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1、全球供应商质量手册 - TRW（天合）汽车集团只有在 TRW汽车集团网站上发布才是受控版本。修订史 (当前版本：E0；最后修订：6月)管理层致辞第1章：简介1A.方针与任务1B.目1C.范畴1D.责任1E.语言1F.供应商发展模式1G.遵守政府法律法规IH.废弃车辆（ELV）/国际材料数据系统（IMDS）报告IJ.欧洲质量保证合同书1K.普通阐明第2章：TRW汽车集团规定2A.供应商选取过程2A.1.ISO/TS16949:认证2A.2.电子商务能力2A.3.新供应商/生产场地资格认定2A.4新供应商评价准则2B.新产品开发2B.1.简介2B.2.产品质量先期策划（APQP）2B.3.生产件批
2、准程序（PPAP/ISR）2B.4.可追溯性2B.5.特殊特性2B.6.样件制造与质量评估2C. 批量生产过程2C.1.简介2C.2.供应商更改申请2C.3.问题管理2C.4.供应商审核2C.5.分供方管理2C.6.年度PPAP重新验证2C.7.供应商现场调查2C.8.应急筹划2C.9.文献存档和产品标样保存2C.10.TRW财产工装模具2C.11.补偿2D. 持续改进2D.1简介2D.2供应商业绩报告2D.3强化改进过程2D.4发运控制2D.5费用补偿文献表术语表修订本手册代替此前TRW汽车集团供应商开发手册6月修订版C1、Lucas Varity全球供应商质量手册（GSQM-001）以及任
3、何产品系列详细手册。本手册涉及TRW汽车集团规定和TRW汽车集团产品系列详细规定。本手册在TRW供应商信息网络网站上发布，无任何印刷出版物。管理层致辞汽车市场盼望依然很高，规定公司有极强商业适应能力，才可以生存、获利、发展。TRW汽车集团筹划，通过实行四个战略最佳质量、最低成本、全球拓展和创新技术，继续保持经营实力并为顾客增值。实现这四个战略核心就是拥有一种既理解TRW规定又对顾客规定可以及时采用行动、有实力且适应能力强供应商群体。作为这个筹划构成某些，采购部门工作重点是细化产品采购战略、卓越采购、减少成本、优化新项目开发和无缺陷产品投产。此外，为了实现供应链卓越运营模式，TRW各相应职能部门
4、都将参加采购决策并提供状态意见（暂停新项目、暂停竞标、重点关注）。对这些工作重点有组织采购支持是由TRW全球产品管理团队来推动。这一团队负责实行卓越采购与制定产品战略，涉及核心产品线采购与供应商开发。她们还负责新项目/新产品导入、无缺陷产品投产、供应商APQP与持续改进。采购重点与TRW全球供应商发展过程由大型电子商务筹划来支持，除了互联网商务之外，还规定咱们供应商合伙参加先期采购、新产品开发、投产和持续改进。这种合伙将使TRW汽车集团及其供应商可以达到OEM市场对于较短产品开发周期、无缺陷产品投产和特优质量规定。为了协助供应商协助咱们达到这些优先目的与工作重点，TRW汽车集团全球采购部门将布
5、置必要精益生产/6西格玛专家、以及产品质量、营运、供应商质量保证和供应商开发工程人员。咱们结识到，没有供应商所提供优秀质量、成本、服务与技术，TRW是不也许成功。Edward L. CarpenterMichael Charlton副总裁高档总监全球采购欧洲采购Kevin GillisJohn Chuey总监 高档经理全球供应商开发工程 欧洲供应商开发工程第一章：简介1A.方针与任务TRW方针，是通过持续改进整个供应链中供应商质量、服务、交付与成本，获得明显竞争优势。TRW任务是供应商必要： 通过筹划、准备与培训，提供优质产品与服务，做好第一次。 通过解决所有问题，保证提供质量一致产品与服务，
6、做好每一次。 通过积极改进产品与服务质量与价值，持续改进。1B.目全球供应商质量手册（GSQM）目是向供应商阐明TRW汽车集团质量体系规定。这些规定涉及从供应商资格、新产品开发始终到生产全过程。1C.范畴本手册合用于所有直接材料/服务供应商。只有当TRW 采购定单有规定期，本手册才合用于间接材料/服务供应商。1D.责任 供应商有责任满足GSQM所有规定。若达不到这些规定，也许导致失去既有和/或将来TRW业务，此外供应商将向TRW补偿由此而产生费用。 供应商必要保证她们直接材料/服务供应商遵守ISO/TS 16949:规定。 供应商必要采用零缺陷和100%准时向TRW供货准则。供应商必要理解，任
7、何既定零件/材料PPM目的并不是可以接受最后质量水准，而是为了达到供货零缺陷目的一种中期持续改进环节。1E.语言TRW汽车集团官方语言是英语。同TRW 所有正式沟通都必要用英文进行。若有可对照译文，文献上可以浮现本国语言。在这种状况下，英文版是唯一有效版本。 1F.全球供应商开发过程TRW汽车集团全球供应商开发遵循一系列过程/环节，这些过程/环节被定为TRW汽车集团供应商开发管理过程。该过程详细阐明供应商开发与供应商质量管理所采用办法与工具，从潜在新供应商初步评估、产品投产始终到供应商强化改进与方略性营运监督。下图水平轴从概念确认开始，追踪产品开发各个阶段。图1. 全球供应商开发管理过程TRW
8、汽车集团产品开发过程全球开发产品导入管理（GDPIM）从向顾客报价程序开始。在获得项目之后，工程部门将按照顾客原则与规定进行设计和开发。该过程下一步是设计确认。在这一阶段产生原型样件。 下一步是产品与过程开发。TRW 工厂安装设备同步，工程部门将与顾客一起合伙，保证产品符合所有性能规定和关于外观规定。在这一阶段，供应商开发她们工装模具和生产过程，为将来批量生产提供资源。也是在这一阶段，许多供应商还必要提供部件/材料，供设备试运营和样件制作与测试以进行产品确认（PV）。供应商还应制定产能爬坡筹划，达到最初生产规定，并制定应急筹划，以应付无法按正常生产条件供货劫难性事件发生。在生产件批准程序（PP
9、AP）资料得到批准并开始批量生产之后，许多供应商将参加安全投产筹划。在预先拟定一段时间内或针对预先拟定数量零件，供应商将与TRW工厂就核心特性进行加强检查程序。当项目从投产过渡到批量生产之后，供应商将继续执行经承认过程。若该过程有任何更改（参见供应商更改申请（2C.2），在实行更改之前，需要TRW批准。在这个阶段，业绩未达到事先商定目的供应商，必要实行一项或多项强化改进办法。1G.遵守政府法律法规 供应商必要遵守所有合用政府法律法规。这些法律法规与工人健康与安全、环保、有毒与有害材料以及自由贸易关于。供应商应当懂得，政府关于法律法规不但涉及生产国也涉及销售国法律法规。咱们极力建议进行ISO14
10、001认证。1H.废弃车辆（ELV）/国际材料数据系统（IMDS）报告欧洲委员会实行废弃车辆（ELV）指令/53/EC，是“为了尽量减少废弃车辆对环境影响。”铅、汞、镉和六价铬被禁止用于汽车及其部件中，该指令附件之二所发布某些豁免除外。对于欧盟（EU）成员国来说，这是必要达到规定，北美洲和日本某些汽车制造商也有此规定。此外，其他法律，例如EU/95/EC、/96/EC和 /11/EC指令中规定，限制使用某些阻燃物质：多溴联苯（polybrominated biphenyls (PBB)）和多溴二苯醚（polybrominated diphenyl ethers (PBDE)）。供应给TRW汽车
11、集团零部件或材料中不得存在PBB或PBDE 。 各地区供应商必要保证供应给TRW汽车集团任何工厂所有零部件和材料都符合上述法律规定。TRW汽车集团制定了新无铅规范，对采购用于无铅焊接环境无铅零部件材料、加工与性能作出规定（参见 TRW 无铅性能规定）。受影响零部件供应商必要遵守该无铅规范。为了保证遵守各项法律和顾客规定，TRW汽车集团规定供应商报告其各自零部件材料信息。国际材料数据系统（IMDS）是由汽车制造商开发，用来收集、管理关于数据。 在获得新业务之后，供应商必要尽快向TRW汽车集团递交规定ELV数据，最迟必要在呈报PPAP之前递交。作为PPAP呈报资料一某些，供应商必要提供TRW接受E
12、LV数据证据。参见2B.4“生产件批准程序（PPAP）”中对呈报规定进一步解释。TRW汽车集团接受供应商以两种方式递交ELV数据： 通过互联网，直接输入IMDS (.com)。 通过汽车工业行动小组 (AIAG) 废弃车辆报告工具，以电子方式递交 (可从 .org 下载)。位于亚太地区供应商，请跟各自SDE联系，理解详细ELV规定。TRW商用转向系统供应商，由于依照ELV指令商用车转向系统产品分类关系，不受ELV倡议影响。 IJ.欧洲质量保证合同书规定TRW欧洲组织所有供应商都订立该合同书。该合同就关于全球供应商质量手册和详细国家法律规定核心性质量程序，规定供应商和TRW 责任与任务。供应商负
13、责审视所提供质量保证合同书。产品线详细过程与环节TRW 产品线TRW 地区文献名文献号阐明制动、连接与悬挂、转向欧洲；亚太地区质量保证合同书GSQM-190A质量保证合同书制动、连接与悬挂、转向欧洲质量保证合同书 欧洲附件GSQM-191A欧洲办事处与工厂名单。制动、连接与悬挂、转向亚太地区质量保证合同书 亚太地区附件GSQM-192A亚太地区办事处与工厂名单。乘员安全系统欧洲质量保证合同书指南GSQM-OSS 10.40G规定质量合同书目与范畴环节。质量保证合同书表格GSQM-OSS 10.40F质量保证合同书表格。1K.普通阐明本手册“分发”方式是通过TRW网站 发布。印刷本是不受控制版本
14、。虽然 TRW会将本手册重大修订告知供应商，咱们盼望供应商经常访问TRW网站，理解TRW最新规定。访问该网站应当成为寻常业务事项，由于TRW正转向以互联网为基本沟通和应用。关于本手册问题，应当向列在TRW网站 上 TRW联系人提出。第2章：TRW汽车集团规定TRW汽车集团供应管理规定基于四个核心过程：即供应商选取过程、新项目投产过程、持续改进过程和供应商强化改进过程。这些核心过程是全球性，它们所参照任何环节也是如此。在某些状况下，由于特殊系统配备，产品线和区域采购也许仅采用与跟她们所做业务关于详细过程、环节和/或表格。这些特殊规定可以在每一章末尾表格中找到。2A.TRW汽车集团供应商选取准则2
15、A.1.ISO/TS 16949：认证TRW汽车集团目的，是影响生产材料所有材料与服务供应商，都能证明她们遵守ISO/TS 16949:。供应商还必要遵守TRW汽车集团在全球供应商质量手册（GSQM）中规定详细规定，见。 TRW汽车集团供应商必要在6月1日之前由第三方认证达到ISO9001：或 ISO/TS 16949:规定。这跟TRW顾客盼望是一致，ISO9001： 被以为是获得ISO/TS 16949：认证第一步。该规定影响范畴，除了直接材料供应商之外，还涉及分总成、分拣、挑选、返工和校准服务。 具备制造能力供应商必要提出详细筹划，涉及内部自我评估和第三方认证机构名称，以便进而获得ISO/TS 16949：第
