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1、行政事务管理手册说 明 本手册系依据公司章程和公司实际工作相结合编制而成，包括：公司行政事务管理体系的范围；公司关于行政事务管理体系要求的所有规章制度；本手册适用公司和下属企业的行政事务管理。目 录行政事务管理手册说明- 4 -行政事务管理方针- 5 -员 工 手 册- 5 -行 政 事 务 管 理 组 织 图- 6 -总 则- 7 -第 一 章 管 理 大 纲- 8 -第 二 章 人 事 管 理 制 度- 10 -第一节 总 则- 10 -第二节 编制与定编- 10 -第三节 员工的聘（雇）用- 11 -第四节 工资、待遇- 13 -第五节 考 勤- 13 -第六节 假期与休假- 15 -第
2、七节 辞职、辞退、开除- 21 -第八节 福 利- 23 -第 三 章 薪 酬 管 理 制 度- 25 -第一节 工资标准及发放办法- 25 -一、总 则- 25 -二、工资总额构成- 25 -三、核发程序- 27 -第二节 薪金管理办法- 28 -一、总 则- 28 -二、薪金的计算及支付- 30 -三、岗位工资- 31 -四、补 贴- 31 -五、工龄工资- 32 -六、附 则- 32 -第 四 章 行 政 管 理 制 度- 33 -第一节 总 则- 33 -第二节 公司文件管理制度- 33 -一、总 则- 33 -二、收文的管理- 33 -三、发文的管理- 35 -四、文件的销毁- 37
3、 -第三节 档案管理制度- 37 -一、总 则- 37 -二、档案编制制度- 38 -三、档案归档、移交制度- 38 -四、档案查、借阅制度- 39 -五、档案的鉴定和销毁- 40 -第四节 车辆管理制度- 41 -一、总 则- 41 -二、车辆的调度使用- 41 -三、车辆的出车服务- 43 -四、车辆的维修保养- 44 -五、车辆的肇事处理- 44 -六、车辆的安全规范管理- 45 -第五节 印章管理制度- 46 -第六节 办公用品管理制度- 48 -第七节 会 议 制 度- 50 -第八节 公司图书管理制度- 52 -第九节 通讯津贴实施细则- 53 -第十节 差旅费报销管理规定- 54
4、 -第十一节 保密工作制度- 58 -一、总 则- 58 -二、 保密守则- 58 -三、保密范围和密级确定- 58 -四、保密措施- 60 -五、责任与处罚- 61 -第十二节 卫 生 制 度- 62 -第十三节 计算机安全管理制度- 63 -第 五 章 合 同 管 理 制 度- 66 -第一节 总 则- 66 -第二节 合同的签订- 66 -第三节 合同的审批- 68 -第四节 合同的履行- 69 -第五节 合同的变更、解除- 70 -第六节 合同纠纷的处理- 71 -第七节 合同的管理- 73 -第八节 法人委托书制度- 74 -第九节 合同专用章制度- 75 -第十节 基础管理制度-
5、75 -第六章 岗 位 责 任 制 度- 76 -第一节 合同管理员岗位责任制度- 76 -第二节 档案管理员岗位职责- 78 -第三节 总经理岗位职责- 78 -第四节 副总经理岗位职责- 79 -第五节 办公室岗位职责- 80 -第七节 开发技术部岗位职责- 81 -第八节 销售部岗位职责- 82 -第九节 司机岗位职责- 83 -第十节 主管会计岗位职责- 83 -第十一节 会计岗位职责- 85 -第十二节 出纳岗位职责- 86 -行政事务管理手册说明本手册为公司的受控文件，由总公司总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，未经总公司总经理批准，任何人不得将手册
6、提供给公司以外的人员。手册持有者调离公司时，应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到总经理办公室。总经理办公室应定期对手册的适宜性、充实性和有效性进行评审；必要时应对手册加以修改。本手册适用于公司总部及各下属企业，自发布之日起实施，原有关规定同时废止。行政事务管理方针以最新、最好的服务提高行政管理质量。以房地产开发项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。团结合作，发挥公司行政管理的整体功能。员 工 手
7、 册用户至上，诚信为本； 质量第一，安全当首；公司为家，遵纪守法； 讲求效率，力争效益；团结协作，克己奉公； 勤学苦练，锐意进取；文明礼貌，朴素整洁； 爱护公物，杜绝浪费。行 政 事 务 管 理 组 织 图总 经 理行 政 办营销策划中心策划部销售部企业管理中心工程管理中心办公室文印室档案室财务部审核室工程部下属企业分管副总总工程师财务总监董 事 会总 则第一条 公司宗旨：用户至上，诚信为本，质量第一，安全当首。建设、经营、服务三位一体，最大限度的满足业主购置住房需要，创造良好的社会、经济效益。第二条 公司指导思想：以市场为导向，优质服务为根本；以严格的科学管理及优良的质量为保障；办一流的公司
8、，创一流的业绩。第三条 公司力求机构精干、职责分明、激励有力，既有团结奋斗的团队意识，又有个人聪明才智的充分发挥；既有饱满的工作热情，又有愉快和谐的大家庭氛围，齐心协力、勇攀高峰。第四条 建立和完善信息系统，不断提高信息收集处理能力和反馈能力，不断提高服务质量和服务能力，勇于创新，在激烈的市场竞争中开拓公司生存和发展空间。第 一 章 管 理 大 纲第一条 为了加强行政管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理手册。第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度。第三条 公司禁止任何人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第
9、四条 公司禁止任何部门、下属企业、个人损害公司的形象、声誉。第五条 公司禁止任何部门、下属企业、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和业务水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以表彰、奖励。第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条 公司倡
10、导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以表彰、奖励。第十二条 公司尊重专业技术人员的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识才能为公司多作贡献。第十三条 公司为员工提供收入和福利保障，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十六条 公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收
11、入，提高效益。第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。第 二 章 人 事 管 理 制 度第一节 总 则第十八条 根据国家有关劳动人事法规、政策及公司章程之规定，为进一步完善公司人事管理，制定本制度。第十九条 公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘（雇）用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须 遵守合同。第二十条 总公司办公室负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、调任、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。第二节 编制与定编第二十一条 公司各职能部门、下属企业实行定员、定岗用人。
12、第二十二条 因工作及业务发展的需要，各部门、下属企业需要增加用工的，由各部门主管、下属企业经理报总公司办公室，经总公司总经理批准后方准实施。 第二十三条 下属企业需雇用临时工人的，必须提前1个月作出计划报总公司办公室审批。 第三节 员工的聘（雇）用第二十四条 各部门、下属企业对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。第二十五条 不得聘用未满十六周岁的未成年人。第二十六条 公司聘用的员工，一律与公司签订聘（雇）用合同。第二十七条 员工聘任程序如下： 1.总公司总经理，由董事长提名董事会聘任； 2.副总经理、
13、办公室主任、总会计师等高级职员，各部门主管（主任）及下属企业经理，由总经理提请董事会聘任； 3.部门副主管（副主任）、下属企业副经理及会计人员，由总经理聘任； 4.其他员工，经总经理批准后，由总公司办公室及下属企业经理聘任。上述程序也适用于各级员工的续聘及解聘。第二十八条 部门主管级别以上公司管理人员的任期为两年，期满后根据述职确定其是否晋级、连任、平调、降级或解除劳动合同。第二十九条 各部门、下属企业确需增加员工的，按如下原则办理。 1.先在本部门、本企业内部调整； 2.内部无法调整的，报请总公司办公室在公司系统内调配；3.本系统内无法调配的，由用人单位提出计划，报总经理批准后，由总公司办公
14、室进行招聘。第三十条 新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写“员工人事档案登记表”，签订试用合同（试用期最长不得超过六个月），通过试用考核后予以正式聘用。第三十一条 新员工正式上岗前，必须先学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等，此过程由新员工自行在试用期间完成。第三十二条 员工试用期满前一星期内，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经总公司办公室审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘（雇）用合同；决定不录者试用期满退回原单位或予以辞退。第三十三条 在本公司及下属企业不间断连续工作满10年以上的员工，双方同意延续劳动合同的，可由劳动者本人提出申请签订无固定期限劳动合同。第三十
