ic卡岗位职责.doc

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1、ic卡岗位职责 第1篇：IC卡岗位职责卡管理员岗位职责ic （一）职责范围 卡充值与现金收缴。ic、负责 1 卡系统的正常运行。ic、负责 2 （二）工作内容与要求 卡系统的检查与使用。ic、负责 1 2 卡系统供应商对系统进行维护。ic、负责联系 卡现金充值的准确无误与收缴。ic、负责每笔 3 卡的日、周、月报表准确无误并存档。ic、负责 4 卡充值现金交出纳入行。ic、负责每天收缴的 5 （三）责任与权限 、责任 1 卡的充值现金帐负责。ic对 卡系统的正常运行负责。ic对 、权限 2 卡系统的行为进行制止。ic有权对非专业人员使用 （四）检查与考核 由部门经理按有关规定要求进行检查与考核

2、。篇2：卡片处理岗位职责与操作规范 卡片处理岗位的职责与操作规范 卡片处理员的职责 处理所有与卡片相关的日常事务。、1 个人帐务的查询。、2 通常兼有卡片发行员的职责。、3 卡片处理员的操作规范 、发卡： 1 领取卡片人员必需要先在人事行政部登记注册，否则卡片无法发行。、1 在系统初始时，或集体性发卡时，卡片发放的工作均以批量方式处理。、2 对于少数或单张卡的发放按以下规定操作。、3 ，并出示身份证等有效证件。领卡人填写卡开户申请单、4 发卡员根据卡开户申请单在系统中查出该人员，并验正身份。、5 按卡流水号的管理规划对领卡人员分配流水号。、6 卡。ic在发卡员收取领卡人的卡押金后即可发放、7

3、手工充值：、2 、1手工充值适合充值时机及金额不定的场合，操作时务必按照软件的提示逐步操作， 不能太快，否则很容易出现记账错误。保险的做法为单人操作。 ，同时将钱与卡片交于充值员进行充值。充值时，充值人需填写充值申请单、2 机以便检验。此机的工作模式可设置pos为了让充值者放心，可在充值点放置一台、3 为“待机”模式。 手工充值采用现金支付方式，每天应核对当天的充值数据、4 、3 团体充值： 果为月底按标准固定充入，可利用团体自动充值。团体及充值金额由财务统一规划、5 和发放，卡片管理中心或现场管理处的卡片处理人员定时启动此功能。 团体充值额一般由财务进行转帐和发放。卡片处理员须定时启动自动功

4、能。、6 自动充值采用支票支付方式。每天应核对当天的充值数据。、7 挂失：、4 失者出示证件，核实无误后在发卡模块中将此人挂失。、1 经核查无误后再执行挂失。并出示有效证件。，挂失申请单挂失者需填写挂失时，、2 、3紧急情况下可电话挂失，电话申报挂失时，需报出被挂失卡片持卡人的有效证件号 码。此时卡片处理员应做电话挂失登记，并经核查无误后执行挂失。 挂失之后，需要等自动服务程序下载完黑名单之后才生效，但因为在消费时，黑名、4 单无法下载，因此如果恰逢就餐前挂失，当餐可能不能起作用。 目的就系统帐务平衡中相关参数有控制天数，(天后处理2挂失后的卡片的帐务应在、5 。)是为了保证消费数据能全部上来

5、 5、补卡： 补卡情况有两种：报损后补卡和挂失后补卡。、1 ，并出示有效证件。补卡时，补卡人需填写补卡申请单、2 元在卡中（考虑到一般50补卡时需重新分配流水号，发新卡，收取押金，并预充入、3 元才可保障）50日才可转账，2 ，以便立即可用。 系统帐务平衡(原卡中的金额可等消费数据全部上来之后以转账的方式全部转入新卡、4 。)天2中相关参数有控制天数，目的就是为了保证消费数据能全部上来，建议 挂失之后，需要等自动服务程序下载完黑名单之后才生效，但因为在消费时，黑名、5 单无法 下载，因此如果恰逢就餐前挂失，当餐可能不能起作用。 元，可通过新卡退款的方式解决，但注意，虽然执行退款操作，不50关于

6、预充入的、6 要将钱 元。50给持卡人，实际上是补了预充值的 、解挂： 6 解挂的前提条件是挂失者没有补办新卡。、1 、2挂失之后如果补了新卡，即使该卡事后找到交到发卡中心，也只能退回卡押金，而 千万不 即(卡a转账一律采用因为余额通过转账可以转到新卡，或按卡中的余额退款，能解挂， 不存在的方式，这样转账的同时完成了销户操作，将收回的卡在发卡模块中先查卡，)丢失卡 后强行回收即可将卡回到空白卡的状态。 ，并出如果挂失者没有补办新卡，卡找到之后解挂时，需持卡人填写解挂申请单、3 示有效 证件。卡片处理员经审核通过后方可执行解挂。 由于黑名单更新的时效问题，需等黑名单下载之后才算真正解挂。、4 、

7、修卡： 7 当发现卡中的金额或卡使用次数明显有误时，可通过修卡进行修正。由于修卡操作、1 相当于 强行更改卡内数据，且不留财务凭证，因此，修卡前的申请步骤很重要。 2务必注意：卡使用次数非常重要，直接影响卡余额。因为系统把交易明细中最大的、 卡使用 次数对应的卡余额作为卡的实际余额。如果卡片质量不好，可能会出现卡使用次数清 的问题，修卡时一定要注意：最好是能根据消费历史决定卡使用次数，宁可偏大，也不可偏 小，否则，卡余额肯定取错。 修卡步骤如下：、3 持卡人携带卡到管理中心提出修卡要求。 a) 元押50并收取元的临时卡给持卡人，50发一张内有卡片管理人员将该卡做好登记， b) 金 天之后来换卡

8、。3，告诉（是否要收钱可根据具体情况） 卡余额及卡使用次数均可取最填写修卡申请，认为消费数据均已采集，天之后，2等 c) 后 一天交易记录中的值，修卡单被确认之后，即可执行修卡操作。 天之后，持卡人来换卡，交回临时卡，查询卡余额，将所消费的金额通过卡与卡之3 d) 间 。如果收取了押金，需退还。卡均存在的方式）b卡、a的转账来补充（转帐方式采用 、报损： 8 报损的前提是卡片确定已坏且已交到发卡中心，、1发卡中心给报损人重新分配流水号， 发卡， 元的处理，可以跟挂失类似处理：做好记录，从下月的固50元应急，关于这50预充入 定充值额中扣除。 之后持卡人带新卡来转帐，转帐之后，系统自动将原帐户销

9、户处)可调整(天2报损、2 理。 9、退款： ，并出示有效证件和所持卡片。取钱者需填写退款申请单、1 卡片处理员先检查卡上余额，再根据申请单中所填写之金额办理退款。、2 、退卡： 10 挂失之后如果补了新卡，挂失卡事后找到时，需进行退卡操作。将收回卡片管理中、1 心。 、2退卡时，卡片处理员先对卡片进行检测，徜若卡片已经损坏，按报损手续办理，或 只结算 不退卡；若卡片检测正常，则按下步操作。 天前已经做挂失处理的卡片，或其消费数据已经完全采集到系2确定所退之卡应是、3 统中。 该挂失卡片不能解挂或按卡中的余额退款，挂失卡余额通过转账转到新卡，转账一、4 律采用 (卡 a不存在的方式，这样转账的

10、同时完成了销户操作，将收回的卡在发卡模)即丢失卡 块中先查卡，后强行回收即可将卡回到空白卡的状态。 挂失卡片退卡时，只可以退还卡押金现款。、5 、消户： 11 用户不再使用该卡时，可通过销户的方式退还卡中的余额及卡押金。、1 ，交还卡片，并出示有效证件。销户时，销户人需填写销户申请单、2 销户时，只需将卡放置读卡器上面，用正常情况下的销户，按步骤操作即可。、3 告知销户人两天后再来结，结帐通知单开具卡片处理员审核证件和检测卡片后，、4 帐并 领取卡上余额和卡押金。 销户完成之后，还需在发卡模块中执行回收操作，以便将卡回到空白状态。、5 6 当卡片因损坏或丢失导致需要销户时，应在所有数据采集完后

11、再做此操作。、 、转帐： 12 （不与非正常（存在）转出卡可分为正常卡转帐的前提条件是转入卡必须是正常卡。、1 存在） 卡两种。 ，若是两人之间的转帐需两个人同时签名，并转帐时，转帐人需填写转帐申请单、2 出示 有效证件。 两张正常卡之间转帐时，两张卡都需要读写操作；当挂失卡、坏卡、销户卡为转出、3 卡时， 可只读写正常的转入卡。 转帐后，持卡人应在查询机上查验。、4 、个人对帐： 13 ，注明需要查询的时间范围，并提交、对帐时，申请对帐人需填写个人对帐申请单 1 卡和出示有效证件。ic 、执行系统中的“消费者个人对帐查询”功能模块，可以显示一个帐号在某个期间（该 2 ）内的所有交易明细。期间

12、状态不为“还未使用” 卡相关业务ic、卡片处理员将根据要求将对帐明细例出并打印出来。篇3：岗位人员 3 办理指南 和 房 住 市 山 中 南 指 事 办 局 设 建 乡 城 岗位人员 卡相关业务办理指南ic 录 目 、退回叁级项目 .2卡提交资料一览表ic、办理岗位人员 1 型小或人责负位岗旧回取后级升卡ic位岗或人责负目项 证借件证位岗、3卡ic二、退回叁级项目负责人或小型项目负责人或岗位 升级后取回旧岗位证 所需资料：)一 ( 1.; 办理岗位证件退证申请表一式两份原件 卡原件（如是升级为注册监理工程师的提供变ic叁级项目负责人或小型项目负责人 2. ; 卡）原件及复印件ic更后的注册监理

13、工程师 （二）提交资料须知： 岗位人员的身份证原件及复印件。 3. ; 证、岗位证、培训证”以上三列用“”选，可多选b表格栏中的“ 1. 监理员或专业监理员升级为注册监理工程师取回监理此表业务适合叁级项目负责人、2. 卡已升级为注册监ic“以上岗位人员培训证（如是监理员的情况的申请原因需更改意见为： ; 理工程师，现申请退回培训证） ; 并按上列资料顺序整理,规格，复印件要清晰a4复印件须采用,所有提供的资料 3. ; 所有要求提供的证件必须同时携带原件到业务办理窗口验证，原件验证后返还 4. ; 以上提交资料如有新情况的变动，按新情况执行，最终按窗口要求收取资料 5. 咨询中0760-883

14、33693之后拨打（不包括国家规定的节假日）个工作日5办理时限为 6. ; 山市住建局建管科确认可领证后前来领取 。）0760-88389039号住建局大堂窗口（咨询电话：1办理地址：中山市中山四路 7. 三、岗位证件借出 （一）所需资料： 本人办理岗位证件借出申请; 2.办理岗位证件借出申请表原件一式两份 1. ; 报告（加盖右手食指指模）及依据 岗位人员的二代身份证原件及复印件； 4.；卡（原件及复印件）ic岗位人员 3. “三类人员”譬如借安全生产考核合格证续期的，需提交,提供相关借出的依据 5. 如是借出注册建造师增项专业的，需提供对 (安全生产考核继续教育证明原件及复印件。 (。)应

15、专业的成绩合格单 提交资料须知：)二 并按上列资料顺序整理成册；,复印件要清晰规格，a4复印件须采用,所有提供的资料 1. 所有要求提供的证件必须同时携带原件到业务办理窗口验证，原件验证后返还； 2. 以上提交资料如有新情况的变动，按新情况执行，最终按窗口要求收取资料； 3. 咨询中山市88333693个工作日（不包括国家规定的节假日）之后拨打5办理时限为 4. ic住建局建管科确认可领证后前来领取；篇4：公交 卡管理规定 卡管理规定ic都匀市公共汽车总公司公交 日起试行）1月4年2005（ 则 总 第一章 ic为了加强大客车 第一条 卡收ic确保应用和收费行为，卡操作、ic规范卡的管理， 卡收费