我国大型零售企业的绿色营销之路。1.3国内外研究现状1.3.1国内研究状况罗马俱乐部“中国在环保方面走出的一小步，对整个世界意义重大。”1992年11月在香港召开
15、的国际市场营销研讨会上，国内学者首次接触到这一概念并开始进行研究。此后，国内绿色营销研究历程大致经历了启蒙、成长到成熟阶段。1993年到1994年是绿色营销的启蒙阶段，该阶段初步提出了绿色营销的含义和重要意义；1995年到1997年是绿色营销的成长阶段，研究主要集中在理论基础分析、绿色壁垒对我国对外贸易的影响等几个方面；1998年后，绿色营销的研究进入到成熟阶段，除了理论研究继续深入外，绿色营销还带动了其他相关理论的研究，如绿色消费、绿色流通，政府作用的加强等。21世纪开始，国内学者也从不同角度对绿色营销展开了深入的讨论，并形成了许多有价值的成果。总结这些理论成果，对于进一步认识各种观点之间的差异，探讨新世纪我国绿色营销的发展趋势，更好地指导绿色营销实践都具有十分重要的理论和现实意义。随着绿色影响理论研究的越来越成熟，对企业
