汽车销售工作总结15篇.doc

上传人:壹****1 文档编号:551095784 上传时间:2023-07-14 格式:DOC 页数:34 大小:44.50KB
返回 下载 相关 举报
汽车销售工作总结15篇.doc_第1页
第1页 / 共34页
汽车销售工作总结15篇.doc_第2页
第2页 / 共34页
汽车销售工作总结15篇.doc_第3页
第3页 / 共34页
汽车销售工作总结15篇.doc_第4页
第4页 / 共34页
汽车销售工作总结15篇.doc_第5页
第5页 / 共34页
点击查看更多>>
资源描述

《汽车销售工作总结15篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售工作总结15篇.doc(34页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、汽车销售工作总结15篇汽车销售工作总结15篇汽车销售工作总结1 xx月份对于xx汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开场施行“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售参谋,我们在做好参谋式的销售方式的同时,进一步做到上门效劳、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售参谋,现将汽车销售xx月份工作总结如下:1、目的:经过月初分析p 总结,锁定斯巴鲁森林人的目的客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,xx月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势

2、,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。2、经过:个体户里面曾经的光芒人物们建材市场个体户,xxxxxxxxx年日照的房地产飞速开展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一局部人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的斯巴鲁汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xxxx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的涉及到了日照房地产行业,顺势涉及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清,如今

3、更多的个体老板选择持币待购,静观其变。3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,如今只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!综上所述:我个人认为xx月份的工作方案还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人理解斯巴鲁,喜欢斯巴鲁,购置拥有斯巴鲁!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心

4、把今后的工作做到更好。汽车销售工作总结2 新年到了,在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心,下面是我个人20xx年的一个工作方案:一、加强对销售工作的认识1、市场分析p ,根据市场容量和个人才能,客观、科学的制定出销售任务。2、适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4、目的市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取最大的市场份额。5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳。并结识汽车各行业各档次的

5、优秀产品提供商,以备客户需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢。6、先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。7、对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。8、努力保持友好的同事关系,善待同事,确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个 ,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客

6、户在一样或接近的地点。2、见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求,最好先理解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。5、填写工程跟踪表,根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回

7、访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。8、投标过程中,提早两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。9、投标完毕,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提早安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。12、提早准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾,快乐地工作1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼

8、此友谊,更好的交流客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进展。2、对于老客户和固定客户,经常保持联络,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。3、利用下班时间和周末参加一些学习,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和理论的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断进步自己的才能。以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示

9、,向同事讨论,共同努力克制,争取为公司做出自己最大的奉献。汽车销售工作总结3 众所周知,目前x的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间一年过去,在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性,作为xx汽车销售也在经受着市场的严峻考验,但我x售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。以下是我对我部20xx年上一年业绩的的分析p 报告总结:一、x售后的经营状况20xx年x售后的年终任务是x万,截止20xx年x月底我们实际完成产值为x元,完成全年方案的x%,与年初的预计是根本吻合的。其中总进厂台数为x台,车间

10、总工时费为x元(机修:x元,钣金:x元,油漆:x元),我们的配件销售额为x元,其中材料本钱(不含税)为x元,材料毛利为x元,已完成了全年配件任务的x%。二、物业维修本钱为了严格控制费用的支出,我们x售后部制定了完好的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进展检查,发现问题及时解决问题,防止问题由小变大,造成更大的损失。故上一年我们x售后的物业及设备的维修费用仅有x元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。三、人才资现状如今许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资配发等问题,我x售后如今全体工作人员为x人,其中管理人员为x人,员工为x人(除管理人员外,前台接待为x人,机

11、修人员为x人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我x售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下一年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并开掘新的人才,能更好的为公司效劳。四、所存问题及下一年的工作方案1.总结上一年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,效劳细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的效劳,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,进步业务才能,加强技术程度;在效劳过程中,效劳人员应做到换位考虑,替客户着想,为顾客提供实在的效劳,向顾客提出建立性的建议,使我们的效劳可以

12、让客户更加满意。2.以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位,且工作人员面对工作时并不是非常细心,致使在一些可防止的工作细节上犯错误,故在下一年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业开展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从如今的效劳行业来看,公司想长期稳定的开展,效劳是重中之重。前台接待是x售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着x售后部的形象,所以我们必为x售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续开展壮大下去。3.从营销策略上,上一年x售后部在忠

13、诚客户维系上有所缺乏,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,开展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的根底上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这局部客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。4.价格合理化。价格的上下也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的效劳和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。5.在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约

14、每一分钱,做为x售后应从招待费、日常工作用品等方面中进展节约。6.加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进展修理,从而进步车间的整体运作效率,降低本钱。7.面对xx对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想方法、拿措施,解决问题,度过难关。汽车销售工作总结4 下面是本人20xx年的详细工作方案,也希望通过方案能更好的开展工作。一、加强数据总结分析p 作为汽车销售参谋,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售参谋不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是

15、挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、 营销的次数等。这些都是数字。在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目的是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少;销售参谋要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析p 自己的优势和优势,找出对策。二、加强技能的总结分析p 对汽车销售参谋来说,销售技巧的总结能让自己更深去理解自己。大多数销售参谋在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。可以从几个方面来做:1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深化的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进

16、步;3、同事、上司的指点,获得的进步,这些都是可以作为工作技能的总结局部。三、加强销售才能和产品理解度优秀的汽车销售参谋并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售参谋的详细工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等根本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进展衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。总之:销售参谋的工作总结,既是对自身社会理论活动的回忆过程,又是思想认识进步。通过总结,可以把零散的、浅薄的感性认识上升为系统、深化的理性认识

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 活动策划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号