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1、管理学第八章传统的组织设计建立在劳动分工的基础上。亚当斯密认为分工程度越高，工作效率越高 现在分工是以系统、动态权变式的观点来理解和重新设计新的组织组织设计的任务： 设计组织结构设计职能和职权确定职权的活动范围编制职务说明书组织结构的特性：复杂性、规范性和集权型组织结构可以分解为横向和纵向2种结构纵向层级化横向部门化组织设计最为基础的工作是：职务的设计与分析组织设计的原则（简答）： 专业化分工基础统一指挥原则控制幅度原则权责对等原则柔性经济原则 专业化分工是组织设计的基础企业组织设计的实质就是对管理人员的管理劳动进行分工统一指挥原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形
2、成一 条清晰地指挥连。矩阵式领导打破了部门统一指挥的原则控制幅度原则是纵向要求随着计算机技术的发展和信息时代的到来使得管理幅度有可能大量增加组织设计的影响原则（论述题）：1. 环境影响：一般环境（微观）和特定环境（宏观）2. 战略影响：数量扩大阶段建立简单组织结构，地区开拓阶段建立职能部门，纵向联合 发展阶段建立与此相适应的职能部门，产品多样化阶段建立与此相适应的产品型组织 结构3. 技术影响;单件小批量生产技术规范程度低，集权化程度低，复杂化程度低，总体结 构有机（柔性）；大批量生产技术规范程度低，集权化程度高，复杂化程度高，总体 结构机械（刚性）；流程生产技术规范程度低，集权化程度低，复杂
3、化程度低，总体 结构有机（柔性）。4. 组织规模影响：大规模的组织规范化程度大，分权明显，高度复杂性；反之则反5. 生命生产周期影响：创业阶段组织是小规模，非官僚非规范的；集合阶段组织迅速发 展；规范阶段组织出现官僚制特征；精细阶段组织显得规模巨大和官僚化提高组织对环境的应变性的方法（简答）： 对传统职位和职能部门进行相应的调整 根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构 通过加强计划和对环境的预测减少不确定性（加强预测） 通过组织间的合作尽量减少组织自身要素资源对环境的过度依赖性战略的影响一一钱得勒一一战略发展四阶段梅尔斯和斯诺的四种战略类
4、型及相关的组织结构类型 防御者型处在比较稳定的环境中特点刚性结构，集权为主 探险者型 处在动荡环境中 特点 柔性为主，分权为主 分析者型处在动荡环境中特点刚柔结合结构（动荡环境中最好的选择） 反应者型处在动荡环境中这种组织低效率，面临强大的变革压力布劳认为组织规模是影响组织结构的最重要因素小大型组织在结构上的主要区别是：大规模的组织规范化程度大，分权明显，高度复杂性，人员结构比率管理人员比例下降； 小规模组织则相反人员结构比率-帕金森定律一受到激励的管理者往往会倾向于在组织中增加更多的管理 者，构建自己的帝国大厦以巩固他们的地位。管理人员是最早被聘，最晚被解聘的葛瑞纳最早提出企业生命周期理论的奎因和卡梅隆把组织的生命周期细划为四个阶段：创业、集合、规范和精细阶段组织部门化的基本原则（简答）： 因事设职和因人设职相结合横向 分工协作原则 精简高效原则组织部门化的形式：职能部门化产品或服务部门化地域部门化顾客部门化流程部门化矩阵型 结构动态网络结构职能部门化和流程部门化是按工作过程标准来划分的，其他的按工作结果标准来划分的 职能部门是一种传统而基本的组织形式，按照基本活动相似或技能相似的要求分类设立 职能部门的优缺点：符合活动专业化的分工要求
