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1、2023经理个人述职报告经理个人述职报告三篇在现在社会，报告非常的重要，报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪？以下是我帮大家整理的经理个人述职报告3篇，希望对大家有所帮助。经理个人述职报告 篇1敬重的领导：您好！时间转瞬，不经意间，2023的新年已经就要到来了。作为公司的销售经理，在这一年来，我主动的加强个人的业务实力，提高自身的思想和推断，在领导的主动指挥下，严格的完成了这一年来的工作任务。并在工作中取得了较好的成果和收获。如今，新年就在要眼见。在此，我反思自己在这一年来的状况和收获，对自身的工作状况做如下总结：一、在工作方面在工作中，我严格细致的保持着工作的要求，在工作的上主动严
2、谨，努力维持好新老客户的稳固和开发。在老客户苦恼过面，我始终加强效劳，梳理好客户之间的关系，在效劳上仔细细致，每逢节日和假期总能给老客户发送祝愿或是探望。较好的稳固了老客户的联系。而在新客户上，我那么做好严格的安排，仔细做好打算和调查，在工作中主动开发，协作团队的效劳，在工作中主动进展，取得成果。此外，通过在来客户方面的维护和稳固，我们不仅维系了与客户的销售关系，也从中取得了不少的销售途径，绽开了更多的销售安排。二、思想方面在工作的思想上，我始终以主动热忱的看法要求自己，在工作中保持的自身良好的素养和看法，并以热忱亲切的看法关切客户。这不仅在效劳上让客户对我们更加满足，也让我对自身加强了约束和
3、管理，进一步完善了自身，改进了自我。此外，我还利用空闲的时间，加强了自身对法律和政策的了解，提升了自我的工作素养和职业精神，更进一步加强了自身的工作看法。三、个人的问题和缺乏回忆这一年来的状况，作为一名销售经理，在工作中我始终维持着较好的状态，在工作中也严谨细致，较少发生错误。但约束严谨，也越简单出现一些细微环节上的缺乏和损失。反思这一年来，因为我在工作中过于的谨慎，也错失过不少的时机和客户。对此，我始终心中愧疚。但越是相识到这一点，我也越是在工作中加强了自身要求和管理，信任在今后的工作中我肯定能做的更好！如今，202322年已经到来，在工作中我已经有了很大的成长和进步，但我肯定会更加努力，更
4、好的完成自身的目标，为公司的开展，增加更多的一份力气！此致敬礼！xx2023年xx月x日经理个人述职报告 篇2XX领导：申通快递在xx经过了三年的风风雨雨，从两个人开展到今日的几十个人和七个承包区，这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间，从刚起先进入申通什么都不懂到现在，真的是很不简单！这是我第一次进行岗职陈述，随着快递行业竟争，邮政管理局的认可，公司制度的调整，我们申通面临生存与开展的重大压力！我们全部申通工作人员必需各负其那么将申通做大、做强！首先，我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关切支持表达真诚的感谢！回忆过去一年的工作：刚到申通任职时我对快递一窍不通，由于公司成立
5、不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到异样的工作气氛，工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业，同时也浅薄的认为快递只不过是给别人送货而已，要说很简洁，直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简洁，它涉及面很广泛，且具有挑战性，同时也会提高个人素养和与他人沟通实力，特殊是我们客服人员，面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通，我们的言行举止干脆反响了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必需娴熟到应用自如。对此在这一年里我收获许多，个人修养也提高了一个新的起点，对这份工作我酷爱有佳，比照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在
6、着诸多缺乏：一是由于年轻，工作方法过于简洁，在处理问题上还不够成熟；二是在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高；三是综合素养与公司要求相差甚远。这些缺乏，在今后的工作中加以改进和克服，虚心向其他同士学习工作和管理阅历。一年来的工作状况汇报如下：1、从一起先工作我就给自己定下了一个要求，要以自己的实力做出一番成果，不好高骛远，要踏踏实实，抱着仔细严谨的看法开展各项工作。既然我是一名客服人员就应当切切实实的为广阔客户效劳，把自己的工作做好，把自己所学到的理论学问运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及四周前辈身上学习到许多好用的东西，为提升自己的业务水平和实力奠定坚实的根底，以便更好
7、的效劳于客户。2、按时完成组织和部门安排的例行工作。3、协作总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。4、尽我所能，帮助安康申通快递开展壮大。这份不带感情色调的认可是对我最大的褒奖，这比任何物质上的嘉奖、一纸荣誉都要来得珍贵。客服部虽然是一个看起来不太惹眼的部门，但对于申通快递却是一个至关重要的部门！对我而言，担当这个职务，深感压力重大。因我知道，顾客就是“上帝，顾客的满足度是申通生存开展的命脉，而从今以后，我要干脆负责全部为“上帝效劳的环节。这就意味着每一天，我都将干脆面对成千上万的“上帝的考核。 我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职安排：提升客服部素养，树立“四有形象。这里所说
8、的“四有形象是指：有学问、有修养、有耐性、有热忱。作为客服管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，更重要的是，客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物，员工看在眼里，客户也看在眼里。可见，我们的素养对于申通形象是相当重要的。所以，提升我们的素养，是在客户眼中提升申通公司素养的最干脆快捷的方法。素养的提升不是一朝一夕之功，须要环境的熏陶和长期的引导。所以，总结成以下四点：第一，客服部是快递企业的窗口，应当多看公司新闻及公司制度，多学、多培训！我个人担负的担子特别重，因为客服是贯穿快件运营的全过程，然而心态与耐性是特别重要的，与客户沟通是至关重要，做好自已应当做的事！从而也会得到客户的认可！其次，业
9、务技能的娴熟程度。对业务员的区域多了解，安排公允合理。问题件处理刚好并与承包区多沟通，让承包区也了解整个运营的过程，能够让承包区自已处理投拆，有时间多给承包区做培训！第三，树立职业化意识。每个人有不同的特长，所以在工作中要擅长发挥自已的才能，严于律己的苛刻意识，做到职业化表率的意识。第四，多沟通、多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户，说话刁钻难听，甚至无理取闹，遇到这样的状况肯定要克制住自己的心情、冷静，不急不躁。作为申通快递的每位职员是应当为客户解决问题的，客户发火时，让客户把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来！然后有问题解决问题，我们要随时保障工作气氛主动
10、、通达、乐观。第五，在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养有所提高，要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼奉献出自己微薄的力气。三、公司已经取得邮政快递的许可，真是可喜可贺！以及编制了员工管理手册，公司可以说最终上了一个新的台阶！随之到了快件的顶峰。就公司现状本人提出一些看法及设想：客服是企业的窗口，由于客服人员紧缺、配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存
11、不够封闭，就于现状，我们各部门应自觉遵守公司各项制度！严格把关！申通的壮大开展不是靠一个人的力气就能到达的，它是要靠各部门之间的协调协作，共同努力才行。这是我个人的一点看法！希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想！最终我要说的是一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素养。通过我们的努力，以优质的效劳给客户带来便利和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。XXX日期:202322年X月XX日经理个人述职报告 篇3我是年5月份起先担当科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是
12、终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成果同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成果是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应当做的工作，详细的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障平安银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原那么，屡次与部门内部人员探讨制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定
13、了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的平安稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的开展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班 ，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在年时频繁出
14、现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目许多。首先，我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总行为满意市场竞争须要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了刚好的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重
15、要的推动作用和支撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反响，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行局部网点UPS电池不能正常工作的状况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。科技部门身为银行的二线效劳管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的看法，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有肯定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的主动性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。四、内强素养、外树形象一年来，我非常留意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大
