2021年营销策划书结构

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1、营销策划书结构营销策划书结构封面前言目录概要提示市场营销现状SWOT营销目标营销战略和策略营销活动方案营销预算营销控制结束语大家下午好，今天我将与各位一起来学习市场营销学，如果有什么不懂的问题就提出来，我们一起讨论一下。下面开始了。这是魏总在奥吉娜成长21年后提出来的，这足以看到营销对企业来说是多么重要，但是什么是营销，是销售吗？我们通过几个简短的案例来了解一下。案例就是个别企业在竞争中取得成功的故事，从中我们能发现一些启示。第一个案例：本田雅阁牌新车打入美国市场主要讲述了日本雅阁在进入新市场前所采取的充分调研，达到与实际相结合，更好的去研发新产品，从而促进销售，顺利的打开市场。在处置争议的形

2、式上比较合理，促使研发人员走到第一线了解情况，而不是苦心冥想。这里就运用了一些营销知识，如市场调查等相关知识。那么什么叫做市场营销呢，下面我将作详细地阐述。再说市场营销之前我们首先先了解什么是市场。这里说一下什么叫做现实购买者，其实就是真正购买我们产品的人。潜在购买者是指当前尚未购买或使用我们商品，但在将来的某一时间有可能转变为现实消费者的人 从营销管理者角度看来，卖主构成行业，卖主构成市场。正如这个等式表达的一样，市场是有人口、购买力、购买欲望组成的，缺一不可。一个国家或者地区，人口众多，但购买有限很难构成容量很大的市场。在中国，人口众多，试驾车与日俱增，润滑油还是汽车行驶的必需品，这就说明

3、中国的润滑油市场是非常大的，这也是为什么国际大品牌争相进入中国的原因。下面我们来看市场营销的具体概念。首先来了解几个概念。需求：是人类与生俱来的基本需要，如人为了生存，人们会有吃、穿、住、行，安全的需要，尊重的需要等。欲望：个人受不同文化及社会环境影响所表现出来的对需要的特定追求。如满足解渴生理需要，人们可能选择喝开水、茶，汽水、果汁等。需求：是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。产品销售出去要经过三个阶段逐一检验，那一阶段没有通过，就阻止了产品和顾客之间的通路。这就要求我们通过各种方式了解顾客的需要、欲望、需求，观察对比本公司产品及竞争产品的顾客，了解他们的喜好，并据以制定营销策略

4、。 那到底市场营销是都做哪些工作呢，我们来看接着看。可以看到市场营销并不等于销售，销售只是其中的一部分，这里的销售促进就是促销，海尔集团的总裁张瑞敏说过这样一段话：“促销只是一种手段，但营销是一种正正的战略。”。可以看到市场营销包括了产品生产前到产品销售后的诸多工作，从这可以看到市场营销在企业中的作用和地位是毋庸置疑的。第二章市场营销环境分析，为什么要去分析企业的生存环境呢，我们来看一个案例。从这个案例中我们发现环境能为我们带来什么：机会或者威胁。我们主要通过以下三个部分介绍本章内容。从这个图中我们可以清晰的看到企业营销环境的组成部分。首先我们来了解市场营销的微观环境。从图中我们可以看出，除去

5、企业的其他五个因素就构成市场营销的微观环境，社会公众在这里起到监督作用。这是一个简易的产品流通图。下面简要介绍一下各微观因素的内容。在实际的销售中我们接触较多的就是中间商。市场营销中把顾客进行了分类，包括以下六个方面：生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场、非营利组织市场、消费者市场。生产者市场可能就是买我们的成品油进行贴牌；中间商市场就是我们经常去拜访的经销商、零售商、批发商、代理商；政府市场，如前些天和仇哥去的城管局，国际市场，非盈利市场，消费者市场比如一些大型铲车等个体户。区分这些市场的原因就是我们要对各个不同市场特点，规模等进行分析，制定不同的营销策略。中国有句俗话：知已知彼方能百

6、战不殆。我国润滑油行业市场前景好，规模大所以行业竞争也比较激烈。我们把竞争者简要的分为五种实例类型。中国中低端市场被国内品牌瓜分，占润滑油行业的80%。但国外品牌牢牢占据了高端润滑油市场。国际品牌虽然只占据整个润滑油市场的20%，但其利润却站整个行业的80%。这就不难理解为什么我们公司不再生产低端产品。市场营销中即指企业80%的业务来自20%的顾客，所以我们要集中精力去维护我们20%的客户。接下来我们看一个竞争者分析的例子。从图中可以看出我们正在参加一场品牌竞争。下面我们来了解市场营销的宏观环境，从图中我们可以看到作用于企业以及整个行业的大环境的宏观环境因素，包括：人口环境、经济环境、自然环境

7、、技术环境、政治环境、法律环境、文化环境七大外部力量。这对我们发现市场上存在的机会和威胁是非常有帮助的，如上文提到的罐头大王的故事，就是通过对环境调查分析后发现机会，才取得成功的。微观环境、宏观环境说了这么多，我们要用他们做什么。下面我们再通过一个案例体会什么是市场营销，试着通过以下几个角度来分析这个问题，一、形势分析1、需求的性质。2、需求的范围。3、竞争的性质4、环境状况5、产品生命周期阶段6、行业的成本构成7、企业的技能。8、企业的资金来源。9、分销渠道。二、问题和机会三、备选营销方案的产生与评估四、决策市场营销案例分析法:案例分析大纲 分析结构概况一、形势分析 1、需求的性质。 2、需

8、求的范围。 3、竞争的性质。 4、环境状况。 5、产品生命周期阶段。 6、行业的成本构成。 7、企业的技能。 8、企业的资金来源。 9、分销渠道。二、问题和机会 1、关键问题所在。 2、主要的机会。 3、平衡状况下的形势。三、备选营销方案的产生与评估 1、定义的目标。 2、营销组合决策。四、决策分析结构评述一、形势分析（一）需求的性质 本部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程（消费者或工业者）有明确的见解和假设。在案例分析中，我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在，并且发展出论据充分的营销方案建议。学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且在对有关购买决策过

9、程的性质及其在市场营销方案中的延伸的课堂讨论中起到启发作用。我们希望通过这类课堂讨论，能增加你对购买者及其行为的感性认识和理解。再者，这类分析的价值在于它的运用使营销方案决策理由更充分、论据更有力，希望你在这方面能力的提高对你判断能力的提高以及对营销决策的理解的增加有所裨益。 分析的范围和问题： 1、通常购买者（消费者和工业者）如何去购买现有的产品或服务？描述行为方式和态度的主要类型。 （1）出售（该商品或劳务）的商店的数目或有关的行业来源。 （2）公开的信息收集的程度。 （3）品牌知名度和忠诚度。 （4）作出产品购买种类决策的位置（家庭或销售点）。 （5）作出品牌决策的位置（家庭或销售点）。

10、 （6）产品信息的来源以及现有的了解和知识水平。 （7）谁作出购买决策男人、女人、成人、孩子、购买代理人、采购委员会或其他）。 （8）谁影响决策者？ （9）个人或集体决策。 （10）购买过程的持续时间（重复、偶尔或者新的购买）。 （11）与购买有关的购买者的兴趣、性格或好恶。 （12）消极购买结果的风险或不确定性高、中或者低。 （13）功能上的与心理上的考虑（如电锯与新衣服）。 （14）假设的时间。 一般地，我们试图确定购买决策中的谁、什么、哪里、什么、时间、为什么和怎么办。 提示：运用上述分析的关键是提出与营销方案相关连的是什么。比如，如果购买（或品牌）决策是在商店里作出而且品牌对购买者并不

11、重要，那么这与什么有关联？全国性电视广告还是店内陈列？你认为你该如何利用这一信息来支持你的密集分销、营业点促销和商品陈列建议？ 2、市场能进行有意义的细分吗？或者考虑到“他们需要什么”，“他们怎样购买”而分解为几个同质群体？ 变数： （1）年龄。 （2）家庭生命周期。 （3）地理位置。 （4）重度与轻度使用者。 （5）购买过程的性质。 （6）产品用途。 提示：对每一个案例来说，你都要决定是对每一个细分市场都制定出一个更有效的营销方案呢，还是为所有的细分市场制定出一个总体方案。真正的问题是将你的方案去适应一个细分市场是否能给你带来竞争优势。当然，这个策略也许会有消极的方面，比如考虑到销售数量和成

12、本。 （二）需求的范围 本部分的目的是为了用合计或量比的方式来估计需求。从根本上说我们涉及到总体市场的实际规模或潜在规模，并对公司销售潜量作出合理的估计。 分析的范围和问题： 1、目前的市场规模（数量和价值）有多大？将来会怎样？ 2、目前的市场份额有多大？需求的选择性倾向是什么（数量和价值）？ 3、在总计的或细分的基础上分析市场是不是最好？ 提示：从根本上说我们是要作出有关首位的和选择性需求倾向的明确的假设。这些估计对确定备选营销方案的潜在利润（亏损）是至关重要的。 （三）竞争的性质 本部分的目的是评价目前和将来的竞争格局。关键是要弄清楚购买者是如何来评价与他（或她）的需求有关的替代性产品的。

13、 分析范围和问题： 1、现有的和将来的竞争格局是什么？ （1）竞争者的数目。 （2）市场份额。 （3）资金来源。 （4）营销资源和技能。 （5）产品资源和技能。 2、现有的竞争者目前的营销方案是什么？它们为什么成功或不成功？ 3、对另外一个竞争者来说有没有一个机会？为什么？ 4、竞争者们的预计的报复行动是什么；它们能不能使我们取的不同的营销方案归于无效？ 注：未能正确地估计需求和竞争是营销方案失利的一个常见的原因。而且，A、B和C部分对关系到“定位”你的产品和制定支持你的定位战略的营销方案的决策尤其重要。 （四）环境状况 辨别出已经变化的环境高度影响的现有的营销方案并非难事。能源危机加上污染，

14、安全问题和消费者运动所造成的例子不胜枚举。我们相信你能找出从能源危机中受益的企业。重要的是环境在不断地变化着，那些能顺应变化的组织才能享受到长期的成功。 分析范围和问题： 1、有关社会、政治、经济和技术发展的趋势是什么？（九）分销渠道 本部分的目的是辨别和评估分销渠道的可获得性。 分析范围和问题： 1、存在什么样的渠道？我们能进入这些渠道吗？ 2、不同渠道的成本与利润比较如何？ 3、运用多种渠道的灵活性如何？ 4、渠道间竞争的性质和程度如何？ 5、渠道结构的趋势怎样？ 6、不同渠道对促销和毛利有何要求？ 7、利用特别的渠道分销产品会获利吗？二、问题和机会 这里我们准备了一份关键的问题和机会的明确的清单。这些问题与机会是从形势分析中辨别出来的，与特定的事实或者管理部门面临的决策问题有关。 （一）关键问题所在（二）主要的机会（三）平衡状态下的形势： 1、非常有利； 2、比较有利； 3、适中； 4、比较不利； 5、非常不利。 注：在这一点上，至关重要的事实是能否制定出一个可以获利的营销方案或者现有的一个营销方案是否需要加以改变，以克服这些困难或利用这些机会。三、备选营销方案的产生与评估 一个营销方案包括一系列完整且连续的行动计划以实现既定目标的营销组合策略。不同的目标市场可能需要不同的营销方案。就某一既定的目标市场而言，应制定备选的方案，并对其有效